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A
Hinweis: 3 von 5
Die Schachteln waren durch den Transport sehr verformt, bitte eine steifere Verpackung vorsehen.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 3 von 5
Verpackung und Artikel sind sehr zufriedenstellend. Die Lieferung dauert zu lange. Bei anderen Anbietern geht es schneller
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket in einem Karton verpackt, der nicht verkeilt war....die kleinen Teile sind in den inneren Karton gewandert...der Karton ist nicht verklebt, ich hoffe, dass nichts fehlt...ansonsten sehr schneller Versand
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Produkte.
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V
Hinweis: 4 von 5
Der Service war schnell, aber die Art und Weise, wie die Box verpackt wurde, ließ viel zu wünschen übrig. Der Karton mit den Modellen war in Luftpolsterfolie eingewickelt und sah aus, als hätten die Postangestellten damit Fußball gespielt. Jede Ecke und ein Ende wurden beschädigt. Der Bausatz selbst war in Ordnung und in perfektem Zustand. Er ist jetzt Teil des Verstecks und der achte in der Reihe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Diese Art von Akkumulatoren hatte keine Kontaktmesser zum Löten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung an den Relais-Punkt war sehr gut. Die Bestellung der Modelle, ich bin enttäuscht von dem Modell, das aus Polen kommt die Teile sind sehr grob.
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A
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Lieferzeit und dem Mangel an glaubwürdigen Informationen in der Bestellverfolgung, auch wenn dies die Folge eines Problems mit dem Computer und dem Telefonserver ist. Außerdem wäre ein Lieferschein mit dem Paket hilfreich, um bei der Überprüfung zu helfen, ob alle bestellten Artikel vorhanden sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und einwandfreie Verpackung
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung ein paar Tage später als erwartet erhalten, aber der Shop hat mich korrekt über alles informiert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass Sie mit der Post arbeiten... das macht alles kaputt!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt schnell verschickt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung hat mich voll und ganz zufrieden gestellt, einschließlich der Auswahl im Internet, auf die ich sicherlich zurückkommen werde. Nur die Lieferung ließ zu wünschen übrig
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A
Hinweis: 3 von 5
In Bezug auf die Bestellung, die Auswahl der Produkte sowie die Lieferung gab es keine Probleme, ich bin sehr zufrieden. Leider funktioniert von den zwei bestellten Kerzen eine von zwei nicht (der Widerstand zündet nicht und die Kerze wird sehr heiß), die zweite funktioniert gut. Halbwegs zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr seriös, Versandkosten etwas teuer.
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A
Hinweis: 3 von 5
Verspätete Lieferung und zerdrückte Modellkisten bei der Ankunft
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A
Hinweis: 4 von 5
Da es sich um eine Fernbestellung handelt, sollte die Beschreibung des Modells detaillierter sein, damit es keine bösen Überraschungen beim Produkt gibt. Ansonsten ist die Bestellung einfach und die Ausführung und der Versand erfolgen schnell, auch wenn mir die Kosten etwas hoch erscheinen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, schnelle Bedienung, gutes Angebot, große Auswahl
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist in Ordnung, aber wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann es sein, dass einige Teile nicht mehr verfügbar sind oder werden. Das hält die Bestellung sehr auf.
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V
Hinweis: 1 von 5
Diese Firma hat eine britische Webadresse, versendet aber tatsächlich aus dem Ausland, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sie nie benutzt. Ich habe versucht, die Bestellung zu stornieren, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, und mir wurde gesagt, dass die Bestellung storniert wurde und mein Geld zurückerstattet wurde. Der Artikel war 4 Wochen nach der Bestellung da, ich würde sie nie wieder benutzen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir liefern in der Tat aus dem Ausland, aber es sollte keinen Einfluss auf die Lieferung haben, da wir die voraussichtliche Lieferung klar angeben, wenn Sie zur Kasse gehen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen irreführend, dachte ich war mit einem UK-basierte Depot, Produkte waren sofort verfügbar del 3-4 Tage, nicht angekommen, gejagt, um gesagt werden, kommen aus Frankreich eine Woche später, Blick auf andere Bewertungen ist dies nicht 1. andere haben die gleiche Situation hatte. Bei der Bestellung sollte angegeben werden, woher die Produkte kommen, wahrscheinlich wieder verwenden, obwohl
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V
Hinweis: 4 von 5
Hat eine Weile gedauert, aber ich habe bekommen, was ich wollte, also bin ich glücklich.
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A
Hinweis: 4 von 5
No comment
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A
Hinweis: 4 von 5
gut erhalten, konform, aber Versand etwas langsam.
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V
Hinweis: 1 von 5
sehr schlechte Einstellung zu Kundenanfragen, sagte mir, ich sei "ungeduldig", als die Lieferung bereits 4 Tage verspätet war, sagte mir dann, ich sei eine "niedrige Priorität", sagte mir dann, ich solle 10 bis 15 Tage nach dem versprochenen Liefertermin warten, bevor ich sie wieder belästigen würde, nun, raten Sie mal, wer jetzt eine "niedrige Priorität" ist - Sie sind eine so niedrige Priorität für meinen Kunden, dass Sie sich von allen Nachbestellungen verabschieden können und ... es ist 10 Tage nach dem versprochenen Liefertermin immer noch nicht geliefert worden, leider kann ich nicht mit null Sternen bewerten - Sie verdienen nicht einmal einen 1 Stern
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Leider kann der Delivengo-Versand in der Tat etwas länger dauern, bis zu 10 bis 15 Öffnungstage. Zögern Sie nicht, sich diese Woche noch einmal an uns zu wenden, wenn Sie immer noch nichts erhalten haben. Auf Wiedersehen https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut. Obwohl die Artikel als "auf Lager und sofort versandbereit" angezeigt wurden, dauerte es zwei Wochen, bis sie verschickt wurden. Ansonsten ok.
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V
Hinweis: 1 von 5
Habe eine Bestellung aufgegeben, die eine Zeit lang nicht versandt werden konnte. Storniert und eine Woche später nur einen Teil der Rückerstattung erhalten! Dann habe ich dummerweise weitere Bestellungen aufgegeben. Sie sagten, sie würden bis zum Datum X geliefert werden, aber dieses Datum ist bereits überschritten, und ich habe erst die Hälfte der Bestellungen erhalten! Bitte meiden Sie sie einfach. Sie machen mehr Ärger als sie wert sind.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen, falls Sie ihn noch nicht erreicht haben: [email protected] Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Hinweis: 1 von 5
Die Geschenkverpackung war grauenhaft, ein Teil des Kartons war noch zu sehen. Beide Kartons waren zerdrückt, weil sie die Artikel nur in Luftpolsterfolie verschickt haben. Wie soll ich diese Artikel jetzt verschenken?
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall sehr, der nicht die Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch
C
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut. Keine Probleme.
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V
Hinweis: 4 von 5
Prompte Lieferung, aber vielleicht könnte die Verpackung des Artikels besser sein (nur Luftpolsterfolie um den Karton zu verwenden ist fragwürdig mit dem britischen Postsystem!)
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war zunächst unvollständig; das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem ich den Kundendienst 2x kontaktiert hatte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Website leicht zugänglich Produkt gut verpackt ziemlich kurze Frist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Obwohl ich regelmäßig über die Gründe für den sehr langen Versand meiner Bestellung informiert werde, sollte man im Vorfeld klar sein und sagen, ob der Artikel beim Verkäufer auf Lager ist oder nur bei seinen Lieferanten, was nicht das Gleiche ist...
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.
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A
Hinweis: 3 von 5
NICHT DAVIS
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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G
Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt und sehr zufrieden
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, der Lieferung und dem Service. Die Preise sind nicht konkurrenzfähig, es sei denn, es handelt sich um einen Ausverkauf oder eine Lagerräumung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt war bei der Bestellung nicht auf Lager, schade, ansonsten einwandfreie Lieferung in angemessener Zeit.
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