Kundenbewertungen von 1001hobbies

Schnelle Bearbeitung der Bestellung

Alle OK

Ich bin sehr zufrieden mit der Website und der schnellen Lieferung. Es gibt nichts zu bemängeln.

Schnelle Lieferung und konformer Artikel

Seriös Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung mit Paketverfolgung. Große Auswahl an Modellen

sehr guter Service

Gute Transaktion, vor allem, da der Artikel aus dem Ausland geschickt wurde.

Ich bin in den USA - dieser Ort sah zuerst ein wenig dubios aus, aber ich konnte das Teil nirgendwo anders finden, geschweige denn zu diesem Preis.
Ich ging das Risiko ein - die Online-Bewertungen schienen gut zu sein. 1001 Hobbies ist seriös und hat mir geholfen. Ich werde gerne wieder bei ihnen bestellen.

Die Produkte, die ich erhalten habe, waren von hoher Qualität und ich habe sie rechtzeitig erhalten.

Professionell, schnell und effizient.

Gute Produkte und zufriedenstellender telefonischer Empfang, aber viel zu lange Lieferzeiten...schade

Zufrieden

Alles war perfekt, nur die Bearbeitungszeit der Bestellung war ein bisschen lang.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Sehr gut und sicher verpackt. Werde bei euch nicht das letzte Mal gekauft haben!

sehr präzise

Gute Ware!! Alles ok!! Gerne wieder.

Diese Sendung enthielt einen fehlenden Artikel, ein 1/48 Modell. Ich habe jedoch etwas erhalten, das wie Teile für ein ferngesteuertes Auto aussieht. Ich warte seit einem Monat und weiß nicht, ob ich meine Bestellung zurückfordern oder diese Teile weiterverkaufen soll.

Ausgezeichnete Arbeit und schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.

super schnelle Lieferung und top Ware

Schneller Versand, Lager zur Verfügung gestellt und Tracking-Informationen, nicht für jedermann. Ich danke Ihnen.

Wunderbar

Einfacher und schneller Versand, tadellos. Die Produkte von sehr guter Qualität

RAS Alles ist perfekt

Schnell und zuverlässig. Tolle Auswahl.

Wir haben Artikel auf Lager, günstige Preise und schnelle Lieferung.

sehr gut

Ich hatte Artikel im Wert von über 100 € bestellt, wobei 2 Artikel als im Depot verfügbar angegeben waren und innerhalb von 1-2 Wochen eintreffen würden. Ich hatte kein Problem damit und war bereit, 1-2 Wochen zu warten. Nachdem jedoch bereits 2 Wochen vergangen waren, hatte ich immer noch keine Bestätigung oder Versand-E-Mail erhalten.
Nachdem ich 1001hobbies.de kontaktiert hatte, erhielt ich keine Antwort. Eine weitere Nachricht an das Ticket führte schließlich zu einer Antwort, in der es hieß "Die verfügbaren Produkte werden in einem ersten Schritt versandt. In einem zweiten Schritt erhalten Sie:" mit Bildern der beiden fehlenden Artikel. Ich nahm also an, dass ich einfach 2 Pakete erhalten würde.
Doch dann sah ich plötzlich eine zweite separate E-Mail, in der es hieß: "Eine Gutschrift wurde auf Ihren Namen für Ihre Bestellung mit der Referenz XXXXXXX&quot erstellt" Nachdem ich mein Konto überprüft hatte, sah ich, dass diese "Gutschrift" nur ein Gutschein für den angegebenen Betrag war, also wurde nichts gutgeschrieben (normalerweise erstatten Unternehmen das Geld auf Ihr Bankkonto). Stattdessen wurde mir nur ein Gutscheincode ausgehändigt, so dass ich gezwungen war, erneut bei ihnen zu kaufen.
Als ich auf der Website nach alternativen Artikeln suchte (der Gutschein war für 23,98 € ausgestellt), musste ich zu meiner Überraschung feststellen, dass einer der Artikel, der zum Zeitpunkt meiner ersten Bestellung angeblich nicht verfügbar war, vollständig vorrätig war; sie gaben mir also einen Gutschein und zwangen mich, denselben Artikel erneut zu kaufen, diesmal jedoch mit zusätzlichen Versandkosten in Höhe von 7,50 €.
Ja, ich habe zwar die anderen Artikel erhalten, aber ich finde das sehr unprofessionell; vor allem, dass man mir Gutscheincodes aushändigt, anstatt mir das Geld zu erstatten. Außerdem hat man offenbar nicht alle meine Fragen beantwortet (oder verstanden). Ich habe meine zweite Nachricht sogar in drei verschiedenen Sprachen (Niederländisch/Englisch/Französisch) geschickt, da das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat, aber sie haben meine zweite Frage zu zwei anderen Gutscheinen, die in meinem Konto waren, aber keine Gutscheincodes enthielten, immer noch nicht beantwortet. Der eine war "1001prime - signup" für 4% Rabatt, während der andere "1001prime - freeshipping" hieß, bei dem man keine Versandkosten zahlen musste, wenn man mehr als 59 € ausgab (anstelle des kostenlosen Standardversands bei Bestellungen über 100 €).
Also ja, ich bin zwar zufrieden mit meinen Artikeln (das zweite Paket habe ich allerdings noch nicht erhalten), aber sie beantworten Tickets nicht richtig, wissen nicht, was sie auf Lager haben, und bieten Lösungen an, die mich am Ende nur mehr Geld kosten. Wenn Sie also vorhaben, etwas zu kaufen, würde ich vorschlagen, nur Dinge zu bestellen, die "sofort verfügbar" sind, denn "1-2 Wochen" ist nicht korrekt.

Gut und pünktlich angekommen.

SEHR GUT, SEHR ZUFRIEDEN,DANKE

Superware

Ich habe gefunden, was ich gesucht habe

Ich bin sehr zufrieden

Es ist ein Vergnügen, im Katalog zu blättern und natürlich auch einzukaufen! Tolle Preise

Ich habe den Karton, den ich bestellt habe, mit allen Zündhütchen darin kaputt erhalten. Das Paket war verunreinigt und stank so sehr nach Chemikalien, dass Royal Mail es in eine Tüte einpacken musste. Jetzt bitte ich sie um eine Rückerstattung und sie wollen, dass ich es ihnen zuerst zurückschicke!!! Ernsthaft, welcher Spediteur würde eine Kiste, die mit gefährlichen Chemikalien kontaminiert ist, zurück nach Frankreich schicken? Kaufen Sie auf keinen Fall bei diesem Unternehmen! Sparen Sie sich Ihr Geld und Kopfschmerzen mit dem Kundendienst.

Ich habe etwas bestellt, das auf Lager war, und am nächsten Tag wird mir gesagt, dass sie nicht alles haben. Drei Wochen später fehlt etwas anderes. Die Kommunikation ist voller Fehler, verwirrend, sie brauchen einen Tag, um zu antworten, die Bestellung kam einen Monat nach dem Kauf an und es fehlten Dinge. Ich kann nicht empfehlen, bei diesem Shop zu kaufen. Ich bin mit dem Kauf überhaupt nicht zufrieden und werde nicht mehr bei ihnen kaufen, wenn ich eine andere Möglichkeit habe.

Es gibt gute und weniger gute Dinge... Eine Bestellung dauert lange, bis sie ausgeführt wird, ein Produkt fehlt beim Lieferanten. Sei es, aber kein Kundenkontakt, um eine Alternative vorzuschlagen.
Nach einem Anruf nach 5 Wochen wird schnell ein Kompromiss gefunden und die Bestellung 48 Stunden später erhalten. Schade, dass man den Kunden nicht früher kontaktiert, wenn es Probleme gibt.

die Website ist zufriedenstellend und benutzerfreundlich, die Bestellung kam sogar früher als geplant an

Super Website Schnelle Antwort und schneller Versand nach Belgien