Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

Gute Kommunikation, guter Servive

Alles perfekt: zufriedenstellende Kaufabwicklung, Produkte entsprechend der Beschreibung und Erhalt des Pakets vor dem erwarteten Datum.

Das Paket kam pünktlich mit ausgezeichneter Verpackung und Produkten in perfektem Zustand, all dies zusammen mit wettbewerbsfähigen Preisen, sehr empfehlenswert für diejenigen in keine Eile in Bezug auf die Lieferung, vielleicht der schwächste Punkt, insgesamt ausgezeichnete Website

Die gesamte Abwicklung war sehr kompliziert. Ihr solltet Zahlungseingang und Storno besser beobachten. Schade. Eure Auswahl ist super, aber es hingt doch stark bei der Logistik.Übel ist auch die Mahnung für längst bezahlte Bestellungen. Es ist frech und stößt übel auf. Unnötig das. So verliert man Kunden.

Gut gepflegt und pünktlich erhalten

Ich habe die Ware pünktlich erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Obwohl ich kein Freund von Internet-Einkäufen bin, muss ich sagen "Alles tipp top!", von der Bestellung bis hin zur Lieferung, bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bei 1001 Hobbie bestellen!

Sehr gut in perfektem Zustand und dauerte eine Woche, aber sehr gut...Ich empfehle und wird auch weiterhin von 1001 Hobby zu kaufen.

Guter Empfang danke

Hat alles einwandfrei geklappt, nichts zu beanstanden!

Schnell und sicher hier angekommen! Juhu!

Ich bin begeistert, Preise sind super und sehr schneller Versand. Immer wieder gerne

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe eine eidesstattliche Erklärung geschickt, dass ich sie nicht erhalten habe. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich bestelle seit 2014 auf dieser Seite und finde es seltsam, dass ich beim kleinsten Patzer nichts mehr höre.

Sehr schlechte Kundenbetreuung.
Rate jedem vom Kauf dort ab.
Warte seit 4 Monaten auf meine Rückzahlung.

Dies war meine allererste Bestellung bei 1001 Hobbies und ich bin sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die sie den Details und den Bedürfnissen der Kunden widmen. Danke!

Etwas lange Fristen Aber trotzdem sehr gut

Alle OK

Bestellung in gutem Zustand, aber nicht vorhandener Kundenservice und Lieferzeit von ca. 1 Monat.

Super gerne wieder

Wochenlange Lieferzeit

Ich finde sehr leicht, was ich suche die Preise sind korrekt ich bin zufrieden

Die Bestellung kam relativ schnell für eine transatlantische Lieferung. Was ich am meisten mochte, war die Verpackung in Luftpolsterfolie, die sehr stabil und schützend war!

Eine sehr große Auswahl und Bestellungen, die schnell bearbeitet werden.

Korrekte und rechtzeitige Lieferung. Nochmals vielen Dank.

Ich habe soeben das Paket mit meiner Bestellung vom 27.02. erhalten, und als ich es öffnete, fand ich eine unliebsame Überraschung vor: Anstelle des bestellten Modells befand sich in dem Paket ein Kartenspiel in französischer Sprache. In Anbetracht der Tatsache, dass ich die Bestellung nur aufgegeben habe, um dieses Modell zu erhalten, das jetzt nicht einmal mehr auf der Website verfügbar ist, und dass ich keine Verwendung für das Kartenspiel habe, frage ich mich: Wie lösen wir dieses Problem? Ich habe immer wieder versucht, die Nummer anzurufen, aber nach zwei oder drei Minuten Wartezeit mit der aufgezeichneten Stimme geht nie jemand ran und man wird aufgefordert, später noch einmal anzurufen. Ich habe an die Kontaktadresse geschrieben, aber wieder nur die automatische Antwort.... Natürlich funktioniert auch der "Customer Services" Chat auf der Homepage nicht: man drückt auf den Knopf und es bleibt auf "Laden" auf unbestimmte Zeit hängen.
Update nach einer Woche: Ich habe es endlich geschafft, das Unternehmen zu kontaktieren: ein Telefonist aus dem Ausland antwortet, der sich kein Bild von der Situation machen kann, vorgefertigte Antworten gibt und das Einzige, was er schafft, ist, das Verfahren für die Rückgabe und die Erstattung zu aktivieren. Mir wurde am Telefon versichert, dass ich vom Spediteur kontaktiert würde, um das Paket zu Hause abzuholen, aber als ich den mir zugesandten Gutschein für die Sendung sorgfältig las, wurde mir klar, dass ich das Paket zur italienischen Post bringen musste. Ergebnis? Eine Stunde Schlange stehen, nur um das Paket am Schalter abzugeben. PESSIMAL. Heute, genau eine Woche nach meiner Lieferung, habe ich immer noch keine Rückmeldung von dem Verkäufer erhalten.

Sehr ernst

Richtigstellung zur Bestellannahme unter !!!!! Ich musste reklamieren, weil es nicht geliefert wurde!!! Das Produkt ist in Ordnung, wie angeboten!!!!

Ausgezeichnete Qualität und Service, schneller und gut verpackter Versand

schnell und zuverlässig !

Alles sehr positiv, perfekte Lieferung und im Voraus. Angemessener Preis.

Benutzerfreundliche Website und reaktionsschnelles Team!

Sehr gute Kommunikation.

Perfekte Transaktion

Ein reaktives und verfügbares Team, das sehr freundlich ist, was nichts verdirbt.

Perfekt!

alles reibungslos und schnell verlaufen - sehr gut!

Der Brieföffner war alles, was ich erwartet hatte und in gutem Zustand nach der Ankunft. Es ist eine ausgezeichnete Schwert Replik und es funktioniert gut. Es ist auch schön, nur zu halten und zu betrachten.

Meine Bestellung wurde in zwei Sendungen verschickt und ich habe das zweite Paket bis heute noch nicht erhalten.

Es hat 7 Tage gedauert, bis es ankam, und 1 der 2 Artikel hätte mit meiner ursprünglichen Bestellung über 100 € ankommen sollen, aber "war nicht verfügbar", obwohl er es war. Und da 1001Hobbies keine Rückerstattungen gewährt, sondern Gutscheine, die man im Laden einlösen kann, musste ich erneut bestellen (oder meinen €23-Gutschein vergeuden) und zusätzlich €7,50 für den Versand zahlen, nur um die 2 Artikel zu bekommen, die sie mir beim ersten Mal hätten schicken sollen.
Tipp an alle, die bei diesem Shop bestellen wollen: Nur Dinge bestellen, die "sofort lieferbar" sind, denn die "1-2 Wochen Lieferzeit" stimmt nicht. Schaut in meine andere Bewertung für mehr Infos.