Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Ich werde nie wieder von diesem Ort aus bestellen ... Ich werde nie wieder von diesem Ort aus bestellen!!!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please let us know if you had any issue, you can contact us directly by email: [email protected] Best regards, The 1001Modelikits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Lieferung 7 Tage nach Bestellung, obwohl auf der Bestellseite 48 Stunden angegeben waren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Ich habe vor 3 Monaten meine Meinung abgegeben und erklärt, dass ich vor einem Jahr bestellt habe und noch nichts erhalten habe. Sie haben mir geantwortet, dass sie mir so schnell wie möglich mein Geld zurückerstatten werden und noch nichts erhalten, nachdem ich 2 E-Mails ohne Antwort geschickt habe. Ich hatte bereits gesagt, dass ich nicht mehr bei ihnen kaufen würde, da sie zu teuer sind und keinen Respekt für den Kunden haben. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
1001 maquettes hat am 02. Oktober 3018 € von meiner Visa-Karte abgebucht und seit fast 20 Tagen warte ich immer noch auf meine Lieferung. Alle zwei bis drei Tage erhalte ich eine Nachricht von mondial relay, in der mir mitgeteilt wird, dass der Relais-Punkt, an dem die Lieferung erfolgen soll, nicht verfügbar ist. Diese Firma verdient nicht einmal einen Stern. Ich werde die
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Ich habe die letzte Bestellung in einer unvollständigen Schachtel verpackt, die ich nicht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Ich habe in der letzten Zeit immer wieder Bestellungen aufgegeben, die ich nicht mehr nachvollziehen kann, weil ich nicht mehr weiß, ob sie überhaupt noch vorrätig sind. 1001 Entschuldigung ist perfekt, aber es gab nie eine Verbesserung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2017
Bestellung wurde am 0109 aufgegeben. Sollte zwischen dem 21. und 2509 geliefert werden. Von 11 bestellten (und als auf Lager angekündigten) Modellen wurden 3 nach und nach als nicht verfügbar deklariert. Deshalb sammle ich Rabattgutscheine. Seit 1 Jahr keine Besserung (3 Bestellungen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
delivered when you said it would delivered when you said it would. Keine Probleme überhaupt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
Hallo, ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
geliefert, als Sie sagten, es würde geliefert, als Sie sagten, es würde. Überhaupt keine Probleme
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
Professionelle Produkte und ein hervorragender Service. Ich werde gerne weiter einkaufen. Ich danke Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
Hallo Ich habe es bereits weitergeleitet. Es wäre wünschenswert, dass die Verfügbarkeit der auf s""1001 maquettes"" genannten Artikel in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Dies würde verhindern, dass Bestellungen aufgegeben werden, ohne dass der oder die betreffenden Artikel innerhalb einer akzeptablen Frist zurückgeschickt werden. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
45, weil in der Beschreibung eines braunen Farbtopfes nicht das Finish ""matt"" angegeben war, obwohl ich nach glänzend gesucht hatte. Der Rest ist in Ordnung und wird schnell geliefert
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel von meinem Fieseler Storch 285 Meter. Antwort auf bis heute gesendete e- Mail gibt es nicht. Eine Klage wird von meinem Firmenanwalt in Deutschland geklärt. So wie es aussieht ist eine Klage in de ohne grossen Erfolg. Man muss in Frankreich klagen wo der Absender vom Packet zu Hause ist. In Deutschland gibt es nur den Internet auftritt. Das Telefon hat bei mehrmaligem Versuch niemand geantwortet. Die Bestellungen werden nach Frankreich umgeleitet. Die E-Mails auch. Die Mailadresse steht ja auf der Seite mit (.fr. Ist Frankreich !!!!) ich würde nur noch mit Paypal bezahlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice, um den Status der Bestellung zu erfahren gute Reaktionsfähigkeit. Das Paket kam ganz in Übereinstimmung mit der Bestellung an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Lieferung dauerte sehr lange (mehr als 2 Wochen) Kommunikation und Benachrichtigungen kamen ebenfalls nur sehr spärlich Es kam aber alles vollzählig und korrekt an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Ich habe mich sehr über die Preise gefreut. Ich wollte ein Airfix-Modell der Douglas Dakota C47 + Jeep Willis in 172 erwerben, fand es aber bei einem anderen Unternehmen viel billiger und mit niedrigeren Versandkosten. Als ich jedoch drei Firmen um einen Kostenvoranschlag für kleine Farbdosen bat, antwortete mir nur 1001 maquettes. Haus s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
0Guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
i contacted the company via email as ... Appalling customer service! Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht meinen Erwartungen entsprach und ich wollte wissen, ob ich es zurückgeben kann, und ich habe noch immer von ihnen gehört, drei Monate später!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Offensichtlich haben wir Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht geöffnet wurde, können Sie es an uns zurückschicken. Wir haben Ihnen nur die Anleitung dazu geschickt. Best regards, The 1001Modekits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Dankeschön Dankeschön. Alle Artikel sind in guter Ordnung angekommen. Vielleicht wäre eine Bestätigung der voraussichtlichen Ankunftszeit am Anfang eine gute Idee. Werde bei Bedarf wieder bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da ... Schrecklicher Kundenservice! Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht das war, was ich erwartet hatte, und ich wollte sehen, ob ich den Artikel zurückgeben kann, und ich habe noch nichts von ihnen gehört, drei Monate später!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, anscheinend haben wir Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht geöffnet wurde, können Sie es an uns zurückschicken. Wir haben Ihnen soeben die Anleitung dazu geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
Es gab keine Probleme. Relativ schneller Versand. Gute Kommunikation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
Ich habe die Bestellung erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habe und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !!wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Bis heute den 23.10.2017 habe ich die Fehlenden Teile noch nicht im Haus. Von wegen in ein par Tagen steht in der Antwort ...auch nach 3 Monaten ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir eingetroffen. Antwort auf e-Mail nur Ausreden wegen Zoll Problem Von meinem iPhone gesendet
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Alles Bestens.Nur der Versandweg für einen Brief von drei Wochen ist in der heutigen Zeit doch relativ lang.Sonst immer wieder gerne.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg!!! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die Rumpfbox. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mails geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistikzentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz Versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2017
Alles perfekt, bis auf die Lieferung: Mondial Relay teilte uns mit, dass der von uns gewählte Relais-Punkt nicht mehr verfügbar sei und wir innerhalb von 24 Stunden einen anderen wählen müssten, sonst würden sie liefern, wohin sie wollten. Wenn ich meine E-Mails an diesem Abend nicht gelesen hätte, könnte das Paket verloren gehen (oder sehr weit weg sein). Das ist nicht in Ordnung, ich bin unzufrieden. Es ist nicht direkt die Schuld von 1001 maquettes, aber die Wahl von Mondial Relay (als einzige nicht allzu teure Option) scheint mir dennoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2017
Es ist alles gut gelaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2017
Gute Erfahrung Ich habe Produkte gefunden, die ich anderswo nicht finden konnte. Der einzige Wermutstropfen ist, dass ich das Gefühl hatte, dass die Versandkosten für einen geringen Warenwert überhöht sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich kenne mich mit Modellen überhaupt nicht aus, wollte aber einem Verwandten eines schenken und war mit dem Service sehr zufrieden. Es gab eine große Preisspanne und viele Auswahlmöglichkeiten. Das Paket kam sehr schnell an und die Nachverfolgung war zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich so wenig Geld bekommen habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und bin sehr zufrieden MfG Schemmel
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich lebe in New York Ich lebe in New York, wünschte, die Lieferzeit wäre nicht so lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
schlechtester Kundenservice und schlechtester Online-Modellshop
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
ware war absolut in ordnung auch super verpackt aber lange lieferzeit obwohl artikel laut bestand auf lager ist .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Ich bin nicht hier, um 1001 Modelle zu zerstören, aber ich hatte kein Glück mit meiner Bestellung und warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also für eine erste Bestellung nicht einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Alles verlief reibungslos. Wir bedauern die im Vergleich zu anderen Ländern recht hohen Preise.
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