Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ziemlich teuer im Allgemeinen... Ich habe das gleiche Produkt auch online für 200€ Euro weniger gefunden (290€ auf
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Gegenstände, die meinen Erwartungen entsprachen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Lieferung konform und relativ schnell in Anbetracht der Situation, in der wir uns befinden. Schade, dass die Lieferkosten nicht niedriger sind.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Alles verlief reibungslos und ohne Probleme. Ehrliche Preise
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Gute Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Ich bin seit langem Kunde und habe die Gelegenheit genutzt, um ein Modell eines ferngesteuerten Beetle zu kaufen, das ohne Motor, Batterie und Fernbedienung ankommt; Ich habe ein schönes Modell (sehr teuer), das nicht funktionieren kann, es sei denn, ich gebe noch einmal mindestens 100 Euro aus, um es zu nutzen, mit dem zusätzlichen Kauf des Motors, der Batterie und der Fernbedienung Ist es wirklich ehrlich, uns solche Gelegenheiten anzubieten??? Können Sie Ihre Anzeigen verbessern, damit wir nicht in die Falle tappen, in die ich getappt bin? Ich muss zugeben, dass ich nach anderen Anbietern suche, die ehrlicher in ihrer Präsentation sind. Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Eine einfache und gut gemachte Website. Ich habe den Kauf innerhalb einer angemessenen Frist (7 Werktage) erhalten und das während der bekannten 'Coronavirus'-Umstände (März 2020). Die Schachtel des Modells und die allgemeine Verpackung waren in Ordnung. Allerdings hat die Kaufverfolgung über den PC nicht funktioniert (in meinem Fall?), was die Durchführung der Transaktion bis zur Lieferung "gestresst" hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Verfügbarkeit der Produkte und schneller Versand. Einziges Problem, das noch nicht überprüft wurde: Wird die Menge der versendeten Farben ausreichen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
- Bestellung am 08022020 aufgegeben. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung keine Angabe zur Verfügbarkeit des Artikels und kein Hinweis auf ein Lieferdatum. - Immer noch nichts erhalten am 26022020! Keine Informationen über den Lieferstatus trotz der Verzögerung. Ich schließe daraus, dass man mir einen Artikel verkauft hat, den es nicht auf Lager gab (der nie angekommen ist und heute als nicht verfügbar gemeldet wird). - Ich rufe den Kundenservice an, um meine Bestellung zu stornieren. Mein (zugegebenermaßen freundlicher) Gesprächspartner bittet mich, dies schriftlich zu bestätigen, und kündigt mir eine Rückerstattung nicht vor zwei Wochen an. - Ich schreibe, um meinen Unmut zu äußern, und sage, dass mir ein Artikel verkauft wurde, der nicht verfügbar war. Daraufhin antwortet man mir, dass ich mich geirrt habe. Was ist es dann? ... - Ich gehe heute wieder auf die Website und sehe, dass die Bestellung am 10022020 storniert wurde!!! Anstatt am 26022020 (Datum meines Anrufs). - Und zu guter Letzt: Ich versuche seitdem, mich vom Newsletter abzumelden und bekomme immer noch Werbe-E-Mails! ire, dass ich diese Seite nicht empfehlen würde!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Lieferung etwas langsam, aber große Auswahl Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer....... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Nach meiner Reklamation, dass ich einen billigeren Ersatzartikel erhalten habe, für den aber der Preis der bestellten Artikel bezahlt wurde, hat 1001 Maquettes auf eigene Kosten ein Paket mit den richtigen Artikeln verschickt. Ich danke ihnen für die schnelle Zusendung auf meine letzte E-Mail hin. Es ist schade, dass diese Anomalie so groß geworden ist, weil wir keine Kopie des Lieferscheins hatten, Sie Probleme mit dem Versand Ihrer E-Mails haben und Sie den Betrag der Bestellung sofort nach Erhalt abbuchen und nicht den Betrag der Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, as je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, Ich möchte also, dass mein Paket nachverfolgt wird und dass es keine Post mit Track & Trace erhält, da es nicht verzögert wurde, es wird am Ende der Woche nachverfolgt und die nächste Woche beginnt, aber dann wird es nicht mehr bei mir ankommen.....nog een week länger...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe die letzten 2 Modelle, die ich gekauft habe, noch nicht erhalten .25.03.2020
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Es wäre schön, wenn man beim Kauf der Farben die Farben erhält, die auf der Verpackung angegeben sind, oder zumindest diese Farben empfiehlt.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Großes Sortiment Pünktliche Lieferungen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe bereits auf diese Bewertung geantwortet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe am 18. März ein Paket bestellt, das bis heute (25. März) noch nicht verschickt wurde. Ich weiß, dass es eine Ausnahmesituation gibt, aber ich habe Kontakt aufgenommen, um Informationen über die Lieferung seit dem 20. März zu erhalten und bis heute keine Rückmeldung bezüglich des Logistikteams erhalten. Als Antwort auf die Antwort des Verkäufers ... der 4. März ist eine frühere Bestellung. Wie kann ich eine Bestellung am 4. März entgegennehmen, die am 18. März aufgegeben wurde? Wie sieht es aus? Vielleicht haben Sie nicht genau hingeschaut? Ich sollte auf jeden Fall meine Kommentare nicht ändern, wie Sie es empfehlen. Ich habe am 20. März und am 23. März eine E-Mail geschickt, auf die Sie beide Male geantwortet haben (aber ohne Informationen über das Paket). Bitte ändern Sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
nichts weiter zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Versandkosten für die DOM TOMs sind zu teuer.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Ich verstehe die aktuelle Situation und meine Meinung hat nichts mit ihr zu tun. Sie betrifft die Kommunikation und die Aktualisierung der Website. Die Produkte sind auf der Website auf meiner Bestellung als vorhanden markiert und ich erhalte fast eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es Ihnen leid tut, aber Sie warten, bis Sie vier Produkte erhalten. Ich warte, obwohl ich die Produkte gerade sortiert habe, um sie verfügbar zu haben. Ich habe mich sehr über Ihre Arbeit geärgert, aber jetzt haben Sie einen guten Punkt gemacht. Aber das wird schon wieder vergessen sein.
Die Modelle zum Öko-Preis sind vom Hersteller schlecht verpackt, aber auch nicht teuer... Die Teile sind von guter Qualität, aber sehr gut für einen jungen Modellbauer geeignet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Völlig enttäuscht... Ich weiß nicht, ob es ein Mangel an Professionalität war oder was, aber Gott sei Dank habe ich das Produkt, das ich gestern gesehen habe, nicht gekauft und ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu sehen, wie lange es dauern würde, weil sie mir immer noch nicht geantwortet haben und dasselbe Produkt und viele andere sind nicht mehr verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Richtig, danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Es gibt nicht alle Farbtöpfe. Schade, so muss man sie bestellen und einige sind nicht verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Produziert und termingerecht eingehalten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung und die Zahlung akzeptiert wurden Das ist jetzt 8 Tage her Seitdem herrscht absolute Funkstille und ich kann auch niemanden erreichen Also fürchte ich, dass meine Bestellung und meine Groschen verloren sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Hallo Die Lieferung war schnell. Die Erklärungen zur Montage des Bootes sind jedoch sehr grob oder zu grob. Mit freundlichen Grüßen C.S
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Gute Seite mit vielen Referenzen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Beschädigtes Produkt Dies ist die zweite Bestellung für diese Art von Produkt, die beschädigt bei mir ankommt. Eine der beiden Vitrinen weist mehrere Risse in Höhe eines der Antennen auf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass meine Bestellung so gut angekommen ist. Die Lieferung in den Relais-Punkten ist jedoch enttäuschend. Es gab mehrere widersprüchliche E-Mails und zwei Reisen für nichts (Paket vorhanden, aber nicht da...). Ich würde diesen Service nicht mehr nutzen. Es ist besser, sich von der Post beliefern zu lassen, auch wenn es nur ein paar Tage dauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Ausgezeichneter Service, aber manchmal überteuerte Preise
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Musste sehr lange auf die Lieferung warten und per Mail war 1001 hobbies nicht wirklich höflich 1001 Ausreden, warum ich meine Lieferung noch nicht hatte und es war immer meine Schuld laut ihnen auch? Wenn ich kann vermeide ich jeden weiteren Kauf dort und ansonsten zahle ich nur noch gegen Quittung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Lange Wartezeit und Lieferung war unvollständig, keine Gebrauchsanweisung enthalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Vielen Dank für alles sicher angekommen danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Der Service ist im Großen und Ganzen gut (Versandzeit Verpackung Kontakt). Dennoch habe ich nicht die volle Punktzahl vergeben, weil ich die Antworten des Kundenservice unpräzise fand. Ich hatte mich nach der Anzahl der verfügbaren Exemplare eines Produkts für eine Sammelbestellung erkundigt. Kurz nach meiner Bestellung war das Produkt immer noch verfügbar (vielleicht eine schnelle Nachbestellung...). Ich hätte meine Bestellung zusammenlegen können, anstatt zwei Bestellungen zu tätigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Lieferung etwas zu lang. Ansonsten sauber.
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