Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Website 1001 maquettes ist an sich sehr gut, aber die Lieferzeit ist zu lang! Ich werde aufgefordert, die Seite zu bewerten, obwohl ich meinen letzten Auftrag noch nicht erhalten habe

Nicht vorhandener Kundendienst. Ich habe irrtümlich einen Artikel bestellt und versucht, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich habe viermal angerufen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe zwei E-Mails über die Online-Nachrichten-App der Website geschickt und um eine Änderung der Bestellung gebeten. Keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. Ich werde NICHT mehr bei diesem Unternehmen bestellen. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Anforderung nicht.

Nicht vorhandener Kundenservice. Ich gab eine Bestellung für einen fehlerhaften Artikel auf und versuchte, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich telefonierte viermal und erhielt nie eine Antwort. Ich schickte zwei E-Mails über die Online-Message-App der Website und bat um eine Änderung der Bestellung. Es kam keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. I will NOT order from this company again. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Rechnung nicht.

Die Website muss verbessert werden, um die Bestellung abzulehnen, wenn der Artikel nicht vorrätig ist, und nicht, um ihn bezahlen zu lassen, insbesondere bei der Option Chronopost, was einen Notfall (Geburtstag) bedeutet, um mehrere Tage später zu benachrichtigen, dass der Artikel nicht vorrätig ist.

Hat alles super geklappt und die Ware war top. Nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.

Ich bin mit den Produkten meiner Bestellung zufrieden, aber das Paket war nicht richtig verschlossen und das Klebeband war falsch co

dauert zu lange zu bekommen dauert zu lange zu bekommen

takes to long to too get takes to long too get

Sehr große Auswahl schnelle Bestellabwicklung

Das Material kam wie bestellt. Lieferzeit ein bisschen lang, aber klar durch E-Mail-Updates über die aktuelle Sendung angegeben.

Sehr gut. Aber schade, dass die Lieferung zu langsam war. Fast 3 Wochen Wartezeit. Könnte also besser sein

Zwischen der Benachrichtigung über """"""" und der Sendungsverfolgungsnummer vergeht zu viel Zeit (z.B.: Versanddatum 12022016 bis heute 17022016 Ich habe die Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten). Mit freundlichen Grüßen

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich würde mir wünschen, dass es mehr Auswahl bei den amerikanischen Autos gibt und manchmal dauert es lange, bis die Produkte ankommen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.

Fehlgeschlagen Sie haben den falschen Artikel verschickt, und Versuche, sie per E-Mail und Telefon zu kontaktieren, wurden ignoriert, aber sie haben immer noch eine Chance, sich zu retten, wenn sie reagieren.

Failed They sent the wrong item and attempts to contact them by e-mail and phone have been ignored, but they still have a chance to recover if they respond.

Null mit einem großen "" N ""

nickel nichts weiter

super bis bald

Gutes Produkt - schlechte Kommunikation mit US-Kunden Das Modell ist von guter Qualität & kam innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung an. Allerdings wurde die Lieferung in der E-Mail-Bestätigung aus irgendeinem Grund auf 9 Monate nach der Bestellung festgesetzt. Als ich den Kundendienst mit dem Bostoner Bezirkscode anrief, um mich danach zu erkundigen, meldete sich niemand und die Voicemail war in Französisch. Obwohl ich kein Französisch konnte, hinterließ ich trotzdem eine Nachricht und bekam nie eine Antwort. Ich emailed auch und bekam keine Antwort. Dieser Artikel war für ein Geburtstagsgeschenk, also war das Timing wichtig. Glady they came through but if you have a question, you may have trouble getting an answer.

Es gibt nichts zu bemängeln an den Produkten, der Verpackung und der Kommunikation. Alles ist top. Aber die Lieferzeiten sind viel zu lang: mindestens 3 Tage vor dem Versand der Ware, dann eine Woche, um alles zu erhalten, also insgesamt mehr als 10 Tage für 3 kleine Farbtöpfe.

Gutes Produkt - schlechte Kommunikation mit US-Kunden Das Modell ist von guter Qualität & kam innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung. In der E-Mail-Bestätigung wurde die Lieferung jedoch aus irgendeinem Grund mit 9 Monaten nach der Bestellung angegeben. Als ich die Kundendienstnummer mit der Vorwahl von Boston anrief, um mich zu erkundigen, ging niemand ans Telefon und die Voicemail war auf Französisch. Obwohl ich kein Französisch kann, habe ich trotzdem eine Nachricht hinterlassen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe auch eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Dieser Artikel war für ein Geschenk zum Jahrestag gedacht, also war das Timing wichtig. Ich bin froh, dass sie sich gemeldet haben, aber wenn man eine Frage hat, kann es schwierig werden, eine Antwort zu bekommen.

Große Auswahl in allen Bereichen

Erste Bestellung ein Produkt ist nicht auf Lager, obwohl es zum Kauf verfügbar war. Kompensation durch einen Gutschein. Zweite Bestellung mit einem gleichwertigen Produkt, das aber zum Kauf eines Modells zwingt. Die Bestellung wird bestätigt (nach Kontakt? ). Aber die Post richtet das Paket falsch aus und ich bin in der Warteschleife Ich hoffe, dieses Abenteuer geht gut aus.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber meine Plasto Tube der Marke REVELL wurde gekaut und im Transport beschädigt, was schade ist, da sie an der Wand der Verpackung festgeklebt ist.

Lieferung vollständig und wie beschrieben. Nur die Inhaltsmengenangabe fehlte.

Not bad It was an easy process and I would certainly use them again.

die besten Revell Airfix Heller...!

Bestellung schnell aufgenommen. Lieferung konform mit hochwertiger Verpackung. Lieferzeit etwas länger als erwartet.

Wir haben ein Modell eines Panzers bestellt, das uns über einen Relay-Punkt geliefert wurde. Leider haben wir beim Auspacken festgestellt, dass das Modell an mehreren Stellen beschädigt war. 1- Sie sind über ihre berühmte Telefonhotline nicht erreichbar 2- Wie vorgeschlagen habe ich eine E-Mail mit einer Bitte um Hilfe geschickt. Sie haben mir geantwortet, dass ich die Teile wieder zusammenfügen könne und dass sie als Geste eine Gutschrift von 5€ machen würden Das ist Diebstahl. Ich werde nicht

Nicht schlecht. Es war ein einfacher Prozess, und ich würde sie sicher wieder beauftragen.

Crap Advertised a product they had not got and only got a refund after I got paypal involved do not use this company

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gelesen habe.

Mist Sie warben mit einem Produkt, das sie nicht hatten und bekamen erst eine Rückerstattung, nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte... Verwenden Sie diese Firma nicht.

Es ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber das Modell ist nicht auf Deutsch erklärt, und das Papier muss in der Sonne gelegen haben, oder das Modell ist antik.

Ich habe ein Produkt ausgewählt, das mir eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden anzeigt, aber es hat mehr als 10 Tage gedauert. Der Kundenservice ist nicht existent... SCHLECHTE ERFAHRUNG

ein bisschen hoch

Geschätzter Leser es wieder strebt mir eigentlich aber jetzt nimmt der Frust überhand. 30.11.2015 Bestätigung Zahlungseingang 30.11.2015 Bestätigung der Bestellung 70725 23.12.2015 Mitteilung von Versand des Modells 12.01.2016 erste Rückfrage zur Lieferung 21.01.216 zweite Rückfrage zur Lieferung mit der Antwort ich kläre mit Versanddienst ab. Wir haben heute den 1.02.2016 ich bestelle in Übersee oder Australien und hatte nie 8 Wochen auf die Ware gewartet. Ein Modellbauer aus der Schweiz grüsst Mario

never recived my goods Hope they will get back to me??

Ich habe meine Waren nie erhalten und hoffe, dass sie sich bei mir melden werden?