Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Farbe so alt ist und den Frost abbekommen hat.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die E-Mail mit der Lieferung am Samstagmorgen erhalten und mich nachmittags beim Relais gemeldet: kein Empfang am geschlossenen Montag, ich habe erst am Samstag Besitz ergriffen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber man hat mir erklärt, dass ich mich nur gedulden muss. Ich habe vor einem Monat nur ein Modell bestellt.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Erstklassiger Service. Ich konnte einige Artikel, die ich brauchte, nicht finden, aber eine E-Mail und meine Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Toller Service. Sehr gute Kommunikation. Wird sie wieder verwenden
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Schreckliche Firma Schreckliche Firma, überteuert, verlangte einen Aufpreis für die Zahlung mit Paypal. Soweit ich sehen kann, haben sie die Ware nie versandt, konnten keine Tracking-Nummer angeben und konnten mir anscheinend auch kein Geld zurückerstatten. Ich musste einen PayPal-Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin so froh, dass ich den Aufpreis bezahlt habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Terrible company Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. Ich musste einen PayPal-Streit eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. So froh, dass ich den Aufschlag bezahlt habe.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Sehr gute Auswahl an interessanten Produkten, sehr gute Auftragsabwicklung. Ein paar Anmerkungen zur Lieferung: der Karton kam kaputt an (obwohl nichts fehlte) und der Kurier hat nach dem Klingeln nicht auf mich gewartet, sondern das Paket im Hof gelassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
Für die Farbbestellungen wäre es einfacher, die Ref. chronologisch von 1 bis 100xxxx zu ordnen, was die Suche nach der Bauanleitung des Modells erleichtern würde A reflelé
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und nie dafür bezahlt! Nachdem ich die Bestellung aufgegeben und bezahlt habe, habe ich sie nie erhalten! Es hat sich herausgestellt, dass sie aufgrund eines internen Fehlers nichts von der PayPal-Zahlung wussten, die ich 14 Tage vor meiner Beschwerde getätigt hatte, und sie haben die Bestellung nicht weiterverfolgt, um herauszufinden, warum sie das Geld nicht erhalten haben. Als ich mich nach der Bestellung erkundigte (mit der von ihnen angegebenen Referenznummer), behandelten sie mich, als ob ich versuchen würde, sie zu betrügen. Am Ende eines sehr unproduktiven Online-Chats entschied ich mich für die Option RÜCKERSTATTUNG, da ich nicht vorhabe, in naher oder ferner Zukunft mit diesem Unternehmen zu verhandeln...oder in ferner Zukunft!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Die Bestellung wurde am Montagnachmittag aufgegeben und am Freitag mit Collisimo 48h erhalten, also akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Seien Sie quadratischer in Ihrer Verwaltung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Shocking company Shocking company, paid £6.52 for posting to be told no tracking or insurance. Nach über drei Wochen Wartezeit haben sie sich schließlich dazu entschlossen, meine Bestellung zu stornieren. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen zahlte �6,52 für Porto, um zu erfahren, dass es keine Sendungsverfolgung oder Versicherung gibt. Nach über drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
alles perfekt erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert großartiger Service und Wert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen Schockierendes Unternehmen, zahlte £6,52 für das Porto, um gesagt zu bekommen, keine Verfolgung oder Versicherung. Nach mehr als drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, anscheinend wurde Ihre Bestellung nicht mit dem richtigen Versandunternehmen verschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
great service and value great service and value
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2018
Nun, das Paket ist noch nicht angekommen... also kann ich die Lieferzeit nur schätzen. Auf der Website geben sie einige Fristen an, die sie nicht einmal erwähnen. Ich habe die Bestellung am 7. dieses Monats aufgegeben und warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Wenn man es für ein bestimmtes Datum braucht, empfehle ich natürlich, es z.B. über Amazon zu kaufen, weil man hier keine Ahnung hat, wann oder wie es ankommen wird... Update: Ich wurde aufgefordert, bis zum Ende des Monats zu warten, um die Bestellung als verloren abzuschreiben und eine Erstattung zu beantragen. Ich habe dies am 2. November beantragt und am 20. November habe ich das Geld immer noch nicht erhalten... eine echte Katastrophe. Ich werde wirklich nicht mehr zu comp
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Ich hatte ein Lieferproblem, das nicht von 1001 maquettes, sondern von Mondial Relay verursacht wurde. Nach meinem Anruf hat mir 1001 maquettes sofort und ohne zusätzliche Kosten eine Colissimo geschickt, die ich sehr schnell erhalten habe, so dass ich mit der Abwicklung meines Lieferproblems zufrieden bin.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2018
Schlecht. Keine Antwort auf meine Fragen. Musste nach Überweisung mehr als 2 12 Wochen auf Lieferung warten. Geht gar nicht! Anfragen an 1001 blieben unbeantwortet. Hier bestelle ich nicht mehr!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
die Auswahl der Modelle ist sehr interessant. schnelle Bearbeitung der Bestellungen und Lieferung. RAS weiter so. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
Die Bestellung wurde erfüllt, aber wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, wäre es hilfreich, den Kunden zu informieren und die Lieferzeiten anzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Vielfältige Auswahl schneller Service und gut geschützte Gegenstände. Die Preise sind allerdings etwas hoch: Es gibt günstigere Angebote... Ich bin trotzdem ein zufriedener Kunde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Zu lange Fristen ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2018
Schnelle Transaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2018
Modell Canadair der Kleber war bei der Ankunft trocken, also unbrauchbar die Farbdosen sind zu klein und mit geringer Deckkraft Unmöglich, das Modell mit so kleinen Mengen zu bemalen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2018
Zufrieden mit dem Service und der Lieferzeito
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das bestellte Produkt nicht auf Lager sei und man darauf warte, dass es wieder aufgefüllt werde. Es dauerte eine Weile, aber schließlich kam es doch an und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Viel Auswahl bei 1001 maquettes, aber Vorsicht vor den Konkurrenten, die konkurrenzfähiger sind. Man sollte also wachsam sein, denn die Lieferfristen werden nicht immer eingehalten. Außerdem war eine Bestellung unvollständig und es liegt am Kunden, den Beweis zu erbringen, indem er Fotos vom Paket macht und diese per E-Mail übermittelt. Ist das für jeden machbar? Seien Sie ernst und überprüfen Sie Ihre Sendungen sorgfältig. Der Kundenservice ist hingegen freundlich und effizient, aber es wäre besser, wenn Sie nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Sehr gute Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Ich habe meine Bestellungen immer per Telefon gemacht: immer gut verstanden, immer gut bedient.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
sehr zufrieden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2018
absolutes Disaster. Ein Model storniert vor Versand auch telefonisch. wird trotzdem zugeschickt und Geld wird abgezogen( Frechheit!!!) renne nun hinter dem Geld hinterher. Das zweite Modell(BF109 117-€) völlig deletantisch zusammengebaut. Motor schief Steuerung nicht richtig eingestellt. Fazit fliegt nicht und ist für die Tonne ich bestelle dort nie wieder!!! außer teuer nix zu gutes.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Sie haben mir nicht geschickt, worum ich gebeten hatte. Und jetzt sehe ich keine Lebenszeichen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Ich wurde über den Stand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten, und die Qualität der angebotenen Waren entsprach meinen Erwartungen.
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