Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Irgendwo auf dem Transportweg war die... Irgendwo auf dem Transportweg war die Deckelseite der Schachtel mit Feuchtigkeit in Berührung gekommen und reißt jetzt durch den Feuchtigkeitsschaden auseinander. Der innere Inhalt ist in Ordnung. Nicht sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Sogar das Versandetikett auf dem Karton ist unleserlich.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr FEDERHOFERi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Denken Sie nicht einmal an einen Kauf. Ich bearbeite eine frühere Bewertung, weil das System mich keine weitere Bewertung abgeben lässt. Dies ist meine zweite Bewertung für dieselbe Bestellung. Ich habe es vor 20 Tagen bestellt, ich habe vor 4 Tagen eine Bewertung abgegeben und sie haben mir heute geantwortet und mir gesagt, dass der Kundenservice mich kontaktieren wird. Sie senden Ihnen eine Tracking-Nummer von der Post, die zeigt, dass sie nicht das Paket an die Post für die Lieferung geliefert haben. Ich werde weiterhin meine Bewertungen jeden Tag zu aktualisieren, damit jeder weiß, was ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Gut .... auf die Lieferzeit achten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Hallo Der für ein Geburtstagsgeschenk bestellte Panzer M1A1 Abrams Nato RC 172 funktioniert nicht. Wir haben uns diesbezüglich über Ihre Schnittstelle an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden, und unsere Nachricht blieb ohne Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu lösen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Lieferzeit lon
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Somewhere along the shipping path the... Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling out from the moisture damage. Der innere Inhalt ist in Ordnung. Nicht sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Even shipping lable on carton is unreadable.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr FEDERHOFERi, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
perfekte Waren. etwas langsam Versand aber nichts Negatives zu berichten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Lieferung war prompt. Alles gut verpackt. Immer wieder.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
GROSSE AUSWAHL AN SCHWER ZU FINDENDEN ARTIKELN (FÜR EINIGE ARTIKEL IST DIES DER EINZIGE ORT, AN DEM ICH SIE ZUM VERKAUF GESEHEN HABE) PREISE WAREN DURCHSCHNITTLICH SCHNELLE LIEFERUNG KEINE FEHLER UND ALLE ARTIKEL WAREN AUF LAGER
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich liebe das Kit Vive la France!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
wenig Möglichkeit, am Telefon auf Spanisch zu sprechen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich habe die Bestellung am 27.11. aufgegeben, bis 11.12. haben sie sie nicht registriert und am 15.12. haben sie sie verschickt, heute 16.12. habe ich sie erhalten. Dank der Tatsache, dass ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich den Betrag eingefordert und in drei Tagen haben sie es mir geschickt, sonst würde ich immer noch warten. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Guter Service, schlechte Paketverfolgung Keine Probleme, außer dass ich die zusätzliche Gebühr für die Sendungsverfolgung in den USA bezahlt habe und die "Verfolgung" im Grunde nutzlos war. Sie gab mir nie einen tatsächlichen Standort an, sondern nur (letztendlich), dass der Artikel an das Zielland geliefert wurde... ziemlich weit gefasst, da es ein ziemlich großes Land ist. Aber das Modell kam sicher & Sound, und im Allgemeinen war ich mit dem Service zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Arnold, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Sehr gut, außer dass bei meiner Bestellung nicht deutlich genug darauf hingewiesen wurde, dass die Schale und die Farbe nicht mitgeliefert wurden, daher war ich etwas enttäuscht, als ich das Produkt erhielt. Aber wenn nicht, dann nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Zu.lange.Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Ich habe einen Anruf getätigt, um Informationen zu erhalten. Die Person ist nicht in der Lage, mir Informationen zu geben. Ich habe gefragt, ob es für ein achtjähriges Kind geeignet ist. Und das, obwohl auf der Packung steht, dass es nicht unter 14 Jahren sein darf.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Das sollte mich durch den Lockdown bringen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Schnelle Lieferung, guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the "tracking" was basically useless. Es gab mir nie einen tatsächlichen Standort, nur (letztendlich), dass der Artikel in das Zielland geliefert worden war...pretty broad as it's a pretty big country. Aber das Modell kam sicher und geräuschlos an und ich war generell mit dem Service zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Arnold, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Gute Erfahrung Es ist nur nicht so schön, E-Mails auf Französisch zu erhalten, wenn man sie nicht lesen kann Die Website ist in mehreren Sprachen, nur die E-Mails noch nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich warte immer noch auf mein Paket
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Sehr gut ! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Zufrieden mit der Schnelligkeit der Sendung. Das Paket ist noch nicht ausgepackt, da es sich um ein Geschenk von No handelt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Paket kam gut an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Es ist schwierig für mich als Großmutter, eine Meinung zu einem Modell zu haben, das mein Enkel an Weihnachten bekommen wird.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Hervorragender Service. Wirklich schnelle Lieferung. Qualitätsprodukt. Das Einzige, was Sie verbessern könnten, ist die Benachrichtigung des Kunden, dass Sie seine Bestellung erhalten haben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe noch nie so betrogen worden. Bestellung aktiviert nach 25 Tagen trotz der Zahlung zusätzlicher Kosten für die schnelle Lieferung Paket aktiviert und von den 200 Stück Tonkugeln habe ich fast 19 Euro bezahlt, nur 50 ankommen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
ICH HABE DIE BESTELLUNG ERHALTEN UND ALLES WAR KORREKT UND IN ORDNUNG. ES GAB EINE VERZÖGERUNG BEIM ERHALT DER BESTELLUNG AUFGRUND DES MANGELS AN EINIGEN PRODUKTEN, ABER ALS ICH EINE E-MAIL VON IHREM UNTERNEHMEN ERHIELT, DIE MICH ÜBER DIE GRÜNDE FÜR DIE VERZÖGERUNG INFORMIERTE, WAR ALLES NUR ANEKDOTISCH. ALLES KORREKT UND GUT BIS ZUM NÄCHSTEN MAL.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Das bestellte Material ist korrekt eingegangen. Vielleicht wäre ein wenig mehr Tempo eine gute Sache.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe mich bereits zweimal darüber beschwert, dass ich am 15.11.2020 eine Bestellung aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Die Erklärung, die sie mir geben, ist, dass es in der Post ist, was eine Lüge ist. Die Post hat mir bereits gesagt, dass nichts für sie angekommen ist, sie haben nur die Inschrift gemacht, aber ohne das Paket zu liefern. Sie müssen mir sagen, ob es vor dem 23. ankommen wird, wenn es nicht ankommt, ist es das Beste, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Ich warte 1 Monat auf ein Paket, das überall sonst, wo ich es bestelle, in höchstens 3 Tagen ankommt. Mit Geduld zu antworten, ist keine Lösung. Wo hat man gesehen, dass ich vor einem Monat für ein Paket bezahlt habe und ich weiß nichts über d
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Erhielt ohne Probleme und wie erwartet. Es dauerte ein wenig länger als üblich auf Amazon zu kommen, aber es war in Ordnung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Cutty Sark Die Teile sehen aus wie erwartet es scheint ein einzelnes Teil fehlt Glücklicherweise nicht ein entscheidendes Teil so, dass in Ordnung sein wird, wenn der Bau Die Lieferung sollte zwischen 3 und 8 Dezember leider das Paket kam nur am 12.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt... Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Herr Sackman, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihnen mitteilen, dass wir am heutigen Tag Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen werden, um zu erfahren, wie das Paket in den Vereinigten Staaten gehandhabt wird. Wir geben unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass diese Hebelung so schnell wie möglich erfolgt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Lange Wartezeit auf die Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
DAS PAKET IST SAUBER. Das Paket wurde mit etwas Verspätung geliefert. Ansonsten korr. Transaktion
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Gute Vorbereitung, aber zu lange Fristen für Sto-Produkte
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