Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Produkt konform, innerhalb der angekündigten Frist erhalten
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
D
David C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
sehr schöne Figur für meine Sammlung
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Jana T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Lieferung erfolgte wie zugesagt. Artikel wie beschrieben. Alles bestens, gerne wieder.
Vielen Dank.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
F
Frédéric F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Enttäuscht
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Eric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Modell ein wenig teuer
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Christophe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Sehr schneller Versand. Sorgfältige Lieferung
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F
François-Xavier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Eine riesige Auswahl zu angemessenen Kosten.
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Chrystelle O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
Perfekt
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Verbist F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Bestellte Waren nie erhalten bat um eine Rückerstattung nach 2 Monaten sogar, dass nicht erhalten eine Website zu blockieren und zu vermeiden, zu allen Zeiten. diese Leute sollten sie sperren und werfen den Schlüssel weg Pure Betrug.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
D
David B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Nichts zu bemängeln
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P
Patrick L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
15 Tage Lieferzeit für eine Miniatur ist übertrieben. Was den Spediteur Colis Privé betrifft, so ist dieser zu vermeiden. Fazit: Kann besser sein.
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Christian S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
sehr zufrieden mit der einfachen Navigation auf der Website, der schnellen Lieferung.
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É
Éric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Lieferung zu lange
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S
Serge P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
sehr gut
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J
Jean Jacques L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wurde.
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O
Osman K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Gute Auswahl, übersichtlicher Online Shop
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Marc R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
Sehr gut und superschnell, danke und bis bald.
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Dominique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Manchmal etwas teurer als die Konkurrenz
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B
Børge T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
guter Service und gute Qualität
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
D
Dave B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Artikel kam gut verpackt und genau wie beschrieben...wird wieder verwendet danke
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Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
D
Djaballah L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Top of the Top
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Bertus A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Gut gepflegt.
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
K
Kevin S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2024
Hallo ich danke dem Team von 1001 maquette sehr, denn wie erwartet habe ich meine Vorbestellung in perfektem Zustand erhalten! Macht weiter so und schützt die Star Wars Figuren so gut! Im Voraus vielen Dank!
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B
Bernd S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Produkt einwandfrei gut, Lieferung wie zugesagt
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
P
Philippe G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Einfache Bestellung, viele Produkte von verfügbar. Schneller Versand. Kurz gesagt, effizient
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J
Jorge C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Wie immer sind alle Artikel perfekt und die Lieferung ist korrekt.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
S
Serge S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
gutes Produkt pünktlich geliefert
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N
Nancy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Mein Sohn ist zufrieden Modell von guter Qualität
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Miguel Angel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Fragwürdige Werbung für das von mir gewünschte Modell. Ich bat per E-Mail um Klärung, und sie antworteten nicht. Ich beschwerte mich telefonisch, und sie sagten mir, sie würden mir telefonisch eine Antwort geben, was sie nie taten. In der Zwischenzeit schickten sie mir immer wieder E-Mails, um weitere Käufe zu tätigen. Die Lieferung des Produkts an den Kunden verzögert sich im Vergleich zur Lieferzusage sehr stark. Es entsteht der Eindruck, dass es sich nicht um ein Geschäft handelt, sondern um eine "Drehscheibe", die Bestellungen von Kunden entgegennimmt und dann das Produkt bei einem Lieferanten anfordert, wodurch sich die Lieferzeit für den ursprünglichen Kunden erheblich verlängert, und sie können keine Fragen zum Produkt beantworten, weil sie es nicht in ihrem Geschäft haben. Und das alles zu einem sehr teuren Preis, ich denke 1001Hobbies ist eines der teuersten Unternehmen auf dem Markt und entschädigt nicht für den Service, den sie bieten. Ich habe für "regulär" gestimmt, weil das Modell am Ende bei mir angekommen ist, aber ich glaube nicht, dass ich noch einmal etwas von ihnen kaufen werde. Ich danke Ihnen sehr.
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Antwort von 1001hobbies
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et l'impression que nous sommes un simple intermédiaire. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden unsere internen Prozesse genau unter die Lupe nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Sollten Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten uns noch einmal für diese enttäuschende Erfahrung entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen können.
A
Alarcon C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich auf der Website gefunden habe. Die bestellten Teile wurden ohne Probleme geliefert, und am Telefon wurde ich seriös empfangen. Danke
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Marc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
entspricht der Bestellung und den angekündigten Fristen.
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F
Fernand B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
immer zufrieden
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P
Philippe S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Hallo sehr zufrieden mit 1001 hobbies le top
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D
Dominique L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
perfekt
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M
Mathieu H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Schnell
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P
Pascal K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Meine erste Bestellung. Viel Auswahl, korrekter Preis, schneller und sorgfältiger Versand. Vielen Dank an das gesamte Team. Ich empfehle
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M
Manuel T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Top!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Roberto Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Ich habe Farben und Werkzeuge für ein Modell bestellt und stattdessen eine Mario Kart Carrera Go bekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Ich verstehe Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihre Situation zur Kenntnis genommen und uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Produkt umgehend umzutauschen und den Fehler zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
M
Michel F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Große Auswahl und guter Service
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Michel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Ok cool
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