Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin nicht hier, um 1001 Modelle zu zerstören, aber ich hatte kein Glück mit meiner Bestellung und warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also für eine erste Bestellung nicht einfach.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Alles verlief reibungslos. Wir bedauern die im Vergleich zu anderen Ländern recht hohen Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Paket 4 Tage zu spät angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Bestellung wurde recht schnell bearbeitet. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, die Bestellung von der Website aus zu verfolgen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Bestellung von Klebstoff und Farbe innerhalb einer Woche per Colissimo erhalten. Positiv: die sehr gute Verfolgung der Bestellung Schritt für Schritt. Verbesserungswürdig: Aufgrund von Lieferengpässen bei bestimmten Farben verlängert sich die Lieferzeit, ohne dass man dies zum Zeitpunkt der Bestellung vorhersehen kann. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich die Farben auf Lager hätte...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2017
Nichteinhaltung von Fristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2017
Einfachheit der Bestellung Schnelligkeit der Lieferungo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2017
Ich habe mich sehr über die Qualität des Dienstes gefreut, das Produkt ist gut, aber im Vergleich zur Konkurrenz teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2017
ein bisschen lang, aber am Ende gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2017
Die Bestellung meiner Farben und Verdünner entsprach meinen Wünschen und wurde innerhalb der vorgegebenen Zeit an den Relais-Punkt geliefert. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Ansonsten nichts zu sagen es ist sehr gut, nur die Auswahl der Farbtöne muss noch verbessert werden, da einige Referenzen nicht immer auffindbar sind. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung, aber bei den Produkten fehlen entweder Fotos oder zusätzliche Dokumente (wie z. B. die Notizen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
1001 MAQUETTES hat eine große Auswahl an Modellen zu fairen Preisen auf Lager und bietet viele tolle Angebote. Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn Sie mit COLISSIMO bestellen, geht es zwar schnell, aber sie haben keinen Respekt vor den Paketen und jedes Mal ist es eine Katastrophe! Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie ein Zusteller ein Paket zerquetscht hat, damit es in den Briefkasten passt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
Lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
Angenehme Seite. Die Filter sind praktisch. Es fehlt vielleicht ein historischer Filter. Zum Beispiel 1. Weltkrieg 2. Weltkrieg usw. Die Preise sind mit anderen Online-Shops vergleichbar. Es gibt keine Probleme bei der Bestellung. Gute Lieferzeit und gute Verpackung. Nichts zu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
etwas lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Sehr gute Verkaufsseite gut gemacht keine besonderen Problemei
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Bestellung für 3 Lkw vorgesehen Bestellung für 3 Lkw vorgesehen, einer war defekt und zurückgegeben es pro ihre Politik. Haben Sie die Quittung für die Rückkehr es auf Zeit über ihre bevorzugte Rückkehr Versand-Agent. Allerdings keine Aktualisierung seit den letzten mehrere E-Mails und Wochen sind einfach vorbei gegangen. Am verlieren Vertrauen fasr
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben soeben die Bestätigung von unserem Lager bezüglich des zurückgesandten Artikels erhalten und werden diesen so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it in accordance with their policy. Ich habe die Quittung für die rechtzeitige Rücksendung über ihren bevorzugten Retourenversender erhalten. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We just received confirmation from our warehouse concerning the returned item and will thus refund it as soon as possible. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Die Rückmeldung über den Fortschritt der Bestellung wird besonders geschätzt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Ich warte immer noch darauf, dass sie mir ein Produkt schicken, das ich vor 5 Tagen bestellt habe und das sie auf ihrer Website als 24-Stunden-Lieferung anpreisen. Wenn Sie es für etwas dringend brauchen, empfehle ich nicht das Produkt, das ich nicht weiß, was ist seine Qualität, da ich es noch nicht erhalten haben, nicht einmal die Tracking-Nummer des Landes.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ohne Probleme empfohlen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung Nr. 111147, und es hieß, die Lieferzeit betrage zwischen 4 und 6 Tagen. Niemand informiert mich über irgendetwas und ich habe 6 Mails geschickt, in denen ich mich ständig beschwerte. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe mehrmals unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer angerufen, aber niemand antwortet. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe. Wenn ich morgen das Produkt oder irgendeine Information darüber nicht erhalten habe, werde ich mich beschweren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Alle Produkte zeitnah geliefert. Entgegen Angaben auf Homepage aber hohe Liefergebühr bezahlt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Ich würde Ihnen nur so viel sagen: * Werbeaktionen, die sich in Luft auflösen! * Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für ein Produkt entschieden haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ich bin sehr zufrieden mit dem gut geschützten Modell zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Dienste
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ICH WEISS NICHT, OB ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HABE, WENN SIE ETWAS TUN KÖNNEN.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Die einzige Enttäuschung war, dass das kostenlose Poster bei Bestellungen über 3900 EUR nicht ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Die Bearbeitung meiner Bestellung war schnell und die Lieferung erfolgte am selben Tag.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Schnelle Lieferung RAS bezüglich des Inhalts der Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Gute Verpackung, kein Fehler bei der Referenz. Aber der Versand ist etwas teuer für einen so kleinen Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Die Seite hat viele Referenzen und eine große Auswahl an Produkten. Leichte Bedenken bezüglich der Schätzungen für den Erhalt von Paketen. Der Preis ist nicht unbedingt wettbewerbsfähig im Vergleich zu den anderen Anbietern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Bestellung zufrieden danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2017
Sehr zufrieden mit dem Erhalt der bestellten Produkte. Die Lieferung erfolgte pünktlich und sogar etwas früher, was mich sehr gefreut hat. Ich bin allerdings etwas enttäuscht, da ich das Poster für eine größere Bestellung erwartet hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2017
gut bis jetzt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2017
Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit dieser Firma. Nicht alle ihre Kunden lieben sie! Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt, einschließlich Polystyrol, war innen völlig durchgescheuert. Einige Teile fehlten ebenfalls. Ich habe die Firma angerufen und versucht, mit ihnen über ihre Website zu kommunizieren und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontakt von ihnen. Ich bin bereit, einen Weg nach vorne zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht kann ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bewegen, das Problem unverzüglich anzugehen!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort und die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt, um die bestmögliche Lösung für dieses Problem zu finden. Wir werden uns so bald wie möglich mit weiteren Informationen an Sie wenden. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2017
Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit diesem Unternehmen. Nicht alle ihre Kunden lieben sie! Habe Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt einschließlich Styropor war innen völlig zerstört. Einige Teile fehlten auch. Ich habe das Unternehmen per E-Mail angeschrieben und zweimal versucht, mit ihm über seine Website zu kommunizieren, und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontaktaufnahme von ihm. Ich bin bereit, eine Lösung zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht könnte ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bringen, die Sache richtig anzugehen!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die späte Antwort und die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt, um die bestmögliche Lösung für dieses Problem zu finden. Wir werden uns so schnell wie möglich mit weiteren Informationen an Sie wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2017
sehr lange warte Zeiten beim versandt
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