Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe 7 Produkte gekauft und nur 6 erhalten. Sie bieten mir keine Rückerstattung an; sie geben mir nur die Möglichkeit, es gegen ein anderes Produkt zu tauschen, wobei ich die Versandkosten selbst trage, oder einen Gutschein für einen zukünftigen Kauf. Um das Ganze abzurunden, haben sie mich nicht einmal informiert, dass sie weniger Produkte versenden würden, als ich bezahlt habe. Zusammenfassend eine totale Enttäuschung. Diese Seite erscheint mir völlig unzuverlässig.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo José Javier,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben, und verstehen Ihre Frustration. Unser Ziel ist es immer, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir werden daran arbeiten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, die bestmögliche Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
R
Robert G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ras
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M
Mauro G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Ich habe einen Artikel gekauft, der im Lager verfügbar sein sollte und am selben Tag versendet werden sollte. Da ich nach einer Woche nicht sah, dass er ankam, kontaktierte ich 1001 hobbies, um Informationen zu erhalten, nie eine Antwort, bei meiner dritten E-Mail, in der ich um Rückerstattung des Geldes und Stornierung der Bestellung bat, nie eine Antwort, nach 15 Tagen schrieben sie mir, dass es nicht mehr möglich sei, die Bestellung abzulehnen. Schrecklicher Service.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Mauro,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Ziel ist es, einen hochwertigen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für das Fehlen von Kommunikation. Ihre Meinung ist wertvoll und wird uns helfen, uns zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die Situation bestmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
T
Thomas F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Der Artikel entsprach der Beschreibung, war gut verpackt und wurde schnell versendet. Tolle Erfahrung.
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D
Didier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Nach der Bestellung war der Versand schnell..
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E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Vorbestellung eines Decal-Bogens, wie erwartet erhalten... ich hatte sogar vergessen, dass ich ihn bestellt hatte... bravo an das gesamte Team... ich empfehle diese Adresse sehr.
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N
Nicolas K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Bestellung mehr als einen Monat nach der Bestellung erhalten, trotz einer Frist
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Nicolas,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und sind wirklich traurig zu erfahren, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unseren Service zu verbessern und unsere Fristen einzuhalten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Preston A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Toller Kundenservice!
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A
Agnes B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Produkte, die der Bestellung entsprechen Gute Rückgabe
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J
Jean-Luc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Konform und fristgerecht
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J
J K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Rangers of Shadow Deep bestellt, aber das Buch ist auf Französisch. Steht nicht auf der Website. Kontakt aufgenommen, aber keine Antwort erhalten. Bestellen Sie hier nie wieder.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber J.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Sprachangabe auf unserer Website auf jeden Fall berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir Ihnen besser helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
T
Thierry K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Danke Ihnen.
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J
James D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Meine Bestellung wurde am 27.02. aufgegeben. Ich habe das Produkt nach fast drei Wochen nicht erhalten. Ich glaube, eine Erklärung ist bezüglich der Verzögerung notwendig. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo James,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und verstehen Ihren Frust. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv an diesem Problem arbeiten, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
K
Kai S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Schneller Versand, super verpackt
D
Dieter S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Lieferung ok Ware 747 Goldanhänger enttäuschend Soll angeblich 333gold sein nach 7 Tagen Gold Farbe ab Als Silberanhänger noch zu gebrauchen Kann nur abraten Schade
Antwort von 1001hobbies
Hallo Dieter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine für Sie passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
C
Christian G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Trotz einer voluminösen Verpackung war die Box mit dem bestellten Modell beschädigt, mit kaputten Teilen an den Spritzlingen. War das eine alte Box, die aus dem Lager geholt wurde?
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O
Olivier V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Angegebene Frist für den Versand eingehalten. Verpackung von guter Qualität. Ka konnte nicht mehr profitieren!
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A
Alessandro M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Ein Stück des Flugzeugs fehlt, die transparente Haube des Cockpits...
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R
Roberto B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Alles gut, empfohlen
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C
Charles S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Toller Service, tolle Kommunikation. Schnelle Lieferung.
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M
Martin B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Tolles Set - wirklich gute Bearbeitungszeit des Produkts auch!
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A
André M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Alles ist perfekt
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N
Nicola P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Alles perfekt, das Paket war gut verpackt und der Artikel war in einwandfreiem Zustand und zu einem guten Preis.
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S
Sebastien R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Schnelligkeit bei der Lieferung
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P
Pierre-Andre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Bestellung vorbereitet, versendet und in Rekordzeit geliefert. Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten, alles in Ordnung, tadellos!
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D
Dat N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Das war das schlimmste Einkaufserlebnis meines Lebens! Ich habe etwas für den Geburtstag meines Neffen bestellt. Die Bestellung ging im Juni 2024 an, und was soll ich sagen? Ich habe die Ware erst im März 2026 erhalten. Ich hatte vorher Kontakt aufgenommen und um eine Rückerstattung gebeten, aber das war völlig erfolglos. Sie wollten mir mein Geld nicht zurückgeben, obwohl es eindeutig ihr Fehler war. Sie ließen ihre Kunden ewig warten, obwohl der Artikel gar nicht vorrätig war. Am Ende musste ich sie anflehen, mir einen Geschenkgutschein im Wert des Kaufpreises zu geben, und musste mir noch etwas anderes kaufen, das ich gar nicht brauchte. Furchtbar.
Antwort von 1001hobbies
Hallo Dat,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Anliegen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
G
Georges C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Super schnelle Lieferung !!!
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A
Alain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
10
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D
Davide B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Ausgezeichnet
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A
Armand M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Monate, um eine Bestellung zu erhalten, die für den 15.05.2025 vorgesehen war, angekommen im März 2026 (8 Monate) und keine Entschuldigung, nicht einmal eine E-Mail. Ich empfehle dieses Unternehmen überhaupt nicht, das die Kunden für Dummköpfe hält.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Armand,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und werden ihn prüfen, um unsere Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean Francois B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Sehr gute Produkte
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J
Juanma P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich habe das komplette Produkt vermisst, ich musste hinter ihnen herlaufen, sie haben nicht geantwortet, schlechter Kundenservice, hinter der Rückerstattung her, kurz gesagt, das ist meine Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Juanma,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
P
Philippe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Lieferanweisungen nicht befolgt... Schade...
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R
Raoul B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Ras
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H
Hendrik K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Alles korrekt und schnell erledigt, Hut ab
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J
Jean-Louis T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
ein bisschen lang
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F
Fabienne J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Keine Probleme mit den Produkten. Aber 3 Wochen Verspätung bei der Lieferung. Mehrere E-Mails gesendet, um Informationen zu erhalten, da keine Informationen von ihrer Seite. Kein kommerzielles Entgegenkommen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Fabienne,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, bedauern jedoch, dass der Empfang länger gedauert hat als erwartet. Ihr Feedback zum Mangel an Kommunikation ist wertvoll und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen in dieser Hinsicht zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Unterstützung benötigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen voll und ganz zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
R
Randy C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Artikel wie bestellt erhalten. Keine Probleme zu berichten. Danke.
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W
William S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Die Artikel, die ich bestellt habe, sind sicher angekommen, aber die Sendungsverfolgung auf Ihrer Website zeigte an, dass sie am Tag vor ihrer Ankunft nur versendet wurden (?)
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P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Sehr gute Einkaufserfahrung. Die Preise sind angemessen und die Informationen zu den Lieferzeiten präzise. Es gab etwas Verzögerung bei der Lieferung und ich wurde regelmäßig informiert.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback, Pierre. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie eine gute Einkaufserfahrung bei 1001hobbies hatten und dass unsere Kommunikation über die Lieferzeiten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um diesen Service zu verbessern.
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