Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Alle Produkte sind sehr schön. Nur Sache ist die HB-AO06167 zeigt als Druckguss auf der Website. Dies ist eigentlich ein Modell-Bausatz :-( Auch, wenn ich eine E-Mail gesendet, um über den Umfang der Artikel HB-AO06167 zu erkundigen, erhielt ich nie eine Antwort zurück.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Nichteinhaltung des Liefertermins
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Die Bestellung war in Ordnung, aber die Lieferung dauerte etwas länger (2 Wochen) für Material, das eigentlich auf Lager sein sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Lieferung etwas lang
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Sehr gute Seite, aber bei meiner letzten Bestellung dachte ich, ich würde einen Modell-LKW in rot erhalten und er kam in blau an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
entspricht der Beschreibung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Guter und schneller Service, meine Bestellung kam früher als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
SAUBER.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Sehr sehr großer Modellbauladen ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Das Produkt selbst ist in Ordnung, außer dass es sich um eine Kundenrücksendung handelte, also nicht neu! Es ist in Ordnung, also gehen wir weiter.... Die Werbung für den Verkauf besagte jedoch, dass es sich um ein Sonderangebot handelt! Kostenloser Versand, in Wirklichkeit musste ich 20€ mehr bezahlen...... Und das ist nicht glop!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
sehr gut und danke
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Ich wusste nicht, dass die Produkte aus Frankreich kommen. Versand ein bisschen lang.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
in diesem Fall hätte er seine Beschreibung und die geforderten Montagemethoden präziser formulieren müssen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihre Kommentare.kontaktieren Sie uns unter [email protected] Kundenservice wird Ihnen so bald wie möglich zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Trotz eines kleinen Problems mit der Verpackung bleibt alles zufriedenstellend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ziemlich schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Produkt war gut, Preis war gut. Verzögerung im Versand (aufgrund der aktuellen Umstände) ok, der schlechte Teil ist die Tracking-Prozess und es gibt keinen guten Kontakt Kundenservice.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Update einer laufenden Bestellung etwas "verdreht" auf Tablet (ipad), aber es geht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht alle Farben aus meiner Modellbaukiste in Revell finden konnte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Im Allgemeinen in Ordnung, aber ich habe unerwartete Versandkosten in Höhe von £68:51 erhalten, die bei der Bestellung nicht erwähnt wurden. Außerdem verlangte USP die Zahlung vor der Übergabe des Pakets, aber sie wollten keinen Scheck akzeptieren (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel), ich mache kein Online-Banking und musste daher Bargeld besorgen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Der absolut schlimmste Betrug, auf den ich je hereingefallen bin. Und wenn man bedenkt, dass man mir sogar sagen würde, ich solle dafür bezahlen, dass ich es zurückschicke. Erstens wusste ich nicht, dass ich von einer ausländischen Firma kaufte. Zweitens sieht das Produkt nicht so aus wie das, was ich bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, entschuldigen Sie bitte Ihre Enttäuschung, aber das Land, in dem wir ansässig sind, ist auf der Website klar angegeben, und die Produktbeschreibung enthielt alle Informationen, die vor dem Kauf des Produkts benötigt wurden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Schneller Versand und seriöse Verpackung Danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Die Verpackung war gut, aber die Informationen zur Lieferung hätten besser sein können.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Sehr vollständige Website. Sehr professionelle Hauslieferungen. Diesmal hatte ich ein Lagerproblem mit einer Referenz, denn als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren Einheiten verfügbar, mit sofortiger Lieferung der vier gewünschten Referenzen. Aber ich vermute, dass aufgrund eines Computerproblems eine der Referenzen nicht mehr lieferbar war. Nach sechs Wochen und nachdem ich eine weitere Bestellung für andere Referenzen aufgegeben hatte, haben sie mir die drei zurückgehaltenen Referenzen geschickt. Und wenn sie das fehlende Zeugnis zurückbekommen, werden sie es mir zusenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Gute Seite, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Die bestellten Teile entsprachen genau den Vorgaben, aber die Lieferzeiten waren lang für Teile, die laut Website auf Lager waren.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Alles perfekt, es dauerte eine Weile, um aufgrund des Mangels an einem Produkt versandt werden, einmal versandt kam es am nächsten Tag.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Bestellung korrekt, aber Lieferung etwas langsam
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Gestern endlich geliefert (lange Verzögerung durch UPS und den Makler im Vereinigten Königreich, die NACH der Zollabfertigung herumgepfuscht haben. 1001 Hobbies hatte bereits CHARGED mich zu PayPal verwenden! Das habe ich noch nie erlebt, von keinem Lieferanten irgendwo!! Zusätzlich zu der in Frankreich erhobenen Mehrwertsteuer wurde mir auch noch eine hohe Einfuhrgebühr berechnet. So endete meine Bestellung bei über £500+. Ich muss davon ausgehen/hoffen, dass der Artikel zu 100 % in Ordnung ist... nicht geöffnet, da es ein Weihnachtsgeschenk ist. Ich weiß nicht, ob ich den Artikel woanders hätte bestellen können...aber wenn ich es gekonnt hätte, hätte ich es getan. Ich werde nie wieder von einem Verkäufer kaufen, der UPS benutzt, die lassen einen SCHLECHT im Stich, also war die ganze Erfahrung eine schlechte. Ich habe noch nie so viel Ärger gehabt, und ich versende aus der ganzen Welt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
In der Tat ist unser Unternehmen 1001hobbies in Frankreich (Paris) ansässig. Daher kann die in Frankreich erhobene Mehrwertsteuer in Ihrem Herkunftsland erheblich sein.
Dies erklärt auch die Lieferzeiten an Ihre Adresse.
Der Kundendienst wird jedoch auf Sie zurückkommen, um das Problem aufgrund der Einfuhrgebühr zu lösen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2021
Die Bestellung wurde in der richtigen Zeit (12 Tage) geliefert, aber die Lieferungen sind nicht immer schnell.
Ich habe eine ausstehende Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und weiß bis heute, 9. November, nicht, wann ich sie erhalten werde.
Ich bin seit 2013 Kunde und bei anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung. Sie sollten ihre Lieferungen verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von AEDES, die eine gute Qualität aufweisen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Nicht der erste Einkauf, immer wieder zufrieden Lieferung könnte etwas schneller gehen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Ich erhielt ein Modell, bei dem die Hälfte fehlte, und bekam trotz Fotos etc.... keine Antwort. Also habe ich mich mit Heller in Verbindung gesetzt, um zu sagen, was ich von Ihnen halte
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Antwort von 1001hobbies

Sehr geehrter Kunde!
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei unserem letzten Austausch erwarteten wir jedoch Fotos von Ihrem Produkt.
Wir können jedoch keinen Kundendienst schicken, wenn wir nicht alle Informationen haben, um unsere Lieferanten anzurufen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die Verkaufsabteilung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
zwei wochenfrist für 5 artikel, etwas lang. unmöglich, einen artikel während dieser zeit zu stornieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Schade, dass der Versand von kleinen Mengen in Umschlägen über Mondial Relay abgewickelt wird. das ist nicht sehr schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Lieferung ziemlich spät (mehr als eine Woche), Bestellung selbst auch ein wenig enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Außerhalb der Frist, falsche Bestellung, überhöhter Preis!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Der Artikel wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Das Produkt war sehr gut geschützt, auch
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