Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Gut ok gute Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Personen, die sehr gut zuhören
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber die Bearbeitung der Bestellung hat etwas gedauert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Verblüffende Erfahrung. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Es dauerte 2 Wochen, bis die Ware wieder zurückgegeben wurde. Waar ich selbst achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass die Woche schon wieder vorbei war. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Es fehlte ein französischer Klantenservice, denn dieser wurde nicht gemeldet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und auch sehr freundlich. Er hat mir meine Sorgen genommen, und als ich mich nach den Problemen erkundigt habe, war er so freundlich, dass er das Gespräch schnell beendet hat. Das Produkt war auch nicht mehr beschadigt, als ich es gekauft hatte. Ich habe mich selbst damit befasst, aber ich habe mich darauf vorbereitet, dass ich mit diesen Leuten etwas zu tun haben könnte. Kortom. Here niet order!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der großen Auswahl, aber Sie sollten die tatsächliche Lieferzeit angeben. Ich warte immer noch auf eine Farbbestellung, die ich vor 8 Tagen aufgegeben habe, mit nur verfügbaren Produkten und der angekündigten 24-Stunden-Lieferung. Mit freundlichen Grüßen jf. Ich habe meine Bestellung am 21. Dezember bei der Post abgegeben. Ich habe sie am 22. Dezember erhalten, weil eine Referenz fehlte. Sie haben mir eine Gutschrift erteilt, indem Sie auf meine Bitte hin die fehlende Referenz entfernt haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Die erste Bestellung war nickelfrei und die Frist wurde eingehalten. Ich habe die Bestellung erst nach einer Woche erhalten, obwohl alles in Ordnung war.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe Gotha
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
hallo ich habe das Modell in Geschenkpapier verpackt bestellt, das mir 2euros50 berechnet wurde. ich habe es ohne erhalten. cordia
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Schönes Modell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Zu lange Wartezeiten zwischen der Bestellung, der Bezahlung und der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Mangelnde Kommunikation aufgrund von Lieferengpässen. 15 Tage für eine Bestellung ist viel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Schnell und problemlos
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Schrecklicher Kundenservice Schrecklicher Kundenservice. Ich habe nie meine Tracking-Nummer erhalten, die "Kundenservice"-Linie war ein Witz. Hohe Versandkosten, und langsamer Versand. Archaische Website und schreckliche Erfahrung. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Frustration und bleiben Sie weg von diesen Gaunern.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 5. Dezember, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt. Bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden, und da Sie den Versand per Brief gewählt haben, ist die Lieferfrist oft recht lang. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Terrible customer service Terrible customer service. I never got my tracking number, the "customer service" line was a joke. Hohe Versandkosten und langsamer Versand. Archaic website, and terrible experience. Save yourself time, money and frustration and stay away from these crooks.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 5th of December, 1 working day after you placed your order. Please note we ship from France and as you choose the shipment by letter, the delivery delay is often quite long. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung. Es gibt nichts weiter zu sagen außer ....CONTI
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Sehr pünktlich Kurier die Box kam leicht zerdrückt, aber das Produkt sehr zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Lieferung in der angegebenen Zeit, aber Geschenkpaket bestellt und bezahlt und nicht fa
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
recht schnelle Lieferung kein Problem mit 1001 maquette
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Good communication on order status with ... Good communication on order status with prompt delivery.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Ich habe bereits eine Woche lang nichts von meiner Bestellung gehört, aber eine Zahlung ist bereits erfolgt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit ... Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit prompter Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Die zweite Lieferung sollte am 91217 erfolgen, aber es war nichts zu sehen. Die Bestellung erfolgte nach 4 bis 6 Tagen unter 30112017.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Ich bin mit dem gekauften Material zufrieden. Der Vorwurf, den ich machen muss, ist die Lieferung, die Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen liefern, und ich habe 8 Tage mit einer Beschwerde per E-Mail gewartet. Ich habe mir die Produkte auf Japanisch angeschaut und keine Erklärung für die Verwendung erhalten. Der letzte Punkt ist, dass man praktisch gezwungen ist, 59€ zu bestellen, um von der kostenlosen Lieferung zu profitieren, warum machen Sie nicht einen kleinen Tarif, zum Beispiel: Pinsel Farben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Schnell Seriös Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
1 den""s Preis in MwSt. anzeigen. 2 warum nicht ein Treuesystem
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
siehe Lieferfrist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Sehr lange Versandzeit (über 3 Wochen) ohne Information über den Grund (fehlendes Produkt) ohne Vorschlag einer Alternative... Rückerstattung in Form einer Gutschrift, die jedoch nicht die Versandkosten für eine neue Bestellung enthielt... Mehrere Nachrichten, die über die Verfügbarkeit des Produkts informierten, aber eine Website, die Bestellungen für dieses Produkt ablehnte, das als nicht vorrätig betrachtet wurde... Eine effiziente Hotline, die alles unternommen hat, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Abwicklung war gut Antwort auf Lieferstatus kam umgehend. Leider sehr lange Lieferzeit. Fürs nächste mal weiß man das und kann sich darauf einstellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Es gibt nichts Besonderes zu sagen. Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Ich frage mich nur, warum das Etikett auf dem Originaletikett der kleinen Dosen mit Spezialfarbe für Modelle, die ich bestellt habe, klebt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Die Bestellung entsprach der Beschreibung. Die Lieferzeit kann etwas lang sein, wenn man den hohen Preis von exped bedenkt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Bei der Bestellung Bei der Bestellung war das Bild irreführend, da es zwei Flaschen Tamiya Airbrush Cleaner nebeneinander zeigte, und zwar aus keinem anderen Grund, als um zu suggerieren, dass man zwei für den Preis bekommen würde. Natürlich nur ein Element angekommen und bei der Berechnung von Porto und Verpackung dann das Element war ziemlich teuer.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, das Bild kann in der Tat irreführend sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Etwas lange Versandzeit sonst alles in Ordnung.