Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe die Schablonen aus Hartplastik erhalten und nicht die selbstklebenden Masken. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Erklärung auf der Website gibt. Schaden
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Die schnellste Lieferung in mein Gebiet im Nahen Osten überhaupt. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Verpackung des RC-Boots, das ich bestellt habe Ich habe 25 Euro für eine Geschenkverpackung bezahlt, die aus Papierschnipseln und zerknittertem Klebeband hergestellt wurde - eine Schande Das Paket war so wie es war mit ein wenig Luftpolsterfolie verpackt, was zur Folge hatte, dass das Geschenkpapier an den hohlen Stellen auf der Unterseite der Styroporschachtel Löcher hatte. Ich hatte Glück, dass das Boot in gutem Zustand ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
entspricht meinen Erwartungen
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Hervorragende Auswahl und günstige Preise. Der Versand war ein wenig langsam
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ich habe immer noch nichts erhalten, ich sammle wirklich viel und zum ersten Mal durch Sie habe ich Angst, dass ich alles verloren habe Mit freundlichen Grüßen Joeri Vink
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Die Ware ist gut angekommen bin zufrieden
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Pakets. Die Farbdosen sind lose in einem Umschlag in einem kleinen Karton.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Sehr geehrte Kunden, obwohl laut Ihren Angeboten der internationale Versand ab 69 Euro kostenlos ist, wurden mir für meine Bestellung vom 13-08-2020 1099 Euro berechnet, so dass ich gezwungen bin, meine zukünftigen Bestellungen bei anderen Anbietern aufzugeben Mit freundlichen Grüßen Frans Denys
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Alles gut und sehr pünktlich.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Preise etwas hoch, aber kurze Lieferzeiten und zuverlässige Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Bestellung nicht an meiner Adresse ankommen und nicht einmal zurückerstattet werden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ausgezeichneter Online-Shop. Ich habe mehrere Käufe getätigt und war immer zufrieden. Selbst wenn nicht auf Lager, waren die Zeiten wie ursprünglich angegeben, wenn nicht kürzer. Große Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Qualität des Produktes ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und aus einer Boutique in Frankreich (nicht aus einem Lager in Frankreich).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Eine herausragende Reaktionsfähigkeit im Vergleich zu meiner ersten Bestellung! Ich wurde vorzeitig beliefert. Danke Laure Dar
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand. Werde wieder bei 1001 Modelkits bestellen und weiter empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Achtung ist von Stehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Gut in der Zeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Hallo. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben und sie schon mehrmals verschickt, aber keine Antwort erhalten. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem ist meiner Meinung nach, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden oder ähnliches geht. Es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Kundenservice Hallo, wie ich Ihnen in einer E-Mail geschrieben habe und es schon mehrmals gesendet habe, aber ohne eine Antwort. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem besteht meiner Meinung nach darin, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden und ähnliches geht, es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi
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Antwort von 1001hobbies
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir teilen Ihnen mit, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jedes Mal geantwortet haben. In Ihren E-Mails haben Sie uns darauf hingewiesen, dass ein Teil Ihres Kunstwerks fehlt. Wir haben dann unseren Lieferanten gebeten, es Ihnen zu schicken. Wir haben unseren Lieferanten gebeten, es uns zurückzuschicken, und er hat bestätigt, dass er Ihnen das Teil so bald wie möglich schicken wird. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
customer service Hello As I wrote to you in an email and have sent it several times already but without a reply. UPS verlangt von mir einen Preis, der die Kosten des Produkts, das ich von Ihnen gekauft habe, fast verdoppelt und der auch den Versand beinhaltet. The main problem in my opinion is that on your site where it is very easy to buy products there is no place for customer service regarding problems, returns, complaints and the like, there is no email mentioned on the site. Shachar Ardi
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Antwort von 1001hobbies
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jede einzelne beantwortet haben. In Ihren E-Mails warnten Sie uns, dass ein Stück aus Ihrem Kunstwerk fehlte. Wir haben daraufhin unseren Lieferanten gebeten, es an Sie zu schicken. Wir baten unseren Lieferanten, es an uns zurückzuschicken, und er bestätigte, dass er Ihnen das Stück so schnell wie möglich zusenden würde. Sincerely, The 1001hobbies team Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ich habe das Paket in einer sehr guten Verpackung erhalten, die sehr gut für den bestellten Gegenstand geeignet war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ihr Angebot ist korrekt die Versandzeiten sind angemessen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Lieferfristen waren lang und wurden um 2 Tage überschritten (unbedingt verbessern). Die Qualität des Modells ist korrekt. Die Transportverpackung ist stabil. Cord
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ausgezeichnete Antwort pünktliche Lieferung alles großartig
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Eine hervorragende geformte Kit großes Detail. 1001 Modelkits war großartig, um mit während des gesamten Kaufprozesses zu beschäftigen und geben konsequente Updates auf Ihren Kauf....Will Kauf mit ihnen wieder!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Schneller Versand Paket war gut geschützt.Versandzeit von Frankreich nach USA [South Carolina] war sehr schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Bestellung war einfach und klar Die Lieferzeit war etwas lang, aber das wurde vorher angegeben
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Alles hat gut funktioniert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Hohe Versandkosten im Vergleich zu Konkurrenzseiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Ein bisschen lang die Lieferung!!! Aber COVID verpflichtet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Zu früh für den Moment Lassen Sie mir Zeit, Ihre Produkte zu entdecken
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Alles in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
der Service war gut, alles war pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Produkt konform und gut verpackt erhalten. Der Preis war interessant, auch wenn ich es später auf ebay 20€ billiger gesehen habe... Das hätte eher -10% ermöglicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Website und den vielen Referenzen, aber die Suche ist nicht intuitiv. Ich habe nach der Bestellung andere Produkte entdeckt, die ich nicht mehr haben wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber mir wurde gesagt, dass ich mein Paket in meinem Briefkasten erhalten habe. Ich habe nichts erhalten. Ich habe E-Mails geschrieben, aber nichts von ihnen gehört. Ich bin etwas verwirrt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Schnelle Lieferung, aber das Senden von Glasflaschen in einer Luftpolsterfolie Tasche könnte Schaden eine der Flaschen war offen mit dem Deckel abgeschraubt und alle die Verdünnung verschüttet in die Tasche außer dies alles OK Regards
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