Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Lieferung erfolgte nicht am vereinbarten Punkt, sondern dort, wo das Transportunternehmen es wollte

Produkte wurden nicht geliefert. Kontaktanfrage wurde ignoriert. Nie wieder.

Sehr gut

Mehr als zwei Monate, um meine Bestellung zu erhalten. Eine Schande

Mir fehlt ein Paket in der Bestellung Jeep Willis

dhl hat die zustellung nicht hinbekommen und das paket zum absender zurückgeschickt. ich habe den kundenservice via mail angeschrieben und seit dem weder antwort, noch geld oder bestellte ware erhalten.

So far no issues ... everything is good

Extrem negative Meinung. Der Stern ist eine Zwangsmaßnahme, da das Verfahren ohne mindestens einen Klick nicht fortschreiten kann. Ich habe ein Balsaholzflugzeug (1,49 € + 7,90 € Versand) gekauft und, angesichts der Zerbrechlichkeit des Objekts, habe ich auch eine doppelte Verpackung angefordert und weitere 2,50 € bezahlt, insgesamt also 11,49 €. Trotzdem wurde das Produkt in einem einfachen Umschlag mit minimalem Schutz versendet und kam völlig zerstört an. Ich habe sofort Fotos über das Rückerstattungsantragsformular gesendet. Danach wurde ich per E-Mail gebeten, dieselben Bilder erneut zu senden, die ich bereits bereitgestellt hatte, einschließlich Rechnung und Verpackung. Nachdem ich erneut alle angeforderten Materialien gesendet hatte, wurde ich mit einer weiteren E-Mail gebeten, das Produkt vollständig zu zerstören (es war bereits zerstört!!) und weitere Fotos zu senden, um mit dem Verfahren fortzufahren. Ich finde diese Anfrage absurd und das Verhalten des Verkäufers inakzeptabel. Neben dem Schaden auch eine lange, sich wiederholende und wenig professionelle Bearbeitung meiner Anfrage, obwohl er eindeutig im Unrecht war.

Ein Artikel fehlte in meiner Bestellung, obwohl auf dem Lieferschein stand, dass alle 3 geliefert wurden. Ich habe Kontakt aufgenommen und um eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel gebeten, erhielt jedoch einen Gutschein. Dann bat ich um eine tatsächliche Rückerstattung und mir wurde gesagt, dass es über einen Monat dauern könnte. Ich bin mir nicht sicher, ob ich meine Rückerstattung erhalten werde.

Die Bestellung wurde zurück an den Versender umgeleitet und erneut versendet. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Bestellung jemals erhalten werde.

Guten Abend Abziehbilder, leicht anzubringen

Zufrieden mit dem Produkt, obwohl es ein wenig teuer ist

Habe ca. zwei Monate auf die bezahlten Artikel gewartet. So gut wie keine Kommunikation möglich.

Paket nicht erhalten... also keine Bewertung, ich muss einen Stern setzen, um zu bestätigen... aber null Sterne

Die Bestellung wurde 8 km von meinem Wohnort versendet. Das verstehe ich nicht. Bei früheren Bestellungen wurde es immer zu mir nach Hause geschickt.

Sehr schöne Nachbildung, treu zum Original.

Sehr gut

Produkt in beschädigtem Zustand aufgrund sehr unzureichender Verpackung erhalten. Der Versandkarton war größtenteils leer und nur an einer Seite leicht gefüllt, wodurch das Spiel während des Transports frei bewegen konnte. Das Ergebnis sind deutliche Transportschäden an den Ecken und Kanten des Kartons. Direkt nach Erhalt habe ich Kontakt aufgenommen (E-Mail am 10. April, danach telefonisch versucht und über das Online-Formular). Bis heute habe ich keine inhaltliche Antwort erhalten. Das Produkt ist unbenutzt und befindet sich noch vollständig in dem Zustand, in dem es geliefert wurde. Was besonders enttäuscht, ist nicht nur die schlechte Verpackung, sondern das völlige Ausbleiben des Kundenservices. Ich bitte erneut um eine korrekte Bearbeitung dieser Beschwerde. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Webshop derzeit nicht empfehlen.

Pünktlich geliefert Seriös

Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten, ich benötige ihn nicht mehr und ich möchte die Versandkosten als Entschädigung.

Lieferzeit eingehalten, Modell von sehr guter Qualität, Bauplan ist gut detailliert. Sehr zufrieden mit meinem Kauf, freue mich darauf, mein Flugzeug zu beenden. Bis bald für das nächste Modell

Ich habe mein Päckchen bis heute nicht erhalten! Weder ist es bei mir Zuhause angekommen, noch wurden wir bei den drei DPD-Stationen fündig, die wir auf eigene Kosten aufsuchen mussten... und das obwohl sie noch extra Kosten für Verpackung und Versand berechnet haben! Von Ihnen gab es überhaupt keine Information, wann das Päckchen wo ankam. Mein Sohn, der die bestellte Ware bereits zu Ostern!!! erhalten sollte ist ebenfalls sehr enttäuscht. Hätte ich das alles vorher gewusst, hätte ich niemals bei Ihnen bestellt, nach diesem ganzen Ärger! Verstehe auch nicht, warum die Ware nicht direkt an meine Adresse geliefert wurde, die ich ja angegeben habe bzw. wo das Paket jetzt überhaupt ist? Somit will ich mein bereits gezahltes Geld umgehend zurück erstattet bekommen! MfG Helena Dacia

Google-Dienst

Modell angefragt, seit 3,5 Monaten ausverkauft, um mir eine Lösung zu finden. Nicht sehr zufrieden.

Wie bereits erwähnt, schlechte Erfahrung. Bestellung von Dezember, Probleme mit dem Kundenservice, Lieferverfolgung, mein Paket wurde vor einer Woche an einem Abholpunkt empfangen. Kompliziert für eine Bestellung.

Modell von schlechter Qualität. Einige Teile passen nicht richtig zusammen. In der Beschreibung stimmen einige Nummern überhaupt nicht mit dem gesuchten Teil überein. Ich empfehle es nicht.

Gute Auswahl an Modellbauzubehör. Es dauert eine Weile, um eine Bestellung zu erhalten.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten

Das Paket wurde sehr spät geliefert, ohne dass ich über diese Verzögerung im Vergleich zum vorgesehenen Datum informiert wurde.

Falsche Beschreibung des Artikels, sie senden nicht, was man kauft, zu teuer und mehr als einen Monat bis zur Lieferung, ich werde hier nicht mehr kaufen.

Prima Produkt

Überhaupt nicht zufrieden

Ich habe mehr für den Transport bezahlt und sie haben es mir per Post geschickt, was günstiger ist.

Bestellung wurde sehr schnell geliefert, Produkte von sehr guter Qualität.

Lieferzeiten zu lang, Ref. Tamiya-Farben maskiert mit Klebeband...

nie erhalten.

Paket gut erhalten. Danke

4 Wochen warten ist viel zu lang!

Ich habe das Paket nicht erhalten und sie antworten nicht auf die E-Mail.

Ich habe ein Modell erhalten, mit beschädigten Teilen. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice, der anscheinend nicht erreichbar ist! Bis jetzt haben sie sich nicht die Mühe gemacht, auf meine E-Mail mit Fotos über den Zustand des Modells zu antworten. Das ist sehr enttäuschend.