Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sehr schlechter Kundenservice, zusätzlich habe ich eine Ewigkeit (4 Monate) gewartet, bis mein Paket versendet wurde.

ras

sehr guter Service

Viel zu spät, Produkte nicht verfügbar, Bestelländerung, keine kommerzielle Geste.

Schnelle Lieferung und konforme Produkte

Sehr gut. Danke.

sehr gut, aber immer noch ein wenig zu lange, um die Bestellungen zu erhalten. Ich habe eine weitere Bestellung in Aussicht, aber die Wartezeit von einem Monat und sogar mehr überrascht mich, da ich ein sehr guter Kunde bin.

Sehr gut.

Gut verpacktes Paket, kein Problem bei der Lieferung. Große Auswahl an verfügbaren Produkten. Kleines Manko bei der Lieferzeit. Danke!

Alles ok

Alles perfekt

Liebe die drahtlosen Controller. Schnelle Lieferung.

Top Produkte, günstige Preise, sehr gute Auswahl und schnelle Lieferung. Danke für einen super Service.

Ausgezeichnete Lieferung mit einem kleinen Zusatz, der ein Lächeln zaubert und uns daran erinnert, dass die großen Marken nichts zu beneiden haben, danke an euch 1001 Hobbies

Entspricht meiner Bestellung. Die einzige Seite, auf der ich dieses Miniaturmodell in der gewünschten Farbe finden konnte.

Eingang bestätigt

Es ist immer eine Freude, bei 1001 Hobbys zu bestellen. Sehr große Auswahl und ein effizienter und schneller Service, danke an das gesamte Team.

Die Vorbestelldaten werden überhaupt nicht eingehalten, meine Bestellung wurde aufgrund von Lagerbestand storniert, wozu dient dann eine Vorbestellung???

Ich erhielt die Bestellung und sie war gut verpackt, vielen Dank nochmal

Ich habe ziemlich schnell gesendet, sie wurden um Informationen über den Versand gebeten und haben schnell geantwortet, obwohl es etwas länger gedauert hat als angegeben, dies zu tun

Extrem schneller Service!

Es gab ein Missverständnis bei der Bestellung. Dies wurde schnell und kundenfreundlich gelöst. Super

Alles ok

Es dauerte mehr als einen Monat, um mir das Produkt zu schicken, aber sie haben es zumindest geschafft.

Sehr gut, alles korrekt, danke.

Artikel nicht erhalten und nicht erstattet

Wenn alles ziemlich schnell war... Was mir nicht gefiel, war, dass ich einen Premium-Versanddienst bezahlt habe, der 12,90 Euro mit UPS gekostet hat, und sie diese Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.

Meiden Sie 1001Hobbies. Schlechter Service, betrügerische AGB Zusammenfassung: 1001Hobbies ist ein Unternehmen, das an Betrug grenzt, und die Kundenbewertungen auf dieser Website sind ein regelrechter Schwindel. Ich habe auf Trustpilot zwei Sterne vergeben, da ich einen Artikel wie bestellt erhalten habe und Teilrückerstattungen, wenn auch mit deutlich mehr Zeit- und Arbeitsaufwand, als eigentlich nötig gewesen wäre. Inzwischen habe ich die Bewertung auf einen Stern herabgesetzt, da 1001Hobbies weiterhin hinter den Erwartungen zurückbleibt. Ich habe vier Bestellungen bei 1001Hobbies aufgegeben. Die erste verlief reibungslos: bestellt am 1. September 2025, versandt zwei Wochen später. Die zweite Bestellung erfolgte am 2. September; auf der Website hieß es, dass der Artikel bis Anfang Oktober vorrätig sein und versandt werden würde. Bis Ende November war die Lieferung noch nicht eingetroffen, und ich habe die Bestellung storniert. 1001Hobbies lehnte eine vollständige Rückerstattung ab; die Versandkosten sollten nicht erstattet werden (obwohl offensichtlich nichts versandt wurde), und sie wollten eine Bearbeitungsgebühr von 25 % erheben. Dies ist gemäß den EU-Vorschriften rechtswidrig, da es eine unangemessene Belastung für geschädigte Verbraucher darstellt (d. h. betrügerische Geschäftsbedingungen). Obwohl ich darauf hingewiesen habe, erhielt ich nur eine Teilrückerstattung, allerdings innerhalb einer akzeptablen Frist von zwei Wochen. Die dritte Bestellung wurde am 8. September aufgegeben. Auf der Website wurde eine Lieferung Mitte Oktober angegeben. Ich habe die Bestellung am 30. November storniert. Nach Dutzenden von Nachrichten habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Auf meiner Kontoseite steht nun „voraussichtliche Lieferung am 5. November 2025“ Die vierte Bestellung wurde am 25. Oktober aufgegeben (ich war ihnen zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf die Schliche gekommen). Am 4. November erhielt ich eine Benachrichtigung, dass der Artikel nun vorrätig sei und umgehend versandt werde. Ich habe die Bestellung storniert, als sie am 30. November immer noch nicht angekommen war. Es bedurfte fast eines Dutzends Nachrichten, Beschwerden über die 25-prozentige „Servicegebühr“ und drei Monate, bis der Betrag Mitte Februar zurückerstattet wurde – diesmal zumindest in voller Höhe. Bearbeitet: Trustpilot hat mir die Antwort von 1001 weitergeleitet und mir die Möglichkeit gegeben, meine Bewertung zu bearbeiten. Danke für die Gelegenheit, von 2 Sternen auf einen zu gehen. Am selben Tag, an dem ich die Bewertung gepostet habe, habe ich 1001 auch an die ausstehende Rückerstattung für meine Bestellung von Anfang September erinnert. Ich hatte die Bestellung am 30. November 2025 storniert, die Stornierung im Februar erneut bestätigt und eine *Bestätigung* der Stornierung sowie die Zusicherung einer zeitnahen Rückerstattung erhalten. Statt der Rückerstattung erhielt ich am 16. Juni eine „Bestellbestätigung“ – ganze 10 Monate nach der Bestellung und ganze 7 Monate, nachdem sie die Stornierung bestätigt hatten. Die Bestellung ist inzwischen angekommen, aber ich schicke sie zurück, denn Weihnachtsgeschenke kommen Ende Juni nicht gerade gut an. Die Reaktion von 1001 bestätigt erneut meine anfängliche Einschätzung, dass dieses Unternehmen ein Betrugsunternehmen ist. Lassen Sie sich außerdem nicht von der 4-Sterne-Kundenbewertung auf der Website von 1001Hobbies täuschen, denn dies ist ein Betrug. Die Bewertungen werden von einem Unternehmen namens b-b-g verwaltet. Um eine Bewertung abzugeben, benötigt man eine E-Mail-Einladung von bbg. Ich habe nie eine für die Bestellungen erhalten, über die ich mich beschwert habe, sondern nur für die letzte Bestellung, die sie betrügerisch verschickt haben – sehr praktisch, um negative Bewertungen auf ein Minimum zu beschränken.

nichts zu sagen, sehr zufrieden, Produkt entspricht, reaktionsschnell, Antwort auf unsere Fragen, kurz gesagt, nur Gutes

Paket kam nicht an und der Support braucht auch schon mehrere tage zum antworten.

Ich habe ein großes Cyberpunk-Shirt bestellt, und mir wurde zusätzlich ein kleines geschickt, es wurde auch verspätet versendet. Ich habe versucht, den Händler mehrfach zu kontaktieren, und ich habe absolut keine Antwort erhalten. Ich wurde völlig ignoriert, und ich habe nur ein paar generische automatisierte E-Mails erhalten, die auf Französisch waren, und ein Teil dieses französischen Textes wies mich an, es mit Google Translate zu übersetzen, was einfach lächerlich ist. Ich habe keine andere Wahl, als meine Bank zu kontaktieren und eine Rückbuchung zu beantragen.

Tolle Firma, tolle Artikel 5* Service.

Sehr gut, ich empfehle es.

Es war perfekt und die Lieferung war schnell und sehr gut verpackt, also top

Ich habe die Sendung erhalten. Alles sehr gut. Vielen Dank. Grüße.

Bei einer falschen Bestellung wurde dies schnell und korrekt behoben

Ich bin begeistert von dem, was ich bei Ihnen bestellt habe, und von der Lieferung in Rekordzeit

Alles kam schnell und sicher an! Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung, sogar aus dem Ausland.

Schreckliche Nachverfolgung der Bestellung, Updates sind nicht vorhanden oder unklar

Hallo. Die Lieferung dauert ein wenig lange (2 Wochen für die letzte), aber für den Rest, Produkte, Verpackungen, Zahlung per Scheck und Lieferort gibt es nichts zu beanstanden. Ich wünsche dem gesamten Team alles Gute für die Zukunft. Bis bald für meine nächste Bestellung.