Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr lange Lieferzeit (fast 4 Wochen) aber unschlagbar günstiger Preis.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Leslie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Wir mussten uns in Geduld üben, aber das war die Mühe wert!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
V
Victor M L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Guter Preis und gute Qualität
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
C
Cedric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Ich bin sehr zufrieden.
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Bastiaan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Es stellte sich heraus, dass ein Artikel nicht vorrätig war, worüber ich jedoch nicht informiert wurde. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der fehlende Teil der Bestellung gerade eingetroffen war. Letztendlich hat es mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich meine Sachen erhalten habe.
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D
Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Bestellung geliefert, aber lange auf die Lieferung warten müssen
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E
Eden E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Die Figur hat etwa 1 Monat gebraucht, um anzukommen. Einige Leute beschweren sich, dass sie auf der Website verfügbar zu sein scheint, aber das bedeutet nicht, dass sie auf Lager ist. Trotzdem, als ich eine Frage per E-Mail gestellt habe, haben sie mir am nächsten Tag geantwortet, also war die Kommunikation auch nicht schlecht. Die Figur kam perfekt an, wenn auch im Originalkarton mit Luftpolsterfolie, ich erinnere mich nicht daran, dass sie mir gesagt haben, dass sie mir keine Verpackung oder Karton geben, und ich hätte es lieber gehabt, aber ok. Sie gaben mir ein Willkommensgeschenk, das ich dachte, war eine nette Geste. Insgesamt zufrieden mit dem Kauf.
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D
David P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Sie haben eine große Auswahl an nützlichen Kits und Ausrüstungsgegenständen, aber manche Artikel brauchen sehr lange, bis sie ankommen.
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Hallo, die Suche auf der Website ist einfach und schnell. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie am angegebenen Datum erhalten.
Danke
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B
Bienvenido P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Es scheint mir extrem übertrieben die Zeit von dem Moment, als ich die Bestellung aufgeben, bis ich es erhalten, einen Monat bezweifle ich, dass ich wieder in Ihrem Shop zu kaufen.
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C
Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Alles war in Ordnung, aber ich vermisste mehr Informationen über den Versandprozess, die Bezahlung per Überweisung usw. Ich musste mehrere Male anrufen, um herauszufinden, wie es läuft.
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S
Sjon V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Trotzdem schöne Website
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R
Roberto F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Gutes Produkt wie beworben. Lieferzeit länger als angegeben. Jedoch seriöse und empfehlenswerte Seite
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C
Christian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Zu lange Lieferzeit
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C
Christian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Immer noch gute Produkte, aber die Lieferzeit ist zu lang geworden.
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L
Léna Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe den Artikel erst nach einem Monat erhalten. Aber ich bin trotzdem sehr zufrieden, dass ich dieses Produkt bekommen habe, das nirgendwo mehr erhältlich ist. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und antwortet sehr schnell.
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C
Carmen I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Alles war perfekt, aber die Bestellung kam nicht pünktlich an. Aber da es ein Feiertag war, ist es verständlich.
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B
Bernd B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Der Lieferstatus hatte sich zuerst einige Zeit nicht geändert, und stand auf "Ware wurde bestellt", obwohl ich bei der Bestellung extra nur Produkte bestellt habe, welche "Auf Lager" waren. Ursprünglich war die Lieferdauer mit 7 Tagen angegeben, daraus wurden 8. Also alles im Rahmen. Die Ware war gut verpackt und alles kam ohne Beschädigung an. Ich bin zufrieden.
Antwort von 1001hobbies
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D
Dominique T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
übersichtliche Website, Lieferung per Paketdepot einwandfrei mangelnde Lesbarkeit bezüglich der Modelle (Kauf eines verkleinerten Modells und eines als Bausatz, was ich nicht gesehen hatte!)
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M
María S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Der ganze Vorgang war eine Katastrophe und voller Probleme. Von der Lieferung, die trotz der Zahlung hoher Premium-Versandkosten nicht pünktlich war, wurde es mehr als eine Woche zu spät und an eine andere Adresse geliefert, ich musste alle Briefkästen in der Straße durchsuchen. Ich bin immer noch dabei, das Produkt zurückzuschicken, und ich kann immer noch keine Rückerstattung bekommen und die Angelegenheit abschließen. Das einzig Gute ist der Kundenservice per E-Mail, am Anfang war er schnell, dann war er auch nicht mehr schnell.
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H
Henk S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Lieferung schlecht verpackt und dauerte sehr lange, kam aus Frankreich geben Sie dies bei der Bestellung. Auch darauf hinweisen, dass kostenlose Lieferung ist nur für die Sammlung. Erst jetzt herausgefunden, wenn bestellt / bezahlt für. zufrieden, aber, daher die zufriedenstellende Bewertung Henk
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J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Hallo Erste Bestellung mit einem Fehler, gut von Ihrem Kundendienst betreut und zusätzlich ein Geschenk über die Fertigstellung des Fehlers der Bestellung.
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S
Stephane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr professionell Ich war sehr zufrieden mit Ihrer Professionalität.
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R
Roberto C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Sie sollten den Auftragsstatus überprüfen und Maßnahmen ergreifen, bevor der Kunde dies tut. Zwei Wochen nach der Zahlung fehlte immer noch die Auftragsbestätigung. Nach der Mahnung wurde die Bestellung jedoch bearbeitet und kam korrekt an.
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C
Cor V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
GUT. Könnte ein paar mehr Bilder des Produkts und detaillierte Beschreibungen enthalten, jetzt ist es immer die gleiche Klischee-Geschichte, als ob sie alle Anfänger sind.
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P
Patrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Einziges Problem: Montageanleitung auf Japanisch und Englisch Keine Erklärung auf Deutsch. Tamiya-Motorradmodell in 1/6
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R
Rudy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich den Artikel gefunden habe, der mir so gut gefallen hat.
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A
Allyson G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Das Produkt ist von guter Qualität, die Website attraktiv, aber die Lieferung war (persönlich)sehr lang. Es war nicht angegeben, dass es nicht auf Lager war. Ansonsten empfehle ich diese Seite.
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E
Eduardo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Wie immer korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Peter R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Leider dieses mal eine sehr lange Lieferzeit
O
Odile L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
zuverlässige Lieferung. Die Website ist ergonomisch. Aber ich musste auf die Website des Herstellers gehen, um bestimmte Produktinformationen (Schwierigkeitsgrad) zu finden, daher der 5. Stern Abzug.
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R
Robert M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Es war mir nicht wirklich klar, dass der von mir bestellte Artikel (Warlord-Starterset) nicht auf Lager war und dass ich ihn nicht in den Niederlanden, sondern in Frankreich bestellt hatte, so dass es länger dauerte als erwartet. Die Artikel wurden am Ende gut geliefert.
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J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Eine Sache die Verpackung war zerdrückt und die Schachtel mit dem Modell war beschädigt es ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert.
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J
Jaime M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Hatte bestellt und Spiel, leider erhielt ich es in Französisch statt der englischen Version wie beschrieben. Glücklicherweise hat mir der Kundendienst gut geholfen und ich habe mein Geld vollständig zurückerhalten, nachdem ich es kostenlos zurückgeschickt hatte.
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R
Robert D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Ich musste eine Weile warten, aber am Ende wurde alles gut geliefert!
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N
Niels P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Ich habe Anfang Dezember eine Bestellung aufgegeben, um Weihnachtsdekoration zu basteln. 1001 Hobbys waren so freundlich, 2 Wochen zu warten, bevor sie es mit dem Ergebnis, dass es alle nach Weihnachten angekommen. Absurd schlechtes und dummes Niveau des Services! Der eine Stern, den man braucht, ist dafür, dass man keinen Aufpreis für die zweiwöchige Vorratshaltung verlangt.
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A
Alexandre A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Anfang Dezember bestellt und einen Monat später erhalten...
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J
Jasper K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Bestellung gut erhalten. Die Lieferung dauerte nur länger als erwartet, da das Produkt als "auf Lager" bezeichnet wurde, aber beim Lieferanten vorrätig war, also musste es erst beim Lieferanten bestellt werden.
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T
Ton D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Eine gute Auswahl an Baukästen, aber die Lieferung dauerte über einen Monat.
Es hat sich herausgestellt, dass sie einige Artikel nicht selbst auf Lager haben, sondern woanders bestellen müssen, und das kann sehr lange dauern. Sehr ärgerlich, wenn man dachte, man könnte bald mit seinem Bausatz anfangen.
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N
Nerea B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich habe 15 Tage vor Weihnachten zwei Produkte gekauft, und es hieß, sie würden in einer Woche eintreffen. Sie kamen nicht an, als es hieß, dass sie ankommen würden, sie haben es mir nicht gesagt. Nach mehreren unbeantworteten Anrufen wurde mir gesagt, dass sie nach Weihnachten ankommen würden, aber abgesehen von der großen Verspätung habe ich nur ein Produkt erhalten. Schlechte Kommunikation und ein Desaster bei der Lieferung. Am Ende haben sie mir das Geld für das andere Produkt zurückerstattet.
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