Kundenbewertungen von 1001hobbies

Es ist alles in Ordnung damit! Aber...kaufte drei Schachteln der unbekannten Marke Roden. Sehr schlecht...selbst mit einer feinen Zange brechen Teile ab, viele Grate (Plastikreste), schlechte Passform (viel Spachtelarbeit), sogar die Aufkleber brechen und bleiben kaum haften. Habe mir schnell die anderen beiden Schachteln angeschaut, sieht genauso aus. Reds ist nicht zu empfehlen.

Wie ich es als ehemaliger Kunde ausdrücke, bin ich mit der Lieferung der Farben zufrieden: Wüstengelb matt, Erde dunkel matt, Armeegrün matt, Flugzeugblau matt, die meinen Erwartungen entsprechen. Der Rest der Bestellung ist in der Rubrik Aluminium zu finden. Vielen Dank für die schnelle Lösung dieses kleinen Problems. SIMOS

Gut, aber kaputtes Teil, ich warte auf ein Teil vom Hersteller.

Übersichtliche Seite. Erledigt wie versprochen, Versand ok

Ich kann kein positives Urteil abgeben, denn obwohl ich eine erste Bestellung aufgegeben habe, die nie angekommen ist, habe ich eine weitere aufgegeben, die ebenfalls nicht angekommen ist. In der Tat schuldet mir 1001 40 €, die ich im Juni 2022 per Banküberweisung erhalten habe.

Was die Pinsel betrifft, gibt es nichts zu sagen. Die Nadel und die Dichtung waren neu, aber der Rest war bereits benutzt worden. Ich fand dort getrocknete Farbe und das Ende des kleinen Teils, in dem die Nadel steckte, war verbogen. Ich war sehr enttäuscht. Nie wieder.

Es hat zu lange gedauert, ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Service, ich werde nie wieder hier einkaufen.

Das Produkt wurde als verfügbar angegeben, aber ich musste ein paar Tage warten, bis es wieder auf Lager war. Ich erhielt es jedoch innerhalb von zwanzig Tagen.

Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Der fällige Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten. Als ich auf die Website von 1001 Hobbies ging, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, war diese überraschenderweise storniert worden... Seltsam. Ich versuchte, die Verkaufsabteilung telefonisch zu erreichen ... es war unmöglich, sie zu erreichen. Schließlich schickte ich eine E-Mail. Als Antwort erhielt ich die unangenehme Überraschung, dass ich einen Beweis für meine Zahlung vorlegen sollte. Zum Glück konnte ich das tun. Wie auch immer, ich habe meine Bestellung schließlich Anfang Januar vor einigen Tagen erhalten. Nicht schlecht für eine Bestellung, die ich im November aufgegeben hatte.

Ich schreibe nur ungern eine schlechte Kritik über Modellbauläden, aber gerade dieser ist einfach nicht gut genug. Es stellt sich heraus, dass ich drei Modelle bestellt habe, und für eines von ihnen haben sie mir eine falsche Referenz geschickt, ein anderes Modell. Das ist in Ordnung, das kann jedem passieren. Da ich die Ware unversehrt und versiegelt aufbewahre, mache ich Fotos und kontaktiere sie, um sie gegen die richtige Referenz auszutauschen. Als Antwort lachen sie mir praktisch ins Gesicht und sagen mir, dass es sich um dieselbe Referenz handelt, und das, obwohl ich die beigefügten Fotos der Bestellung und des erhaltenen Modells vor mir habe. Seitdem herrscht Schweigen, sie antworten nicht mehr auf E-Mails. Es tut mir sehr leid, aber das wird mir nicht mehr passieren. Von nun an werde ich, so sehr ich es auch hasse, alle diese Artikel auf Amazon kaufen, wo ich weiß, dass ich eine bessere Antwort auf jedes Problem erhalten werde. Lassen Sie die Finger von diesem französischen Geschäft, es ist das Risiko nicht wert.

Ich komme sehr spät

Bestellung nicht erhalten

Ich habe das Paket zum zweiten Mal erhalten, weil es beschädigt war!!! schlimmer als das erste Mal!

Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln und die Produkte sind sehr zufriedenstellend.

Der Versand war ein wenig teuer für eine kleine Bestellung. Alles andere war großartig

Gute Lesbarkeit der Produkte schnelle Lieferung und gut verpackt

rechtzeitig,in leichter Verpackung(Umschlag) sonst korrekt

Hallo, AIRFIX ist ein sehr gutes Produkt, HELLER ist ein gutes Produkt, IGN ist nicht so gut (Figuren 1/72). Bei den Modellen fehlt es einigen Schachteln auf Ihrer Seite an Details in Bezug auf die Farben, denn es wäre sinnvoll, die genauen Farbcodes bei einer Bestellung von Modellen zu kennen, um nicht fehlende Farben empfehlen zu müssen. Mit freundlichen Grüßen

War von dem Artikel sehr enttäuscht.

Ich versuche, eine Rücksendung zu organisieren, weil das, was eine 20 cm große Figur sein sollte, am Ende ein Poster war.

I ordered two items that were “ready to ship right away.” Apparently they weren’t because I received only one and the second one “due to computer problem” is not even listed in the order even though I paid for it and have a confirmation from PayPal — also the replacement order is for WRONG item even though I explained multiple times which item arrived and which is missing.

Hat Alles bestends geklappt

Die von mir verwendete Spedition "Privatpakete" ist unzuverlässig. Das Paket wurde in einer Packstation abgegeben, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte.

Alles in Ordnung

Problem mit einem von drei Artikeln, die nicht bestellt wurden. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erhielt ich eine Gutschrift für den fehlenden Artikel. Gute Kommunikation, schnelle Reaktion.

schlechte Verwaltung der Website und Verzögerung des Versands

Guter Service

Der Kauf von Produkten ist sehr einfach. Ich war nicht zufrieden mit dem Paketverfolgungsdienst.

An sich gutes Produkt, aber war ein Weihnachtsgeschenk und es kam unverpackt ab! Überraschung nicht gelungen. Sehr sehr schade..

Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum der 30. Dezember. Es kam am 4. Januar an

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

das ist gut (reiche Kataloge, angemessene Fristen, kein Bruch), aber die Preise sind teuer

Ich habe meine Bestellung sehr lange vorbereitet, und bei der Lieferung fehlte eine Dose Farbe. Ich musste beim Kundendienst weinen, um die fehlende Farbe noch vor Weihnachten zu bekommen. Ich bin vom Kundendienst enttäuscht, aber ich habe alles bekommen, also lasse ich ein paar Sterne da...

Ziemlich lange Lieferzeit

Es war ein bisschen teuer, aber ich war in der Lage, einen schwer zu findenden Artikel zu bekommen. Der Versand erfolgte recht schnell und das Produkt kam wie beschrieben in gutem Zustand an.

Die Lieferung hat ewig gedauert und als der Artikel ankam, war er beschädigt. Kontaktiert sie für einen Ersatz und sie weigern sich zu tun, bis ich vollständig das Element zu zerstören! Nie hatte eine solche Anfrage, wenn der Beweis gesendet wurde, dass es beschädigt angekommen. Vermeiden Sie sie um jeden Preis!

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. In meiner Bestellung fehlte ein Artikel im Paket und ein zweiter Artikel war kaputt und somit unbrauchbar.....
Die Bestellung wurde zu Weihnachten getätigt und einen Monat später geliefert, das Geschenk ist nicht angekommen.

nichts zu sagen

Probleme mit Lieferungen und nicht passenden Produkten, die noch nicht behoben wurden....

Zu lange Lieferzeiten für einen Artikel, der als verfügbar gemeldet wurde, mit sofortigem Versand. Keine Antwort auf per E-Mail gesendete Anfragen. Keine telefonische Antwort auf zahlreiche getätigte Anrufe ( angeblich wegen zu vieler Anrufe, unglaubwürdiger Grund).