Kundenbewertungen von 1001hobbies

Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als 'aangemeld' maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.

Keine Sorgen beim Bestellen die Anwendung ist einfach. Das Produkt kam schnell und in perfektem Zustand an

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Preise sind ein bisschen hoch, aber der Service ist da und das ist gut so.

Die Anleitung ist sehr schlecht. Sie verleitet einen dazu, eine Bindungstaste zu drücken, die nicht vorhanden ist. Mein Boot hat ein klebriges Ruder, so dass es nicht nach links drehen kann.

Gutes Produkt

Ich habe nicht die ganze Bestellung aufgegeben, da ich die Lieferung etwas zu lange gedauert hat, aber sonst war alles gut verpackt und geschützt.

Nur ein Topf Farbe fehlt, aber nichts Schlimmes Modell von super Qualität! Super Service danke

Das Modell ist nicht angekommen. Keine Antwort vom Kundendienst. Jetzt muss ich versuchen, eine Rückerstattung von der Kreditkartengesellschaft zu erhalten. Update... 10pm Mon 5 Oct. immer noch kein Kontakt vom Kundendienst... Ich habe keine E-Mail zur Adressbestätigung erhalten, nur eine, die besagt, dass die Sendung unterwegs ist, und dann eine, die besagt, dass sie zugestellt wurde. Der UPS-Kurierdienst gibt zu, dass er mir keinen Zustellungsnachweis geben kann (obwohl die Adresse ein sehr bekannter Marinestützpunkt ist), und UPS rät mir, mich an den Absender zu wenden. Dies sollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn sein, aber es kam nichts an. Wirklich enttäuschend.

Meine Bestellung war gut verpackt und wurde prompt versandt (vor allem, wenn man bedenkt, wie verrückt es ist, etwas aus dem Ausland zu bestellen, gerade jetzt, wo die Covid-Craziness herrscht), und die Preise waren angemessen. Ich werde gerne wieder mit diesem Anbieter/Geschäft arbeiten.

Schnelle Lieferung und gute Kommunikation

Produkt immer pünktlich geliefert immer sehr gut geschützt zum Zeitpunkt der Lieferung

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Das Modell ist unglaublich. Es wurde schnell geliefert. Es ist eine gute Erfahrung, es auch zu bauen

Ich habe eine unvollständige Box mit vielen fehlenden Elementen erhalten und durch Duplikate ersetzt, die ich nicht wollte !!!!!quitte french weapon set 1 AASM 4 pcs und GBU12 4 pcs abwesend und durch M2K fuel tanck 4 pc ersetzt.

Die Auswahl ist wirklich groß, der Empfang ist freundlich, die Lieferungen schnell, sauber und gut verpackt (Collissimo). Die Preise sind im Allgemeinen etwas höher als der Durchschnitt, aber Vorsicht, manchmal ist es wirklich übertrieben (Reskit Aires...). Ich bin seit 40 Jahren ein begeisterter Modellbauer und empfehle Ihnen, sich mit mir in Verbindung zu setzen.

good quality however the website was... good quality however the website was indicating the scale was a different size than I expected...MUCH smaller...well I am going to see ho it is to build a 1/350 scale V22 Osprey.

gute Qualität, aber die Website war... gute Qualität, aber die Website zeigte an, dass der Maßstab eine andere Größe war, als ich erwartet hatte...VIEL kleiner...nun, ich werde sehen, wie es ist, eine V22 Osprey im Maßstab 1:350 zu bauen.

Bis jetzt läuft alles gut, aber wegen der Corona-Krise kann ich nicht wirklich viel dazu sagen Manchmal läuft alles glatt, wie es sollte, und manchmal kann ich mir die Nägel so lange abkauen, aber bis jetzt bin ich ein zufriedener Mann ps die Transportunternehmen machen ein Chaos daraus, besonders DHL Mach weiter so 1001 ich danke dir

1001 Modelkits weiß wirklich, wie man sich um seine Kunden kümmert und für Zufriedenheit sorgt. Nachdem ich eine Bestellung mit mehreren beschädigten Farbflaschen erhalten hatte, ersetzte 1001 Modelkits meine Bestellung ohne zusätzliche Kosten. Die Folgebestellung ist gerade in perfektem Zustand angekommen und ich könnte nicht glücklicher sein. Vielen Dank, 1001 Modelkits, dass Sie hinter Ihren Kunden stehen und sicherstellen, dass wir einen Gegenwert für unser Geld erhalten. Brian Brown Virginia USA

der ursprünglich bestellte Artikel kam nicht an, da ein falscher Artikel geschickt wurde, und als ich versuchte, den ursprünglichen Artikel zu korrigieren, wurde er als nicht verfügbar angegeben, so dass ich einen Ersatzartikel anforderte, der in Ordnung war, ich war etwas enttäuscht, dass der ursprüngliche Artikel nicht verfügbar war, aber der Ersatzartikel war in Ordnung, so dass das Ergebnis nach einer gewissen Wartezeit zufriedenstellend war

1 - Nicht sehr viele Produkte 2 - VIEL teurer als auf anderen Seiten 3 - Kurz gesagt: Gehen Sie weiter und schauen Sie sich woanders um...

Alles ist korrekt, außer die Verwendung von Gutscheinen. Die gesendeten E-Mails sind in Bezug auf ihre Verwendung unvollständig und ihre Verwendung ist nicht immer einfach. Das ist auf eine gewisse Unerfahrenheit zurückzuführen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Das Unternehmen kommuniziert in falschem Italienisch. Der erwartete Liefertermin wurde überschritten. Ohne meine Anfrage wurde ich sofort über die Fertigstellung des Auftrags informiert. Aus den nachfolgenden E-Mails geht hervor, dass der Auftrag erst mehr als eine Woche später und nach meiner Mahnung ausgeführt wurde. Dies schafft kein Klima des Vertrauens. Die Online-Sendungsverfolgung auf der Website ist unbrauchbar, da sie nur wenige mögliche Zustände aufweist und den Status der Bestellung nicht klärt. Ich vergebe keine drei Sterne, weil das Produkt letztendlich angekommen ist und es das ist, was ich bestellt habe. Aber die Informationen für den Kunden sind sehr mangelhaft.

Guter Service Guter Service und rechtzeitige Informationen, schnelle Bearbeitung. Ich werde an einen Freund empfehlen.

Die Schachteln waren beschädigt und einige wurden zerdrückt. Aber zum Glück wurde kein Teil der Modelle berührt. Der Spediteur sollte sorgfältiger mit Ihren Produkten umgehen. Ansonsten habe ich zum Rest Ihrer Leistung nichts zu sagen, außer dass sie perfekt ist. Mit freundlichen Grüßen FrédÃ

Die Bestellung vom 16.09.2020 wurde am 25.09.2020 geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

gut verpackte und schnelle Lieferung

Sehr langsame Lieferung schlechte Beschreibung des Produkts schlechte und langsame Rückerstattung Kurz gesagt, ich werde nie wieder etwas hier kaufen !!!

Good service Good service, and timely info,quick turn around. I will recommend to a friend.

Das Paket kam ohne Beschädigung des Kartons an. Der Inhalt war weder beschädigt noch verschüttet. Ich bin dankbar für das Paket.

Gut bis auf das Problem mit der Lieferung

Hallo, ich bin Modellbauanfänger und habe über Ihre Website das Material bestellt, das ich brauche, um unter guten Bedingungen anzufangen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Die Lieferung einer billigeren Zange erscheint mir schwierig. Sie ist unbrauchbar, weil sie nicht fein genug ist, um zu kratzen. Die Zange mit blauem Griff, die separat verkauft wird, scheint von viel besserer Qualität zu sein und ist auf jeden Fall brauchbar, da sie feiner ist. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe gerade einen Airbrush-Kompressor und eine ganze Reihe anderer Geräte gekauft.

Lieferzeit entspricht nicht den Angaben ??

Einwandfreier Versand... Immer noch zufrieden. Die Lieferzeit war etwas länger als üblich...das kommt von der Spedition. Kurzum, ich bleibe bei 1001 maquettes

Ich habe ein neues Flugzeug an Sie zurückgeschickt, das ich beschädigt erhalten habe. Sie haben nichts getan, außer es mir mit einem Brief zurückzuschicken, in dem Sie sagten, dass Sie den Händler angerufen hätten und es sich um eine Manipulation des Senders handelte. Ich habe selbst bei Kyosho angerufen, die mir bestätigten, dass sie dieses Kit nie in BNF (ohne Radio und Akkus) vertrieben haben.Ich habe vor zwei Wochen Ihre Sekretärin angerufen, die seitdem nichts unternommen hat.Außerdem war ich bei der ersten Rücksendung, die ich gemacht habe, gezwungen, das Paket mit 11euro40 zu bezahlen, weil Ihre Sekretärin mir bestätigt hat, dass sie mir den Barcode für die Rücksendung nicht geschickt hat. Ich hatte nur den Sav-Code.Ich warte auf eine Nachricht von Ihnen, bevor ich Sie verklage.

Da gibt es nichts zu meckern: professionell.

Die Website bietet eine große Auswahl an Produkten, die Einkaufshilfe funktioniert und die Preise sind akzeptabel. Die Lieferzeiten sind verbesserungswürdig.

Der Service ist in Ordnung, aber einfach die Versandkosten für ein Paket für die Briefpost zu berechnen ist eine Schande! Gr Marcel