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A
Hinweis: 5 von 5
Danke für Ihre Professionalität
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 731 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 5 von 5
Gute Website, intuitiv. Die Sendung kam pünktlich an.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam ziemlich beschädigt an, die drei Schachteln mit den Modellen waren schön gestapelt und flachgedrückt, aber die Modelle waren intakt... Ansonsten: gute Auswahl und Preise, schneller Versand.
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V
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel wurde pünktlich geliefert, aber die Modellbox hatte eine Delle, ich habe den Kundenservice kontaktiert und warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, es ist schon 2 Tage her, schlechter Service, ich werde nicht wieder bei diesem Verkäufer kaufen
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir haben Ihnen das Rücksendeformular per E-Mail zugesandt.
Vielen Dank für Ihre Empfangsbestätigung, 1001 hobbies Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Nachricht, Kundenbetreuung 1001hobbies. fr
Vielen Dank für Ihre Empfangsbestätigung, 1001 hobbies Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Nachricht, Kundenbetreuung 1001hobbies. fr
G
Hinweis: 3 von 5
Lieferung kein Problem, nur der Zeitrahmen bestellt 03 September 2021 und erhalten 15 September 2021
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß, dass die Gesundheitslage einiges erklären kann, aber trotzdem dauerte es einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt (bei einem Ihrer Konkurrenten betrug die maximale Lieferzeit, mit der ich konfrontiert wurde, einmalig 10 Tage). Die Bestellung entsprach jedoch meinen Erwartungen.
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V
Hinweis: 5 von 5
Hervorragender Service und Informationen während des gesamten Prozesses.
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V
Hinweis: 5 von 5
Super schnelle Lieferung
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, schnell effizient und viel Auswahl
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V
Hinweis: 5 von 5
Wirklich schöne Teile, ihr seid ROCK!
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V
Hinweis: 5 von 5
Alles Bestens!
V
Hinweis: 5 von 5
Preisgünstig und schnelle Lieferung. Ausgezeichnet.
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C
Hinweis: 5 von 5
SEHR GUTE ERFAHRUNG, SICHERE UND EHRLICHE VERKÄUFER, ICH DANKE IHNEN SEHR VIEL.
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G
Hinweis: 5 von 5
gute und schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter, tadelloser Service, reibungsloser und sicherer Online Shop. Ich empfehle es
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A
Hinweis: 5 von 5
gut erhalten ich danke Ihnen
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G
Hinweis: 5 von 5
Alles oben
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V
Hinweis: 5 von 5
Großartig!
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Nichts zu bemängeln
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V
Hinweis: 5 von 5
Kann häufig Modelle bekommen, die andere nicht haben. Große Auswahl.
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C
Hinweis: 5 von 5
Alles gut, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Genaue Erklärungen, Nachverfolgung per E-Mail, sehr gut. Bestellung ohne Probleme abgeschlossen. Danke.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket erhalten. Der Inhalt einer Flasche Epoxy ist aus dem Paket gekommen. Ich habe eine Beschwerde mit Fotos eingereicht und bis jetzt erhalte ich nur Fragen ohne Logik, alles ist klar aus den Fotos und meine Erklärungen. Es scheint, dass sie sich ihrer Verantwortung entziehen wollen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich eine Beschwerde bei PayPal einreichen werde, wenn sie das Problem nicht lösen. Ich warte immer noch auf ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Rojo, gestern haben wir Ihnen wegen Ihres Streits geantwortet. Wir haben vorgeschlagen, entweder Ihre Bestellung zu erstatten oder Ihre Bestellung zurückzusenden. Wir haben auf Ihre Antwort gewartet, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Customer Service.
A
Hinweis: 5 von 5
Entspricht der Bestellung!
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A
Hinweis: 5 von 5
Nickel
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V
Hinweis: 5 von 5
Alles ok! Danke
V
Hinweis: 5 von 5
Alles gut, es dauerte ein wenig, aber es war verständlich, dass der Zoll und der Mangel an Lastwagenfahrern dafür verantwortlich waren.
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G
Hinweis: 3 von 5
Auf der Website ist nicht immer klar, um welche Größe es sich bei dem Produkt handelt.
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V
Hinweis: 5 von 5
Ich kann mich nicht beklagen, die Lieferung war sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Kein Problem Lieferung gut verpackt und schnell Danke
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C
Hinweis: 5 von 5
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten, es war sehr schnell, schneller als ich erwartet hatte.
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G
Hinweis: 3 von 5
Das Batman-Signal war perfekt, aber die Beschreibung des Schlosses ging ins Leere. Der Werkzeugkasten war allerdings super praktisch.
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V
Hinweis: 5 von 5
Gute Kommunikation über die Lieferung bei Bestellung aus dem Vereinigten Königreich.
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C
Hinweis: 5 von 5
Alles ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 1 von 5
RC-Auto wurde schnell geliefert, aber der Kundendienst reagierte nicht, nachdem es sich als fehlerhaft herausstellte. Schlechter Service.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, unser Kundendienst hat Ihnen am 8. September geantwortet. Seitdem warten wir auf Ihre Antwort und den Kundendienstbogen.
Wir warten auf Ihre Antwort, mit freundlichen Grüßen,
Wir warten auf Ihre Antwort, mit freundlichen Grüßen,
V
Hinweis: 1 von 5
Mir wurde ein leerer Karton geliefert, ich habe Fotos geschickt und dieses Unternehmen hat mich ignoriert. Betrug.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Hinweis: 5 von 5
Gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Immer noch sehr gut! Das bestellte Produkt entspricht in jeder Hinsicht meinen Erwartungen. Wie jedes Mal, wenn ich Ihre Dienste in Anspruch nehme. Wir werden uns bald wiedersehen.
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V
Hinweis: 5 von 5
Es ist alles sehr gut gelaufen! Gerne wieder!
A
Hinweis: 1 von 5
Meine erste Erfahrung mit 1001 Hobbies war wirklich schlecht. Die Artikel sind als "verfügbar" gekennzeichnet, aber sie sind nur bei ihren Lieferanten verfügbar und nicht lieferbar. Ich habe 8 Kartons gekauft, aber nur 2 zugeschickt bekommen, nach vielen E-Mails (weil ich sie telefonisch nicht erreichen konnte). Und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung für die nicht gelieferten Schachteln...
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Antwort von 1001hobbies
Herr LEGAB Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Meinung und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Wie von mir selbst am Telefon erklärt, haben wir 142.000 Produkte auf der Website. Sie werden verstehen, dass wir nicht alles auf unserer Plattform in Isère lagern können.
Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können derzeit nicht bestellt werden. Daher kann es sein, dass sich einige Fristen durch die aktuellen Probleme verlängern oder dass der Lagerfehler tatsächlich von unserem Lieferanten stammt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Schönen Tag Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001 hobbies.
Wie von mir selbst am Telefon erklärt, haben wir 142.000 Produkte auf der Website. Sie werden verstehen, dass wir nicht alles auf unserer Plattform in Isère lagern können.
Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese sind physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können derzeit nicht bestellt werden. Daher kann es sein, dass sich einige Fristen durch die aktuellen Probleme verlängern oder dass der Lagerfehler tatsächlich von unserem Lieferanten stammt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Schönen Tag Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001 hobbies.