Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Farbe, die ich von Humbrol bekommen habe, weil sie so klebrig ist, dass man sie nicht verdünnen kann.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2019
Ziemlich zufrieden. Angemessene Versandzeiten, auch wenn nicht sehr klar auf der Website. Es handelt sich um ein französisches Unternehmen mit Sitz in Frankreich, aber die Website ist komplett auf Italienisch. Mittelhohe Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Hallo(3 Sterne ich rechtfertige für die Lieferung was-auch-immer Sorge das Paket leicht beschädigt staubigen Artikel Farbabsplitterungen auf dem Propellerwellenrohr). Ich unter Linie Kontakt mit 1001 Maquettes perfekt. Sal
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Ich habe schon mehrmals gekauft und hatte nur einmal ein Problem mit einer verspäteten Lieferung, das gelöst wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
gut.gut gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
sehr lange Lieferzeit wenig Auswahl an Rücknahmestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Konformes Paket Lieferung innerhalb von 2 Wochen!!! Unter dem Vorwand, dass die Lieferung per Post erfolgt! Ich bestelle regelmäßig bei Amazon und die Lieferung per Post erfolgt in maximal 3 Tagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2019
Längere Lieferzeit als üblich: am 24. April bestellt und am 8. Juni erhalten. Keine Informationen über das Warum!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Problem auf humbrol Topf Defekte Farbe dick und klumpig aber nicht austauschbar da offen.....die Töpfe sind leider nicht durchsichtig und ich bin nicht devi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Hallo, ich habe die verschiedenen Produkte noch nicht benutzt, aber angesichts der Marke mache ich mir keine Sorgen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
Sehr lange Lieferzeit durch mondial relais. Vor über einer Woche bestellt und immer noch nichts angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung Schade, dass in einem der Kits ein Pinsel fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2019
Schneller Service sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2019
Es wäre gut, wenn Sie eine Anleitung zum Aufbau speziell für Anfänger hätten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
sehr guter Service schnelle Lieferung und keine Probleme. Material kam in einwandfreiem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Ich habe nach der Bezahlung gebeten, einen Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen. Die Antwort war negativ mit der Begründung, dass das Paket bereits versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Paket, das von 1001 maquettes am 300419 versandt wurde, aber nicht im Relais-Punkt am 80 empfangen wurde
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Modelle = sehr gut Abwicklung = problemlos Lieferung = europäisch belastet !
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Seltene Kits verfügbar. Schiffe auf versprochenen Zeitplan Verpackung war so-so Sie geben deutlich an, dass es sie 3-5 Tage zu versenden, und es tut. Aber sie haben aus der Produktion Kits hatte ich nicht in der Lage, irgendwo anders Quelle gewesen. Ich kann die Wartezeit akzeptieren. Von den beiden Bausätzen, die ich gekauft habe, beide groß und beide transatlantisch verschickt, war der eine schön verpackt, der andere nicht besonders gut, was dazu führte, dass das Siegel des Herstellers während des Transports brach und der Karton leicht beschädigt wurde. Der Bausatz war vollständig und unbeschädigt. Beide Bausätze kamen mit verblasster Grafik - wenn ich also kaufte, um zu bauen, war meine Erfahrung ausgezeichnet. Hätte ich zum Sammeln gekauft, wäre ich weniger zufrieden gewesen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich gekauft habe. Vielen Dank an 1001 Maquettes
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ausgezeichnetes Sortiment, aber etwas langsame Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ich bin sehr froh, dass es so schnell ging.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Das Paket kam pünktlich an. Einige Preise waren höher als bei der Konkurrenz. Ansonsten guter Katalog und großer cho
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Rare kits available. Ships on promised timetable Packaging was so-so They state clearly that it takes them 3-5 days to ship, and it does. But, they have had out of productions kits I have been unable to source anywhere else. Ich kann die Wartezeit akzeptieren. Von den zwei Kits, die ich gekauft habe, beide groß und beide transatlantisch verschickt, war eines wunderschön verpackt, das andere nicht besonders gut, was dazu führte, dass der Karton des Herstellers im Transit aufbrach und die Box leicht beschädigt wurde. Der Bausatz war vollständig und unbeschädigt. Beide Kits kamen mit verblasster Schachtelkunst - wenn ich also zum Bauen kaufte, war meine Erfahrung ausgezeichnet. If I was buying to collect, I would have been less happy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2019
Bestellung aufgegeben am 17042019. Besorgt über die Zeit, die ich am 25042019 verbracht habe, beschließe ich, mit dem Chat der Website Kontakt aufzunehmen. Sie sollten wissen, dass z. B. 4 verfügbare Exemplare nicht bedeuten, dass 4 Exemplare auf Lager sind, sondern dass 4 Exemplare beim Lieferanten von 1001 Maquettes verfügbar sind. Die Lieferverzögerung (Nichtvorbereitung der Bestellung) besteht darin, dass ein Modell nachbestellt wird (während es auf der Website in 2 Exemplaren verfügbar ist). Etwa 2 Tage später wird das Paket vorbereitet und versandt. Keine Entschädigung, kein Rabatt, kein Gutschein ... kurz gesagt, eine kommerzielle Geste. Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass die Seite so verwirrend ist. Wir werden sehen, wie es läuft ... Nach Ihrer Antwort auf meine Bewertung: Ich möchte nicht auf die Versanddauer eingehen. Aber Sie müssen Ihre Bestellung sofort bestätigen. Für mich, aber ich kann mich irren, ist die Bestätigung der Bestellung auf 170419 datiert (Datum der Einlösung der Kreditkarte) und somit von 170419 bis 020519, was nicht den 5 bis 7 Werktagen der Versandzeit entspricht, wie Sie mich darauf hinweisen. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Mangelnde Nachbereitung bei der Beantwortung von E-Mails
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
recht schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Eine Seite, die ich gerne weiterempfehle, wo man alles finden kann, was man will und braucht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Nun, ich warte immer noch darauf, dass das Paket am 3. April eintrifft. Wenn es ankommt, werde ich sie bewerten können, aber im Moment gibt es noch keinen Inhalt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2019
Sehr gut mit einer sehr breiten Farbpalette
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
hervorragender Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
Ich habe sie noch nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Ich war von der Kommunikation enttäuscht... Ich war von der Kommunikation mit Ihnen enttäuscht. Die Hälfte oder mehr waren nicht in Englisch und erst als ich Fragen stellte, bekam ich die benötigten Informationen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe jedoch nicht, was Sie mit "die Hälfte oder mehr der Kommunikation war nicht in Englisch" meinen. Alle mit Ihnen ausgetauschten E-Mails waren auf Englisch, wie ich gerade überprüft habe, da alle unsere Kundendienstmitarbeiter Englisch sprechen. Sie hatten sich für die Eco-Liefermethode entschieden. Es ist normal, dass Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, sondern nur darüber informiert werden, dass das Paket versandt wurde (am selben Tag Ihrer Bestellung). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ unter folgendem Link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Mit freundlichen Grüßen, The 1001Modelkits' Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
I was disappointed in communication... Ich war enttäuscht von der Kommunikation mit Ihnen. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sir, Vielen Dank für Ihre Bewertung. I do not understand however what you mean with ""half or more of the communication was not in English"". All the e-mails exchanged with you were in English as I just checked, since all of our customer service hosts are English speakers. You had chosen the eco delivery method, it is normal not to get any tracking number but just to be informed that the package was shipped away (on the same day of your order). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ, die Sie unter folgendem Link abrufen können: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Best regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2019
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mich nicht an den Kundenservice gewandt habe. Sie haben sich nicht an die Regeln gehalten, die in den meisten Fällen gelten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2019
Eine große Auswahl. Schnelle Lieferung. Der Preis ist korrekt. Allerdings sollte das Sortiment bei tamya erweitert werden, vor allem in den Bereichen Farben, Grundierung, Werkzeuge und Zubehör.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
Ich habe Anfang März einige Kataloge gekauft. Jetzt ist der 26. April, und ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl mir auf meine Beschwerde hin gesagt wurde, dass sie sie wieder schicken würden.
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