Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Hallo Die Bearbeitungszeiten sind zu lang. Cordialemen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Sehr schlechte Erfahrung am 1. Mai habe ich ein Modell bestellt, das nie angekommen ist, niemand hat mich kontaktiert und niemand hat etwas gelöst. Heute 13 Juli habe ich immer noch nicht die Erstattung erhalten. Immer nach ihnen. Ich bin sehr enttäuscht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten, und musste für s&h bezahlen wird nicht mit wieder tun Geschäft.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, war es leider zu spät, die Bestellung zu stornieren, als Sie uns kontaktiert haben, da das Paket bereits vorbereitet wurde. Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie bitte das Paket zurück: Die Rückerstattung wird am Mittwoch bearbeitet, sobald wir den Artikel erhalten haben. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen vor ein paar Tagen geschickt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Canceled order but still received item Canceled order but still received item, and had to pay for s&h will not do business with again.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Customer, Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, war es leider zu spät, um die Bestellung zu stornieren, als Sie uns kontaktiert haben, da die Sendung bereits vorbereitet wurde. Um eine Rückerstattung zu erhalten, schicken Sie die Sendung bitte zurück: Die Rückerstattung wird am Mittwoch bearbeitet, sobald Sie den Artikel erhalten haben. Weitere Informationen zu den Rückgaberegeln finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen vor ein paar Tagen geschickt haben. Best regards, The team 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
effizient und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Der Service ist gut, aber die Preise sind zu oft höher als die der Konkurrenz.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten und musste für s & amp; h zahlen wird nicht mit wieder tun Geschäft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2019
Ich habe meine Bestellung in der Zeit des Ausverkaufs aufgegeben. Das erklärt vielleicht die 4 oder 5 Tage zwischen der Erstellung der Bestellung und ihrer Validierung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2019
Schnellere Lieferung als angekündigt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Das Modell ist nicht angekommen Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor über einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es mit der falschen Firma verschickt. Wenn es bis Dienstag nicht angekommen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Linda Reynolds, wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben. Leider ist unserem Logistikteam ein Fehler bei der Wahl des Versandweges unterlaufen. Das Paket sollte jedoch bald ankommen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Das Modell ist nicht angekommen Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es an die falsche Firma geschickt. Wenn es nicht bis Dienstag eingetroffen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Linda Reynolds, As we explained to you by email. Leider hat unser Logistikteam einen Fehler bei der Wahl der Lieferung gemacht. Das Paket sollte jedoch bald ankommen. Best regards
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Von einer Bestellung von 8 Artikeln kam einer falsch an (vielleicht durch einen Fehler des Lagerleiters beim Lesen des Codes). Jetzt habe ich einen nicht angeforderten Artikel und einen, der noch einmal angefordert werden muss. Das ist zunächst einmal nicht sehr vielversprechend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Lieferfristen recht zufriedenstellend. Paket in gutem Zustand angekommen. Aber warum haben Sie die Initiative ergriffen und die Lieferart geändert, ohne den Kunden nach seiner Meinung zu fragen? Die Wahl der Lieferung nach Hause via Colissimo (statt wie gewünscht an eine Relaisstation) bereitete uns Probleme. Wir fingen den Zusteller durch einen Zufall ab, als wir gerade das Haus verließen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor über einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es mit der falschen Firma verschickt. Wenn es bis Dienstag nicht angekommen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Im Prinzip gibt es absolut nichts zu sagen, außer den Lieferzeiten. Nur dieser Punkt ist noch verbesserungswürdig. Ansonsten ist die Auswahl, der Preis und die Qualität der Verpackung in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Das Paket wurde nicht wie angekündigt weitergeleitet. Es wurde bezahlt und ist in der Versenkung verschwunden...1001 MAQUETTES muss es viel besser machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Nicht billig, aber das große Verdienst, eine enorme Verfügbarkeit und die interessantesten und seltensten Produkte für einen hartgesottenen Modellbauer zu haben. delai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
gute Wahl gute Lieferzeit in gutem Zustand aber etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Guten Abend Meine vorherige Antwort auf Ihre Zufriedenheitsumfrage hat keine Reaktion Ihrerseits hervorgerufen, daher kontaktiere ich Sie erneut und wiederhole: Ich bin sehr unzufrieden mit dem Space Shuttle, das mit einer gebrochenen Flosse geliefert wurde, die bereits benutzt worden zu sein scheint und deren Montage aufgrund ungenauer Passungen schwierig war. Kurz gesagt: wirklich sehr billig. Ich würde am liebsten den Artikel mit einer Rückerstattung oder Gutschrift zurückschicken. Ich möchte hinzufügen, dass Sie bereits zahlreiche Modelle von Raumfahrzeugen, die auf Ihrer Website zusammengebaut wurden oder zusammengebaut werden sollen, in sehr guter Qualität bestellt haben und dass dieser Vorfall (der sicherlich gut gelöst wird) mein Vertrauen in Sie nicht im Geringsten beeinträchtigt. Vielen Dank für ein Arrangement und sehr cord
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern recht hoch und die Lieferzeit ist auch bei Zahlung per Scheck recht lang. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Lieferung der bestellten Wahre war einwandfrei und vollständig
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Die kleinen Farbtöpfe werden lose in den Umschlag gelegt. Ich dachte, ich würde 1 steiferes Paket erhalten. Aber sonst nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Lieferung konform, aber nicht superschnell. Die Versandkosten sind etwas hoch. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Ich war mir nicht bewusst, dass die Bestellungen aus dem Ausland kamen, auch wenn alles korrekt funktionierte, zu den Preisen im Internet muss man etwa 15 € d """handling"" + Versand hinzuzählen Ich finde diese Beträge exorbitant, aber ich habe das Produkt, das ich wollte, nirgendwo anders gefunden....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Hallo immer pünktlich erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Die Bestellung wurde am 9. Juni vor einem Monat aufgegeben. Sie haben mir zwei Nachrichten geschickt, in denen sie sagten, dass eines der Produkte von ihrem Lieferanten ankommen sollte, aber bisher nichts. Ich habe eine Nachricht über ihre Website geschickt, in der ich sie gebeten habe, das fehlende Produkt zu stornieren und das Produkt, das sie hatten, zu schicken.....pues nichts.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Der gesamte Kauf an sich war korrekt, aber 10 € Versandkosten für 7-10 Werktage scheinen sowohl finanziell als auch in Bezug auf die Wartezeiten übertrieben. Wenn der Versand kostenlos ist, denke ich, dass diese Zeiten akzeptabel sind, aber angesichts der Tatsache, dass Sie 10 € zahlen, sollten Sie einen besseren Service erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Modellicious Gute Auswahl an Produkten, gute Preise. Die einzige Beschwerde war, dass die Lieferung ein wenig langsam war, aber nicht ein Dealbreaker für mich, solange ich das Zeug, das ich bestellt habe und es ist intakt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Modellicious Gute Auswahl an Produkten, gute Preise. Die Lieferung war ein bisschen langsam, aber kein Dealbreaker für mich, solange ich die bestellten Sachen bekommen habe und sie intakt sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich habe nur eine Revell-Farbe gekauft, aber es fehlt trotzdem eine Klassifizierung der Farben nach ihren Artikelnummern und wenn möglich nach denjenigen, die im Internet zu finden sind.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen. Einzige Beschwerde war, dass die Lieferung war ein wenig langsam, aber nicht ein Dealbreaker für mich, solange ich das Zeug bekomme ich bestellt und es ist intakt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Ware zu teuer Versand viel zu hoch
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
1001 Modelle Gute Auswahl an Modellen. Schnelle Lieferung und gute Updates über den Fortschritt der Bestellung. Einziges Problem neue Produkt-E-Mails kommen mit Dollar-Zeichen als Preise nicht Pfund Großbritannien.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde, aber die Lieferung mit Mondial Relay und die Versandkosten waren zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Hallo.ich bin nicht 5etoiles eine Schachtel war offen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Vielen Dank für die Möglichkeit, mit mir Geschäfte zu machen. Ihr Unternehmen hat Artikel von guter Qualität, die ich in den Staaten nicht finden kann. Merci.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Gute Auswahl an Modellen. Schnelle Lieferung und gute Updates über den Fortschritt der Bestellung. Einziges Problem neue Produkt-E-Mails kommen mit Dollar-Zeichen als Preise nicht Pfund Großbritannien.
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