Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Leider ist das Material aufgrund eines Ausfalls des Lieferservices zu spät angekommen. Trotz mehrmaliger Benachrichtigung von 1001hobbies per E-Mail wurden meine Beschwerden nicht berücksichtigt. Schade
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Hervé,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Situation genauer prüfen, um Ihnen in Zukunft besser helfen zu können. Zögern Sie nicht, uns direkt für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
D
David H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
0 Kundenservice und schreckliche Sendungsverfolgungsinformationen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Wir haben bestätigt, dass Ihr Paket am Donnerstag, den 21. Mai 2026, zugestellt wurde.
Wir haben auch auf alle Ihre E-Mails geantwortet und verstehen daher Ihre Bewertung nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Matthieu M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Was die Lieferung betrifft, gab es keine Probleme. Aber das Produkt fehlte an enorm vielen Teilen, die ich von anderen meiner Legos holen musste, sowie an Teilen, die nicht hielten; ich musste sogar Kleber verwenden, um Teile zusammenzuhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Matthieu, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Seite "1001hobbies" zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung gut verlaufen ist, aber wir bedauern zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, die Qualität unserer Artikel zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
G
Guillaume A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Bestellung gut erhalten und konform
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Antwort von 1001hobbies
Antwort wird generiert..
C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die Lieferzeit war etwas zu lang, aber wahrscheinlich wegen eines Feiertags... Sehr gute Website.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen, Claude, für Ihre positive Bewertung und Ihre Note von 4/5. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefallen hat, und wir verstehen, dass die Lieferzeiten manchmal durch Feiertage beeinträchtigt werden können. Wir setzen alles daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen.
S
Steve M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Alles verlief reibungslos.
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C
Constant L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Bestellt im April 2025, erhalten im Mai 2026. Keine Antwort auf die gesendeten E-Mails oder Anrufe zur Rückerstattung der Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Constant,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Nach Überprüfung haben wir leider keine Anfrage unter der E-Mail-Adresse « [email protected] » gefunden.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können, bitten wir Sie, uns unter folgender Adresse erneut zu kontaktieren: [email protected]
Wenn möglich, bitten wir Sie auch, uns die Ticketnummer der Reklamation, die Sie bei Ihren vorherigen Anfragen eröffnet haben, zu übermitteln, um unsere Nachforschungen zu erleichtern.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
G
Gabriele R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Der Versand war nicht erfolgreich, ich habe sie jetzt gebeten, mir das Paket an eine neue Adresse zu senden, und es ist mehr als 1 Monat vergangen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Rossi,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und informieren Sie, dass Ihre Anfrage bereits von unserem Kundenservice bearbeitet wurde.
Wir laden Sie ein, die E-Mail zu konsultieren, die am 12. April gesendet wurde, um die Antwort unseres Services zu sehen, die darauf abzielt, die Situation zu klären.
Falls erforderlich, können Sie uns auch unter der Adresse [email protected] kontaktieren, damit wir gemeinsam mögliche Alternativen besprechen können, die Sie zufriedenstellen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Team von 1001hobbies
A
Afrim Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Die Bestellung kam mehrere Wochen zu spät an. Sehr enttäuscht von dieser Erfahrung. Ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Afrim,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
G
Geert R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2026
Nach viel Zögern und einem langen Weg habe ich ENDLICH alles in einwandfreiem Zustand erhalten. Mehr möchte ich dazu nicht sagen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Geert,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns, dass du schließlich alles in einwandfreiem Zustand erhalten hast. Deine Anmerkungen sind für uns wertvoll und wir setzen uns weiterhin dafür ein, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
G
Gianni A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
ICH HABE ENDE FEBRUAR EINEN REVELL PFLUG IM MAßSTAB 1/32 MIT VERSCHIEDENEN ZUBEHÖREN BESTELLT. BIS HEUTE SIND DIE ZUBEHÖRE ANGEKOMMEN, ABER VOM MODELL GIBT ES KEINE SPUR, IMMERHIN WURDE MIR MIT DEM LETZTEN PAKET (DAS EINEN A4-Umschlag WAR) MITGETEILT, DASS MEINE BESTELLUNG VOLLSTÄNDIG WAR. NACH 2,5 MONATEN WARTE ICH NOCH IMMER AUF DAS MODELL UND AUCH AUF DIE ANTWORTEN AUF MEINE ZAHLREICHEN E-MAILS, DIE AN DEN SERVICE GESENDET WURDEN, SEHR SCHLECHTER SERVICE.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Gianni,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf ein Produkt zu warten, und wir setzen uns dafür ein, die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation klären und Ihnen so schnell wie möglich die notwendige Unterstützung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Luis Fernando L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Diesmal war der Versand schnell
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R
Rowan M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Was ich bestellt habe, gute Qualität, etwas langsam angekommen.
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J
Johannes R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Betreff: Bestellnummer MFAUCRTPM, ein Modellbausatz, Marke Kitty Hawk. Der Inhalt des Bausatzes ist unvollständig! Ein Teil (A) fehlt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Didier,
Vielen Dank für deine Antwort. Wir verstehen deine Frustration über die Lieferzeit und es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Deine Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir tun alles, um unseren Service zu verbessern.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du den Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren kannst: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
G
Guy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2026
Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die 1 Tube Plasto (Spachtelmasse), 1 Flasche Mattlack und 1 Jeep im Maßstab 1/48 umfasst... letzterer fehlt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Guy,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung einen fehlenden Artikel enthielt, insbesondere das Jeep im Maßstab 1/48. Wir verpflichten uns, solche Probleme schnell zu lösen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne behilflich ist und sicherstellt, dass Sie Ihr Produkt erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in 1001hobbies.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jim F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Es hat eine Weile gedauert, aber schließlich ist meine Bestellung gut angekommen.
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A
Annemieke V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
So schade, dass ich herausfand, dass ihr in Frankreich wart, die Seite hatte eine nl Adresse. Die Bestellung selbst wurde gut geliefert.
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M
Michel T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Ich bin ein ehemaliger Kunde. Die Box ist beschädigt und bereits geöffnet, und die kleinen Teile sind nicht nummeriert. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen. Dabei bin ich leidenschaftlicher Modellbauer.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Michel,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, und es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Sie nicht zufrieden gestellt hat. Ihre Leidenschaft für das Modellbauen ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen. Könnten Sie uns bitte direkt unter der E-Mail-Adresse "[email protected]" kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können?
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
D
Dewayne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Produkt wurde in der Versandbox ausgeliefert. Unordentlich bei der Ankunft.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber DeWayne,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt undicht war und welche Unannehmlichkeiten dies beim Versand verursacht hat. Wir nehmen solche Angelegenheiten ernst und werden dieses Problem angehen, um unsere Verpackung zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
R
Rémy M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Wartezeit etwas lang, um schließlich zu erfahren, dass ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar ist... Trotzdem wurde eine zufriedenstellende Lösung von 1001 Hobbys angeboten, also positive Einkaufserfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Rémy,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie trotz der Wartezeit eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu minimieren. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, Ihnen besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
C
Claudio P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Auf der Website steht, dass die Lieferung in 24/48 Stunden erfolgt, ich habe das Paket nach 12 Tagen erhalten. Außerdem ließ die Verpackung zu wünschen übrig.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Claudio,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung und die unzureichende Verpackung. Wir setzen uns dafür ein, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut bedienen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass diese Situation nicht unseren Servicestandards entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Nicht schlecht, aber etwas teuer
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Sartori,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie eine große Auswahl auf unserer Website 1001hobbies gefunden haben.
Wir verstehen, dass die Preise hoch erscheinen können, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
A
Alexandra A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Ultra enttäuscht A vermeiden Sie jeden Kauf, ein Teil meiner Bestellung kam nach einer sehr langen Verzögerung an und war beschädigt, die ersetzt werden sollte, aber nach einer weiteren langen Verzögerung nichts, sondern nur Vorschläge für Gutschriften und keine kommerziellen Gesten für eine Rückerstattung, die schwer zu erhalten ist und eine neue lange Verzögerung erfordern wird ...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Alexandra,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit 1001hobbies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine bessere Kommunikation in solchen Situationen zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns direkt über unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team.
V
Vawter F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Some preorders takes forever, but that’s the nature of Gunpla! Good shop, with nice service! Do wish they had a broader selection of gunpla and would be able to offer more decals, and p-Bandai.
M
Marcos G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Gut erhalten, obwohl sie sich bei einem Produkt geirrt haben
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J
Josiane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Schnelligkeit des Versands und gut geschützte Ware
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Antwort von 1001hobbies
Antwort wird generiert
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Loys C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Keine cde:ROFLQKXHO
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Loys,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie einen anderen Artikel als den bestellten erhalten haben. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren über:
• Das Formular, das unten rechts auf unserer Website verfügbar ist
• Unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten und Ihnen volle Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
D
Dominique N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Nach vielen Schwierigkeiten bei der Erstellung meines Kontos und der Schwierigkeit, bestimmte Produkte, die nicht auf Lager waren, zu erhalten, habe ich meine Bestellung erhalten, die korrekt bearbeitet und geliefert wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Dominique,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Seite 1001hobbies geteilt haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet und geliefert wurde. Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos und bezüglich der Verfügbarkeit der Produkte hatten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
M
Michel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Bestellung aufgegeben am 13. März und erhalten am 23. April.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Michel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden diesen Punkt prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team.
R
Rob S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Ich war auf der Suche nach einem Ätzsatz, der schwer zu bekommen war, und 1001hobbies hat ihn für mich gefunden, Kompliment. Die Verpackung ließ etwas zu wünschen übrig, einfach in einem Luftpolsterumschlag ohne jeglichen Schutz gegen das Biegen. Glücklicherweise ist er trotzdem gut angekommen. Da ich noch einige zusätzliche Fragen hatte, habe ich mehrmals gemailt, keine Antwort....
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Rob,
Danke für Ihr Feedback und Ihre Komplimente! Schön zu hören, dass wir den Ätzsatz für Sie finden konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung und zur Kommunikation sehr ernst. Wir werden uns darauf konzentrieren, diese Aspekte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns erneut mit Ihren Fragen zu kontaktieren; wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
F
Fabien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
Effiziente Lieferung, Produkte entsprechen den Erwartungen und der Beschreibung auf der Website 1001Hobbies
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L
Loïc L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Paket angekommen, mit Klebeband geflickt, jemand hat offensichtlich die Box beschädigt, der Preis, der verlangt wird, um den Schutz des gesendeten Artikels zu erhöhen, ist völlig überdenkenswert. Es braucht einen harten Schutz, eine Schicht Luftpolsterfolie ist dafür nicht ausreichend, kurz gesagt, es ist das letzte Mal, dass ich bestelle... schade, dass man keine Fotos anhängen kann, damit Sie sich ein Bild machen können!.... Auf Wiedersehen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Loïc,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden diesen Punkt prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team.
L
Luca P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Nach 2 Monaten Wartezeit, weil eine Farbe vorbestellt war, ist das Paket angekommen... das einzige Problem ist, dass eine Farbe eingestellt wurde und sie mich nicht gefragt haben, ob ich einen Austausch vornehmen möchte oder so, also musste ich selbst schreiben, sonst wüsste ich nicht, was mit dieser Bestellung passiert wäre.
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K
Kurt M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Es sind Wochen vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie nicht erhalten. Sie haben keine Tracking-Informationen bereitgestellt und geben gemischte Nachrichten zum Status der Bestellung. Das soll ein Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel sein.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Kurt,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Artikel rechtzeitig zu erhalten, insbesondere zu einem besonderen Anlass. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, und wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem umgehend zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
G
Gilles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Makellos
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M
Marc P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2026
Ich sollte am Samstag geliefert werden, mein Paket kam am Dienstag an, ich habe jedoch 17€ für einen Expressversand bezahlt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Marc,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig die Liefergeschwindigkeit ist, und Ihr Feedback wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
T
Tinus Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Nicht erhalten. Traurig, denn man bezahlt viel, bekommt aber nichts nach Hause geliefert. Wirklich ZU traurig für Worte. Ich finde das einfach in eigenen Worten ein Scheißunternehmen, das einen betrügt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Tinus,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir streben danach, all unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback. Gerne würden wir mehr Einblick in Ihre Situation erhalten, um dies zu lösen. Sie können uns über unseren Kundenservice erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
G
Giuseppe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Ich habe nicht nur einen Monat gewartet, sondern Sie haben mir auch einen der beiden falschen Artikel geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Giuseppe,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten und den Fehler bei Ihrer Lieferung. Wir bitten Sie, uns direkt zu kontaktieren, um die Situation so schnell wie möglich zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
F
Florent S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
Ich habe 3 Artikel vermisst
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Florent,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihnen Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne helfen und dieses Problem schnell lösen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
B
Bernard D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Normalerweise läuft alles gut. Hier habe ich einen Monat gewartet, Lieferung in zwei Teilen am selben Tag. Einige Artikel wurden innerhalb von 1 bis 2 Wochen angekündigt. Außerdem sind die Farbtöpfe mit einem europäischen Hinweis versehen, denke ich. Daher ist es unmöglich, die Referenzen des Topfes zu sehen. Ich musste das neue Etikett abkratzen. Das ist an sich nicht schlimm, aber ein wenig besser wäre möglich.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Bernard,
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Ihre kürzliche Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Lieferservice zu verbessern. Bezüglich der Farbtöpfe werden wir auch diese Situation weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
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