Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es hat ein wenig gedauert, bis ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass es etwas länger gedauert hat, Ihr Paket zu erhalten, aber wir werden es beim nächsten Mal besser machen.
E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Zufrieden mit den Produkten danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie noch etwas benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bis bald!
G
Gaëtan H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2024
Der gekaufte Gegenstand wurde ohne Umkarton verschickt und kam eingedrückt an. Ich bin nicht zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut mir leid zu hören, dass die Verpackung des gekauften Artikels beschädigt angekommen ist. Können Sie uns bitte Fotos der beschädigten Verpackung an unsere E-Mail-Adresse [email protected] schicken? Wir werden das Problem umgehend für Sie lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
P
Patrick W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
korrekte Lieferung. Die Qualität von 2 Modelliermodellen ist etwas geringer.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung korrekt war, aber es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der beiden Modelle nicht ganz so gut war. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Ersatz oder einer Lösung benötigen, lassen Sie es uns bitte per E-Mail wissen. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
J
Jan V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
ausgezeichnet eine große 9
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Antwort von 1001hobbies
Großartig, vielen Dank für diese 9/10! Wir werden unser Bestes tun, um beim nächsten Mal eine 10/10 zu bekommen. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern und Ihnen das perfekte Erlebnis zu bieten. Wir sehen uns bald wieder!
J
Jean-Louis R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
#NAME?
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Antwort von 1001hobbies
Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeiten manchmal länger sein können, insbesondere bei einigen Produkten, die erst nach mehreren Wochen versandt werden. Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald!
E
Estella L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
gut und wie beschrieben
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Antwort von 1001hobbies
Schön zu hören, dass alles gut und wie beschrieben ist! Wenn es etwas gibt, womit wir in Zukunft helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
S
Stephane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Empfehlung trotz der langen Lieferzeit! Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen wieder bedienen zu dürfen. Bis bald!
E
Ettore C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
GUT GEMACHTE WEBSITE, GROSSE AUSWAHL, SCHADE UM DIE LEICHT ÜBERDURCHSCHNITTLICHEN PREISE
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website gut gemacht und mit einer großen Auswahl finden. Wir nehmen Ihren Kommentar zu den Preisen zur Kenntnis und werden versuchen, uns zu verbessern. Nochmals vielen Dank und bis bald für weitere Einkäufe!
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
sehr übersichtliche Seite
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Übersichtlichkeit unserer Website! Wir arbeiten ständig daran, ihre Darstellung zu verbessern, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern! Bis bald!
N
Nicolas O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Entspricht meiner Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Perfekt! Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung immer dem entspricht, was Sie ausgewählt haben. Bis bald für weitere Einkäufe!
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Nicht wenig Auswahl
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Antwort von 1001hobbies
Hey! Toll zu wissen, dass dir unsere große Auswahl aufgefallen ist! Wir haben in der Tat über 150.000 Referenzen und wir fügen regelmäßig neue hinzu! Bis bald!
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Laurent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Bestellung schnell erhalten. Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und dass alles gut gelaufen ist. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
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Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Die Verpackung von Paketen verbessern
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir nehmen Ihren Vorschlag, die Verpackung unserer Pakete zu verbessern, zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Bis bald und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
C
Chris B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Sehr langsam Lieferung. Nach 2 Wochen , warte ich noch
Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung am 24.06.2024 ausgeliefert wurde. Einige Produkte werden von unseren Lieferanten mit einer längeren Verzögerung versendet. Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit und wissen Ihre Geduld zu schätzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
M
Marcel S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
sagt vor Ort, auf Lager (jeden Tag, wenn ich schaue) noch 7 Tage warten .müssen sich einloggen, um zu sehen, wie und was .nur denken, 21. Juni Lieferung .keine Mail oder etwas von Zeit oder so .zu gut, müssen Sie e,mail zu verlassen ..Aber er ist hier
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, obwohl das Produkt auf unserer Website auf Lager ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung geschickt. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Ich bin sehr zufrieden. Nur ein Topf mit doppelter Farbe...., aber das macht nichts, das kriegen wir schon hin.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bezüglich des doppelten Farbtopfes entschuldigen wir uns für diesen Vorfall. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Lösung benötigen, und wir werden gerne eine für Sie zufriedenstellende Regelung finden.
J
Jorge H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Alles war in Ordnung, bis auf ein Produkt, das ich noch nicht erhalten habe und das ich in Kürze erhalten werde.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind froh zu hören, dass alles gut ist. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei einem der Produkte. Wir tun unser Bestes, um es Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder mehr Informationen benötigen. Bis bald und vielen Dank für Ihre Geduld!
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Pascal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Sehr guter Service. Bestellung entsprach den Erwartungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprach. Bis bald!
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Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Gut die Preise einiger Modelle wurden korrigiert
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Antwort von 1001hobbies
Wir sind ständig bemüht, unsere Preise anzupassen, um unseren Kunden die besten Angebote zu machen. Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis bald auf unserer Website!
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Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Die Bestellung war unvollständig und 1001 Hobbies hat mich nicht benachrichtigt. Ich musste es erst nachträglich melden, um eine Entschädigung zu erhalten.r
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie uns informiert haben. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
ras alles top danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Meinung! Es freut mich zu wissen, dass alles top ist . Vielen Dank!
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Owen V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Klar
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Antwort von 1001hobbies
🥰
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Miguel Angel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ok, alles gut
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Antwort von 1001hobbies
🥰
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Jeffrey C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Der ursprüngliche Liefertermin wurde nicht sofort mitgeteilt, aber danach lief alles sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die anfängliche Verwirrung bezüglich des Liefertermins, aber wir sind froh zu hören, dass danach alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback!
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Bruno H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Kein Problem
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist toll zu wissen, dass alles gut gelaufen ist.
B
Bram U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Die Lieferzeit war recht lang, dann stellte sich heraus, dass ein Produkt nicht geliefert werden konnte. Anstatt den nicht gelieferten Artikel einfach zu erstatten, arbeitet der Verkäufer offenbar mit einem Gutschein, den er bei einer späteren Bestellung einlösen kann. Ein nicht sehr kundenorientiertes und altmodisches System, das nur dazu dient, sich selbst als Verkäufer zu begünstigen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeiten und das nicht gelieferte Produkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie statt eines Gutscheins lieber eine Rückerstattung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen
J
Jürgen K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Ein Artikel (Action Base 7) wurde einfach storniert und nicht geliefert obwohl lagernd.
Antwort von 1001hobbies
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass der Artikel "Action Base 7" storniert wurde, obwohl er auf Lager war. Wir haben Sie bereits kontaktiert, um das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit unseren besten Grüßen, Das Team von 1001 Hobbies
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Hervé B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Auf der Website entspricht die Abbildung nicht der Realität. Die Schachtel sieht anders aus.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Fotos, damit wir die Situation berichtigen können. Es tut uns leid, dass die Abbildung auf der Website nicht mit der Realität der erhaltenen Schachtel übereinstimmt.
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José Antonio A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Laufend, vorrätig ab 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO EMPFANGEN, Englische grüne satinierte Lackierung 364 - NICHT EMPFANGEN
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David W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Die Abziehbilder, die ich bestellt hatte, waren nicht lieferbar. Nach mehreren Monaten erhielt ich eine E-Mail, dass sie versandt wurden. In der Zwischenzeit hatte ich bereits einen weiteren Bogen von einem anderen Anbieter erworben. Jetzt habe ich also zwei Bögen mit Aufklebern zum selben Thema. Bei Bestellungen, die zurückgestellt sind, sollte eine E-Mail verschickt werden, um sicherzugehen, dass der Kunde den Artikel noch möchte. Aber wahrscheinlich ist es meine Schuld, dass ich den Überblick nicht behalte.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferrückstand bei den Aufklebern entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. In Zukunft werden wir sicherstellen, dass wir vor dem Versand von Artikeln, die im Rückstand sind, eine E-Mail zur Bestätigung versenden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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Rius R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
Es ist ein Witz, sie schicken einen Artikel, der nicht in Spanisch ist, aber es ist nicht auf der Website angegeben, ich habe es nicht gesehen. Es ist irreführend und dann frisst der Käufer die Scheiße.
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T
Thomas P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Das Paket kam in angemessener Zeit an, aber es war in schlechtem Zustand.
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J
José Antonio N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Es hat lange gedauert
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Antwort von 1001hobbies
Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Lieferung. Ich freue mich, dass Ihre Bestellung geliefert worden ist.
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Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Team und gratuliere Ihnen allen zu Ihrer guten Arbeit.
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F
Frison G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Die Seite gut die Lieferung dauert lange
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D
Daniel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Schwierigkeiten bei der Darstellung der Erstellung des Modells. Wenig explizites Vorgehen und nicht sehr klar. Schade!!!!
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M
Mathieu W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Die Produkte sind von hoher Qualität, die Website ist benutzerfreundlich und die Lieferung erfolgt schnell. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Olivera A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Tolle Qualität, die Lieferung könnte allerdings schneller sein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Qualität gefallen hat. Wir werden daran arbeiten, unsere Lieferung zu beschleunigen, um ein noch besseres Erlebnis zu schaffen!
T
Trienke D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Auf der Website war nicht ersichtlich, dass der Artikel nicht mehr auf Lager war und noch nicht aus dem Ausland eingetroffen war. Das versprochene Ankunftsdatum wurde deshalb bei weitem nicht eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar und unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service zu verbessern.
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