Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
die Lieferzeiten nicht dem entsprechen, was bei der Bestellung vereinbart wurde
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Ich habe mich für den Kauf eines Farbbehälters entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Ich habe eine Bestellung am 26. Januar aufgegeben, die laut Website am 27. Januar verschickt wurde, und nach einer Erinnerung des Kundenservice am 31. Januar erfolgte die Lieferung am 3. Februar, was ein wenig lang ist. Der Kundenservice hatte mir jedoch einen direkten Link zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt, der sich als nützlich und richtig erwiesen hat. Ich habe also meine Meinung entsprechend geändert, da die Seite reich ist, was die angebotenen Produkte betrifft. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Ich habe mich sehr über die Qualität der Produkte gefreut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
das Produkt entspricht meiner Bestellung, aber mehr als 10 Werktage zu warten, obwohl das Produkt als verfügbar gekennzeichnet ist, ist viel zu lange.....
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
keine Rechnung keine Bestellbestätigung Keine Antwort auf E-Mail keine Ware bekommen aber Geld abgebucht
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Ich würde es jedem empfehlen, der eine Kutsche gegen eine Gebühr kaufen will, es dauert zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2017
Lieferzeit länger als bei der Bestellung angekündigt. sonst zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2017
fehlende Erklärung zur Verwendung der Dekalken
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2017
Ich habe ein Modell gekauft, um es meinem Mann zu schenken, und als ich es öffnete und auf den Karton schaute, war ich überrascht: Keine Farbe und kein Klebstoff für den Preis, den man zahlt, und das ist logisch. In anderen Geschäften, wenn man ein Modell kauft, hat man alles drin. Wirklich enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Lieferung, die etwas länger gedauert hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Viele Farbwahlen und Kategorien für Makett-Malerei
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Lieferung Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. In der Zeit, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, hätte ich das ganze Modell bauen können, und nach drei Wochen muss eine Farbe immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand nach Großbritannien zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. Ich könnte das ganze Modell in der Zeit gebaut haben, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss immer noch eines geliefert werden. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was in der heutigen Zeit nicht akzeptabel ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays towards the UK. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Gute Betreuung und interessante Angebote
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Alles lief gut auf Paketebene nur ein paar E-Mails ohne Antwort
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Gute Produkte sendet gut geschützt. Die Lieferzeit ist etwas lang.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Am vergangenen Tag 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde, ohne dass ich das Produkt erhalten habe und ohne Informationen über den Status der Bestellung zu haben, habe ich mehrere Anrufe getätigt, bei denen ich einen Anrufbeantworter bekam, der mir mitteilte, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich nach drei gesendeten E-Mails, auf die niemand geantwortet hat, auch an den Tagen 06012017 13012017 und 24012017 getan habe. Ich stelle fest, dass sich bis heute 01022017 niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen oder auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags zu reagieren. Es ist klar, dass ich nicht mehr bei ihnen kaufen werde und dass ich niemandem empfehlen werde, bei ihnen zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich habe das Paket mit der Bestellung übereinstimmend erhalten, obwohl die Lieferung verspätet war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich habe ein Paket nach einem Monat erhalten, in dem 4 Produkte fehlten, die aber eingelöst wurden!!! das Guthaben deckt nicht einmal diese 4 Produkte ab, die wir bezahlt haben und die wir empfehlen müssen keine Nachricht auf meine E-Mails seit 3 Wochen inkompetent und inakzeptabel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler bei einigen der von unseren Kunden gesendeten Nachrichten. Dieser wurde nun behoben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe meine Bestellung # 95808 nicht erhalten, gekauft am 14.1.2017 Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass sie am 20.1.2017 versandt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler in Bezug auf einige der Nachrichten, die von unseren Kunden gesendet wurden. Er wurde nun behoben. We hope you are satisfied with the product. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Gut und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Das Foto stimmte überhaupt nicht mit dem erhaltenen Artikel überein. Auf die ersten E-Mails, in denen sie mir bestätigten, dass das Foto nicht dem Artikel entsprach und dass sie den Artikel nicht hätten, antworteten sie mit einer ersten Einigung, aber dann herrschte Funkstille. Ich werde diese Seite nicht weiterempfehlen. Verdient nicht einmal eine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
I haven't received my order # 95808, bought on 1/14/2017 Ordered through PayPals on 1/14/2017. 1001 gab an, dass sie am 1/20/2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach etwa 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich unbrauchbar ist. Der Preis für die Bestellung war $15 plus Wechselkurs. Als ich diese über ihre Website bestellte, änderte sich der Preis vor mir auf $23 plus Wechselkurs. Sehr sneaky. I will NOT use this company again! Wenn man eine Beschwerde über PayPal einreicht, wird sie in 1001 Staaten verschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Geschenk erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 maquettes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Kurzum: volle Zufriedenheit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Schade kein Feedback zu den Nachrichten, die auf der Seite hinterlassen werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Alle Dosen mit Modellfarben hatten ein sehr klebriges Barcode-Etikett aufgeklebt, sodass alle Dosen kleben blieben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Habe mehrmals in Anspruch genommen. War und bin vom Service positiv angetan. Preislich nicht immer top. Sehr entgegenkommend bei Rücksendungen .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Hallo, ich werde mich darauf beschränken, die Nachrichten wiederzugeben, die ich über den Bildschirm des Bestellverlaufs gesendet habe. Diese Nachrichten sind bis heute unbeantwortet geblieben. Eine Colissimo-Bestellung, die innerhalb von 5 Werktagen ankommen sollte (Zahlung am 401), wurde 9 Tage später verschickt (am 1301) und 14 Tage später erhalten (am 1801). .... Natürlich kein Lebenszeichen keine Antworten keine Rücksichtnahme..... In der Hoffnung, dass man mich hier hören wird.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hallo. Ist es möglich, dass ich meine Bestellung vor nächster Woche erhalte? Mit freundlichen Grüßen. Maxime F 11012017 14:34:05 Wir haben die 5 Werktage überschritten..... Ich hätte mich für eine Lieferung an eine Relaisstation entscheiden sollen... Das hätte mich weniger gekostet... Sie brauchen eine Woche, um eine Bestellung von zwei Pinseln zu bearbeiten? Wie ernst ist es Ihnen? Maxime F 13012017 14:04:59 Aber bitte antworten Sie nicht..... Ihre Kunden lieben Sie? Ich frage mich, wie sie das machen!!!!!. Bitte kommunizieren Sie! Warum wurde meine Bestellung 11 Tage nach der Zahlung bearbeitet????. Haben Sie eine Antwort für mich? Sollte ich die notwendigen Schritte unternehmen, um mein Geld zurückzuerhalten? Maxime F 18012017 21:21:15 Bon bah adieu hein.... Sie machen sich hier über die Welt lustig. Ich weiß nicht, ob Sie persönlich im Hobby tätig sind, aber ich bezweifle es..... Ich habe das Paket 11 Tage nach der Zahlung erhalten. Sie schlagen also Colissimo für eine schnellere Lieferung vor? Ich habe mich gefragt, warum ich so lange warten muss und vor allem ohne jegliche kommerzielle Geste oder auch nur eine einfache Antwort auf die Nachrichten, die ich Ihnen geschickt habe, um die Situation zu klären...? Ich bin kein schlechter Kunde, aber ich hasse es, wenn man mich auf den Arm nimmt... Ich hätte mich über eine transparentere Kommunikation gefreut..... Ich habe gewartet... Aber bei Erhalt des Pakets bin ich völlig entsetzt, meinen Napoleon Corporal Pinsel (immerhin 1399 Euro!) in dem Paket zu finden, ohne auch nur einen Schutz auf der Spitze!!!!. Ich habe so etwas noch nie gesehen....tte wunderschöne Pappfigur François 1er als Geschenk, die ich schnell in den Müll geworfen habe! Sie sind alles andere als professionell und ich kann Ihnen für die Zukunft eine sehr schlechte Werbung garantieren.... Ich werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen. Sie sind die schlimmsten Hobbyhändler, die mir je im Internet begegnet sind.... Ich bin wirklich sehr enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Projekt, aber ich kann mich noch verbessern, indem ich die Maßstäbe und die Anzahl der Teile sowie die notwendigen Farben der Modelle (einiger Modelle) angebe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Effizienz und Reaktivität
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Der gelieferte Artikel entsprach in Farbe und Ausführung (Bausatz statt Fertigmodell) nicht der Beschreibung auf der HP. Lange Lieferzeit da Versand aus Frankreich. Die angebotene ""Geschenkverpackung"" war ein Witz - lieblos zugetackertedunkelblaue Papiertüte. Die Kosten der Rücksendung nach Frankreich gehen voll zu Lasten des Kunden (bei mir DHL 11.-€) einen Retourenschein ebenso wenig wie eine Hotline. Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises - eine Anfrage dazu per Mail blieb ebenso unbeantwortet ...
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
das Paket kam intergro und gut verpackt.Lieferzeit ein bisschen lang, aber alles in allem innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Ich habe nichts Besonderes an 1001 maquettes auszusetzen, außer einer kleinen Lieferverzögerung aufgrund einer Zahlung in drei Raten, aber ich bin mit dem gekauften Artikel überhaupt nicht zufrieden ... !!!! ein Hubschrauber 4F200LM, der fast 500€ gekostet hat ...!!! und der absolut nicht fliegt ...!!! und de facto schon außer Betrieb ist, bevor ich ihn überhaupt fertig bezahlt habe. Bei diesem Preis kann man sich vorstellen, dass die Maschine durch sanftes Drücken des Gashebels ohne Berührung anderer Bedienelemente sanft in den Schwebeflug übergeht ... aber das ist nicht der Fall und sie fliegt in alle Richtungen, da sie offensichtlich nicht werksseitig kalibriert ist. Die französische Anleitung auf Papier ist total komplex und unwahrscheinlich und beschreibt Einstellungen, die einem Angst machen. Es ist mehr als zerbrechlich und bis heute sind die Ersatzteile, die kaputt sind (u.a. die Taumelscheibe), bei den Händlern nicht mehr erhältlich. Ich habe eine mehr als negative Bewertung zu diesem Artikel selbst abgegeben. Ich hätte den Kauf wahrscheinlich aufgeschoben oder aufgegeben, wenn 10ire eine ausführliche Warnung zu diesem Modell ausgesprochen hätte, und das ist ein Vorwurf, den ich mir erlaube zu machen. Herzlichst
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