Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Das am 24. Oktober bestellte Titanic-Modell ist immer noch nicht eingetroffen - Glückwunsch!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2018
Ich bin sehr enttäuscht und habe das Paket noch nicht erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Modell BF109 =117€ reif für die Tonne so einen dilettantisches Modell habe ich bisher nirgends gesehen. Modelle werden storniert und zurück gesendet.nur aufs Geld warte ich bisher vergeblich (5 Wochen) es ist und bleibt ein schlechter Laden in Frankreich.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Lange Wartezeit bis zum Erhalt des Produkts Lange Wartezeit bis zum Erhalt des Produkts. Ich glaube, es handelt sich um einen Betrug. Überlassen Sie es dem dreckigen Francois. Stellen Sie sich vor. Beschissenes Angebot, 10 Dollar wegen ihrer Unwissenheit zu erstatten. Werde sie nicht wieder benutzen. Dann bekomme ich eine allgemeine dumme französische Entschuldigung (was auch immer das wert ist), die besagt, dass ich 10 Dollar zurückerstattet bekommen habe...ooooooooohhhhh! Das ist wie die Hälfte der lächerlichen Versandkosten, die sich mysteriöserweise geändert haben. Halbherziger Kundenservice von den faulen Franzosen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung nicht mit DHL, sondern mit einem anderen Transportunternehmen versandt, weshalb die Lieferung länger dauerte. Daher haben wir Ihnen aufgrund der langen Lieferzeit 10€ der Versandkosten erstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Die Bestellung wurde schnell geliefert. alles O
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Fristen und Bestellungen respektieren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. Ich glaube, da ist ein Betrug im Gange. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy Angebot zu refund 10 Bucks wegen ihrer Unwissenheit. Will nicht verwenden sie wieder. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that's worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhhh! That's like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Customer, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung mit einem anderen Spediteur statt mit DHL verschickt, so dass die Lieferung länger dauerte. So haben wir Ihnen $10 der Versandkosten aufgrund der langen Lieferzeit zurückerstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Zuviel Email´s doppelte aber keine genauen Lieferdaten
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Der Katalog ist gut gefüllt und vielfältig, besonders bemerkenswert sind die Bereiche Abziehbilder und Superdetaillierung. Die Lieferzeit entspricht diesem umfangreichen Angebot. Zufrieden ohne
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen konnte. Ich habe das Paket am Samstag, den 4. November erhalten und es wurde am Montag verschickt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Der Kundenservice hat ein Problem, das ich bei der Bestellung hatte, in meiner Sprache und schnell gelöst. Der Preis des Angebots war großartig. Die einzige schlechte Sache ist der Versand. Ich habe noch nie einen so teuren Versand (9€) für etwas bezahlt, das eine Woche brauchte, um von Frankreich zu mir zu kommen (es ist nicht so weit) und der Expressversand war schon übertrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Die Kaufabwicklung funktioniert reibungslos und hier gibt es keinen Grund zur Kritik. Die erhaltene Ware entsprach der Beschreibung und ist Qualitativ ok. Die Lieferung jedoch ist eine Katastrophe! Drei bis vier Wochen nach Bestellung innerhalb der EU. auf ein Produkt zu warten ist nich akzeptabel. Des weiteren hatte ich Probleme mit ihrem Support da eine Rückmeldung zwar erfolgte aber erst nach zwei Tagen bei mir einging!!! Das sollte definitiv zeitnaher erfolgen. Mit freundlichen Gruss Ingo Nawa
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Die Lieferfrist wurde eingehalten und das Produkt entspricht den Anforderungen. Die Kommunikation muss verbessert werden: Es werden viele E-Mails mit fehlenden, unvollständigen oder falschen Informationen verschickt. Ich hatte fast den Eindruck, dass ich zugespamt wurde. Schließlich lässt die Auswahl von Colissimo für die Lieferung zu wünschen übrig. In Anbetracht des gezahlten Preises wäre eine Darstellung des Pakets schön gewesen, da es in einem Punkt abgegeben wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass es nicht möglich ist, ein Modell zu montieren. Die Teile sind nicht kompatibel, was schade ist, ist, dass es keine Rückerstattung oder einen Austausch gegen einen anderen Artikel gibt. Ich habe keine Antwort mehr auf meine E-Mails erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Langsame Lieferung und ich wurde mit E-Mails auf Französisch bombardiert. Die Produkte, die ich bestellt habe, waren jedoch gut verpackt und von guter Qualität, was die Hauptsache ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2018
Alles wurde in 1 Woche sehr gut bewältigt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Das Modellflugzeug war wie beworben und seine Lieferung war rechtzeitig Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits im Zusammenhang mit der Versand- und Bearbeitungsgebühr von $ 26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein Problem Das Modellflugzeug war wie beworben, und die Lieferung war pünktlich Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits bezog sich auf die Versand- und Bearbeitungsgebühr von $26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. Ich halte diese Gebühr für übertrieben für das kleine, leichte Paket, das verschickt wurde. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five stars.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein bisschen lang in der Lieferung, aber alles gut. Präzision und Höflichkeit...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Zufrieden mit meiner ersten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Keine Sorge, die Bestellung ist gut angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, schnell versandt und in sehr gutem Zustand am Relais-Punkt abgeholt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und effizient. A
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe die Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es gibt fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Eine sehr reibungslose Transaktion, gute und vertrauensvolle Information und Kommunikation. Geliefert, wie versprochen wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Unseriös! Versand hat viel zu lange gedauert. Der Artikel hat mir nicht gefallen und auf der Webseite steht daß man ein 30-Tage-Rückgaberecht hat. Ja hat man auch. Die Rücksendekosten nach Frankreich muß man selbst tragen und dann gibt es nur eine Gutschrift die man im Shop einlösen kann. Das ist nirgendwo ersichtlich daß man das Geld nicht erstattet bekommt. Ich wollte nur den einen Artikel haben und werde diesen Gutschein nie einlösen können. Außer Spesen nix gewesen. Der Support brauchte 8 Tage um auf eine E-Mail zu antworten. Das ist inakzeptabel. Bin mal gespannt ob wieder kommentiert wird: ""Ich verstehe nicht...."" Sorry ich verstehe auch nicht wie man auf so eine Art und Weise einen Onlinehandel betreiben kann.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Vorteil: Gutes Produkt und gute Lieferung in kurzer Zeit, obwohl ich aus dem Ausland komme. Mangel: Ich habe zu viele Warn-E-Mails erhalten, genau 16 E-Mails. An einem Tag erhielt ich jede Stunde des Tages die gleiche Benachrichtigung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es ist fast nichts auf Lager Es ist fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Sehr gut für meine erste Bestellung schnell und ohne Sorgen. Der große Vorteil ist, dass ich bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand des Pakets usw.) Nachrichten bekomme. Ich bin zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und noch immer nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Keine Sorgen wegen der Bestellung oder der Lieferung. Die Präsentation der Produkte auf der Website ist hingegen sehr durchschnittlich (kurze oder fehlende Beschreibungen). Die Kombination der Filter (Skala Marke etc.) führt manchmal zu kuriosen Ergebnissen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ein kleiner Wermutstropfen sind die hohen Versandkosten für kleine Mengen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Gut gemachte und vollständige Website. Jedoch extrem lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es wurde schon einmal eine Bestellung aufgegeben, bei der sich die Lieferung erheblich verzögerte. Bei dieser letzten Bestellung ist die Ware nie angekommen.
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