Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr enttäuscht von der Bestellung, die ich mit Verspätung erhalten habe. Ich wage zu behaupten, dass es sich hierbei um einen Betrug handelt! Das Modell, das ich erhalten habe, das mich fast 100 Euro gekostet hat, kann meiner Meinung nach und wenn man dieses Produkt mit etwas Ähnlichem vergleicht, nicht einmal 20 Euro wert sein. Es scheint mir unvorstellbar, dass Spezialisten wie Sie dies nicht bemerkt haben...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Eine perfekte Premiere! Nichts zu sagen außer Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Schnell.......auch besser Paket vor dem geplanten Termin eingetroffen! Herzlichen Glückwunsch!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Hervorragende Kundenbetreuung. Schnelle Lieferung und schnelle, problemlose Lösung eines kleinen Fehlers in der Bestellung. Ich danke Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Schnell und konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Guten Tag, ich habe Ihnen mehrere Beschwerden geschickt. Sie haben mir immer noch nicht geantwortet. Defekte Lampe, deren Glühbirne am selben Tag durchgebrannt ist und die Fassung verbrannt hat. Die Ersatzglühbirne ist ebenfalls durchgebrannt. Muss der Artikel ersetzt, erstattet oder repariert werden? Ich traue mich nicht mehr, die Lampe anzuschließen (Brandgefahr?). Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von 1001hobbies
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das Sie uns zurückgeschickt haben, und wir werden die Rückerstattung direkt vornehmen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr enttäuscht.... Paket bestellt am 15/12 erhalten am 30....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen, die Weihnachtszeit war leider sehr kompliziert und die Fristen länger als üblich Wir entschuldigen uns erneut und danken Ihnen für Ihr Verständnis Herzlichst das Team von 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Der Artikel kam rechtzeitig und wie beschrieben an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Super
Hat alles geklappt.
Immer gerne wieder.
Mfg.Jan ️
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Sehr enttäuschend. Schlecht geschütztes Paket. Sehr beschädigt. Schachteln in Ziehharmonikaform gefaltet. Bestellung zurückgeschickt. Nicht verwendet. Gebrauchte Artikel.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Dank dieses Automodells gönne ich mir einen Kauf, eine weitere gute Entscheidung für meine Bucket List. Nichts falsch mit diesem, es sei denn, Linkslenker ist ein Problem mit einem Französisch Auto! oder ein Körper montiert Spiegel auf der linken Seite! Oh, und es gibt eine schwarze Plastikhalterung mit 4 klobigen Verbindungen zum Auto. Leicht zu entfernen, aber ein schwarzes Auto auf einem schwarzen Hintergrund mit solch massiven Befestigungen.....es mag generisch sein und ich weiß nicht, was für Alternativen es geben könnte, aber es ist IMHO zu viel...eine Erwähnung wert? Ich danke Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
ausgezeichnete Seite mit einer großen Auswahl an Vorlagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Eine einwandfreie Lieferung. Große Auswahl an Modellen, sogar selten! Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Sehr zufrieden mit der Website viele Referenzen Malerei, was ich bestellt habe schnelle Lieferung und eine ausgezeichnete Nachverfolgung der Bestellung sehr gute Erfahrung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Alles war in Ordnung. Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Ich kaufte zwei Mal aus Versehen und eine Sendung nicht geben mir die Möglichkeit, zurück und sie schickte mir die gleiche Bestellung zweimal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
sehr schnelle Lieferung perfekte Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Keine Probleme mit der Lieferung und der Bestellung, ich bin äußerst zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2021
Praktische und gut ausgestattete Seite. Schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr zufrieden mit dem Service. Alle bestellten Artikel wurden in einwandfreiem Zustand und in einer angemessenen Zeitspanne geliefert. Werde sie wieder verwenden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Gut sortiert, übersichtliches Portal, präziser und schneller Service.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Extrem lange Lieferungen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ziemlich schlechte Kommunikation, über zwei Wochen keine Reaktion auf meine Mails, Ware kam erst nach knapp drei Wochen! Andere Anbieter schaffen das Gleiche in drei Tagen!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Ich habe 4 Modellauto-Bausätze im Format 1:24 gekauft, die rechtzeitig zu Weihnachten unversehrt geliefert wurden, und die Sendung wurde Schritt für Schritt nachverfolgt. Ich danke Ihnen!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Gute Lieferung, pünktlich und die Website ist einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Sehr gut, viele gute Ideen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Die Navigation auf der Website ist sehr übersichtlich und sie haben eine ziemlich große Auswahl an genau den richtigen Zeiträumen, die ich suche. Auch die Bezahlung ist einfach und die Lieferung ist in Ordnung. Leider habe ich während der Feiertage bestellt, was bedeutete, dass die Lieferung etwas länger dauerte, aber das lag nicht an 1001hobbies, sondern an PostNL. Diese Website ist mein Lieblingsplatz, um meine Figuren zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Einfacher Zugang. klare Nutzung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Ich bin sehr kundenorientiert. Der Service ist gut, auch wenn es verständlicherweise zu Verspätungen kommt. Vielen Dank und bis bald.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Toller Shop mit sehr angenehmen Preisen. Tracking über einen französischen Versender und Website ist das einzige, was besser sein könnte. Alles in allem, unglaublich zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Wenn man nicht in der Lage ist, herauszufinden, wo das Paket ist, das man verschickt hat, und es auf dem Weg verloren gegangen ist, macht man keinen Verkauf! Wenn man Ihnen sagt, dass Sie maximal 15 Tage warten müssen, um Ihr Geld zurückerstattet zu bekommen, und zwei Wochen später sagt man Ihnen, dass es keinen Antrag auf Rückerstattung in Ihrer Akte gibt, ist das eine Schande! Kaufen Sie nicht bei ihnen, sie sind wirklich inkompetent! Sie werden es verstanden haben, ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe. Mein Sohn (25) ist sehr zufrieden, er baut die Modelle zusammen und ist nicht mehr an seinem Handy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Sehr gut, manchmal muss man ein paar Tage warten, je nach Verfügbarkeit der Produkte, aber alles wird im Voraus auf ihrer Website angegeben, die gut auf dem neuesten Stand ist. Seriös und professionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich habe meine Bestellung am 4/12 aufgegeben, um sie rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, meine Bestellung hat sich verzögert... Sie kam trotzdem noch vor Weihnachten an (am 24.12.), leider war ich nicht vor Ort, um mein Paket abzuholen...
Ich habe das Paket nicht abgeholt, weil ich nicht wusste, wo es ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Völlig zufrieden Super effizient TOP-Kundenservice Laure Daricault ist eine ausgezeichnete Beraterin.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Das Produkt war in Ordnung, aber es kam nicht rechtzeitig zum Weihnachtstag an. Ich wurde gewarnt, dass es eine Verzögerung geben würde, und bat um eine Bestätigung, wenn es nicht rechtzeitig ankommen würde, um etwas anderes zu kaufen..... Ich habe keine Antwort erhalten, und das Produkt kam nicht rechtzeitig an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Super schnelle Lieferung danke
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