Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2015
Wenn Sie vier Tage brauchen, warten Sie eigentlich auf die Zahlung und erst dann führen Sie die Bestellung aus. Außerdem kommt der Postbote nie nach oben, um das Paket zu übergeben. Sie müssen zur Post gehen. Wenn wir das Paket jedoch bei Auchan St Priest abgeben, werden wir dort gut empfangen und bedient. Alles ist einfach und klar. Aber man muss gültig sein usw. Trotzdem nehme ich den Colissimo-Tarif. Ich hatte um ein Geschenkpapier gebeten. Da war es super und gut verpackt. Nur die Lieferzeiten sind lang. Ich habe das Paket über 1
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2015
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mit der Arbeit begonnen, die ich in den letzten Jahren gemacht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2015
Ich hatte einen Geschenkgutschein über 100 € erhalten, den ich bei 1001 Maquettes einlösen konnte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich wusste nicht, wie ich den Gutschein einlösen sollte. Glücklicherweise gibt es einen Online-Chat. So konnte ich dank eines freundlichen und effizienten Gesprächspartners die Lösung finden. Alles andere (Lieferzeiten und bestellte Produkte) war perfekt. Ich bin begeistert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2015
Meine Bestellung war so, wie ich es mir gewünscht hatte und die Lieferung war in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2015
Ich habe am 2082015 eine Bestellung aufgegeben, heute ist der 3. September und ich habe immer noch nichts erhalten. Natürlich wurde das Bankkonto belastet !!!!. Ich habe zwei Sprachnachrichten und zwei E-Mails hinterlassen und keine Reaktion von ihnen erhalten. Ich denke darüber nach, einen Brief zu schicken, wie es sich gehört. Der Kundenservice hat nicht reagiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2015
UNGENÜGEND !!! Ich habe meine Bestellung am 8. August aufgegeben, aber es ist noch nichts angekommen. Nach 2 E-Mails haben sie geantwortet, dass sie an meinem Paket interessiert sind, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Took a while for delivery, though happy with model My order took 3 weeks to be delivered (I think it was driven to the wrong address, as was stated on the Hermes tracking page), but I was very happy with the model once I received it.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Die Lieferung hat eine Weile gedauert, obwohl ich mit dem Modell zufrieden war. Meine Bestellung hat 3 Wochen gebraucht, um geliefert zu werden (ich denke, sie wurde an die falsche Adresse geliefert, wie auf der Hermes-Tracking-Seite angegeben), obwohl ich mit dem Modell sehr zufrieden war, als ich es erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Bestellung von Abziehbildern aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt am 23. Juli 2015 am 25. August immer noch nichts erhalten. Seit dem 1. August ist es unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, und außerdem antworten sie nicht auf E-Mails. Tr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Ich bin enttäuscht, weil ich ein großes Modell wollte und nur eine Miniatur erhalten habe, die aber von hoher Qualität ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Lieferverzug von mehr als fünfzehn Tagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2015
Ich habe die 180815 bestellt und wir sind die 240815 immer noch nicht erhalten, während ich 6€ Versandkosten bezahlt habe, um in 48 Stunden geliefert zu werden und natürlich wollen sie mir nichts zurückerstatten, da ich per Paypal bezahlt habecela macht bald 1Woche, dass es m""Bestellung in Bearbeitung""immer noch nicht für zwei kleine hintere Kardanwellen gesendet, die nicht einmal 5 Minuten dauert, um zu senden!Ich bin enttäuscht, es ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2015
Ich habe bei 1001Modellbau bestellt weil mir der Internetauftritt sehr gut gefallen hat. Meine bestellte Ware war auch sofort lieferbar und sollte nach 2Tagen ankommen. Es hat letztendlich über 1 -2Wochen gedauert. PreisLeistung ist okay. Geht aber viel günstiger wenn man auf Internetpräsenz verzichtet. Ob ich nochmal hier kaufen würde weiß ich nicht da mir die Wartezeit doch sehr lange gedauert hat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2015
Die Lieferzeiten sind viel zu lang. Zu überdenken
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2015
Unanständige Lieferzeiten mit wenigen Benachrichtigungs-E-Mails. Nicht funktionierende Sendungsverfolgung, die mich daran zweifeln ließ, dass das Paket tatsächlich versandt worden war. Ich werde nie wieder bei 1001modelloni.co.uk kaufen. Nicht zu empfehlen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2015
Ich habe noch nie schlechtere Erfahrungen mit Online-Einkäufen gemacht. Sie haben die Bestellung nicht mit dem von ihnen gewählten System verschickt, und ich habe sie auch nicht mit dem von ihnen gewählten System erhalten. Ich habe die Bestellung storniert und warte auf eine Rückerstattung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2015
Falsche und minderwertige Lok geliefert weder digital noch mit Sound. Verkäufer reagiert nicht Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Nie mehr werde ich hier etwas bestellen!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2015
Ich habe vor 20 Tagen eine Bestellung aufgegeben, der Artikel war auf der Website verfügbar, aber nicht auf Lager. Ich stornierte die Bestellung und bat um eine Rückerstattung. Da es nicht möglich war, mit ihnen in Kontakt zu treten oder eine Antwort von ihnen zu erhalten, habe ich nach mehreren Tagen einen Streitfall mit PayPal eröffnet, den ich zu einer Klage führen musste, da sie mir mein Geld immer noch nicht erstatten wollten. Seit heute bearbeitet PayPal die Forderung und sie haben immer noch mein Geld. Ich empfehle niemandem, in diesem Shop zu kaufen, es ist eine Zeit der Kopfschmerzen und was noch schlimmer ist .... Geld. Ich habe noch nie eine solche Erfahrung mit Profis hatte
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2015
Seafury FB11 Es hat etwas länger gedauert, bis es ankam, als ich erwartet hatte, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot. J. Glendinning Truro. Cornwall
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, es scheint, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Könnten Sie Ihren Kommentar auf eine 4/5-Sterne-Bewertung aktualisieren? Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2015
Seafury FB11 Took a little more time to arrive than I expected but am fully satisfied with the service and the stock range. J.Glendinning Truro. Cornwall
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, Es scheint, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Könnten Sie Ihren Kommentar auf eine 4/5-Sterne-Bewertung aktualisieren? Mit freundlichen Grüßen, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Schnell und gut versorgt in Bezug auf die Auswahl.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2015
Unternehmen, das die Bestellung nicht abschickt und dessen Kundendienst nicht existiert, sie antworten nicht auf die Nachrichten und die Bestellung ist nicht angekommen. Man muss schon sehr dumm sein, um bei diesem Laden zu kaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2015
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die vor mehr als einem Monat als ""versandt"" erschien und die mich eine gute Summe Geld gekostet hat. Bis heute habe ich weder das Geld noch die Bestellung erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, und wenn doch, sind sie ausweichend. In der letzten E-Mail hieß es, es gebe ein Problem und man werde sich bei mir melden, sobald man etwas wisse. Die Bestellung war für ein Geschenk bestimmt, und natürlich ist sie nie angekommen. Nun habe ich laut ihrer Rechtsgrundlage das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen, was ich ihnen per E-Mail mitteilte, und sie antworteten auch nicht. Sie machen sich nicht einmal die Mühe, den Kunden zu informieren, wenn sie eine neue Sendung machen, wie es auch in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht...es bedarf kaum einer weiteren Erklärung, um zu wissen, wovon wir sprechen, wenn sie dein Geld behalten, du aber nichts bekommst außer Schweigen. Ich empfehle niemandem, hier zu kaufen, und natürlich werden sie entblößt werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice war gut und einfach zu bestellen, aber die Bausätze brauchten sehr lange, um anzukommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice was good ordering easy but the kits were a very long time to arrive.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2015
Paket gut verpackt und pünktlich. Danke an 1001 maquett
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2015
A400m Grizzly Ein großes Modell, das ich noch nicht fertiggestellt habe. Das Hauptproblem ist das Fahrwerk, denn die Räder brechen immer wieder von den Achsstummeln ab, selbst wenn ich nur wenig Kleber verwende. Also musste ich sie verkaufen und neue Achsen aus Ersatzplastik einbauen. Abgesehen davon sieht es wie ein tolles Modell aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2015
A400m Grizzly Ein großes Modell, das ich noch nicht fertiggestellt habe. Das Hauptproblem war die Unterkarosserie, da die Räder auch bei Verwendung der kleinsten Menge Klebstoff ihre Steckachsen nicht abbrechen. So musste ich sie verkaufen und neue Achsen aus Ersatzplastik anbringen... Abgesehen davon sieht es aus wie ein smashing model.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2015
die Produkte und das Sortiment sind ausgezeichnet cm der Kundenservice das einzige Problem eine lange Wartezeit .... In diesem Sinne werde ich auf jeden Fall wieder auf der Seite einkaufen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2015
Ich bin sehr enttäuscht, dass es keine Telefonnummer gibt, an die ich mich wenden kann. Du hast eine nackte E-Mail geschickt und wartest nun darauf. Bitte kaufen Sie ein Produkt bei Ihnen oder das Produkt ist nicht in Ordnung es fehlte etwas Rückspiegel ich habe viel Geld für das Produkt bezahlt jetzt müssen wir eine Lösung finden oder ich gebe Ihnen Ihr Produkt zurück ich wollte meinem Sohn ein Geschenk machen es ist sein Geburtstag. Sie sollen mir mein Geld zurückgeben. Ich habe mein Geld zurückbekommen. Bitte finden Sie eine Lösung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2015
Beschämend keine Verpflichtung eingehalten keine Frist eingehalten und vor allem keine Excu
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Hat ewig gedauert, Artikel falsch etikettiert, schrecklicher Service. Erbärmlich berührt nicht, wie ich ihren Kundenservice beschreiben würde. Ich habe am 31. Mai bestellt, was als Harrier-Modell gekennzeichnet war. Es war nicht einmal für den Versand verpackt bis zum 22. Juni! Ich habe meine Bestellung erhalten, nur um festzustellen, dass es nur die Aufkleber waren. Ich schickte eine E-Mail, in der ich mitteilte, dass das Produkt falsch beschriftet ist, und sie fingen sofort an, mit mir zu streiten, indem sie mir sagten, dass sie das Produkt für eindeutig beschriftet hielten. Ich führte Beispiele an, die mich glauben ließen, es handele sich um ein Harrier-Modell. Sie schickten mir eine E-Mail zurück, in der sie mir ihre Selbstgerechtigkeit vor die Nase hielten. Schrecklicher Kundenservice. Versuchen Sie nicht einmal, sie anzurufen, es sei denn, Sie sprechen französisch. Das ist das Schlimmste, was ich je von einer Firma erlebt habe. Ich hoffe nur, dass jemand dies liest, bevor er hier bestellt, und das, was er braucht, woanders finden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Took forever, item labelled incorrectly, terrible service. Pathetic doesnt touch how i would describe their customer service. I ordered what was labeled as a harrier model, on May 31st. Es wurde nicht einmal für den Versand bis zum 22. Juni verpackt! Ich habe meine Bestellung erst erhalten, als ich merkte, dass es nur die Aufkleber waren. Ich schickte ihnen die Nachricht, dass das Produkt falsch betitelt sei, und sie fingen an, mit mir zu streiten, indem sie mir erzählten, wie klar sie das Produkt ihrer Meinung nach betitelten. Ich benutzte Beispiele von dem, was ich mir ansehe, was mich denken ließ, dass es sich um ein Harrier-Modell handelte. They emailed back shoving their self-righteousness in my face. Schrecklicher Kundenservice. Don't even try calling them unless you speak french. This is the worst I have been treated with any company. I just hope someone reads this before they order from here and can find what they need elsewhere.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Ich finde den Preis ein bisschen teuer für das gleiche Geld habe ich 2 oder 3 woanders, aber es gibt eine große Auswahl an Modellen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Ich kaufe 3 Produkte und Anfrage mit einem Preis von 14 € Lieferung in 3 Tagen statt der Lieferung in 5_7 Tagen. Ergebnis mehr als zwei Wochen Verzögerung bei der Lieferung und auf Anfrage für Informationen und Erstattung der Kosten für den dringenden Transport keine Antwort. Ich habe meine erste und letzte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2015
Was die Produkte betrifft, gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings hatte ich mich für die Expresslieferung entschieden (die mich 15 € zu viel mehr kostete als die Bestellung selbst), um die Lieferung auf jeden Fall nach mehr als einer Woche zu erhalten. Ich glaube, dass 1001 modellini die Beziehung zur Logistik als Unterscheidungsmerkmal für die Kundenzufriedenheit besser bewerten sollte. Ein herzlicher Gruß. Alessio Santoni
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