Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sie haben mir den falschen Artikel geschickt, ein billiges Produkt, das ich nie bestellt habe. Der Kundendienst schickt nur Fragebögen und keine Antworten zu unserer Situation, also auch dort keine Hilfe, ich bin am Scheideweg, was ich als nächstes tun soll.

Ich kenne die Produkte für die Preise pus oder weniger die mag mich als in den Geschäften von maket

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um Abhilfe gebeten habe, aber keine Antwort erhalten. Meine Zahlung wurde jedoch eingezogen. Seitdem herrscht Funkstille.

Leider war ein Artikel länger nicht lieferbar

Ich habe Anfang März ein Set mit Zubehör bestellt. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass es mit einer Tracking-Nummer versandt wurde. 4 Wochen lang keine Sendungsverfolgung und nichts. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, um das Problem zu klären, und erhielt 2 Wochen lang keine Antwort. Als sie antworteten, sagten sie, sie würden sich die Sache ansehen und sich wieder bei mir melden. Nach 2 Wochen musste ich sie erneut anrufen. Sie sagten, es sei verloren gegangen (das hätte ich ihnen auch sagen können!) und sie würden ein neues schicken. Ich habe viele E-Mails an den Kundendienst geschickt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, da ich keine E-Mail erhalten hatte, in der stand, dass es verschickt worden war, aber es kam keine Antwort. Diese Woche (8. Juni) habe ich endlich meine Bestellung erhalten. Also 3 Monate für eine Bestellung, wenn sie sagten, etwa 2 Wochen ist verdammt schlecht, Kommunikation ist auch nicht vorhanden, so sicher zu sagen, ich werde nicht wieder von ihnen kaufen.

Effiziente Lieferung gut verpackt seriöse Arbeit

Sehr schlechte Kundenbetreuung.

Gute Qualität der Produkte, aber etwas lange Lieferzeiten

Trotz der Probleme, die sich aus den Anforderungen des Containments ergaben, war die Wartezeit sehr kurz und die kommentierte Nachbereitung nach und nach sehr .... beruhigend.

Kein Kommentar

Paket in einwandfreiem Zustand erhalten, aber der Versand dauerte lange.

Kam relativ schnell nach Großbritannien, dauerte ein paar Tage in Frankreich versendet werden, aber um fair zu sein, ich habe die Standard-Billig-Lieferung Option. Sie sagen nicht wirklich, dass es in Frankreich ist, bis Sie die Bestellung abschließen, so könnte mehr transparent sein. Trotzdem würde ich sie wieder benutzen und habe einen schwer zu findenden Artikel bekommen, also würde ich sie unterm Strich empfehlen, vorausgesetzt, man braucht keine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag nach Großbritannien.

Produkte konform und zu einem interessanten Preis, aber etwas lange Lieferzeit (und vor allem ohne Informationen über ein Wiederbeschaffungsdatum) ...

Ich hatte Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein amerikanisches Flugzeug und andere Abziehbilder im Maßstab 1/32 für ein deutsches Flugzeug bestellt, und Sie haben mir Abziehbilder für die P-38J Lightning geschickt, aber das Schlimmste ist, dass sie im Maßstab 1/48 sind und daher unbrauchbar. Deshalb habe ich meine Beziehung zu Ihnen endgültig beendet. Ich habe um Äpfel gebeten und Sie haben mir Bananen geschickt, aber ich habe für Äpfel bezahlt... Auf Wiedersehen

Mehr als ein Monat bis zur Lieferung...!

Die Bestellung wurde mit sehr großer Verspätung geliefert und eines der Produkte fehlte. Ich konnte die Geschenke nicht rechtzeitig überreichen. Es war nicht möglich, die Telefonnummer zu erreichen, um Informationen zu erhalten. Ich werde beim nächsten Mal darauf verzichten.

Noch nicht erhalten, daher schlechte Koordinierung.

diese Firma ist eine Abzocke sie informieren Sie nicht über Einfuhrzölle £56.00 auf meine Bestellung Sie denken, Sie kaufen von einem britischen Unternehmen, aber Sie dann herausfinden, es ist ein französisches Unternehmen, erhalten Sie eine E-Mail, die für Einfuhrzölle !!!!!!!! wir alle wissen, wie viele Betrug E-Mails erhalten wir. Sie bitten dann 1001 Hobbies um eine Bestätigung der Einfuhrabgaben, die Firma antwortet nicht, also sehen Sie auf der Website des Kurierdienstes nach. Noch schlimmer ist, dass sie das Paket mit einem nutzlosen Paketdienst, ähm, ich meine UPS, verschickt haben. Sie sagen, dass ich den Fahrer bei der Lieferung bezahlen kann, und dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass UPS zweimal nicht zugestellt hat, obwohl ich beide Male zu Hause war. 1001hobbies hat mir nicht geholfen und ich habe es geschafft, die Lieferung und die Zahlung mit UPS zu regeln. WENN Sie ein britischer Modellbauer sind, lassen Sie die Finger von diesen Betrügern. Sie werden wahrscheinlich in der Lage sein, das, was Sie wollen, bei einem seriösen britischen Großhändler zu kaufen.

Bestellung immer noch nicht geliefert

Der Preis ist sehr gut, aber das Plastikmodell ist im Vergleich zu anderen Konkurrenten sehr teuer.

Ich habe vor einer Bestellung im Wert von 460 € telefonisch nachgefragt. Die Person, die mir antwortete, schien keine Ahnung von der Materie zu haben. Nachdem sie mich in die Warteschleife geschickt hatte, legte sie einfach auf. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich eine weitere Bestellung aufgeben werde. Ein bisschen mehr Professionalität Ihrer Mitarbeiter wäre kein Luxus.

Guter Standort

Ich hatte nur ein Modell, das ich ausnahmsweise machen musste, und jetzt habe ich 14 fast neue Töpfe, die ich wegwerfen muss! Was für eine Verschwendung und was für ein dummes Geld Michel!

Ausgezeichnete Lieferung. Nur hatte eine kleine Falte in der Matte, aber sonst gut

Hallo Material zum Durchführen, das ich ohne Beweis für seinen Zustand in den Müll geworfen habe Herzlichst

Angemessen schnelle Lieferung und ordentlich verpackt. Es war ein bisschen seltsam, dass ich Update-E-Mails in Französisch erhalten, obwohl,.

Die Lieferzeit war ein bisschen lang, sonst alles OK.

es wäre am besten, wenn die Versandkosten geringer wären mcare

Gut

Sehr gut

Gute Produkte und schnelle Lieferung

Sie verkaufen Ihnen Modelle mit nicht verwendbaren Plänen und diese Firma kümmert sich nicht darum, sie gibt Ihnen eine Gutschrift von 15% des Preises Ihrer Bestellung ohne Versandkosten, die Sie natürlich bezahlen müssen. (35€ für einen Kauf von 240€, der in den Müll wandert).

Sehr pünktlich

einfache Bestellung und Lieferung

Die Website ist gut und übersichtlich.

Sie haben sich für das Decalquo aus England sehr angestrengt und auch das Modell war sehr gut, obwohl es eine Verzögerung bei der Ankunft gab.

Sehr schlechte Übersetzungen des Katalogs im Allgemeinen. Vom Französischen ins Spanische sollten sie nicht so schlecht sein. Einige von ihnen werden vom automatischen Übersetzer vom Englischen ins Spanische übersetzt und sehen aus wie die Übersetzungen der Chinesen auf EBay oder Amazon.

Die Bestellung ist eingegangen, es hat nur so lange gedauert, sie zu bekommen.

Es hat viel zu lange gedauert, bis es hier ankam. Ich habe das Paket als abgelehnt markiert und zurückgeschickt!

Die Kommunikation mit dem Unternehmen m9eder in französischer Sprache ist nicht sehr bequem. Auch der Status der Bestellung, was auf Lager ist und was nicht, und was schließlich geliefert werden wird, war unklar. Daher war es eine angenehme Überraschung, dass die gesamte Bestellung komplett geliefert wurde.