Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe den Eindruck, dass dies ein Betrug ist, denn wenn ich die Option zur Sendungsverfolgung für Gäste versuche, werde ich nur zu einem Antragsformular für neue Mitglieder weitergeleitet. Ich frage mich, ob Sie überhaupt etwas versendet haben oder ob dies nur eine Möglichkeit ist, Daten für Marketingzwecke zu erfassen. Habe ich tatsächlich etwas bei Ihnen gekauft? Haben Sie mir jemals tatsächlich etwas geschickt oder bin ich auf irgendeinen chinesischen Betrug hereingefallen? Ich schätze, wir werden sehen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Forrest,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken zu äußern. Wir verstehen, dass die Erfahrung mit der Sendungsverfolgung verwirrend gewesen sein könnte, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Um Ihre Situation zu klären, zögern Sie bitte nicht, uns direkt über unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihnen alle notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
M
Mikel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Die Lieferung der vollständigen Bestellung, die auf Lager war, erfolgt nicht. Wenn die Bestellung nicht reklamiert wird, bleibt sie unbestimmt stehen. Schlechter Service.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Mikel,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Um eventuelle Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung zu klären, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wo wir Ihnen gerne helfen werden.
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Eric,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite "1001hobbies" positiv war. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
E
Ermelinda T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe die Bestellung mit 2 Monaten Verspätung erhalten und sie war unvollständig.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Ermelinda,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unvollständigkeit Ihrer Bestellung. Wir arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
F
Frederic S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Seriöse und professionelle Seite. Ich hatte nie das geringste Problem bei Lieferungen oder ähnlichem....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frederic,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Lieferungen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir stehen Ihnen für Verbesserungsvorschläge zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
J
Jose M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Nach 7 Tagen ab dem geplanten Lieferdatum habe ich die Sendung noch nicht erhalten und habe keine Informationen über den Grund für die Verzögerung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo José,
Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Bei 1001hobbies bemühen wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten, und verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Sendung pünktlich zu erhalten. Wir untersuchen Ihre Situation und werden Ihnen ein Update bereitstellen.
B
Brock G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2026
„Garantierte schnelle Lieferung in die USA“, mein Arsch, es hat über einen ganzen Monat gedauert, um ein paar Dosen zu liefern.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Brock,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihr Input ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir schätzen Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
D
Denis B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Mangel an Seriosität, Kreditkarte belastet, obwohl die Bestellung nicht verfügbar ist, schlechte Verwaltung des Katalogs, der als auf Lager markiert war, 15 Tage Wartezeit umsonst, da die Teile nicht im Maßstab sind, ehrlich gesagt, diese Firma zu vermeiden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Denis,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir nehmen die Verwaltung unseres Katalogs sehr ernst und werden diese Situation prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
W
Wladimir S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Wartezeit auf Bestellung waren 4 Monate...
Antwort von 1001hobbies
Hallo Wladimir,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit. Bei 1001hobbies setzen wir alles daran, unseren Service zu verbessern und die Wartezeiten zu verkürzen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Ihnen unser Engagement in Zukunft unter Beweis stellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
J
Jan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Es sieht sehr gut aus
Übersetzte Bewertungen
V
Vincenzo D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Schnelle Lieferung mit pünktlicher Zustellung. Es ist das zweite Mal, dass ich ein Produkt von 1001 kaufe und ich war auch mit dem Preis zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Vincenzo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich erneut für 1001hobbies entschieden haben. Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Kosten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unser Angebot zu verbessern und werden Ihre Kommentare nutzen, um einen noch besseren Service zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Bedürfnisse zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
T
T. A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Ich wollte die Vorbestellung eigentlich stornieren, aber sie wollten mein Geld nicht zurückgeben. Als ich es damals bestellte, hatte ich auch extra für sicheren Versand bezahlt, aber es wurde einfach so in die Box gelegt, nur mit Papier unten. Ich hasse diese Firma, ich hoffe, sie geht pleite. Diebe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo T.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Bei 1001hobbies streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit und nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferung und Stornierung sehr ernst. Wir möchten Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihre Situation überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
J
Jean-Yves G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2026
Nein, ich habe nur die kleinen Flaggen erhalten, normalerweise hätte ich die beiden Kreuze, die sich vorne und hinten auf dem Bismarck befinden, auf dem Schlitten erhalten sollen, aber die habe ich nicht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jean-Yves,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht alle erwarteten Teile enthielt. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Problem schnell zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean Charles G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Letzte Bestellung, immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jean Charles,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Problem schnell zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jose Abraham P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Die Modellbaukästen sind angekommen. Aber ich konnte nicht herausfinden, in welchem Zustand meine Bestellung war, da es sich um eine Vorbestellung handelte. Ich wusste, dass sie bereits in anderen Geschäften angekommen waren, aber ich habe 3 E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Es gibt zu viele Dinge auf der Website, was sehr gut ist, aber man weiß wirklich nicht, was sie auf Lager haben und ob die Bestellung ankommt, und das ist heutzutage frustrierend. Ansonsten guter Preis und einmal versendet, alles gut. Ich würde wieder kaufen, aber nur Dinge, die wirklich auf Lager sind. Danke
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D
Daniel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Guter Service
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M
Michele P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
schlechte Erfahrung! Ich habe einen Dimatex-Rucksack gekauft, aber neben der Verzögerung bei der Lieferung antworten sie nicht auf E-Mails und wenn sie es tun, dann nach vielen Tagen. Das erhaltene Produkt entspricht nicht dem auf dem Foto, und obwohl ich sie kontaktiert habe, habe ich nie eine Antwort erhalten. Schlecht. Den erhaltenen Rucksack findet man auf der offiziellen Website 40 Euro günstiger. Ich hatte ihn gekauft, weil auf dem Foto eine andere Version abgebildet war, die nicht auf der offiziellen Website vorhanden ist. Nie wieder mit ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Michele,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit 1001hobbies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit der Lieferung und der Diskrepanz des Produkts hingewiesen haben. Wir sind bestrebt, uns zu verbessern und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um eine angemessene Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
D
Dominique V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
viel zu lange Fristen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Dominique, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu den Lieferzeiten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir arbeiten aktiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, um diese Zeiten zu verkürzen. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, unsere Kunden besser zu bedienen.
P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Produkt, Auswahl, Verfügbarkeit nichts zu beanstanden bei 1001hobbies. Ich ziehe jedoch einen Stern für die Aufmerksamkeit des Pakets ab. Karton von geringer Dicke, Modell ohne Schutz oder Luftpolsterfolie, ich hatte auch einen Tumbler bestellt, der während der gesamten Reise herumgeflogen ist, Modellbox zerdrückt, Karton zerdrückt... Das sollte überarbeitet werden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Philippe,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und der Verfügbarkeit unserer Website. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkungen zur Verpackung und zum Schutz der Pakete sehr ernst und werden diese an unser Team weiterleiten, um dieses Erlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung einen Service bieten zu können, der Ihren Erwartungen entspricht.
P
Pascal F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Gut
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Pascal,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung von 4/5 und freuen uns, dass unsere Seite "1001hobbies" Ihnen gefällt. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder zusätzliche Anmerkungen haben, zögern Sie nicht, diese mit uns zu teilen, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
A
Andrea D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Zwei Monate, um Artikel zu liefern, die bereits auf Lager waren. Zu lange für die Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Andrea,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden sicherstellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir schätzen Ihre Geduld und sind hier für jede weitere Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Luke D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Nach über einem Jahr und ohne meine Vorbestellung zu erhalten, kontaktierte ich sie, um zu stornieren. Sie weigerten sich und versendeten die Bestellung sofort. Ich frage mich, wie oft sie einfach hoffen, dass die Leute vergessen? Betrüger
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Luke,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Geduld während des Prozesses. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, und wir sind immer hier, um Ihnen bei Fragen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
A
Arne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Nicht klar angegeben, dass sie Französisch sind, versenden französischsprachige Artikel, was nirgendwo nachvollziehbar ist, und machen dann Schwierigkeiten bei Rücksendungen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Arne,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, klare Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
P
Patrick G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Nein, ich bleibe bei meinem ersten Eindruck. Ich habe eine Bestellung ein Jahr nach der Bezahlung erhalten. Wenn ich keine negative Bewertung abgegeben hätte, hätte ich sie wahrscheinlich nie erhalten. Und ich habe fast hundert Anrufe getätigt, E-Mails gesendet. Ich musste versehentlich eine zweite Bestellung aufgeben, damit die erste mir geschickt wurde. Und natürlich gab es weder Entschuldigungen noch ein Entgegenkommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
-
T
Tristan G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Bestellung entspricht den Erwartungen und kam in einwandfreiem Zustand innerhalb angemessener Fristen an
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Tristan,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand und innerhalb der zufriedenstellenden Fristen bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bei 1001hobbies zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
S
Stephanie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Das Produkt ist sehr gut, aber die Lieferfristen wurden nicht eingehalten und ohne Vorwarnung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Stephanie, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu erfahren, dass das Produkt Ihnen gefällt. Wir bedauern aufrichtig die nicht eingehaltenen Lieferfristen und die fehlende Kommunikation zu diesem Thema. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten aktiv daran, unseren Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
E
Enrico B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
pünktliche und präzise Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Anne B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Habe nicht die richtigen Produkte erhalten und keine Antwort auf meine E-Mail erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Anne,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht die richtigen Produkte erhalten haben und keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Ihre Zufriedenheit
C
Claude M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Sehr lange Lieferzeiten, schlechte Kommunikation des Verkäufers (Teillieferung ohne Angabe der versendeten Waren oder der Fristen für den Rest). Fehler bei den Referenzen (vorherige Bestellung)... ein sehr teurer Verkäufer, dessen Leistungen in Bezug auf Fristen und Servicequalität nicht gerechtfertigt sind. Schade, aber es sieht nach Frankreich aus.
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H
Hedwig T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Ein bisschen lange warten müssen, aber sonst war alles okay
Übersetzte Bewertungen
D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Zunächst, im Gegensatz zu dem, was ich gelesen hatte, ist dieses Unternehmen kein Betrug. Ich hatte eine große Bestellung aufgegeben, alles wurde geliefert. Das einzige Problem ist, dass sie sich in einer Umstrukturierung befinden und die Antwortzeiten länger sind, da ein Telefonstandard komplett umorganisiert wird. Aber wenn man per E-Mail kontaktiert, erhält man Antworten und eine ordnungsgemäße Nachverfolgung. Sie haben mir eine Box ausgetauscht, die der Hersteller unendlich lange brauchte, um zu liefern. Ich gebe 4 Sterne für den derzeit nicht vorhandenen Telefonstandard.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Didier,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde und dass Sie unsere Nachverfolgung per E-Mail geschätzt haben. Wir verstehen, dass die Antwortzeiten in dieser Umstrukturierungsphase frustrierend sein können, und wir arbeiten aktiv daran, unseren telefonischen Service zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei 1001hobbies zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Louis-Raphaël P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Schnelle Lieferung, korrekter Preis. Ich habe jedoch Farbe gekauft (4 Ölfarben von Humbrol und 1 Wasserfarbe von Humbrol, glaube ich.) Und die letzte war leicht trocken. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden (4,5/5) würde ich sagen.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen herzlich
S
Sebastian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Fast alles war in Ordnung. Außer der Tatsache, dass ein ganzer Monat zwischen der Anfrage und dem Erhalt vergangen ist
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M
Michaël L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Fehlende Elemente bei der Lieferung der Bestellung. Keine Antwort vom Kundenservice auf meine vor 2 Wochen eingereichte Reklamation.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern aufrichtig die fehlenden Elemente bei der Lieferung Ihrer Bestellung sowie die fehlende Antwort auf Ihre Reklamation. Diese Störung spiegelt nicht die Servicequalität wider, die wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Anfrage hätte schneller bearbeitet werden müssen und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Können Sie uns bitte erneut kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben, damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können? Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und stehen Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
M
Marc R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
zu lange und nicht eingehaltene Fristen, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mangel an Seriosität und verspätete Antwort auf meine Anfrage.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern aufrichtig die fehlenden Elemente bei der Lieferung Ihrer Bestellung sowie die fehlende Antwort auf Ihre Reklamation. Diese Störung spiegelt nicht die Servicequalität wider, die wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Anfrage hätte schneller bearbeitet werden müssen und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Können Sie uns bitte erneut kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben, damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können? Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und stehen Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
A
Alessandro C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2026
Paket rechtzeitig versendet und regulär angekommen.
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S
Saskia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Ich bin sehr unzufrieden! Ich habe vor Weihnachten ein Puzzle bestellt, aber es kam erst kurz vor Ostern an. Telefonisch nicht erreichbar, wenn ich nicht selbst geschrieben hätte, hätte ich immer noch nichts erhalten. Das Puzzle, das ich bestellt hatte, war nicht mehr lieferbar. Ich habe mich für ein anderes Puzzle entschieden, das 10 Euro günstiger war. Dieses Geld sollte ich zurückbekommen, aber das ist immer noch nicht passiert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Saskia,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir möchten dieses Problem lösen und sicherstellen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
P
Peter D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
De modelem zij perfect afgewerkt van zeer hoge kwalitiet Probleem op de site staan modelen die ik bestelden die i p v gemonteerd geleverd worden als bouwpaket worden geleverd Dat is heel iets anders
T
Thibault L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen... Nie wieder... Ein Unternehmen, das Zwangsverkäufe praktiziert und in Bezug auf den Verbraucherschutz mehr als grenzwertig ist. Bestellung nach mehreren Stornierungsanfragen versendet, die ohne Antwort blieben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Thibault,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit 1001hobbies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen.
Wir verpflichten uns, die Rechte unserer Kunden zu respektieren und unseren Kundenservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Pascal R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Viel zu lange zwischen Bestellung und Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Bearbeitung Ihrer Stornierungsanfrage und der Antwortzeiten. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass wir keinen Zwangsverkauf praktizieren und Bestellungen gemäß den beim Kauf angegebenen Bedingungen bearbeitet werden. Ihr Feedback ist jedoch wichtig und wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen eine präzise Antwort geben können. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
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