Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Ich habe ein zerbrechliches Sammlerstück gekauft. Dies wurde in einem Umschlag versandt, während ich genug für anständige Versand bezahlt... Als Ergebnis wurde das Produkt beschädigt!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid für dieses Problem außerhalb unserer Kontrolle. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern an [email protected] schicken? In jedem Fall werden wir die Informationen an unser Lager weiterleiten. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, da sie sehr gut funktioniert hat.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Ich bin mit der Website zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht vorbereitet hatte, da sie an einen Spediteur geliefert wurde und am nächsten Tag bei mir ankam. Ich bin mit der Website und den Produkten zufrieden, aber ich bin sehr enttäuscht von dem Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Guter Service und eine große Auswahl an Artikeln. Einfach und alles kommt richtig an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Sehr gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Alles ist klar nach Art und Umfang gegliedert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Versand der Schachtel mit dem Modell nur mit Luftpolsterfolie umwickelt und natürlich wurde die Schachtel halb zerdrückt geliefert. Zum Glück ist die Schachtel zu groß für den Inhalt, der verrutschen konnte und nicht beschädigt wurde!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und leiten die Information an unser Lager weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Die Schachtel wurde INNERHALB der Verpackung beschädigt. Zum Glück war nichts im Inneren gebrochen (kurz überprüft). Große Box und das Modell ist groß, so schön auf, dass zur Verfügung getan. Denken Sie einfach an die Box Verpackung bei der Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Super nettes Angebot, schnelle Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Lange Lieferzeiten, bis das Paket zur Post gegeben wurde dauerte es schon über eine Woche.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Das Produkt hat meine Erwartungen erfüllt, aber die Informationen über die Lieferzeit waren ein bisschen unregelmäßig. Aber insgesamt würde ich es empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Gute Auswahl an Produkten, die ich auf anderen Websites nicht gesehen habe. Ausgezeichneter Kundenservice... persönlich, schnell und aufmerksam. Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich verschickt wurde! Hätte ich das gewusst, hätte ich die zusätzliche Lieferzeit nicht in Frage gestellt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Alles lief perfekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Die Bestellungen, die ich aufgegeben habe, brauchen viel länger, als auf der Website angegeben ist. Ich habe sie angerufen und gemailt, aber sie antworten nie ..... Ich bekomme sicherlich kein gutes Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Lange Wartezeit für Lagerbestand Bestellt am 23/11 erhalten am 07/12
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Paket in gutem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
ICH BIN SEHR FROH, DASS ES SO GUT GEKLAPPT HAT.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Das Problem ist, dass es sehr lange dauert, bis sie ankommt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Alles war in Ordnung. Ich erhielt jedoch eine Bestellung von Tamiya-Farben ohne Namen und ohne Referenz. Obwohl es die Schuld des Herstellers sein kann, haben sie nicht in der Lage gewesen, es zu beheben.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
In einem Luftpolsterumschlag, nicht versenden
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Alles kam an und die Verpackung war nicht beschädigt. Es hat eine Weile dauern, um zu versenden, aber es kam einen Tag vor dem Zeitplan.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Verpackung kam beschädigt, aber Produkt selbst war gut, so dass sonst keine Beschwerden. Top Webshop und auf jeden Fall empfohlen!
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Verpackt nur in Luftpolsterfolie, keine zusätzliche Box. Als Ergebnis, ziemlich eine Delle in der Verpackung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Alles bestens! Schnelle Lieferung! Die Ware war einwandfrei.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Schneller Versand. Gute Kundenbetreuung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Bestellung am 11. November aufgegeben und am 2. Dezember erhalten. Erst nach der Auftragsbestätigung erscheint der tatsächliche Bestand der gekauften Artikel, was die lange Wartezeit auf den Erhalt der Ware rechtfertigt. Beim Öffnen des Pakets fehlt ein Artikel, was sofort gemeldet wird, wie auf der Website gefordert. Die als telefonischer Kontakt angegebene Telefonnummer hat einen ewigen Anrufbeantworter, der einen nicht einmal in die Warteschleife schickt " wegen der Auslastung der Telefonleitungen " und wie kann ich kommunizieren ? Ich habe noch eine Bestellung, die ich am 23. November aufgegeben habe, die sich ebenfalls verzögert hat, weil die Artikel nicht vorrätig waren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Ich werde diese Website nie wieder benutzen und ich empfehle sie nicht wegen des totalen Mangels an Kommunikation und Transparenz.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Lieferzeit ist deutlich in der Produktbeschreibung angegeben, direkt unter dem Preis, und eine Zusammenfassung wird kurz vor der Zahlung angezeigt. Was den Kundendienst betrifft, so erhalten wir eine große Anzahl von Anrufen, also zögern Sie bitte nicht, während der Öffnungszeiten zurückzurufen. In jedem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail so viele Details wie möglich über Ihre Quittung zukommen zu lassen, wenn möglich auch mit Fotos, und zwar an [email protected]. Unser Kundendienstteam wird sich gerne um das Problem kümmern. Einen schönen Tag noch
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Ich habe die Artikel im Oktober als Geschenk bestellt, jetzt im Dezember habe ich die Artikel nicht erhalten und keinen Kontakt von 1001 wegen eines Problems. Ich habe sie kontaktiert, um zu erfahren, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde, ohne eine wirkliche Erklärung, warum, sehr enttäuscht, da die Artikel Geschenke waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Meinung ist wichtig für uns. Nach der Überprüfung, es ist ein Low-Cost-Versand, nicht verfolgt und nicht Priorität, die die Verzögerung von bis zu 4 Wochen zu erreichen erklärt. Das tut mir leid. Ab dem 17/12/22 können wir die Sendung erneut versenden, wenn das Paket nicht angekommen ist. Sie müssen uns nur an 1001hobbies.com schreiben und uns auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Die Fristen, die sie im Internet angeben, sind nicht die, die zum Zeitpunkt der Lieferung gelten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Schlechte Antwort, als ich das Lieferdatum in Frage stellte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie eine Sendung ohne Tracking-Nummer gewählt haben und wir daher nicht wissen können, wo sich das Paket befindet. Aus diesem Grund werden wir Ihre Bestellung erneut versenden. Vielen Dank für Ihr Feedback,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich das Paket nicht abholen konnte, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Zufrieden mit der Lieferung mit Einhaltung der Fristen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Die Website ist sehr gut , die Lieferung seriös und schnell, wenn die Produkte auf Lager sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Es war schnell und gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Ich habe mein Paket mit den falschen Produkten erhalten. Der Mitarbeiter von 1001 Hobbies reagierte schnell und schickte mir die bestellten Produkte innerhalb kurzer Zeit zurück. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Nach meinem Kauf ist der Preis um die Hälfte gesunken, obwohl es Rabatte für den Black Friday gab.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir versuchen, das ganze Jahr über die besten Preise anzubieten, aber Sie sollten nicht zögern, regelmäßig vorbeizuschauen, denn in der Zeit des Ausverkaufs und des Black Friday können einige Artikel tatsächlich interessante Preisnachlässe erfahren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe bei der Lieferung der Bestellung nur einen Abschnitt erhalten und fordere nun den zweiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung unseres Kundendienstes. Können Sie eine E-Mail mit möglichst vielen Details und Fotos an [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank, Kundendienst
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
Teilieferung nach Anfrage
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
Es wurde ein komplett anderer Artikel geliefert wie bestellt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag an alle! Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken, der für uns sehr wichtig ist. Der Vorfall tut uns sehr leid. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Der Kundenservice