Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Nach einigen chaotischen Bestellungen scheint die Website ihren Kundendienst und ihre Logistik wieder in den Griff bekommen zu haben. Wenn sich dies bestätigt, wird dies eine ausgezeichnete Seite für Modellbauer sein!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Gute Website, Lieferung ziemlich verspätet, aber viel Auswahl.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Ausgezeichnete Website, die es Ihnen ermöglicht, Produkte nach Typ, Zeitraum und Maßstab zu sortieren und auszuwählen. Ausgezeichnete Produkte mit einer großen Vielfalt, die auch ermöglicht es Ihnen, spezielle Materialien zu finden. Ein wenig lange Lieferzeit, aber in diesem covid Zeitraum die Schwierigkeiten gerechtfertigt sind
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Er musste viel zu lange auf die Produkte warten. Zunächst kam die Bestellung nicht bei ihm an, obwohl sie bezahlt worden war. Musste alle Produkte selbst noch einmal suchen, weil sie nichts davon wussten. Schlechte Kommunikation. Musste mehrmals Fotos und Beschreibungen schicken. Habe alles weitergeleitet und trotzdem nicht erhalten, was ich angefordert hatte. Und das hat wieder sehr lange gedauert. Leider zu spät für den Geburtstag meines Sohnes. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Die Website ist OK, die Suche könnte besser sein, aber die Lieferung war sehr langsam, daher 3 Sterne
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es hat lange gedauert, die Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Sobald es versandt wurde, kam es schnell, aber es war schon mehr als 10 Tage.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Tolle Website. Liefert pünktlich.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Sehr zufrieden. Ich danke Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
In kurzer Zeit geliefert, die leichte Verpackung und ein leicht beschädigtes Produkt erklärt die 4* und nicht 5* ...
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Preise sind sehr gut, aber die Versandkosten sind ein bisschen hoch, auch wenn Sie einen großen Kauf zu machen. Und die Lieferzeiten sind sehr lang (als ob die Bestellung aus China kam).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Zufrieden schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
gut bedient;
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Lausiger Service, 3 Monate bis zum Erhalt der Bestellung und keine Hilfe von Ihrer Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Guten Tag Der Auftrag kam nur langsam zustande, hauptsächlich wegen der Übersetzungsbarriere und weil ich den Grund für die Verzögerung nicht sah. Das F-105 Modell war nicht auf Lager. Ansonsten war alles sehr gut, Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
3 Monate für die Lieferung ohne Erklärung , keine Nachricht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Das mechanische 3D-Schmetterlingspuzzle Ugears ist schlecht verarbeitet. Die Teile passen nicht zusammen, selbst nachdem sie abgeschliffen und geölt wurden. Mit Gewalt haben wir mehrere Teile zerbrochen und konnten die Montage nach drei Stunden Arbeit nicht beenden. Die Montage der geheimnisvollen Box von Wooden City ist noch nicht abgeschlossen, aber ich bin bis jetzt zufrieden. Die Anleitung ist klar, die Teile lassen sich leicht von den Halterungen lösen und die Teile passen relativ leicht ineinander. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass es viel kleiner ist als auf dem Foto.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, nur ein kleiner Wermutstropfen, wenn Sie Pinsel versenden, sind diese nicht geschützt, sie wandern in den Umschlag.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Pünktlich geliefert .
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
entspricht nicht genau dem, was das Bild vermuten lässt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
sehr zufrieden mit dem Kauf bei diesem Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Übermäßige Verzögerungen bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2020
Die Artikel sind immer von guter Qualität, aber es gab einen Fehler bei der Bestellung, den ich nicht beheben konnte, da meine zahlreichen Telefonanrufe nie zum Erfolg führten und meine E-Mail unbeantwortet blieb... Ich habe schon oft mit großer Zufriedenheit bei Ihnen bestellt, aber dieses Mal war es in Sachen Kundendienst wirklich nicht auf der Höhe der Zeit.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
Meine Bestellung datiert vom 8. Januar, nachdem ich telefonisch protestiert hatte, erhielt ich nach einem Monat, was sie auf Lager hatten (es fehlten zwei Produkte und sie verschickten nichts). Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Ich werde die Rückerstattung der beiden Artikel verlangen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bessard, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben die in zwei Teile aufgeteilte Bestellung freigegeben. Der letzte Artikel wird verschickt und wir werden die Rückerstattung des Thinners-Produkts veranlassen.
Wir bedauern diese Erfahrung und hoffen, Ihr Vertrauen mit dieser Initiative wiederzugewinnen.
Schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Sie haben mir etwas völlig anderes geschickt als das, was ich gekauft hatte, ich bin sehr unzufrieden mit dem Laden. Ich empfehle es überhaupt nicht, jetzt muss ich auf mein Geld zurück warten, ich hoffe, es gibt keine Probleme...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Ein bisschen zu langsam
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Gutes Material, aber es fehlten Informationen über den Versand des Pakets.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Die Bestellung kam schnell an und die Modelle sind toll.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
War alles zur zufriedenheit.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Es fehlt eine Seite im Handbuch
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Pünktlich und perfektes Material!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Verpackung der Ware.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Der schwarze Punkt ist der Spediteur Mondial Relais. Auf der Website wird die Frist mit 4 bis 6 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 25 Tagen nach nicht weniger als drei Mahnungen per Telefon. Es ist 1001Hobbies, die verantwortlich ist, die einen ... Zu verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich habe das Produkt an eine andere Adresse zurückgeschickt. Produkt entspricht den Anforderungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Material konform, aber übermäßig lange Fristen für einen einfachen Stift (2 Wochen).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
das letzte Paket kam ungeöffnet an, aber kein Verlust
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
aus Hartplastik, muss extra Kleber haben.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Ich bin sehr froh, dass ich mich für den Newsletter angemeldet habe, denn er ist sehr übersichtlich und übersichtlich.
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