Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Überhaupt nicht glücklich. Es gab keinen Hinweis darauf, in welchem Maßstab das Flugzeug war. Ich nahm an, für den Preis würde es 132 sein und es war ein winziges 1/72 Maßstab. Ich habe das Gefühl, dass ich durch den Sake getäuscht wurde. Ich plane, die Ware zurückzugeben, wenn ich die Zeit dazu finde. Keine gute Erfahrung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Meine Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht beim Paketdienst angekommen und ich muss darauf warten, dass sie geliefert wird. Ich weiß, dass es mit Covid schwierig ist, aber es sollte zumindest schon beim Paketdienst sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Es gibt viele interessante Dinge auf der Website, auf die ich später zurückkommen werde. Aber die Lieferzeiten sind für Material, das als Lagerbestand gekennzeichnet ist, erschreckend. Ihre Konkurrenten haben mich in maximal drei Tagen beliefert. Das ist verbesserungswürdig. S.C.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Die Bestellung wurde am Samstag aufgegeben, aber erst am Mittwoch verschickt und am Freitag erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Bestellung wurde am 28. Oktober aufgegeben und am 11. Dezember in die Schweiz geliefert. (Lieferzeit für einige Artikel, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung geändert haben) sehr lange Lieferzeit (und nicht wegen des Zolls, der schnell ist) Kundenservice nicht aufmerksam und entgegenkommend. Am Ende ist meine Bestellung hier und komplett kleine Handelsgeste für die fehlende Nachverfolgung und die Lieferzeiten vergeben. am Ende ok aber nicht impressi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
SUPERSCHNELLER VERSAND UNGLAUBLICH !!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich... Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich habe einen Artikel zurückerhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die von mir bestellten Artikel überhaupt nicht zurückerhalten...
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundendienst so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Thank you for your patience, 1001hobbies customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Abgesehen vom Zusteller RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Produkt entspricht den Anforderungen, aber zu lange Lieferzeit und beschädigte Verpackung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
hervorragender Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass der Kundendienst sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Vielen Dank für Ihre Geduld, 1001hobbies Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Viele Kataloge, in denen Sie finden können, was Sie wollen, und schnelle Lieferung trotz der Entfernung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Ich habe ein Modell aus Metall bestellt und ein Modell aus Plastik erhalten. Die Verpackung ist zerrissen und die transparente Präsentationsbox ist zerkratzt und kann nicht in eine Vitrine gestellt werden. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Lieferung entspricht der Bestellung und korrekte Verpackung und Lieferung am idealen Punkt. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Es wird auf jeden Fall nicht auf der Website erscheinen... Nur positive Bewertungen. Diese Seite ist ABSOLUT zu vermeiden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Modell mit fehlenden Teilen geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Lieferung an den Paketdienst top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
RMA-Rücksendungen Produkte kommen in einer angemessenen Zeit an. Einziges Problem ist die Antwortzeit bei der Rücksendung von Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Rivera Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ... am 24. nichts, da mir mitgeteilt wurde, dass ich das Paket abgelehnt habe ... am 30. war das Paket wieder verfügbar ... aber nichts am Relais-Punkt ... heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ... dritter Besuch am Relais-Punkt (Zeit, die ich mir während meiner Arbeitszeit genommen habe) ... immer noch nichts ... Ich habe das Paket nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat, und dass ich das Modell der Noratlas mit den französischen Merc-Decals bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Guten Abend Das erhaltene Paket entspricht der Bestellung. Schöne Modelle. Der Versand der Bestellung über das Internet war nicht sehr schnell, aber die Hauptsache ist ja, dass man es bekommen hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Bestellung konform und schnell erhalten. BRAVO
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
RMA-Rücksendungen Produkte kommen in einer angemessenen Zeit an. Das einzige Problem ist die Reaktionszeit bei Rücksendungen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Rivera, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Sehr guter Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe vor ein paar Tagen eine sehr negative Bewertung geschrieben, da ich meine Bestellung nach drei Wochen nicht erhalten habe. Der Kundenservice rief mich am nächsten Tag an, entschuldigte sich und erklärte mir, dass mein Paket verloren gegangen sei. Anscheinend sei dies auf eine Störung an dem Tag zurückzuführen, an dem meine Bestellung versendet wurde. Der Mitarbeiter veranlasste sofort einen neuen Versand, den ich dieses Mal innerhalb von drei Tagen erhielt. Daher dieser
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ras alles gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Versandkosten sind zu hoch für ein Produkt wie Metal Earth.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Gute Qualität
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
die Modelle, die ich bekam, sind großartig die Modelle, die ich bekam, sind großartig. Genau das, wonach ich gesucht habe. Allerdings bin ich nur ein Anfänger, so dass sie schwer mit den kleinen Stücken sind. Dennoch werde ich mehr bekommen, wenn ich mich verbessere.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Lenkiewicz, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Es ist eine Schande, dass ein Bausatz dieser Größe und dieses Gewichts ohne Karton, nur mit Luftpolsterfolie versandt wurde und natürlich in einem ziemlich ramponierten Karton ankam!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
die Modelle, die ich bekommen habe, sind großartig. Genau das, wonach ich gesucht habe. Allerdings bin ich nur ein Anfänger, so dass sie schwer mit den kleinen Stücken sind. Dennoch werde ich mehr bekommen, wenn ich mich verbessere.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Mir wurde gesagt, sie sei am 19. November versandt worden. Neun Tage später beschwerte ich mich und mir wurde gesagt, ich würde sie in Kürze erhalten. Am 30. November erkundigte ich mich bei der Post und erhielt die Auskunft, das Paket sei vom Absender nicht zugestellt worden. Ich beschwerte mich erneut bei 1001, und dieses Mal teilte man mir mit, dass man Informationen einholen würde, was man auch auf meine erste Beschwerde hätte antworten sollen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Am 15-11-2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute (01-12-2020) ist sie nicht angekommen. Es sieht nicht so aus, als würde sie in nächster Zeit ankommen, da sie seit dem 26-11-2020 bei der Post registriert sein sollte und sie sich immer noch nur im ersten Schritt des Versands befindet (und es sind 4
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