Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
alles ok, mit ein bisschen Geduld, trotzdem zufrieden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Gut gestaltete und intuitive Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Gute Präsentation der Produkte im Katalog. Einfachheit bei der Bestellung. Nachverfolgung der verschiedenen Schritte der Bestellung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Nachdem ich am 2. März 2021 3 Artikel bestellt hatte, erhielt ich mein Paket schließlich am 21. April 2021. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich es öffnete und KEINE der von mir bestellten Artikel fand. Das ist richtig, sie waren 0 von 3. Ich weiß nicht, wer in ihrer Verpackungsabteilung arbeitet, aber die Person ist inkompetent! Es scheint irgendwie, dass meine Bestellung mit der von jemand anderem vertauscht wurde und nachdem ich über 6 Wochen auf meine Artikel gewartet habe, bin ich angewidert von der Fähigkeit von 1001Hobby, eine Bestellung zu erfüllen!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Ich bin seit 2013 Kunde.
1001 hat einen ausgezeichneten Produktkatalog, sowohl für Modelle zum Bauen als auch für Werkzeuge und Materialien für den Modellbau. Deshalb bin ich ein treuer Kunde. Es gibt jedoch einen Aspekt, der verbessert werden sollte, und das ist die Lieferung. Normalerweise sind die Lieferungen nicht sehr schnell und in einigen Fällen verzweifelt lang. Meine letzte Bestellung brauchte genau ZWEI Monate, um anzukommen. Ich hoffe jedoch, ein Kunde zu bleiben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Fristen zwischen Bestellung und Lieferung. Auf jeden Fall alles Gute und bis bald.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Konforme Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
alle OK
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Letztendlich zufrieden. Schade, dass man keine Bestätigung bekommt. Musste hin und her mailen und ein bisschen lange auf Antwort warten, aber Antwort kam. Artikel war am Ende leicht beschädigt, aber das ist wahrscheinlich auf den Transport zurückzuführen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Ich habe einige Briefe gekauft, sie kamen in gutem Zustand und gut verpackt an, das Schlimme ist, dass ich 3 Wochen auf die Ankunft des Pakets gewartet habe, es ist wahr, dass das Web angab, dass es 5 Arbeitstage dauern würde, um versendet zu werden, aber es wurde am 11. Arbeitstag versendet, plus die Zeit, die der Kurier brauchte, um die Box zu transportieren. Am 6. Arbeitstag fragte ich nach dem Paket und sie antworteten mir und erzählten mir, was letztendlich passiert ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Wieder einmal katastrophal!!! Ich glaube, ich werde meine Erfahrung mit dieser Seite beenden. Ein Artikel, der zwischen 4 und 6 Wochen ankommen sollte und am Ende fast 3 Monate gebraucht hat......
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Alle korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Ich bin mit der Schnelligkeit und den bestellten Artikeln zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Mal embaladas, llegaron una golpeada, tengo que restaurar la pintura en la punta de la helice
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Antwort von 1001hobbies
nicht auf Französisch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Zufrieden
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Bei der letzten Bestellung kam es zu einer leichten Verzögerung, aber ansonsten war alles in Ordnung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Ich würde 4 Sterne geben, aber eine Bestellung vom 13/02 kam erst am 8/04 an, weil eines der bestellten Produkte nicht verfügbar war. Die gesamte Bestellung wurde aufgehalten und erst nach meiner Beschwerde konnte das Problem gelöst werden, deshalb 3 Sterne.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Eine große Auswahl an Farben für Farben und Werkzeuge Schneller Versand, innerhalb von 2 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert Super
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Sehr gute Website, ich hatte nur ein Problem, bei der Bestellung habe ich nicht verstehen, ob ich einen einzelnen Reiter ein Paket mit mehr als einer kaufen. Es war nicht in der Beschreibung geschrieben. Ansonsten sehr gutes Management der sowohl die Wahl und das Timing der Verarbeitung und Versand.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Wegen falscher erster Zustellung(Australien)geben ich nur eine Drei.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Im Allgemeinen durchschnittlich, weil ich angerufen habe, um zu fragen, was ich tun muss, wenn ich nicht da bin, um die Bestellung abzuholen, und am Telefon bekommt man eine Aufnahme auf Französisch, in der ich mir vorstellte, dass sie es waren, niemand hat mir geantwortet und per E-Mail haben sie auch nicht geantwortet, das Produkt ist in Ordnung, aber der Kundenservice zumindest in Spanien lässt viel zu wünschen übrig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Ich werde nicht mehr bestellen.Bei meinem Telefonanruf bezüglich der Zahlung und Lieferung wurden mir völlig unzureichende Informationen gegeben. Was die Lieferung betrifft, die innerhalb von 72 Stunden erfolgen sollte, war dies bei weitem nicht der Fall! Mehrere widersprüchliche Nachrichten von Colissimo, der Höhepunkt am Tag der Lieferung, an dem meine Daten ungültig gewesen wären...aber der Lieferant war da! Zusammenfassend kann ich sagen, dass es mir an Seriosität und Koordination mangelt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Molt zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Telefonische Auskunft sehr professionell und erste Bestellung kam pünktlich an.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die Miniatur ist wunderschön, aber das Schaufenster hatte einen Riss, was sehr schade war. Dann habe ich eine E-Mail mit einer Aufforderung erhalten, und das hat mir nicht gefallen. Aber die Seite ist schön und ich werde wohl weiter bestellen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Daher eine schlechte Bewertung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Es ist sehr gut und ich bin sehr glücklich mit dem Service, ich freue mich auf sie, Laure
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
Das Produkt wurde erst 2 Wochen, nachdem ich es bestellt und bezahlt hatte, versandt. Versand dauerte fast eine Woche. Also insgesamt, 3 Wochen nach meiner Zahlung nur das Produkt in meinem Besitz erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Nichts zu sagen. Bestellung perfekt verpackt und geschützt. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Plus: Der beste Preis für den gewählten Artikel im Vergleich zur Konkurrenz. Minus: Kostenlose Lieferung, nicht nach Belgien (im Gegensatz zu anderen französischen E-Shops). Die angekündigten Lieferzeiten (eine Woche), die viel zu optimistisch sind (in Wirklichkeit zwei Wochen).
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Aufgrund der aktuellen Situation war die Lieferzeit etwas lang, aber die bestellten Sachen kamen unbeschädigt und verpackt an, wie ich es gewünscht hatte!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Der Name der Website deutet auf eine NL-Site hin, aber es ist ein französisches Unternehmen, daher dauert alles etwas länger. Wird daher nicht mein bevorzugter Lieferant sein. Ansonsten wurde alles schön in einer guten Box gesendet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Telefonische Reaktion und schneller Versand, aber keine Antwort auf gesendete E-Mails
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Zu lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Langsam
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Viel zu lange Zeit für Versand und Empfang! Die Zeitangabe auf der Website stimmte nicht, der Kauf war für einen Geburtstag geplant und kam zu spät an ... enttäuscht
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Die Bestellung hat etwas länger gedauert als erwartet und ich habe diesbezüglich keine Benachrichtigung erhalten. Ansonsten bin ich mit den Produkten und Ihrer Website sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Die Nachverfolgung der Bestellung sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Die Website ist gut gestaltet und ziemlich ergonomisch. Allerdings sind die Übersetzungen nicht immer ganz klar.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Keine Sorgen
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