Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bestellte Waren nie erhalten bat um eine Rückerstattung nach 2 Monaten sogar, dass nicht erhalten eine Website zu blockieren und zu vermeiden, zu allen Zeiten. diese Leute sollten sie sperren und werfen den Schlüssel weg Pure Betrug.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Denis T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Sehr gut für Sonderangebote und Artikel, die andere Seiten nicht mehr haben Ein bisschen teuer allerdings Gut verpackt,geliefert wie angekündigt, gute Nachverfolgung der Bestellung
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Patrick L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
15 Tage Lieferzeit für eine Miniatur ist übertrieben. Was den Spediteur Colis Privé betrifft, so ist dieser zu vermeiden. Fazit: Kann besser sein.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Alex H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Der Versand dauert ein bisschen lange, aber sonst tolle Kommunikation und alles schön geliefert
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
É
Éric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Lieferung zu lange
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Jesus B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Gut verpackter Versand ohne Probleme
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
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Jean Jacques L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wurde.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Antonio Jose H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Gut
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
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Jesús Antonio N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Die Bestellung wurde in perfektem Zustand und relativ schnell geliefert.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
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Delphine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Bestellung an den falschen Relais geliefert, aber trotzdem in gutem Zustand
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Miguel Angel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Fragwürdige Werbung für das von mir gewünschte Modell. Ich bat per E-Mail um Klärung, und sie antworteten nicht. Ich beschwerte mich telefonisch, und sie sagten mir, sie würden mir telefonisch eine Antwort geben, was sie nie taten. In der Zwischenzeit schickten sie mir immer wieder E-Mails, um weitere Käufe zu tätigen. Die Lieferung des Produkts an den Kunden verzögert sich im Vergleich zur Lieferzusage sehr stark. Es entsteht der Eindruck, dass es sich nicht um ein Geschäft handelt, sondern um eine "Drehscheibe", die Bestellungen von Kunden entgegennimmt und dann das Produkt bei einem Lieferanten anfordert, wodurch sich die Lieferzeit für den ursprünglichen Kunden erheblich verlängert, und sie können keine Fragen zum Produkt beantworten, weil sie es nicht in ihrem Geschäft haben. Und das alles zu einem sehr teuren Preis, ich denke 1001Hobbies ist eines der teuersten Unternehmen auf dem Markt und entschädigt nicht für den Service, den sie bieten. Ich habe für "regulär" gestimmt, weil das Modell am Ende bei mir angekommen ist, aber ich glaube nicht, dass ich noch einmal etwas von ihnen kaufen werde. Ich danke Ihnen sehr.
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Antwort von 1001hobbies
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et l'impression que nous sommes un simple intermédiaire. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden unsere internen Prozesse genau unter die Lupe nehmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Sollten Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten uns noch einmal für diese enttäuschende Erfahrung entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen können.
C
Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Paket, das lange brauchte, um anzukommen, weil eines der beiden Produkte nicht verfügbar sein sollte. Besser wäre es gewesen, den Abzug eines bei der vorletzten Bestellung fehlenden Produkts umzusetzen. Es wurden Vorschläge gemacht, aber das war's. Schade.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten und dass eines der Produkte nicht verfügbar war. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir haben die Bestellung in der Tat aufgeteilt, um unseren Prozess zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
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Gilbert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Keine Übersetzung der Montageanleitung ins Deutsche.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Roberto Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Ich habe Farben und Werkzeuge für ein Modell bestellt und stattdessen eine Mario Kart Carrera Go bekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Ich verstehe Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihre Situation zur Kenntnis genommen und uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Produkt umgehend umzutauschen und den Fehler zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Große Auswahl, Bestellung wurde sauber geliefert. Einziger Nachteil ist, dass sie ein Lieferdatum angeben, aber das Paket erst ein paar Tage später schicken.
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
C
Cyril L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Ras / sehr guter Empfang
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H
Henk M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Ich habe eine Beschwerde mit der Referenznummer 538461 eingereicht, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe Fotos von meinem erhaltenen Paket geschickt. Dies war meine erste Bestellung, aber ob eine zweite folgen wird, weiß ich nicht.
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
J
Jacky G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Eine etwas lange Lieferzeit und ein beschädigter Karton . Dies ist der zweite in Folge .
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B
Bruno M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Gut, aber grübelnd, um eine Bestellung aufzugeben
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D
Dario F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Gute Wahl, gutes Geschäft.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Dieses Citroen-Modell weist einige Schwierigkeiten beim Zusammenbau auf und wird vom Hersteller Heller nur wenig erklärt. Für den Rest RAS
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N
Nikie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Sehr klare Kommunikation, riesiges Angebot, eher teuer
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Aime P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
War lange im Transit und als der versprochene Rabatt vereinbart wurde, war auch das Wasser nach dem Meer verloren. Nachdem ich fragte, wo die Bestellung war, ging es plötzlich reibungslos, seltsam aber wahr.
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Robert C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
schnelle Rezeption
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F
Frison G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Lieferung gut, aber meine Box beschädigt, aber nicht die Münzen
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U
Uwe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Alles in Ordnung. Lieferung angemessen.
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Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Roque M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Ein Produkt kam kaputt an, weil es beim Verpacken schlecht geschützt war, sie ersetzen es nicht.
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Gert D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Die Lieferung könnte etwas schneller erfolgen.
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M
Maximilian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
They would literally be better off without a custome service. I assume they use a terrible AI and have no quality control, otherwise i can not make sense of the conflicting messages i got. But everything arrived. Packaging was good, delivery fast. The fact that they only have upfront payment and not paypal made me very suspicious, but its not a scam.
Antwort von 1001hobbies
Thank you so much for your feedback We're sorry you had a frustrating experience with our friend Charlie. We're always here to help our customers as best we can, even if that means our friend Charlie takes over after hours! We also invite you to contact us by e-mail with any questions or concerns outside our business hours. Thank you for your feedback, we appreciate it and strive to continuously improve our service.
N
Nicolas H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Keine/kaum eine E-Mail von Ihnen, in der die Beschaffung des Produkts angesprochen wird. Ich musste auf Ihre Website gehen, um zu versuchen, Informationen zu finden. Sechs Monate Wartezeit! -, auch wenn es nicht von Ihnen stammt.
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A
Adrian J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Versand ging schnell. Alles heile angekommen. Eine Figur hat leider eine andere Farbe als abgebildet.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
B
Bert T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Ich bedaure, dass ich erst nach der Bestellung und Bezahlung feststellen kann, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und die Lieferung noch Wochen auf sich warten lässt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
M
Marie-Francoise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich habe es nicht einmal mit einem Stern bewertet und empfehle es nicht weiter.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Cédric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
ich glaube, dass die Anzahl der Bestellungen, die ich bei 1001 hobbies aufgegeben habe, eine gute Antwort ist.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die Anzahl der Bestellungen, die Sie bei 1001 Hobbies aufgegeben haben. Ihr erneutes Vertrauen in unser Unternehmen ist die beste Belohnung für uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden waren, und wir werden uns auch weiterhin mit jeder Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, Ihr Vertrauen verdienen. Sollten Sie jemals Fragen, Vorschläge oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Unser Team ist dafür da, Ihnen in jeder Phase des Prozesses ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihre fortwährende Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001 Hobbies bedienen zu dürfen.
W
Wim K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
viel zu lange Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
T
Thomas F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Statue kam kaputt per E-Mail, sie sagten, sie würden sich bei mir melden, 6 Wochen später haben sie aufgehört, sich per E-Mail zu melden, schrecklicher Kundenservice, werde sie nie wieder benutzen
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es ist enttäuschend zu hören, dass Ihre Statue kaputt angekommen ist und dass Sie keine zufriedenstellende Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie sich bei uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen solche Probleme sehr ernst und möchten die Dinge für Sie in Ordnung bringen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
H
Hup Hotel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Vor 1,5 Monaten habe ich Markerblöcke inkl. Stifte bestellt. Nach ein paar Wochen habe ich nur die Stifte erhalten und die Blöcke fehlten. Ich musste mich ein paar Mal mit ihnen in Verbindung setzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht mehr verfügbar sind. Schließlich erhielt ich ein Rücksendeetikett und schickte die Stifte sofort zurück. Jetzt, 1,5 Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Das Produkt wird auch immer noch im Webshop zum Verkauf angeboten. Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
X
Xavier R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Die Bestellung, die ich gekauft habe, entsprach nicht dem Maßstab, der auf der Website angegeben war. Ich habe sie zurückgeschickt und warte auf eine Rückerstattung.
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P
Pierre J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
beim letzten Kauf gab es ein Zeitproblem beim Versand zu mir nach Hause...
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P
Pascal M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Die einzige Firma, die nie einen Fehler macht!!... Das zeigt sich daran, dass jeder zweite Artikel nicht geliefert wird und ihre kaum verhüllte Erklärung ist, dass entweder der Lieferant oder der Kunde unehrlich ist! Aber nicht sie! Für 14,90€ stellen Sie sich für große Summen vor.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Pascal Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen unsere tiefste Dankbarkeit dafür ausdrücken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten Ihnen versichern, dass wir jeden Kommentar unserer Gäste sehr ernst nehmen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Qualität unserer Produkte sowie deren Lieferung unter den bestmöglichen Bedingungen zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass trotz all unserer Bemühungen Fehler auftreten können, und wir sind da, um jede Situation zu berichtigen, die nicht unseren Standards entspricht. Wir sind uns auch bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Kunden nicht nur von der Qualität der Produkte abhängt, sondern auch von der Art und Weise, wie mit Problemen umgegangen wird. Ihre Anmerkung zu unserer Reaktion auf Liefervorfälle wurde gut aufgenommen, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen bei allen Fragen oder Beschwerden, die Sie haben könnten, jederzeit zur Verfügung stehen. Wir sind dazu da, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und etwaige Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, anzunehmen.
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