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A
Hinweis: 4 von 5
Versand viel zu langsam .... prets von 2 Wochen nach der Bestellung
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Der Versand dauerte etwas länger, und es war nicht möglich, das gleiche Produkt mehrmals in einer Bestellung zu bestellen (das Produkt ist ausverkauft, sobald wir mehr als 1 bestellen), also kamen noch Versandkosten hinzu, und so kam es zu einer Einzelbestellung... (Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Great service Great service. Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden. Guter Kontakt mit dem Kundendienst nach einem Zahlungsproblem bei einer Bestellung, die trotzdem versendet wurde. Höflicher und freundlicher Ansprechpartner.
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V
Hinweis: 4 von 5
Toller Service Toller Service. Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Arbeit zu verrichten, und dass ich in der Lage bin, meine Arbeit zu verrichten. Mit freundlichen Grüßen A. H
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor einem Jahr am 080716 ein Modellflugzeug bestellt (Lotus Typ 72c 1970 von ebbro:ref EMSF001)10751euros bezahlt und am nächsten Tag einkassiert, aber ich habe die Bestellung nicht erhalten! Nach mehreren E-Mails, darunter die letzte mit einer Antwort von 160916 von einem gewissen Guillaume Mortier, gab es keine Antworten mehr. Sie halten die Leute für dumm, obwohl die Bestellung auf meinem Konto auf ihrer Website immer noch bearbeitet wird. Ich habe die E-Mails abgestellt, aber sie haben den Betrag trotzdem seit einem Jahr einkassiert. Ich habe nicht bei ihnen bestellt, aber es ist okay und sie sind teurer.
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A
Hinweis: 4 von 5
1001 Maquettes hat große Fortschritte gemacht mit einer besseren Präsentation der Website und einer schnellen Bearbeitung der Bestellung. A bestätigt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe und die ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Never mind, mustn't grumble...... Es dauerte eine Weile, bis das Verdeck ankam, was kein Problem ist, aber als es dann da war, war es in der Post zerdrückt worden. Never mind, I found a suitable piece at the bottom of my spares box..... well wrapped.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. Bitte senden Sie uns einige Bilder des beschädigten Artikels, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Best regards, The 1001modelkits team
V
Hinweis: 3 von 5
Macht nichts, man darf nicht meckern..... Die Kabinenhaube brauchte eine Weile, bis sie ankam, was kein Problem ist, aber als sie ankam, war sie auf dem Postweg zerdrückt worden. Macht nichts, ich fand ein passendes Stück unten in meiner Ersatzteilkiste..... gut verpackt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns einige Bilder des beschädigten Artikels, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Over all was a good experience Over all was a good experience. My decals arrived slightly damaged due to inadequate packaging. Recommend that next time when you ship decals, you should place them between 2 thin sheets of cardboard to help prevent them from bending... Other than the slight damage to the decals, the shipping time was very reasonable... Danke David
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A
Hinweis: 4 von 5
On-time delivery as promised and ... On-time delivery as promised and excellent product quality .... definetly will order more of the same when necessary ....
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V
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung wie versprochen und ... Pünktliche Lieferung wie versprochen und exzellente Produktqualität .... wird definitiv mehr davon bestellen, wenn nötig ....
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V
Hinweis: 4 von 5
Alles in allem war es eine gute Erfahrung Alles in allem war es eine gute Erfahrung. Meine Abziehbilder kamen leicht beschädigt aufgrund unzureichender Verpackung. Empfehlen, dass das nächste Mal, wenn Sie Abziehbilder versenden, sollten Sie sie zwischen 2 dünne Blätter aus Pappe, um zu verhindern, dass sie von Biegen. Abgesehen von der leichten Beschädigung der Abziehbilder war die Versandzeit sehr angemessen. Danke David
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeiten etwas lang parfoi
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas langsam, aber sehr gut verpackt
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A
Hinweis: 4 von 5
Jeder Schritt der Bestellung ist bekannt. ..Eine wahre Freude
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung für die Schweiz etwas langsam !!!!!!!!!!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo Zum Thema Modellbaufarben wäre es ein Plus, wenn Sie Zugang zu allen Referenzen hätten, auch wenn die Lieferzeit länger ist. Cordia
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten, die ich erwartet hatte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die erste Sendung ging verloren und es dauerte lange. Es dauerte lange und einige tauschten E-Mails aus. Und einige E-Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Aber am Ende war alles in Ordnung. Ich habe meine gewünschten Sachen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Verzögerungen, die durch den Verlust der ersten Sendung entstanden sind. We did our best to get another one sent as soon as possible. Best regards,
V
Hinweis: 3 von 5
Das erste Paket ging verloren und es dauerte lange. Nun, es dauerte lange und es wurden einige Emails ausgetauscht. Und einige Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Naja, aber am Ende ist alles gut gegangen. Ich habe meine gewünschten Sachen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung, die durch den Verlust des ersten Pakets entstanden sind. Wir haben unser Bestes getan, um so schnell wie möglich ein weiteres Paket zu schicken. Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufriedenstellende Bilanz
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Ich hatte meinem Mann einen Duesenberg von Monogram (Kunststoff und Metall) geschenkt, aber es war schwierig, die Farben zu finden, die der Liste im Bauplan entsprechen... Black white war kein Problem, aber red tan brown light brown green silver war ein Rätsel! Das wird mich nicht davon abhalten, mich wieder an Sie zu wenden, wenn ich Produkte benötige. Wenn ich die Möglichkeit gehabt hätte, hätte ich 3 Ã gesetzt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website des Unternehmens war. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Lieferung fia
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A
Hinweis: 4 von 5
seriös und konform
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung innerhalb der Frist erhalten
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A
Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeit
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A
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Verkäufer. Einer der wenigen, die zuverlässig sind, insbesondere bei Produkten, die auf der Website als verfügbar bezeichnet werden, sowie bei der Einhaltung von Lieferfristen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Auswahl perfekter Versand aber hohe Preise. Dom
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A
Hinweis: 4 von 5
Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass es sehr lange dauert, bis ein kleines Paket (Umschlag) für ein Teil auf Lager verschickt wird. Ansonsten R
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Verfügbarkeit ist verbesserungswürdig: Bei meiner Bestellung war ein Artikel""auf Lager"" bei der Vorbereitung nicht mehr vorrätig, was dazu führte, dass die Vorbereitung 4 bis 5 Tage dauerte. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, die Information und Kommunikation mit dem Kunden über seine Bestellung, die gerade vorbereitet wird, ist sehr gut. Die Verpackung des Pakets war sehr gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Modell bestellt, aber 1 Tag zu spät für den Geburtstag erhalten. .
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, aber der Versand dauert etwas länger. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Hinweis: 1 von 5
Völlig lächerliche Erfahrung Völlig lächerliche Erfahrung. Die Bestellung wurde vor über 6 Wochen aufgegeben. Ich stand in Kontakt mit dem Kundenservice und mir wurde zweimal gesagt, dass der Artikel versandt wurde, das war vor 4 Wochen. Ich habe seitdem 4 weitere Male versucht, den Kundendienst zu kontaktieren (2 per Telefon und 2 per E-Mail). Ich habe weder einen Rückruf noch eine E-Mail erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, anscheinend ist die Sendung verloren gegangen. Sollen wir Ihnen ein neues Exemplar des Artikels zusenden oder möchten Sie eine Rückerstattung Ihrer Bestellung? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team