Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sanfte Grüße!
Nach 30 Jahren als gelernter Postbote...mit viel Erfahrung..
War ich sehr sehr skeptisch über diesen Kauf ! Aber alles ist gut!
Ware ist angekommen und Super wie beschrieben! Sendung kam logisch sehr verzögert irgendwo aus dem Ausland... Aber ein sehr tolle Verpackung als Päckchen mit anständigem Versand. Per DHL Auslandspäckchen!! Kein Tracking Paket mit Versicherung und so...
Es ging alles gut über die Bühne!
Beste Grüße aus Neindorf / Börde
Antwort von 1001hobbies
Sanfte Grüße nach Neindorf! Es ist wunderbar zu hören, dass trotz deiner Skepsis alles gut gelaufen ist! Wir sind froh, dass die Ware sicher angekommen ist und du mit der Verpackung und dem Versand zufrieden bist. Ein großes Dankeschön für dein Vertrauen, und wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Alles Gute aus unserem Team!
P
Patrice D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Hallo, ich habe das Paket gut erhalten, allerdings ist der Karton beschädigt und zu groß, die Schachteln mit den Modellen werden nicht richtig gehalten, daher gibt es Probleme mit der Verpackung. Zum Glück haben die Modellschachteln nicht gelitten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung bei Ihrer ersten Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, die Verpackung zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es ist toll, dass die Kartons mit den Modellen unversehrt sind, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen. Bis bald und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwöhnen zu können!
A
Ann W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Falscher Artikel geschickt. Widersprüchliche Anzeige, die ich ihnen gezeigt habe. Bietet keinen Umtausch an, aber einen Rabatt bei der nächsten Bestellung. Stuck mit Aufklebern, die ich nicht verwenden kann und Verlust meines Geldes.........DO NOT RECOMMEND!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung und der Verwechslung mit Ihrer Bestellung zu hören. . Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Dinge in Zukunft richtig stellen können.
D
Dario F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Seriöse professionelle Team Hobbys 1001 reich an Artikeln und Marken, bravo.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihre Worte! Wir freuen uns, dass Sie unsere Seriosität und Professionalität sowie unser breites Angebot an Artikeln und Marken zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald auf Hobbys 1001 zu sehen!
M
Mickaël F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Box ein wenig zerdrückt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Es tut uns leid zu hören, dass die Schachtel etwas gequetscht ankam. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unsere Verpackung in Zukunft zu verbessern. Bis bald!
F
Francesco A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Die Wartezeit für den Versand ist ziemlich lang. Ansonsten ist alles perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles perfekt gelaufen ist, aber es tut uns leid, dass die Wartezeit für den Versand lang war. Wir werden unser Bestes tun, um uns in diesem Punkt zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
F
Felix H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Lieferung etwas länger als erwartet, aber ok
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Manchmal kann es zu etwas unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, aber wir tun unser Bestes, damit alles schnell ankommt. Bis bald bei Ihrer nächsten Bestellung!
J
Jan K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Eine große Auswahl und eine saubere Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl und Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder für Ihren nächsten Einkauf zu sehen!
F
Fréderic V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
RAS....
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für das Express-Feedback! Das ist ein gutes Zeichen! Bis bald für weitere ebenso einfache Einkäufe!
C
Carlos B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ok...wie erwartet
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
J
Jean Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass trotz einer kleinen Verzögerung bei der Lieferung alles andere gut gelaufen ist. Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Bitte zögern Sie nicht, bei zukünftigen Einkäufen wiederzukommen. Bis bald!
C
Carlos L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Verzögerung bei der Lieferung einer der von mir bestellten Sachen, obwohl ich es für eine gute Politik halte, das zu liefern, was man bereits hat.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Lieferungen verspätet war, aber wir sind froh, dass Sie unsere Politik schätzen, das zu versenden, was wir zur Verfügung haben. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihnen einen noch effizienteren Service zu bieten.
C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Perfekte Lieferung. Sehr enttäuschendes Produkt, da der Zusammenbau der Kanone nicht möglich ist, da die Teile nicht zusammenpassen. Sie sind daher unbrauchbar und somit nutzlos. Dies war meine erste Hat-Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass die Lieferung perfekt war, aber es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Montage des Laufs hatten. . Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um die Situation zu besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
J
Jean- Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Trotz der Verzögerung habe ich endlich einen Teil meiner Bestellungen erhalten erste Bestellung diese Woche erhalten die nächste Woche am 24.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Eingang Ihrer Bestellung, freuen uns aber zu hören, dass Sie endlich einen Teil davon erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen schnell zu versenden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung schnell ankommt!
M
Mario B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
recht lange Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten zu verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
U
Umut C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Ich habe zwei Erfahrungen mit diesem Verkäufer machen können, die erste war schlecht und die zweite war gut. Ich hatte als erstes vor 10 Monaten ein Vorstellungsprodukt gekauft, was in 2 Monaten verfügbar sein solle, 2 Monate kamen und gingen, 4 Monate kamen und gingen und es war nichts passiert. nach ein paar Beschwerde Emails konnte ich mein Geld wiederhaben oder das Geld als Gutschein für ihre Webseite haben. Ich entschied mich für den Gutschein da ich dem Verkäufer eine zweite Chance geben wollte und diesmal wurde ich nicht enttäuscht, alles kam in gutem Zustand an und sogar früher als erwartet. Mein Fazit, Kritik, und Tipp an den Verkäufer wäre, auf keinen fall ein Vorbestellungsprodukt zu kaufen (und diese auch nicht anzubieten Herr Verkäufer), da in meinem und vielen anderen Fällen der Verkäufer Produkte anbietet die nicht existieren und nur spekuliert wird. Mein Produkt wurde mir angeboten und verkauft, obwohl es nicht klar war ob es jemals wieder hergestellt wird und nachdem mir mein Geld wurde hat es sich herausgestellt, dass es in der Tat in absehbarer Zukunft nie wieder vom Hersteller hergestellt wird. Aber wie gesagt, solange man nichts skurriles vorbestellt kann ich diesen Laden guten Herzens weiterempfehlen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für das ausführliche Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Verkäufer. Es ist gut zu wissen, dass Ihre zweite Bestellung zufriedenstellend war und Sie schließlich eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Ratschlag zu Vorbestellungen ist sehr hilfreich, vor allem, wenn andere Kunden ähnliche Probleme hatten. Denn Transparenz über die Verfügbarkeit von Produkten ist wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Wenn Sie weitere Überlegungen oder Empfehlungen haben, teilen Sie sie bitte mit!
D
Dorothee G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Langsame Lieferung. Fast 3 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass es fast drei Wochen gedauert hat, bis Ihre Bestellung ankam. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung viel schneller sein wird.
M
Manon M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Figur am Kopf (Kinn) beschädigt... Schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung geteilt haben. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte, aber es tut uns leid zu hören, dass die Figur am Kopf beschädigt ankam. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten Sie ermutigen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bei der Lösung des Problems helfen kann. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar!
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Fernando E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
guter Service und schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden waren - bis bald für neue Erfahrungen mit uns!
S
Sylvain B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Kein Sockel zum Aufkleben der Gebäude. Sehr kleine Größe im Vergleich zu den usborne-Modellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keinen Sockel gefunden haben, um die Gebäude zusammenzukleben, und dass die Abmessungen im Vergleich zu den Usborne-Modellen kleiner waren als erwartet. Ihr Feedback ist wertvoll und wir berücksichtigen es, um unser Angebot zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
F
Frans V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
gut ist gut, möchte keine weitere Stellungnahme abgeben
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, dass alles in Ordnung ist. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir immer für Sie da!
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Raspail L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Zögern Sie nicht, bei Ihren zukünftigen Einkäufen wiederzukommen! Bis bald!
J
Josep M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Die Verpackung und die Schachtel kamen beschädigt und mit geöffneter Schachtel an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung in schlechtem Zustand, mit beschädigter Verpackung und Schachtel angekommen ist. Wir nehmen den Schutz unserer Produkte während des Transports sehr ernst. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
N
Nicolas C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich habe nichts gegen die Bestellung, aber die Bedingungen des Programms 1001PRIME haben sich im Laufe des Jahres geändert, indem sie die Stufe der kostenlosen Versandkosten geändert haben.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von den Änderungen am 1001PRIME-Programm enttäuscht waren, und wir verstehen, dass dies Ihre Wahrnehmung unserer Website beeinträchtigen kann. Wir wissen Ihre Dankbarkeit für unsere Unterstützung zu schätzen und werden Ihre Kommentare zur Attraktivität des Programms weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
M
Massimiliano L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Bestellung pünktlich eingegangen, nur die Verpackung muss verbessert werden, um Transportschäden zu vermeiden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich eingegangen ist. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Verpackung zur Kenntnis und werden daran arbeiten, den Schutz während des Transports zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig!
H
Hans L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Die Bestellung wurde gut bearbeitet, aber der Versand dauerte ein bisschen zu lange
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung gut abgewickelt wurde! Wir verstehen jedoch, dass eine längere Versanddauer frustrierend sein kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, damit Sie Ihre Produkte schneller erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
R
Rob H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Die Lieferung dauert zu lange (2 Wochen)
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Antwort von 1001hobbies
Wir haben Verständnis dafür, dass eine Lieferzeit von zwei Wochen länger als erwartet sein kann. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie spezielle Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihre Geduld!
P
Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
tadelloses Modell , ich finde keine Halterung für diese kleinen Modelle
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Layouts tadellos finden. Was den Ständer für kleine Modelle betrifft, so verstehen wir, dass dies ein wichtiger Bedarf sein kann. Bitte schauen Sie auf unserer Website nach, ob wir Optionen anbieten, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für spezifische Empfehlungen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
B
Belen G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Alles kam perfekt an, aber es dauerte sehr lange. Die Lieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung war sehr lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern jedoch die Verzögerung bei der Lieferung. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wird uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
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'Yoann' H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Ich habe das Spiel am 09.09.2024 bestellt und am 04.10.2024 wurde die Bestellung storniert, ohne mich vorher zu informieren. Seltsamerweise haben die meisten Shops dieses Produkt erhalten, aber nicht seltsam. Die Seite kann stolz darauf sein, französisch zu sein, aber sie macht es nicht besser als eine dubiose Seite aus dem Ausland.
Übersetzte Bewertungen
J
Johan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Die Spiele, die ich bestellt habe, kamen beschädigt an, weil die Verpackung zu zerbrechlich war und es kaum Schutz im Inneren gab. Das ist schade, denn der Kundenservice ist ziemlich verständnisvoll. Daher rate ich davon ab, bei ihnen zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die von Ihnen bestellten Spiele aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt angekommen sind. Das ist bedauerlich, vor allem, da wir uns um einen guten Kundenservice bemühen. Ihre Rücksendung ist sehr wichtig, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Verpackungsschutz zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen können.
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Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Gut, aber etwas teuer
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte für qualitativ hochwertig halten, auch wenn Sie sie etwas teuer finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder spezielle Bedürfnisse haben.
E
Eric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Verbesserte Verpackung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere zukünftigen Sendungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.
L
Luis Fernando T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Diesmal habe ich drei Heller-Farben und einen Tamiya-Kleber bestellt. Der Zement war perfekt, eine der Farben war gut, aber die anderen beiden kamen mit weniger Menge und ziemlich trocken. Normalerweise wiegt eine Dose Heller-Farbe etwa 13,5 Gramm, diese beiden wiegen weniger als 8 Gramm. Bei dieser Gelegenheit mal.....y soy Prime.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu liefern, und es ist enttäuschend zu hören, dass die Farben, die Sie erhalten haben, nicht in gutem Zustand und in geringerer Menge waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir werden es prüfen, um uns in Zukunft zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie Teil unserer Prime Community sind!
P
Patrick F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Artikel kam etwas später an, als ich angesichts seiner Größe erwartet hatte (er passte nicht in den weltweiten Locker Relay.) Gegenstand entspricht meiner Anfrage. Ich empfehle diese Seite.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Artikel angekommen ist und Ihren Wünschen entsprach, auch wenn es aufgrund der Größe etwas länger gedauert hat. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung auf unserer Seite gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihren zukünftigen Einkäufen begrüßen zu dürfen!
T
Thierry D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Verspätung und Probleme bei der Lieferung. Paket ganz zerrissen.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen und Problemen gekommen ist und dass Ihr Paket bei der Ankunft zerrissen war. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir werden es nutzen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für dieses Problem finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
V
Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Alles kam pünktlich an.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns zu hören, dass alles pünktlich angekommen ist. Wir arbeiten hart daran, unsere Lieferzeiten einzuhalten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung - wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
T
Toni F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
zuverlässig, kommt an, wenn sie es versprechen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zuverlässig gefunden haben und dass Ihre Bestellungen pünktlich angekommen sind, das motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten! Zögern Sie nicht, für Ihre zukünftigen Einkäufe wieder zu kommen, bis bald!
B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Was mich betrifft (Modelle und Figuren 1/72 Zweiter Weltkrieg) sehr guter Katalog, aber viele Referenzen fehlen und sind teurer als andere Plattform
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Katalog mit 1/72-Modellen und Figuren aus dem Zweiten Weltkrieg gefällt. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration über die fehlenden Referenzen und die Preise. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu erweitern und wettbewerbsfähig zu sein. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre spezifischen Referenzen mit, die Sie gerne sehen würden!
J
Joaquin A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Alles perfekt, außer der Verpackung. Die Luftblasen sind nicht genug, um zu verhindern, dass die Boxen flach ankommen. Schade.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Kartons beschädigt waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, den Schutz unserer Verpackungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen - vielen Dank für Ihr Verständnis!
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