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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 1 von 5
Lieferfristen miserabel durchschnittliche Verpackung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht geöffnet, weil es zu spät kam.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber nicht mehr
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A
Hinweis: 1 von 5
Sie haben sich in meiner Bestellung geirrt. Das kann passieren. Ich habe mehrmals nachgefragt, um endlich das Produkt zu bekommen, das ich bestellt hatte (weiße Farbe, kein Reiniger). ..... KEINE Reaktion. Ich warte immer noch. Wenn das nicht Kundenverachtung ist, was dann? ........ Aber, was soll's.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. schnelle Zustellung
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Skoda r5 1/18 bestellt, aber ich habe nicht gesehen, dass es beim Bestätigen 1/45 war, das stattdessen eingesetzt wurde....
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Antwort von 1001hobbies
onjour, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 4 von 5
Zweite Bestellung ausgeführt. Es gab keine Probleme. Vielen Dank.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, schade, dass die Lieferung so lange dauert
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A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Website, reagiert auf E-Mails.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lange
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
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A
Hinweis: 4 von 5
perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Hinweis: 3 von 5
Wenn alles gut geht, kommen die bestellten Produkte bei Ihnen an. Wenn auch nur das kleinste Sandkorn in den Prozess gerät, dann nur Mut! Der "Kundenservice" ist völlig unbrauchbar. Ich persönlich würde diesen Boxenanbieter nicht empfehlen.
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G
Hinweis: 3 von 5
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
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G
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Wartezeit bis zur Lieferung der Ware. Schwierige und unklare Kommunikation mit dem Unternehmen.
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C
Hinweis: 4 von 5
der Service kann ein wenig langsam sein
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C
Hinweis: 1 von 5
Sie veröffentlichen nur Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen. Der Kundendienst antwortet nicht auf E-Mails. Sie gehen nicht ans Telefon. Ich denke, dieser Shop muss diese Aspekte verbessern, weil es andere Orte im Internet gibt, wo man kaufen kann.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch Laure
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch Laure
V
Hinweis: 4 von 5
Guter Service mein Modell Wes überfällig emailed 1001 sie bekam zurück zu mir und sagte, dass sie es nach ein paar Tagen zu untersuchen bekam Nachricht, dass es versandt wurde dann erhielt es ein paar Tage später großen Kundenservice
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich und das Produkt ist sehr schön.
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V
Hinweis: 4 von 5
Obwohl die Website englisch war, war der Laden französisch und man muss Einfuhrsteuern zahlen, was es sehr teuer macht.
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V
Hinweis: 4 von 5
Finde es gut.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnet
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V
Hinweis: 4 von 5
alles gut.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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C
Hinweis: 4 von 5
alles perfekt Danke
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C
Hinweis: 4 von 5
Es fehlt eine Anleitung in Spanisch.
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell und ordentlich versandt. sehr zufriedener Kunde
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Umfassend und Sie finden eine Menge.
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C
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich warte immer noch auf einen Rückruf, das ist doch nicht schlimm.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundenservice Sie so schnell wie möglich kontaktieren wird.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch. Vielen Dank für Ihre E-Mail, Laure.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Einen schönen Tag noch. Vielen Dank für Ihre E-Mail, Laure.
G
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass p&p nicht frei nach Belgien war, obwohl der Anzug von Charleroi aus verschickt wurde
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V
Hinweis: 3 von 5
Leider wurden nicht alle Artikel geliefert. Zuerst musste ich länger auf die Bestellung warten, was OK war, denn bei den Artikeln stand ja "Lieferzeit 3-4 Wochen. Aber dann kommt das Paket und 2 Artikel mit länger Lieferzeit waren nicht dabei. Noch am selben Tag findet sich jedoch auf der Hompage die Statusmeldung AUF LAGER bei den Artikeln. ??? Ich habe zwar einen AUTOMATISCH einen Gutschein in der Höhe der nicht gelieferten Produkte bekommen aber es wäre mir lieber gewesen, noch ein zwei Tage länger zu warten und eine volständige Lieferung zu erhalten.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
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V
Hinweis: 4 von 5
Hatte jede Farbe, die ich brauchte, auf Lager, aber zu einem bestimmten Preis. Seien Sie sich bewusst, dass es eine wacking Transportkosten, weil es aus der EU kommt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.
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A
Hinweis: 3 von 5
Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.
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V
Hinweis: 4 von 5
Versandkosten zu teuer
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
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@ bald
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V
Hinweis: 4 von 5
Der Preis des Modellbausatzes war ausgezeichnet. Die Zeit, die für die Bearbeitung und den Versand benötigt wurde, war es nicht. Ich verstehe, dass die Dinge aufgrund von Covid langsam sind, aber es sollte nicht mehr als zwei Wochen dauern, eine Bestellung zu bearbeiten. Ich bin trotzdem sehr zufrieden mit meinem Kauf
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich gestern eine E-Mail an die folgende Adresse geschickt habe: [email protected], in der ich darauf hinwies, dass der Karton meiner Bestellung unvollständig war, die Aufkleber und die Fotogravurteile fehlten. Ich hoffe, dass dieser unangenehme Vorfall so schnell wie möglich aufgeklärt wird.
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V
Hinweis: 1 von 5
Ein wirklich furchtbares Unternehmen. Habe einige maßstabsgetreue Figuren bestellt und dann festgestellt, dass sie den falschen Maßstab haben. Per E-Mail um Stornierung gebeten. Obwohl sie zugaben, dass sie die Figuren noch nicht verschickt hatten, weigerten sie sich, die Bestellung zu stornieren und schickten sie weiter! Ich werde sie nie wieder bestellen und rate jedem, sie zu meiden.
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Antwort von 1001hobbies
%Sir, wir bedauern diesen Kommentar. Aber Sie haben uns Ihre Stornierungs-E-Mail zu spät geschickt und wir konnten Ihre Bestellung nicht stornieren. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wenn Sie möchten, können Sie die E-Mail in einem Umschlag an uns zurückschicken. Wir haben die Adresse per E-Mail bestätigt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange Wartezeiten auf die Bestellung warte bereits seid Dezember auf die 2 Bestellung
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
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Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
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