Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2014
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2014
hallo in meiner Bestellung von Anfang März 2014 habe ich ein Modell bestellt (die Zusammenfassung der Bestellung ist korrekt und die Rechnung auch), aber es ist ein anderes, das ich erhalten habe ... ich habe eine Nachricht an [email protected] geschickt, aber keine Antwort! Das Problem ist, dass das, was mir geliefert wurde, Teil einer früheren Bestellung war und ich daher eine doppelte Schachtel habe, die ich nicht habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2014
Ich habe nichts Besonderes zu sagen, außer dass ich den Artikel, den ich angefordert habe, pünktlich und mit einer ausgezeichneten Verpackung erhalten habe, mehr nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Waste of time and money Hey, I would like to share with you my worst buying experience I've had so far , here are the details of the case : I saw many publications in magazines of models building from about 1001modelkits.com , after I checked and compared prices and seeing positive reviews online I decided to try and make a purchase from them. the site seem very impressive and serious , with huge stock and tempting prices - including low posting. Ich machte den Kauf am 7.3.14 und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass die Lieferung in nicht mehr als 48 Stunden versendet wird. Nachdem ich mehrere Tage lang keine E-Mail von ihnen erhalten habe, um den Kauf zu dokumentieren (was ich normalerweise aufgrund meiner Erfahrung mit dem Kauf auf vielen Websites tue), kontaktierte ich ihre Kundenservice-Abteilung und erhielt nach einigen Tagen die folgende lakonische Nachricht: "" Lieber Kunde, bleiben Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie werden eine Trackingnummer erhalten, sobald das Paket versendet wird. Best regards, Customer service 1001modelkits"" Since the message said nothing about delivery time, estimated shipment or reason for the delay (all products were marked as available and in stock ) I tried to contact their customer service department again with email's and direct messages to their online services but until now I did get no response or any replay. this looks like just a scam to rub you out of your money!
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Antwort von 1001hobbies
Hello Arik, There was an issue with the product you ordered. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen den Betrag zurück, wie Sie es von uns verlangt haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Verschwendung von Zeit und Geld Hey, ich möchte mit Ihnen meine schlechteste Kauferfahrung teilen, die ich bisher hatte, hier sind die Details des Falles: Ich sah viele Veröffentlichungen in Zeitschriften des Modellbaus von über 1001modelkits.com, nachdem ich überprüft und verglichen Preise und sehen positive Bewertungen online entschied ich mich zu versuchen und einen Kauf von ihnen zu tun. die Website scheinen sehr beeindruckend und seriös, mit riesigen Lager und verlockende Preise - einschließlich niedriger Porto. Ich habe den Kauf am 7.3.14 getätigt und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass der Versand in nicht mehr als 48 Stunden erfolgen wird. Nach mehreren Tagen, in denen ich keine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs erhalten habe (die ich normalerweise sofort erhalte), habe ich mich an den Kundendienst gewandt, und nach einigen Tagen erhielt ich die folgende lakonische Nachricht: "" Sehr geehrter Kunde, seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket verschickt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits"" Da die Nachricht sagte nichts über die Lieferzeit, geschätzte Sendung oder Grund für die Verzögerung (alle Produkte wurden als verfügbar und auf Lager markiert) Ich habe versucht, wieder zu ihrer Kundendienstabteilung mit E-Mail und direkte Nachrichten an ihre Online-Dienste zu kontaktieren, aber bis jetzt habe ich keine Antwort oder eine Wiederholung erhalten. dies sieht aus wie nur ein Betrug, um Sie aus Ihrem Geld zu reiben!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Arik, es gab ein Problem mit dem von Ihnen bestellten Produkt. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen, wie Sie uns gebeten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2014
Immer noch auf die Lieferung warten ... 8 Tage nach der E-Mail mit der Versandbenachrichtigung. Bestellung aufgegeben am 0503 und erhalten am 1.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Ich habe bezahlt und nichts erhalten tvisarl@wanadoo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Seriöse Seitekeine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sehr große Auswahl an Modellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2014
Bisher wurden noch keine Bestellungen ausgeliefert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2014
Die am 22. Februar aufgegebene und bezahlte Bestellung wird heute, am 6. März, immer noch bearbeitet. Post verschickt, aber niemand taucht auf!!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2014
Sehr gut besucht, habe ich mir gesagt, dass es nicht das letzte Mal sein wird, obwohl ich jetzt die Modelle, die ich zusammenstellen will, nach einem Kriterium auswähle, das darin besteht, sie nach Themen zu ordnen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2014
Guten Tag MRW hat uns keine Nachricht hinterlassen oder uns zu irgendeinem Zeitpunkt kontaktiert. Ich glaube ehrlich gesagt nichts von dem, was sie mir sagen. Heute Nachmittag werde ich ins Büro gehen, um zu sehen, ob die Bestellung angekommen ist oder nicht.... Und mal sehen, wie lange sie brauchen, um eine Bestellung dieser Art zurückzuschicken.... Ich will diese Bestellung nicht mehr. Was ich will, ist MEIN Geld JETZT zurückzubekommen! Wenn ich den Kommentar nicht gepostet hätte, hätte ich nie eine Antwort von Ihnen bekommen. Meine Herren, es sind schon fast zwei Monate vergangen und Sie sollten sich schämen! Fidel. Heute, am 13. März, versuche ich 1001maquetas. erneut auf diesem Weg zu kontaktieren, da sie sich nicht gemeldet haben, weder die Bestellung ist angekommen noch mein Geld zurück. Ich denke, dass dies genug von so viel Hänseleien ist. Diese Situation ist inakzeptabel! Ich glaube wirklich, dass ich betrogen wurde und bin daher gezwungen, eine Beschwerde über die offiziellen Kanäle einzureichen. Nachfolgend können Sie die erste Nachricht lesen, die über diesen Kanal gesendet wurde. Ich habe für etwas bezahlt, das ich nicht erhalten habe. Natürlich habe ich für die Bestellung bezahlt, d.h. ich habe für nichts bezahlt. Ich habe mehrmals versucht, 1001maquetas zu kontaktieren, ohne Erfolg. Bevor ich mich auf dem offiziellen Weg beschwere, bleibt mir nichts anderes übrig, als mein Problem hier zu schildern, um zu sehen, ob jemand von der Firma es sieht und mich kontaktiert. Für diese Person hinterlasse ich die Bestellnummer: 32709, und die Bestellung wurde am 23. Januar bestätigt. Mal sehen, ob ich Glück habe und bald wieder schreiben kann, dass alles gelöst wurde. F
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Die Produkte waren gut verpackt und die Lieferzeiten waren schnell und wurden eingehalten, was die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Fristen betraf. Das ist nicht bei allen Make-up-Versandhäusern der Fall.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped to France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Abgesehen davon, I'm happy with the product.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Silvia, Einige unserer Produkte werden aus den USA versendet, andere aus Europa. Deshalb kann die Versanddauer variieren, sie wird aber für jedes Produkt angegeben. Die Versandkosten pro Brief betragen immer mindestens 4€, außer für Frankreich. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Nimmt zu lange auf die Lieferung Angenommen, aus den Staaten geliefert werden und fand heraus, dass in Frankreich versandt wurde. Dauerte 15 Tage, kostete 1,5 €, aber ich war $ 4 berechnet. Abgesehen davon, ich bin mit dem Produkt zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Silvia, einige unserer Produkte werden aus den USA verschickt, andere aus Europa. Deshalb kann die Versanddauer variieren, ist aber bei jedem Produkt angegeben. Die Versandkosten per Brief liegen immer bei mindestens 4€, außer für Frankreich. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2014
Die Farben entsprechen genau den Modellen mit den entsprechenden Nummern und sie sind sehr schön. Außerdem kann man sie auch günstiger bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2014
unvollständige Bestellung keine Antwort nach cont
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2014
Schade, dass man bei Sparpaketen keine Trackingnummer bekommen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2014
Diese Seite ist ein echter Anhaltspunkt für Liebhaber, die hier das finden können, was man in physischen Geschäften nicht mehr findet...... Der Versand erfolgt schnell, auch wenn mir die Gebühren etwas teuer vorkommen. Empfehlenswert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2014
Ich habe die Bestellung am 10. Februar aufgegeben und sofort per Kreditkarte bezahlt. Am 25. Februar wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und mir der Betrag zurückerstattet würde. Ich bitte um eine Gutschrift x einen weiteren Kauf tätigen und keine Antwort erhalten.... Dies ist nicht mein erster, aber sicherlich mein letzter Kauf auf dieser Website. Auch frühere Käufe von verfügbarem Material sind nur sehr langsam eingetroffen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2014
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2014
schnell sauber und professionell
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2014
Ich habe am 19.02.2014 bestellt und weiß seit dem 26.02.2014 immer noch nichts. Ich habe E-Mails mit Erklärungen verschickt, aber natürlich keine Antwort erhalten. Wenigstens würden sie sich herablassen, mir mitzuteilen, ob mein Paket gegangen ist oder nicht. Das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2014
geeignet und ästhetisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2014
parcel arrived in perfect condition my order arrived in perfect condition , I had ordered Decals and they were sent in a bubble wrap pachage. well done, no dints at all.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2014
Paket kam in perfektem Zustand an meine Bestellung kam in perfektem Zustand an, ich hatte Aufkleber bestellt und sie wurden in einer Luftpolsterfolie versandt. gut gemacht, überhaupt keine Dellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2014
Der Versand war sehr schnell und perfekt, aber manchmal gab es ein paar Verzögerungen aufgrund von Nachbestellungen. ..... Der Kundendienst ist jedoch präsent und charmant. Ein sehr guter Service im Glo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2014
Ich war mit allen Einkäufen recht zufrieden, bis auf das erste Mal, als die Figuren als vorrätig angezeigt wurden, obwohl sie es nicht waren und ich andere Figuren bestellen musste, die nicht unbedingt das waren, was mich interessierte. Die Lagerbestände sind sehr schnell aufgebraucht und bei manchen Artikeln muss man ziemlich lange warten, bis sie wieder aufgefüllt werden. Ich vertraue der Website bei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard).
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung Sie müssen darauf achten, den Versand vorzubereiten. Meine Abziehbilder waren nicht entsprechend geschützt. Die Sendung kam beschädigt bei mir an. Wenn Sie empfindliche Ware versenden, verpacken Sie diese bitte sicher (z.B. Karton)
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2014
Ich profitierte von einer kostenlosen Lieferung. Zum Glück, denn die angebotenen Produkte gehören zu den teuersten auf dem Markt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2014
Bei meiner ersten Bestellung waren alle Modelle auf Lager, aber bei der Lieferung viel später fehlte ein Modell, was mir eine weitere Bestellung und damit zusätzliche Kosten einbrachte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2014
Mein Fall ist einfach: Ich habe zwei Modelle bestellt und nur eines erhalten. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren und das Problem zu erklären, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten .... und es sind schon 10 Tage vergangen. Angesichts dieser mangelnden Reaktion empfehle ich niemandem, einen Artikel über diese Website zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
ich bin nicht zufrieden mit 1001 maquettes ich habe meine Bestellung am 31. Januar aufgegeben und ich werde nicht beliefert, obwohl mein Konto belastet wurde...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2014
Angemessene Lieferzeit Perfekte Verpackung A empfehlenswert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es richtig gelagert habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Sehr schöne Modelle! Eine Woche zu spät, aber das macht nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2014
RAS Alles ist gut gelaufen
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