Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Bestellung wurde am 16.12. aufgegeben und kam nach Weihnachten und Neujahr an (Eingang am 02.01.) Auf der Seite stand, dass die Bestellung am 26.12. an den Spediteur übergeben wurde, dieser wurde jedoch am 30.12. übergeben und die Bestellung war am 19.12. fertig (Informationen auf Ihrer Seite) Das Produkt ist sehr gut, aber nicht der Versand Außerdem hatte ich um ein Geschenkpaket mit einem Begleitschreiben gebeten und das Paket war da.

Die drei Humbrol-Farben, die ich suchte, waren bei Ihnen erhältlich, nicht bei einem Konkurrenten. Aber meine Suche wäre einfacher gewesen, wenn Sie die Referenzen Hum

Das Unternehmen 1001 MAQUETTES kommuniziert nicht. Ich habe dieser Firma am 101219 und 131219 zwei E-Mails an die Adresse ""contact 1001 maquettes"" und ""contact 1001 hobbies"" gesendet. Heute am 01012020, also 3 Wochen später, habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten, die wie folgt lautete: Guten Tag (Bestellung Nr. 181900) Die Deckel der Farbdosen Nr. SM 378 und MATT 9 lassen sich nicht anheben. Ich habe einen Schraubendreher benutzt, um die Deckel nach und nach auf der gesamten runden Fläche anzuheben, aber die Deckel lassen sich nicht anheben. Die gesamte Oberfläche der Deckel ist nun beschädigt. Was soll ich tun? Wenn nicht, können Sie mir die beiden Farbtöpfe (REVE00378 dunkelgrau satiniert und REVE00109 anthrazitgrau matt) zurückschicken und vor dem Versand überprüfen, ob sich die Deckel ohne Probleme anheben lassen. Sie müssen versuchen, defekte HELLER-Farbdosen zu vermarkten oder vielleicht handelt es sich um Fälschungen, denn um nicht auf zwei E-Mails zu antworten und sich zu verstecken, gibt es ein Problem.

einige Bestellungen dauern lange, weil die referenzierten Modelle nicht in st sind

Ich bin mit dem Artikel mehr als zufrieden, allerdings habe ich einen Punkt für die Versandkosten abgezogen.

Bei meiner zweiten Bestellung habe ich lange gewartet, ohne dass auf der Website angezeigt wurde, dass 2 von mir ausgewählte Modelle nicht auf Lager waren.

Ich werde hier nie wieder einkaufen. Der Kleber kam kaputt an und alle Farbtöpfe waren mit Kleber verschmutzt. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich erklärte, dass wir die Farbdosen gereinigt hatten, aber der Kleber kaputt war und dass sie uns einen neuen schicken sollten. Sie antworteten mir, ich solle ihnen den Status der Bestellung mitteilen und mich später bei Lucas melden. Ich habe ihnen zwei E-Mails geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe sie auch angerufen, aber sie antworten nicht auf Englisch und im Chat auf der Website ist nie jemand zu erreichen. Wenn man für ein Produkt im Voraus bezahlt, ist es das Mindeste, dass sie sich darum kümmern, wenn etwas an der falschen Stelle ankommt.

Ich habe eine Bestellung, die seit 03122019 unterwegs ist. Ich habe sie bis heute nicht erhalten. In der Sendungsverfolgung des Pakets steht, dass es einen Zwischenfall gibt. Ich spreche mit einer Mitarbeiterin, und sie sagt mir, dass sie einen Informationsbericht erstellen wird. Sie geben mir keine Lösungen und es ist schwierig, die ID zu verstehen.

Schnelligkeit und Effizienz

Große Schwierigkeiten bei der Einhaltung der Lieferfristen

Erster Kauf großen Wert und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

Ich habe meine Bestellung erhalten.

²todavia ho recibo el paquete.....

Wurden über 3wochen hingehaltendann hieß es das Paket ist verschwundenam Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!

Ich habe mich sehr gefreut. Die kleinen Teile sind etwas schwer aus den Brettern zu ziehen (Bruchgefahr).

schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung

DIE BESTELLUNG WURDE MIT 30 € ANGEKÜNDIGT UND MIT 125 € BERECHNET. EIN H

Die Artikel entsprechen der Beschreibung und sind mit Sorgfalt verpackt. Ich gebe keine 5 Sterne, da die Versandarten und die jeweiligen Lieferzeiten nicht sehr klar sind. Ich habe am 6. Dezember bestellt und das Paket kam am 23. Dezember an, es hat also etwas länger gedauert als die angegebenen 7-9 Arbeitstage. Außerdem funktioniert bei einigen Versandarten die Sendungsverfolgung nicht. Auf meine Bitten um Klärung waren sie immer freundlich und hilfsbereit.

Es ist das zweite Mal, dass ich den Express-Kurier befolgt habe, und beide Male war es mir unmöglich, den Fortschritt der Lieferung zu überprüfen. Die angegebene Zeit wurde eingehalten, aber die Tatsache bleibt, dass der Sendungsverfolgungsdienst unbrauchbar ist. ansonsten ist alles in Ordnung.

Einwandfrei vor den Weihnachtsfeiertagen erhalten

gut, aber gezwungen zu warten, bis die Bestellung vollständig ist, wenn es Restbestände gibt. es sollten keine Weihnachtsgeschenke sein.

Ich habe am 27. November 2019 ein Geschenk gekauft. Es ist jetzt der 25. Dezember und ich habe immer noch nichts darüber gehört. Die einzige Antwort von 1001maquetas ist, dass sie nicht wissen, wo das Paket ist und dass sie mir etwas mitteilen werden. Ich stehe ohne Weihnachtsgeschenk da.

Ich habe am 6. Dezember ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, heute ist der 25. Dezember und es ist nie im World Relay Point angekommen. Ich habe 1001 Modell kontaktiert und obwohl die Leute sehr nett sind, konnte mir niemand sagen, wo mein Paket ist. Ich warte immer noch auf eine Antwort, da es seit einem Monat keinen World Relay Point mehr gibt.

Ich habe das Modell P38 von Tamiya im Handel für 6900 Euro gefunden, das hier für 13900.... angeboten wird, also überhaupt nicht vergleichbar.

Ich habe die Bestellung am 11.12. aufgegeben und am 25.12. ist immer noch nichts bei point relay angekommen. Ich habe den Zusteller schnell gewechselt, weil es ein Weihnachtsgeschenk war und es daher nichts nützt, es 3 Wochen nach der Bestellung zu bekommen.

Schnell und gut Service Qualität Kit mittelmäßig

Nun, die Wahrheit ist, dass ich immer noch nicht weiß, ob es gut oder schlecht ist, da ich den Kauf am 2. Dezember getätigt habe und am 24. Dezember immer noch darauf warte.

Really disappointed Really disappointed, ordered on 14th December, told delivery date was 23rd, but still not arrived. We will have one disappointed child in the morning:(

Wirklich enttäuscht Wirklich enttäuscht, bestellt am 14. Dezember, gesagt, Liefertermin war 23, aber immer noch nicht angekommen. Wir werden am Morgen ein enttäuschtes Kind haben:(

Ich habe am 8. Dezember eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Mit mehreren Artikeln, von denen einer innerhalb von 3 bis 5 Tagen verfügbar sein sollte, ist die Bestellung sehr spät rausgegangen und wird nicht zu Weihnachten geliefert! Das Ergebnis: 0 Geschenke für meinen Sohn am Fußende.

Die Ware ist OK. Der Versand dauert sehr lange und fand erst auf Nachfrage statt.

Toller ServiceKommunikation und superschneller Versand in die Vereinigten Staaten

Guter Service, aber ein kleiner Wermutstropfen wegen der Website. Es fehlt an Fotos und oder die Übersetzungen sind unklar. In manchen Titeln steht z.B. "Licht" für "leichter Panzer" oder "Kanister" für "Tank" oder "Gepanzert". Bitte überarbeiten, wenn möglich

Es ist besser, Sprühfarbe statt HELLER Acrylfarbe mit dem Pinsel zu verwenden, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.

Gute Kommunikation, aber ein wenig langsamer als ich erwartet hatte, auf die Lieferung. Allerdings kam in großem Zustand und genau wie beschrieben. Würde auf jeden Fall wieder verwenden,

Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt! Ich danke Ihnen so sehr!

Fast perfekt. Schade, dass die Farben für das Modell nicht in den Vorschlägen enthalten sind, da ich zufällig die falschen Farben bestellt habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Beutel mit den Trauben für das Modell bereits geöffnet wurde und wir hoffen, dass nichts fehlt.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß bereits, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten, da die negativen Rückmeldungen Ihrem Image schaden, was für ein Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß schon, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten: Die zwangsläufig negativen Rückmeldungen schaden Ihrem Image, welches Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Die Produkte sind so, wie wir sie erwartet haben, und der Versand erfolgt schnell