Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Die Website ist sehr umfassend und leicht zu navigieren. Die gewünschten Artikel sind leicht zugänglich. Der Service ist korrekt und die Lieferung erfolgt schnell. Ein ganz anderes Problem, an dem der Shop keine Schuld trägt, ist die Qualität des Bausatzes, die absolut schrecklich ist, mit zahlreichen Graten, die Passung und Anpassung zwischen den Teilen ist schrecklich und die Qualität der Teile lässt viel zu wünschen übrig. Wie auch immer, ich werde versuchen, diese Polikarpov I16, Typ 5, auf die beste Art und Weise zu bauen und dabei sehr großzügig Spachtelmasse aufzutragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Gute Betreuung, einige Tage Wartezeit aufgrund eines Lieferanten (tamiya)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Sehr enttäuschend. Schlecht geschütztes Paket. Sehr beschädigt. Schachteln in Ziehharmonikaform gefaltet. Bestellung zurückgeschickt. Nicht verwendet. Gebrauchte Artikel.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Alles war in Ordnung. Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Produkts. Ich kaufte zwei Mal aus Versehen und eine Sendung nicht geben mir die Möglichkeit, zurück und sie schickte mir die gleiche Bestellung zweimal.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Die Navigation über das Mobiltelefon war in Ordnung. Die Lieferung, obwohl ein wenig spät, aber es kam pünktlich und das Produkt war perfekt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Extrem lange Lieferungen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Pünktlich, Material ist gut und in gutem Zustand angekommen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ziemlich schlechte Kommunikation, über zwei Wochen keine Reaktion auf meine Mails, Ware kam erst nach knapp drei Wochen! Andere Anbieter schaffen das Gleiche in drei Tagen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
gut voreingestellte Seite und einfach zu verwendende Navigation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Wenn man nicht in der Lage ist, herauszufinden, wo das Paket ist, das man verschickt hat, und es auf dem Weg verloren gegangen ist, macht man keinen Verkauf! Wenn man Ihnen sagt, dass Sie maximal 15 Tage warten müssen, um Ihr Geld zurückerstattet zu bekommen, und zwei Wochen später sagt man Ihnen, dass es keinen Antrag auf Rückerstattung in Ihrer Akte gibt, ist das eine Schande! Kaufen Sie nicht bei ihnen, sie sind wirklich inkompetent! Sie werden es verstanden haben, ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Alles ok, nur mit der Lieferzeit war ich nicht zufrieden. Sie schrieben, bei Expressversand würde das Päckchen noch bis Weihnachten ankommen. Diese Versandart habe ich zwar nicht gewählt, aber mit etwas Glück hätte es noch bis 24.12. reichen können. Aus diesem Grund habe ich bei Ihnen bestellt. Leider wurde das Paket erst gut 1 1/2 Tage nach Bestelleingang verschickt und kam am 28.12. an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Ich habe meine Bestellung am 4/12 aufgegeben, um sie rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten, meine Bestellung hat sich verzögert... Sie kam trotzdem noch vor Weihnachten an (am 24.12.), leider war ich nicht vor Ort, um mein Paket abzuholen...
Ich habe das Paket nicht abgeholt, weil ich nicht wusste, wo es ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Paket erhalten, angemessene Geschenkverpackung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Das Produkt war in Ordnung, aber es kam nicht rechtzeitig zum Weihnachtstag an. Ich wurde gewarnt, dass es eine Verzögerung geben würde, und bat um eine Bestätigung, wenn es nicht rechtzeitig ankommen würde, um etwas anderes zu kaufen..... Ich habe keine Antwort erhalten, und das Produkt kam nicht rechtzeitig an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Mysteriöser Timer 2. Altersheft 12. Bild unten rechts Klappe der Klammern (grüne Pfeile von rechts): Die Klammern sind 1,16 mm zu lang. Müssen sie abgeschnitten werden, um sie zu drücken? Danke, BH
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass einer der beiden Artikel nicht vorrätig sei, aber ich habe nichts erhalten, in der E-Mail mit der Versandbestätigung waren beide Artikel im Paket enthalten. Schließlich wurde mir ein anderes Paket geschickt. Ernsthafter Kundendienst, aber ich bin enttäuscht, dass ich meine Artikel nicht bekommen habe, um sie zu Weihnachten zu verschenken... In der Hoffnung, dass die Modelle qualitativ hochwertig sind
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Zufrieden mit dem Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Das Paket kam nicht rechtzeitig zu Weihnachten an und ich musste ein anderes Geschenk kaufen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Schnelle Lieferung. Schöne Webseite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Das Paket mit der Nummer 6A22653865676 COLISSIMO ist nie in den Briefkasten gelangt. Die Post hat jedoch angegeben, dass das Paket am 28. Dezember in den Briefkasten geliefert wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
holprige Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich vermisse eine Bestellung Ich habe dieselbe Bestellung zweimal erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Sie sollten mitteilen, dass das angeforderte Material nicht vorhanden ist, um die Möglichkeit zu geben, es zu stornieren und die Lieferung des Materials, das sie auf Lager haben, zu beschleunigen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Alles korrekt angekommen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Übersichtliche Seite, schneller Versand ich bin total zufrieden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Die Suche nach Produkten bei Ihren Lieferanten ist zu langsam, ebenso der Versand. Die zum Verkauf stehenden Produkte sind sehr gut und von vielen Marken.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Mir fehlt ein Teil der Bestellung und niemand antwortet mir. Es sind nun schon 20 Tage vergangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Ich habe mich in der Boutique in Paris 11 vorgestellt, wo mir gesagt wurde, dass der Artikel, den ich haben wollte, nur auf der Website gekauft werden könne! Ich habe am 16.12. auf der Website bestellt und sofort bezahlt. Die Zahlung wurde am 18.12. ein zweites Mal verlangt. Da ich keinen Nachweis für die erste Zahlung erhalten hatte, machte ich die Zahlung ein zweites Mal, um sicher zu gehen, dass ich das Produkt zu Weihnachten erhalten würde. Meine Bestellung wurde doppelt gezählt (Artikel und Versandkosten), da die erste Zahlung bereits erfolgt war! Ich sollte mein Paket vor Weihnachten erhalten, aber dann war das Produkt nicht mehr verfügbar! Ich habe Nachrichten geschickt und versucht, anzurufen, aber keine Antwort erhalten!
Als ich nichts zu Weihnachten erhielt, rief ich an und bekam endlich eine Antwort! Ich bat um Stornierung und Rückerstattung des Kaufpreises! Am selben Tag erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket in meinem Briefkasten sei, während eine andere Nachricht besagte, dass das Produkt noch nicht wieder verfügbar sei!
Ich bin nicht zufrieden mit diesem Kauf und rate davon ab, auf Ihrer Seite zu kaufen!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Zufrieden mit dem Produkt, aber enttäuscht von der Verpackung des Modells und der Utensilien, die lose im Karton geliefert wurden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
ein wenig lang
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Kit genau wie beworben. Website hat Option für Englisch, aber wichtige Teile der Verfolgung blieb in Französisch. Zum Glück, leicht zu verstehen, mit ein wenig Wissen der Sprache.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Sehr langsam Versand, mehr als einen Monat, obwohl der Artikel auf Lager zum Zeitpunkt des Kaufs. Kunststoff Artikel wie beschrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Schnell, gute Verpackung, große Auswahl an Produkten, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Niemand antwortet auf Anrufe. Sie haben mein Paket an einen Briefkasten geschickt, der nicht meiner war, an eine andere Adresse und an Artikel, die nicht auf Lager waren, aber als verfügbar gekennzeichnet waren. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Alles gut
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Ich habe mich hier leider auf den „ersten Blick“ verlassen.
Meine Schwester kam mit einer Geschenkidee zu Weihnachten, in fast letzter Minute an.
Beim gekauften Artikel stand ein Versandzeitpunkt von 2 bis 4 Tagen. Ich rechnete also damit, dass das Geschenk spätestens am 22.12 per Post eintreffen würde. Tatsächlich dauerte es ganze 9 Werktage, ehe es eintraf. Schaut man nun in die Informationen dieser Seite, ist hier auch eine Zeit zwischen 7 bis 9 Werktagen angegeben. Zwischen Abgabe des Paketes und Zustellung bei mir verging genau 1 Werktag. Was heißt, dass die Versandabfertigung, ursprünglich 2 bis 4 Tage, tatsächlich 7 Werktage betragen hat. Das mag an sich nicht weiter stören, doch wenn man am 24sten seine Familie besucht und somit nicht zuhause ist um das Paket auch anzunehmen und zu überreichen, ist das schon blöd. Wieso wird auf die 7 bis 9 Tage Zustellung nicht bereits bei der Bestellung hingewiesen, dann hätte ich mich leider entschieden hier nicht zu bestellen, aber wahrscheinlich ist genau dass das Problem. Ich hätte mein Geld damit ja bei jemand anderem ausgegeben. Schade das da diese Undurchsichtigkeit herrscht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Ich habe ein Fischerboot bestellt ich habe ein Objekt mit 2 Booten in einem Paket gefunden Die Länge und die einzige in der Beschreibung denke ich war die des Pakets von 14cm und nicht der Boote, da sie nur ca. 5cm lang sind Ein bisschen enttäuscht in diesem Fall.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe das falsche Modell erhalten, ihr habt mir einen Panzer geschickt, keinen F-14A
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
schönes Material
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
was ich erhalten habe, entspricht nicht dem, was ich bestellt habe, ich habe Ihnen jedoch eine klärende E-Mail geschickt. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören
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