Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Natürlich kam nur ein Artikel an und wenn man das Porto und die Verpackung berechnet, dann war der Artikel ziemlich teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Das Bild kann in der Tat irreführend sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung freuen wir uns, Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung anbieten zu können. Best regards, The 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich habe alles wie bestellt erhalten, aber es hat ein bisschen länger gedauert als erwartet, aber es war ein gutes
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Lieferfristen wirklich zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin ein Neukunde und es war meine erste Bestellung. Ich bin sehr enttäuscht über die Zeit, die zwischen meiner Bestellung und der Vorbereitung des Pakets vergeht: 6 Werktage. Ich habe am 1011 morgens bestellt (01:00 Uhr) und das Paket am 1711 vorbereitet und verschickt. (Ich habe den Samstag nicht mitgezählt, weil ich nicht weiß, ob Sie samstags arbeiten. Am Morgen des 17. habe ich eine bessere Nachricht geschickt, um zu fragen, ob es ein besonderes Problem gibt ... und wie es der Zufall will, wurde das Paket am selben Abend verschickt. Ich habe eine Anfrage, auf die der Kundenservice nicht geantwortet hat = Können Sie den Kunden per E-Mail informieren, wenn es ein Problem mit der Lieferung eines Artikels gibt? Ich habe auch andere Kommentare gelesen und stelle fest, dass das Problem der schnellen Bearbeitung von Bestellungen immer wieder auftritt. Ich werde Ihre Seite weiterempfehlen, denn die Auswahl ist vielfältig und von guter Qualität, aber ich hoffe, dass der Versandservice schneller reagiert. Es ist besser, die Artikel an einem Geburtstag zu erhalten ....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Die Lieferung erfolgte pünktlich und problemlos... nur leider war keine Rechnung im Paket enthalten, sodass ich nach meiner ursprünglichen Bestellung suchen musste, um die Rechnung zu überprüfen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger war, als ich erwartet hatte. Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden mit 1001 Models und werde wieder bei ihnen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmethoden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger dauerte, als ich erwartet hatte. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2017
schnelle Bestellung und Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen, ich werde nicht zurückkehren
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
Der Preis für Ihre Modelle ist etwas zu hoch für den Verkauf im Internet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
don't bother I have closed my account don't bother I have closed my account, i will not be returning
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
ZUFRIEDEN MIT DEM KAUF
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Sehr gut, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie ein bisschen auf die Lieferung warten müssen. Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (wegen des sehr günstigen Preises), las ich die Trust-Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Doch obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir an sofortige Befriedigung gewöhnt sind - und nach vier E-Mails (eine davon doppelt), in denen mir mitgeteilt wurde, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach ihrem Eingang abgeschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der Umverpackung klapperte. (Nächstes Mal etwas mehr zerknülltes Papier, Jungs!). Also, alles gut, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie geduldig sein müssen, während Sie auf die Lieferung Ihrer Bestellung warten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmethoden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Die Kontakte die Bestellungen die Hilfen waren sehr zufriedenstellend. Das Liefersystem lässt zu wünschen übrig.Ich war gezwungen, 30 km zu fahren, um meine Bestellung beim Relais-Punkt abzuholen. Herzliche Grüße Pau
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Bisher gab es nichts zu beanstanden. Eine Anmerkung trotz allem: Bitte stellen Sie diesen nervigen Rückruf ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Vielen Dank im Voraus. Paul Coche
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Jolly good, but be prepared for a bit of waiting for delivery. Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (aufgrund des sehr günstigen Preises), las ich die Trust Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Aber obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir auf sofortige Belohnung aus sind - und nach vier E-Mails (eine doppelt), die mir mitteilten, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach Erhalt verschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der äußeren Verpackungsbox verrutscht war (ein bisschen mehr scrunched up paper next time chaps!). Thus, all good, but be prepared to be patient while waiting for your order to be delivered.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Hohe Gebühren im Vergleich zu anderen gleichwertigen Websites. Guter Service und Auswahl l
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Ware (2 Wochen) ist bisher nicht angekommen. Auf Nachfragen wird nicht reagiert
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch französischer Akzent.2 Wochen rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Kundenservice-Team Bestellung Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Bestellt am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versanddienstleister: DHL, Versand innerhalb von 4-6 Tagen 19,99, Gesamtpreis: $45.18. Geliefert am 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie können wir dieses Problem lösen?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte einige Bilder per E-Mail, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Ausgezeichnete Auswahl, aber vielleicht fehlen einige Automodelle, die man montieren kann, wie einige Volvo 240 740 760 850 940 Berton... Ein paar Schleifpapiere mit feinerer Körnung 6000 8000 12000... Ansonsten eine sehr gute Seite! Mit freundlichen Grüßen CALLENS B
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Die Auswahl ist riesig. Aber teure Modelle und lange Lieferzeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Customer service team Order Customer service team Order: 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier: DHL Shipped within 4-6 days 19,99, Total paid: $45.18. Delivered 11/28/2017 13:33 Krawattenklammern / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie lösen wir dieses Problem???
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear customer, If you did not receive the right item, please send us some pictures by email so we can solve the issue: [email protected] We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Es dauerte 17 Tage, bis die Bestellung eintraf. Ich denke, das ist übertrieben
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ... Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 20.11.17, also 6 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt und am 24.11.17 geliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website für den von Ihnen bestellten Artikel. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Took almost three weeks for kit to ... Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen konnten mit einer Rezension umgehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 20.11.17, 6 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versandt und am 24.11.17 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website zu dem von Ihnen bestellten Artikel. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Schnelle Auftragserteilung, aber etwas lange Lieferung!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2017
Die Qualität und die Größe des Modells ist eine Farce. Ich bin mir sicher, dass ich das Gleiche für 1€ auf eBay finden kann.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Hallo Die Lieferung erfolgte schnell Die Verpackung ist gut, obwohl der äußere Karton etwas groß ist Die Anzahl der gesendeten E-Mails ist zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Ich habe am 6. November eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung von Material, das angeblich im Stau steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
nicht schnell auf E-Mails antworten zu verbessern Modelle ein wenig teuer im Vergleich zu anderen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
Bestellung kam innerhalb der vorgegebenen Frist an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
korrekte Frist freundlicher SAV-Kontakt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Nie wieder Nie wieder Versand und Lieferung dauert viel zu lange. Ich habe vor 5 Wochen bestellt und habe immer noch nichts bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel kosten fast das Doppelte im Vergleich zu Konkurrenten wie Hannants. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich diesen speziellen Bausatz nirgendwo anders gefunden habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 04.11.17, also 7 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Offenbar gab es ein Problem mit DHL, da die Sendungsverfolgung erst jetzt aktualisiert wurde. Sie sollten Ihre Bestellung morgen erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Einfach zu finden, was ich brauchte und große ... Einfach zu finden, was ich brauchte und große Auswahl.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Gute Abwicklung in der Bestellung. Die Verpackung ist jedoch verbesserungswürdig. Beschädigter Karton und fehlendes Klebeband
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Easy to find what I needed and great ... Easy to find what I needed and great selection.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.