Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Ich habe über einen Monat nach meiner Bestellung geliefert bekommen Keine Information Unmöglich Sie zu erreichen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die tatsächlich von unserem Lieferanten verlängert wurde. Wir bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir sind jedoch erstaunt, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 01 79 73 68 76 (während unserer Öffnungszeiten) zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Alles nach Vorschrift
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Paket kam rechtzeitig an, aber die Verpackung wurde im Briefkasten zerdrückt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Ich war zuerst vom günstigen Angebot begeistert. Also sofort bestellt. Dann doch mal Bewertungen gesucht und....oh Schreck viele negative gefunden.
Abgewartet und immer wieder den Sendungsstatus geprüft. Hieß auf einmal "nicht lieferbar". Auf der Seite nachgeschaut und festgestellt das der Bausatz auch bei sofortiger Bestellung erst wieder in einer Woche lieferbar ist. Abgewartet und...Glück gehabt! und den Bausatz Ende der Woche doch erhalten.
Somit also doch eher Lieferzeit von zwei Wochen, was aber verständlich ist, wenn man weiß , daß die in Frankreich sitzen und nicht in Deutschland wie der Name vermuten läßt!
Fazit: Trotz der verlockenden Preise und des geringen Porto nicht unbedingt die erste Wahl bei Bestellungen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Die Artikel sind im Online-Shop ziemlich leicht zu finden, schön, dass man, wenn man einen Artikel in den Warenkorb legt, genau zu der Seite zurückkehren kann, die man verlassen hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Hervorragend, nur die Lieferzeit ist zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2022
Ich bin mit dem gewünschten Produkt zufrieden, ich kann nur sagen, dass die Fristen eingehalten wurden für einen ersten Kauf auf Ihrer Seite könnte ich glaube ich erneuern. Danke️
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Ein Produkt fehlte, ich musste mir darüber Sorgen machen. Immer noch akzeptabel. Aber warte auf eine Information, wenn dieser Fall eintritt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Entspricht meiner Bestellung, schnell und effizient.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Der Eduard-Bausatz kam pünktlich an, aber die Verpackung bestand nur aus Luftpolsterfolie über einer nicht eingeschrumpften Eduard-Schachtel. Diese Verpackung ist unzureichend für den Transport nach Kanada. Der Karton war beschädigt, der Inhalt für das Liefersystem sichtbar, aber irgendwie überlebte er den Kontakt mit der Realität und kam bei mir an.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Auf der negativen Seite, muss ich sagen, dass ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung, nicht 19 September, sondern Anfang September, auf die unerwartete Ankunft des Produkts, ohne in der Lage, per Telefon für V / s Schließung zu kommunizieren, zumindest ist das, wie die Sekretärin beantwortet, noch per E-Mail, so sehr, dass PAYPAL, während des Wartens auf V / s Kommunikation hat beschlossen, mir die Kosten zu erstatten. Das heißt, ich kam, ich wiederhole unerwartet, das Produkt und ich nahm die Mühe, Sie anrufen, um die Zahlung durch 1/2 Übertragung zu machen. So war meine Erfahrung mit Ihnen und folglich die Überprüfung
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Zufriedenstellend im gesamten Prozess. Die Informationen zu Versand und Lieferung könnten verbessert werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Alles richtig, das einzige Problem ist die Zustellung bei der Post.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2022
Der Verlust eines Sterns ist auf die Ankündigung der Verfügbarkeit auf der Website zurückzuführen, die nicht vorhanden ist, weshalb eine Bestellung mit einem Produkt weniger, aber mit einer Gutschrift erhalten wurde. Schade, dass die Information nicht vor der Lieferung weitergegeben wird. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten, die Qualität der Verpackung ist gut, der Kundenservice antwortet schnell, was ziemlich gut ist und manchmal selten vorkommt. Das ist meine zweite Bestellung und ich bin mit diesem Händler zufrieden. Ich habe ihnen vorgeschlagen, die französischen Sicherheitsetiketten so aufzukleben, dass sie die Tamiya-Referenzen nicht verdecken, denn wenn man drei oder vier graue hat, reichen die Deckel nicht aus, um sie zu unterscheiden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Es kam pünktlich und perfekt verpackt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Entdeckung dieses Geschäfts... daher kein Feedback.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Lieferung früher als erwartet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Hallo, der Druck ist perfekt MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Ich musste nach der Bestellung selbst eine E-Mail schreiben und bekam dann einen Link für T&T, der nicht funktionierte. Glücklicherweise kam der bestellte Artikel am anderen Tag an, gut verpackt, wofür ich mich bedanke.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Es ist das zweite Mal, dass ich Plastikmodelle bei Ihnen gekauft habe, und ich verstehe nicht, warum ich beim ersten Mal das Paket ohne Probleme erhalten habe, aber beim zweiten Mal, als ich es nicht finden konnte, zur Post gehen musste, um es als Einschreiben abzuholen. Ansonsten war alles in Ordnung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2022
Sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Würde ich nie wieder verwenden. Vermeiden!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Haben Sie versucht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Bestellung ist 1 tag spät angekommen. Es waren 3-6 Arbeitstage angegeben, ist am 7ten angekommen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Es ist von einer Gutschrift die Rede. Bedeutet dies, dass ein Puzzle nicht geliefert wird? (Nur 4 von 7 bestellten Puzzles sind bisher eingetroffen)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Die Navigation ist etwas kompliziert, die Sortierung nach Skalen ist nicht immer streng. Die Ergonomie der Website sollte überdacht werden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Alles OK, was die Ware betrifft. schade, dass die Lieferzeit etwas lang ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Lieferung war sehr erste l, aber fühlte sich ein wenig irregeführt, da das Unternehmen tatsächlich in Frankreich trotz einer .co.uk url basiert. Zum Glück habe ich es bekommen berechnet Zoll oder zusätzliche Steuern
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
SCHRECKLICHE Erfahrung! Sie schickten mir die falschen Artikel und ich musste wegen ihres Fehlers super teure Steuern zahlen. Sie helfen nicht dabei, das Problem zu lösen, das sie verursacht haben. Sehr unprofessionell und ich bin gezwungen, eine Reklamation auszufüllen, was eine große Zeitverschwendung ist, die wir alle hätten vermeiden können, aber anscheinend ist es zu schwer für den Verkäufer, sogar auf meine Nachrichten zu reagieren. Unglaublich, Vermeiden Sie auf jeden Fall.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht, und wir sind sehr leid für diese Situation, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, der Ihnen helfen wird, das Problem zu lösen. Dankeschön
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Zu langsame Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
dies war meine 2. Lieferung, so weit in Ordnung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Schnelle und pünktliche Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Die Artikel sind sehr gut. Aber die Lieferung, viel zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
korrekte Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Ich habe das Modell noch nicht erhalten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
War nicht so sicher verpackt wie sonst (kam in einem Stück an), kam aber 10x schneller an (7 Arbeitstage und aus einem anderen Land). Bestelle hier immer wieder Geschenke aus einem Stück für meinen Freund 🥰
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Es ist schade, wenn man seit drei oder vier Wochen auf eine Bestellung wartet, dass man gezwungen ist, anzurufen, um den Grund zu erfahren...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Sehr gute Seite mit einer großen Auswahl an Produkten. Die Suche auf der Seite ist nicht immer einfach. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Bin mit jeder Bestellung zufrieden. Ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Produkte sehr gut, aber Transporteur gar nicht gut, der Verpackungskarton ziemlich beschädigt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
1 Artikel nicht verfügbar jetzt haben Gutschein von fast 40 Euro
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
die lieferung hat lange gedauert (ausverkauft), ist aber schließlich angekommen. danke
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