Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Efficient Great product and an efficient process in receiving it.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr P Rivera, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Klebstoff nicht im Lieferumfang enthalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Sehr geehrte Frau Herr Ich hatte aufrichtig gehofft, dass Sie nicht so naiv sein würden, mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken. Denn das Mindeste, was ich sagen kann, ist, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Sie können sich selbst ein Bild machen: Eine am 13. Oktober aufgegebene Bestellung, die zunächst auf meiner Website als "Nachbestellung" angezeigt wurde, obwohl die Website das Produkt als verfügbar anzeigte, und die am 30. Oktober immer noch nicht geliefert wurde (das ist weit entfernt von den angekündigten sechs Werktagen!), so dass ich beschloss, bei Ihrer Abteilung anzurufen. Und wie durch ein Wunder ist alles in Ordnung! Noch am selben Abend erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Entwurf versendet wird. Dank der Effizienz des Postdienstes, die ich Ihnen ans Herz legen möchte, ist sie tatsächlich bei mir angekommen? Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung bei Ihnen. Es gibt nichts zu berichten, da sie sehr gut geschützt ankam und auch gut zum vereinbarten Termin geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Gut, aber keine Montageanleitung auf Deutsch :also ein kleines Minus .Danke Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlen ERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL! ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN WENN ICH KÖNNTE WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN. Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, da die Lieferung nicht vollständig ist, und bitte daher um eine neue Lieferung auf Ihre Kosten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Alles ging gut Bestellung und Bezahlung ging gut Lieferzeit und es kam in einem Stück so fein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Schnelle Lieferungkonforme und gut verpackte Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe das Produkt vor 2 Wochen per E-Mail gemeldet und keine Antwort erhalten... ansonsten ist der Rest der Produkte perfekt. schneller Versand und gut verpackt. Kundenservice hat sich gut gemeldet und ersetzt mir den Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
ich habe jetzt immer noch Probleme mit meinen Pinseln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Die Lieferzeiten waren etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wird, und mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Produkte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus weswegen ich ihn behalte aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Der Shop hat eine super reichhaltige Auswahl an interessanten Modellen ! Ich habe daher bereits Anfang Okt bestellt wobei die Lieferung 25 Wochen gedauert hat was aus meiner Sicht sehr lange war Problem war das eine Farbe nicht verfügbar war und ich erst auf Nachfrage eine Klärung bekommen habe sonst würde Incheons heute noch auf die Bestellung warten!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich habe den Modellbausatz, den ich bestellt habe, in einer angemessenen Zeit erhalten, wenn man bedenkt, dass er aus Frankreich verschickt und mir in Kalifornien zugestellt wurde. Er kam in gutem Zustand und ohne kaputte Teile an. Es ist gut zu wissen, dass es einen Ort gibt, an dem man Modellbausätze zu einem guten Preis bekommt, die in anderen Quellen nicht oder nur schwer erhältlich sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. Wenn es einen Artikel gab, der nicht mehr verfügbar war, erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Ich habe sogar einen Voucher für meine nächste Bestellung als eine Art Entschädigung erhalten. So in general 4 stars out of 5.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Zeininger, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Alles in allem ein zufriedener Kunde Alle Bestellungen wurden in einer propperen Zeit verschickt. Wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar war, erhielt ich sofort eine Bestätigung per Mail. Als Entschädigung habe ich sogar einen Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten. Also im Großen und Ganzen 4 von 5 Sternen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Zeininger, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Sehr guter und schneller Service für meine letzte Bestellung. Ich warte immer noch auf meine Bestellung DFFDZME88 und auf die Decals für die Boeing F4b Yellow Wing. Ich habe die Sachen, die Sie mir geschickt haben, an Sie zurückgesandt. Vielen Dank und einen schönen Tag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Bestellung vom 18. Oktober wurde am 29. Oktober geliefert. Nach einem anfänglichen Informationsmangel ist alles wieder in Ordnung. Der Empfänger ist begeistert von dem Geschenk, das er erhalten hat. Ich empfehle daher diesen s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ich habe meine Modellflugzeuge in perfektem Zustand erhalten! Dank des Schutzes durch die Luftpolsterfolie und den Karton, den Sie anbringen, habe ich nichts zu beanstanden. Ich bin zufrieden und hoffe, dass es so weitergeht?! Ich empfehle diese Seite jedem. Mit freundlichen Grüßen. Si
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ich habe CCTV auf meinem Grundstück und es gab keinen Versuch, mein erwartetes Paket auszuliefern. Der Steert war besetzt, weil Arbeiter neue Fußwege auf der Straße verlegten. Ich hatte 4 andere Lieferungen an diesem Montag kein Problem.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
gute Website und ich werde wieder verwenden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich mehrere Wochen auf eine Bestellung warten musste, weil ein Artikel nicht rechtzeitig vom Hersteller geliefert wurde. Am Ende bat ich darum, die Bestellung aufzuteilen und das zu liefern, was auf Lager war. Warum wird der Kunde in einem solchen Fall nicht gefragt (automatisch von 1001 initiiert), ob er die Bestellung aufteilen, stornieren oder einfach warten möchte? Die Lieferung selbst war zu 100% in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ohne das Problem mit der Lieferzeit hätte ich fünf Sterne gegeben Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Die Sekretärin atmete in ihr Mikrofon, so dass man sie nicht hören konnte, und sie antwortete nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe. Ein bisschen enttäuscht schlecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. A gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ich habe mir die Ware im Internet bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und der Qualität der Verpackung. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich hoffe, dass es keine P
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Mein Paket war ganz zerdrückt und Teile waren abgetrennt und wanderten im Karton herum.... ein wenig
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Alles gut gelaufen bei meine bisherigen Bestellungen (2 X)! Ich wurde stets per Email auf dem laufenden gehalten und alles lief gut! Vergleichsweise sind die Artikel immer teurer als anderswo dafür aber ist die Auswahl wesentlich besser und ich bekam bei der ersten Bestellung ein Kit die sonst nicht mehr neu zu haben ist. Ich war bzw bin zufrieden!
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Ausgezeichnete Erfahrung rundum! Star Trek Pike's Enterprise Tasse kam genau wie beschrieben und wenn sie sagte, es würde. Auch außergewöhnliche automatisierte Kommunikation, die mich über den Status meiner Bestellung und dann den Status meiner Sendung einschließlich einer Zustellungsbenachrichtigung als auch aktualisiert.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Perfekt. Kam pünktlich an.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Über einen Monat für die Lieferung Dies ist eine lange Zeit, auch in COVID Zeiten, obwohl das Paket aus Frankreich kam und ich nutzte die kostenlose Lieferung mit dem Überschreiten der Ausgabenschwelle für sie! Ansonsten sehr gute Verpackung für alle Produkte!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Der Versand über mondial relay würde die Versandkosten erheblich senken. Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Produkt war gut geschützt. Der Inhalt der Schachtel entspricht der Produktbeschreibung auf der Website, obwohl ein paar zusätzliche Angaben auf der Website hilfreich gewesen wären: die Tatsache, dass das Flugzeug ohne Decalkleber geliefert wird, zum Beispiel. Eine kleine Anmerkung: Das vollständige Modell, das zusammengeklebt, bemalt und dekoriert werden muss, erfordert einige strukturelle Eingriffe. Ich musste z. B. Löcher bohren, die in der Bauanleitung, aber nicht auf dem Modell abgebildet sind. Insgesamt zufrieden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben. Ich warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird, und meine ��22,67 können genauso gut in den Müll geworfen werden. Ich werde nie wieder ein
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