Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Navigation auf der Website war problemlos. Die Lieferung der Produkte und der telefonische Kontakt mit der Ansprechpartnerin waren korrekt. Was jedoch die Produkte betrifft, so bin ich von dem Abziehbilderbogen enttäuscht.
Für den hohen Preis dieses DACO DECAL-Artikels bekomme ich nur einige Kokarden und Abzeichen, aber KEINEN Rumpfcode. Außerdem ist nur jedes zweite Profil abgebildet (das Gleiche gilt für die Flügel oben und unten).
Ich hatte mir vorgestellt, eine vollständigere und detailliertere Tafel zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag noch.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Die Lieferung erfolgt häufig nicht innerhalb der angegebenen Fristen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich habe die Bestellung am 6. Juli aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen, es ist der 9. August, ich versuche, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber es gibt keine Möglichkeit, ich habe schon 3 oder 4 E-Mails geschickt und keine Antwort, es scheint, dass ich mein Geld verloren habe, als ich hier bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo , Das versendete Paket hat keine Tracking-Nummer, so dass es im Economy-Modus ist und kann bis zu 1 Monat dauern, um anzukommen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Der Service ist ausgezeichnet.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Die Bestellung kam in gutem Zustand und in einer angemessenen Zeit an.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Wäre eine bessere Bewertung, wenn der Versand schneller wäre
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Zeit für die Lieferung der als verfügbar verkauften Ware extrem lang. andere Anbieter liefern in zwei Tagen ....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar.3 Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] Der Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
große Auswahl gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Unfähig, 1 Schachtel Soldaten in 1 72 zu liefern. Schickten mir zweimal 1 Kiste in 1 35. Überhaupt nicht seriös. Werde nicht bestellen, werde mich bei der Konkurrenz umsehen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Artikel sind gut, aber Preise Anzeigen Versand viel zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Die Anzahl der Modelle war groß, die Bestellung war einfach, die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Zustand des Produkts bei der Ankunft war gut. Insgesamt gut
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Angemessene, wenn auch verbesserungswürdige Lieferzeiten und perfekte Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Es dauert furchtbar lange, bis eine Bestellung geliefert wird, 2 Monate sind übrigens keine Ausnahme, gut betreut, tolle Sachen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
grosses sortiment, schnelle und problemlose lieferung.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Das Paket kam aus Frankreich in das Vereinigte Königreich in nur einer Lage Luftpolsterfolie als Verpackung, überhaupt keine Schachtel! Als Ergebnis war mein Artikel, der ein Sammlerstück war, sehr stark beschädigt. Um den Schaden noch zu verschlimmern, klebten sie auch meinen anderen Artikel an die Sammlerstückschachtel, was ihn weiter beschädigte. Ich habe sie kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort erhalten, ich würde 1001 Hobbies nicht empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Schade, dass ich nicht im Internet recherchiert habe, bevor ich es gekauft habe, denn ich hätte es billiger bekommen können. Aber jetzt habe ich für jedes Modell, das ich bauen möchte, gegoogelt, und wenn das Modell nicht wesentlich billiger ist als vergleichbare Modelle, kann man es ohne Versandkosten bekommen. Tut mir leid, ich werde Sie nicht wieder benutzen, es sei denn, ich bin verzweifelt, und achten Sie auf die 2-monatige Lieferfrist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Sie werben als 1001hobbies.co.uk, aber ich musste Einfuhrabgaben in Höhe von £80.00 bezahlen. Was denken Sie, wie ich über Sie denke?
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Große Auswahl an Produkten. Gute Nachverfolgung der Bestellungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Ich habe eine Schachtel Soldaten in 1/72 bestellt und nach fast drei Wochen zweimal die gleiche Schachtel in 1/35 erhalten. Ich habe mich schon einmal geirrt und den gleichen Fehler noch einmal gemacht. Ich werde Sie nicht weiterempfehlen und verlange eine volle Rückerstattung meiner Bestellung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
Perfekte Verpackung, ausgezeichneter Zustand. Einige Vorbehalte über Timing und unklare Liefertermine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Es ist alles gut gelaufen, auch wenn meine letzte Frage zu meiner Bestellung unbeantwortet blieb.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Es war zu klein und auf dem Bild sah es größer aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Die Seite ist übersichtlich und kohärent, viele Artikel sind auf Lager und können sofort versendet werden. Eine große Auswahl an Zubehör, Werkzeugen für den Modellbau und Gunpla, in der Hoffnung, dass es bald Neuheiten für Gundam und Transformers geben wird.
Schnelle und sorgfältige Lieferung, ich empfehle es. Kurz gesagt: Bis bald! ^^ Opa TF @youtube.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Paket schnell erhalten, gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Die Teile der Holzmodelle werden mit erstaunlicher Feinheit ausgeschnitten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
ein kleines Missverständnis am Anfang, das aber dann sehr gut gelöst wurde. Bravo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Verzögerung bei der Bestellung einer zweiten Batterie, obwohl die Menge bei der Bestellung ausreichend war. Aber nach diesem Problem war die Lieferung in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen bekommen habe, und ich hoffe, dass Sie mir helfen können, meine Ziele zu erreichen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Hallo, schade, dass das Produkt nicht auf Lager war.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2022
Ich habe ein Mickey-Mouse-Puzzle erhalten, während auf der Website das Bild Katzen sind. Ich wollte die Katzen haben. Ich bin enttäuscht, weil das Foto und die Überschrift nicht übereinstimmen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Es ist wirklich zu klein. Schade, denn es ist sehr schön.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Eine echte Alternative zu hiesigen und etablierten Händletn
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Die Ware entsprach der Bestellung und die Lieferung war Cellere, die Preise sind mittel-niedrig. Alles OK
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Fürsorglich, freundlich. Musste ein bisschen länger warten.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Schnelle und gut verpackte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Ich habe bereits zwei E-Mails an den Kundendienst geschickt und sie haben nicht geantwortet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Gute Navigation auf der Website. Sehr gute Produkte. Gute Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Seite überhaupt nicht empfohlen nach einem Monat des Wartens auf eine Bestellung, die 2 bis 3 Tage sagte, habe ich die Figur, die nicht statt der Zusendung der teuren Version, die sie berechnen Sie, als ob es, dass ein und sie senden Sie eine normale ein war.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Ich habe gefunden, was ich suchte, aber die Versandkosten sind zu hoch.
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