Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe einen SD.KFZ. 25110 Ausf.C (beige und grün) in der Anzeige gesehen und einen SD.KFZ 2519 Ausf.C (grau) erhalten. Ich bin enttäuscht, weil auf der Rechnung 25110 steht. Ich finde, dass der Verkäufer in seiner Anzeige nicht seriös ist und könnte zumindest vorwarnen, das ist das Mindeste, was er tun sollte.

Die Lieferzeiten von Colissimo sind viel zu lang.

Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, die in 3-4 Tagen ankommen sollte, und es hat 3 Wochen gedauert, und sie haben mir einmal eine Erstattung der Versandkosten angeboten, nachdem ich sie angefordert hatte, und sie haben sie weder erstattet noch auf meine Anfrage geantwortet.

Sehr schlecht! Ich warte seit mehr als einem Monat auf ein Paket und sie sagen mir nichts, sondern schicken mir nur automatische Nachrichten und niemand übernimmt die Rechnung, die ich im Voraus bezahlt habe und ich weiß nicht, ob ich meine Bestellung leider erhalten werde.

Ich habe das Modell seit mehr als einem Monat nicht erhalten, und es gibt keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, bei der ich mich beschweren könnte.

Heute bin ich sehr unzufrieden mit dem Service, weil ich vor mehr als einem Monat Farben bestellt habe und sie immer noch nicht angekommen sind. Der Kundendienst bietet mir keine Hilfe an, sie sagen nur, dass sie bereits verschickt wurden und gehen nicht ans Telefon. Ich hoffe nur, dass meine Bestellung ankommt und wenigstens das Produkt in Ordnung ist. Natürlich werde ich nicht mehr bei ihnen kaufen.

Ich mochte es

Ich habe am 5. Mai eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellung wurde bezahlt. Als ich sah, dass die Bestellung nicht ankam, rief ich an. Eine englischsprachige Mitarbeiterin, denn ich habe später festgestellt, dass sich der Hauptsitz in Paris befindet. Ich habe per E-Mail nachgefragt, und sie haben mir die Nummer der Sendungsverfolgung geschickt. Der Status der Sendung ist immer derselbe...und Celeris, der Spediteur, sagte mir, dass sie mir nichts sagen können. Ich habe zwei weitere E-Mails geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Heute ist der 2. Juni. Und laut einer automatischen E-Mail wurde die Bestellung am 11. Mai verschickt. Meine Meinung ist eine Schande.

Diese Website arbeitet mit dem schlechtesten Lieferunternehmen, das es gibt. Bevor Sie einen Kauf durch diese Website überprüfen Sie die Bewertungen im Internet über Zeleris, die die Lieferung Firma ist, mit der sie arbeiten.

Schreckliche Erfahrung... die scaletrix kam mit einem französischen Stecker (ich bestellte von einer britischen Website, d.h. einer .co.uk und ließ sie an eine englische Adresse liefern, also sollte sie mit einem englischen Stecker kommen). Es gibt keine Telefonnummern, die tatsächlich funktionieren !!! Und ich habe im ganzen Internet nach Telefonnummern für die Kontaktaufnahme gesucht. Ich musste ��25 ausgeben, um die scaletrix zurückzuschicken, da sie kaputt ist (und ich musste einen französisch-britischen Steckeradapter kaufen). Wenn ich eine Antwort auf meine Fragen erhalte (die ich über die Website geschickt habe), wird meine Frage selten richtig beantwortet!!! Und ich versuche immer noch, meine Rückerstattung zu bekommen und auch die Portokosten für die Rücksendung des defekten Scaletrix-Sets zu erstatten.

Gute Kommunikation und Nachverfolgung der Lieferung sehr gut. Ein kleiner Wermutstropfen ist der Aufpreis, der für eine PayPal-Zahlung berechnet wird.

Sehr gute Produkte Schade, dass die Beschreibung des Modells nicht die Referenzen der Farben angibt, um sie gleich mitzubestellen.

Zu viele Produkte ausverkauft

Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Arbeit zu machen.

schnell und in gutem Zustand erhalten

Sie sind wirklich schlaue Leute, die nicht auf E-Mails antworten und auch nicht auf Telefonanrufe unter dem Vorwand des Einschlusses, selbst heute, am 3. Juni, trotz der Aufhebung des Einschlusses. Ich bin weit davon entfernt, meine Mahnungen aufzugeben, denn es ist seit Anfang an LAMENTABLE.

Am 13. Mai vier Kits bestellt, am 3. Juni geliefert, ausgezeichneter Service.

Bestellte ein Körper falsch war zunächst gesendet, aber der Kundendienst war fantastisch bekam eine andere gesendet und behoben das Problem in einer angemessenen Menge an Zeit. Versand war schnell nach Kanada auch mit covid 19. Werde wieder bestellen 5*****!!

Ich habe am 17. März eine Bestellung im Wert von fast 200 Euro aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen, wir haben jetzt den 3. Juni. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber nur vage Antworten erhalten, und ich habe auch um eine Rückerstattung gebeten, aber sie sagen immer wieder, dass das Paket ankommen wird.

Sehr schlechte Lieferung, selbst in Anbetracht der epidemischen Situation. Sehr schlechte Überwachung der Lieferung. Das Produkt ist auch schlecht konzipiert.

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Stellungnahme ist völlig unbefriedigend, da ich meine Bestellung bis heute NICHT erhalten habe. Zum Wohl

Sehr lange Lieferzeiten, sonst alles ok.

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.

Mangel an Informationen, aber sehr gute Retivi

Ein einziger Kritikpunkt ist der Mangel an Informationen über die Farben, die auf die Figuren aufgetragen werden müssen.

Die Lieferzeit für bestimmte Materialien ist etwas lang (aber das liegt vielleicht nicht an Ihnen).

Ich kann nicht umfassend antworten. Da ich es noch nicht zusammengebaut habe. Ich habe eine 4 gegeben, weil das Paket sogar früher als erwartet kam und in gutem Zustand war. Für den Zusammenbau. Ich werde Ihnen mitteilen, wenn ich mit der Arbeit fertig bin.

Ich habe die Informationen von Ihnen über die Nachverfolgung der Bestellungen geschätzt und dass die Pakete in gutem Zustand angekommen sind. Über die Website: Gut gemachte Website. Viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Die Suche nach den Produkten ist effizient. Ein Bedauern: Die Preise sind hoch im Vergleich zu anderen

Ausgezeichnete Bestellverfolgung trotz der Liefersorgen während des Einschlusses. Allerdings ist der Preis einiger Artikel höher als bei anderen Händlern, wie zum Beispiel die Friulmodelli-Raupen oder die Tamiya-Panzermodelle im 135. Diese Preisunterschiede lassen sich nicht durch die Lieferung rechtfertigen, da die Versandkosten mit eingerechnet werden

Italeri C130J Herc Model 1/48 Hard to find kit they had at a reasonable price with decent shipping window. Will sie wieder verwenden.

Italeri C130J Herc Modell 1/48 Schwer zu finden Kit hatten sie zu einem vernünftigen Preis mit anständigen Versand Fenster. Wird sie wieder verwenden.

Ich fordere seit Tagen mein Paket ein, für das ich seit über einem Monat bezahle, und möchte wissen, ob Sie es wirklich so ernst meinen, wie Sie zu sein scheinen ***Bitte seien Sie ernsthaft ***entweder Sie bringen mir das Paket oder Sie geben mir mein Geld zurück.

Ziemlich gut

Ich habe eine unbestätigte Bestellung, die ich nur mit viel Mühe löschen konnte, und ich bin sehr zufrieden. Ansonsten gibt es viel Auswahl, sowohl bei den Modellen als auch bei den Herstellern. Es ist ziemlich gut organisiert, wenn es funktioniert.

Embarrassing Email Tennis Customer Service I saw an item via a Google search, a £280 Gaming Heads statue that is difficult to get hold, I ordered the item from 1001 Models nearly 3 weeks ago now. Der Artikel wurde als auf Lager angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. There was the added cost of paying with PayPal, which later on checking the order details reads as shipping and handling costs, though shipping was free due to the purchase amount. Ich war also ein glücklicher Mann, da ich den Artikel nach Monaten der Suche aufgespürt hatte. Am nächsten Tag loggte ich mich in das Konto ein und sah, dass die Statue als nicht verfügbar markiert war. Seltsamerweise wurde sie als verfügbar angezeigt, als ich sie kaufte, die Zahlung war verarbeitet und über PayPal abgewickelt worden. Here begins the fun part (not) I sent 3 emails to clarify the situation, I received 2 back 3 days later in German, The request # Order Query has been closed and merged in this request. Letzter Kommentar in der Anfrage # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. I would not hear back from them until the next day luckily in English to say that they would receive the item within 10 days. Happy Days, oder so dachte ich. The following days (now weeks) of email tennis I received an email 'we just received your products, and the refund will be available next week. Would you like tyour product .' Ja, ich würde mein Produkt mögen, weshalb ich es ursprünglich bestellt hatte. Seltsamerweise antworteten sie 'We inform you that the refund of your order # was requested on May 26th from our accounting department. This refund will be made through the payment channel as stipulated by French law. We would like to inform you that a refund can be deferred by one month if you are in deferred payment. Wir bestehen darauf, dass diese Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt.' Dann schicken Sie mir das also nicht? Wie kann es sein, dass PayPal Sofortzahlung 14 Tage für die Rückerstattung benötigt? Warum muss ich mich als britischer Kunde, der mit PayPal bezahlt, an französisches Recht halten? So fast 3 Wochen auf und warte auf eine Rückerstattung oder einen Artikel, ich bin verwirrt, welcher das sein soll.

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat, aber mit der Farbe und dem Kleber wäre es besser gewesen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung sowohl mit der Qualität als auch mit der Lieferzeit.

Peinliche Email Tennis Kundenservice Ich habe einen Artikel über eine Google-Suche gesehen, eine £280 Gaming Heads Statue, die schwer zu bekommen ist. Ich habe den Artikel bei 1001 Models vor fast 3 Wochen bestellt. Der Artikel wurde als vorrätig angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. Bei der Bezahlung mit PayPal fielen zusätzliche Kosten an, die sich später bei der Überprüfung der Bestelldaten als Versand- und Bearbeitungskosten herausstellten, obwohl der Versand aufgrund des Kaufbetrags kostenlos war. Ich war also ein glücklicher Mann, denn ich hatte den Artikel nach monatelanger Suche ausfindig gemacht. Am nächsten Tag logge ich mich in mein Konto ein und sehe, dass die Statue als nicht verfügbar markiert ist, obwohl sie zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wurde und die Zahlung über PayPal abgewickelt wurde. Hier beginnt der lustige Teil (nicht) Ich schickte 3 E-Mails, um die Situation zu klären, ich erhielt 2 zurück 3 Tage später in Französisch, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # Für diejenigen unter Ihnen, die nicht fließend Französisch sprechen (mich eingeschlossen, danke Google translate), hieß es nur, dass die Anfrage "geschlossen und in diese Anfrage integriert" wurde. Ich hörte erst am nächsten Tag wieder von ihnen, glücklicherweise auf Englisch, um zu sagen, dass sie den Artikel innerhalb von 10 Tagen erhalten würden. Glückliche Tage, dachte ich zumindest. In den folgenden Tagen (jetzt Wochen) des E-Mail-Tennis erhielt ich eine E-Mail: "Wir haben soeben Ihre Produkte erhalten, und die Erstattung wird nächste Woche verfügbar sein. Möchten Sie Ihr Produkt haben? Ja, ich möchte mein Produkt, deshalb habe ich es ursprünglich bestellt. Bizarrerweise antworten sie: "Wir informieren Sie, dass die Rückerstattung Ihrer Bestellnummer am 26. Mai von unserer Buchhaltung angefordert wurde. Diese Rückerstattung wird über den vom französischen Gesetz vorgesehenen Zahlungsweg erfolgen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Rückerstattung um einen Monat verschoben werden kann, wenn Sie im Zahlungsaufschub sind. Wir bestehen darauf, dass diese Erstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt". Sie schicken es mir also nicht zu? Wie kommt es, dass bei PayPal-Sofortzahlung 14 Tage für die Erstattung erforderlich sind? Warum muss ich mich an die französischen Gesetze halten, wenn ich als britischer Kunde mit PayPal bezahle? Ich warte also seit fast 3 Wochen auf eine Rückerstattung oder einen Artikel, aber ich bin mir nicht sicher, was davon.

Produkt ok wie beschrieben aber Lieferung ewig...mehr als 20 Tage....

Die erste Bestellung kam pünktlich an, die zweite ist seit 16 Tagen in Bearbeitung und niemand antwortet auf meine E-Mails.... sehr schlecht.