Kundenbewertungen von 1001hobbies

Abschnitt Rätsel. Viel Inhalt, aber nicht so gut nach Fach/Thema/Schwierigkeitsgrad geordnet

Leider kann die Lieferung beschädigt an, aber das was die Schuld von DHL.

Alles in Ordnung

1. der Verkauf und die Webseite sehr gut. 2 Die Lieferung sehr gut. 3. der Service nach dem Verkauf mäßig, Mein Produkt nicht mehr im Verkauf. 4. habe auf meine Nachfrage nach Infomationen noch keine Antwort erhalten.

Es war gut, Fortschrittsberichte über den Status meiner Lieferung zu erhalten, alles hat so funktioniert, wie es hätte sein sollen.

Was ich nicht verstehe, ist, dass man auf einer niederländischen Website bestellt und die Bestellung mit der französischen Post verschickt wird. Das ist, warum es ein bisschen länger dauern könnte. Ansonsten alles in Ordnung mit meiner Bestellung, perfekt verpackt und ohne Schäden geliefert.

Ich habe in der letzten Zeit immer mal wieder mit meinen Freunden und Bekannten gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich mich in der letzten Zeit immer mal wieder mit ihnen unterhalten habe.

guter Service, man fühlt sich nicht im Stich gelassen. Danke

Perfektes Produkt (nirgendwo sonst in Frankreich zu finden!) Eine etwas langsamere Lieferung als angekündigt.

Schlechte Kommunikation in Bezug auf die Bestellung, und sollte mehr Warnung über die Einfuhrgebühren fällig gewesen sein.

Schnelle Lieferung, aber das Produkt blieb etwas hinter meinen Erwartungen zurück. Aufbewahrungsbox etwas beschädigt und zwei Figuren fehlten.

Ich habe im Dezember bestellt, aber ein großer Artikel war nicht auf Lager (obwohl das bei der Bestellung nicht angegeben war). Anstatt mir die 52 GBP zu erstatten, bekam ich eine Gutschrift. Der Artikel war erst 6 Monate später wieder vorrätig, also habe ich ihn in den Warenkorb gelegt, aber es gab keine Möglichkeit, die Gutschrift einzulösen. Ich musste sie anrufen, und sie haben es von ihrer Seite aus organisiert, und ich habe gerade die Lieferung erhalten - Ende gut, alles gut. Ich war nicht glücklich darüber, eine Gutschrift zu erhalten, als ich eigentlich eine Rückerstattung beantragt hatte, aber ich bin dankbar, dass sie meine Lieferung jetzt organisiert haben.

Ich hätte mir mehr Flexibilität bei der Erweiterung meiner ursprünglichen Bestellung um ein anderes Produkt gewünscht, zumal es noch nicht vorbereitet war, da es Sonntag war, als ich es anforderte.

eine gute Übersicht wird häufiger genutzt werden

Habe einen Würfelbeutel und Würfel bestellt. Wurde der Würfelsack mit nicht Würfeln gesendet. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rest meiner Bestellung zugeschickt zu bekommen, aber es wurde nichts getan. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen.

Tolle Website, hält was sie verspricht.

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Artikel funktioniert nicht.

Enttäuschende Lieferzeiten

gut

Der Versand könnte schneller sein

Die Verpackung des Pakets war nicht für den bestellten Inhalt geeignet. Die Kartons mit den Modellen waren an den Ecken beschädigt. Kein Karton, nur Luftpolsterfolie, das war nicht genug, um die Unversehrtheit der versendeten Pakete zu gewährleisten.

Die Nachverfolgung der Bestellung ist sehr gut organisiert. Der Versand in die Schweiz über die Post CH Colissimo ist sicher nicht die richtige Wahl. Dieser Postdienst hielt sich für verpflichtet, eine Kontrolle der Zollabfertigung vorzunehmen ... und dabei die Verpackung zu massakrieren! Schade, dass 1001 Hobbies die Formel "Colissimo" gewählt hat ... das hat sie einen Stern gekostet ... und mich eine zusätzliche Rechnung! Vielen Dank.

Bestellung und Bezahlung waren einfach zu handhaben. Die Kommunikation mit 1001 Hobbies war ausgezeichnet. Bestellung kam früh und sicher an. Würde wieder von kaufen

Vielen Dank, mein Freund liebt es ausgezeichnete Qualität danke Ihnen

Es hat eine Weile gedauert, aber alles ist in Ordnung

Ich habe mein Produkt am 7. Juni mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen bestellt. Ich wusste nicht, dass das Lager in Frankreich war. Ich musste 10 Tage warten, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Dann war sie versandbereit. Am späten Freitag tauchte dann ein Fehler in meiner Bestellung auf. Anfang der folgenden Woche schrieb ich eine E-Mail, um herauszufinden, was das Problem war und wann ich das Produkt erhalten würde, und sie sagten, dass meine Bestellung einen Computerfehler hatte, so dass die Bestellung neu erstellt werden musste und in 3 Tagen geliefert werden würde. Ich musste weitere 7 Tage warten, während diese Bestellung bearbeitet wurde. Dann war die Bestellung versandfertig, und dann erschien überraschenderweise ein Fehler. Ich schickte erneut eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren. Sie antworteten, dass die Bestellung versandt worden sei und ich das Produkt zurückschicken müsse, wenn ich mein Geld zurückhaben wolle. UPS holte das Produkt erst am Mittag des nächsten Tages vom Lager ab. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

Der Track-and-Trace-Code ist nicht bequem

Für Pünktlichkeit eine gute Note, die Geschenkverpackung lässt etwas zu wünschen übrig.

Die Lieferung dauert viel länger als versprochen. Wochen - nicht Tage. Unabhängig davon war das Produkt wie beschrieben und sie reagieren auf die Kommunikation.

Die Informationen auf den Waagen sind etwas verwirrend und ich habe mehrere Produkte verwechselt.

Sie beworben die seltene Version des Produkts (und immer noch tun) jedoch schickten sie die gemeinsame Version, die ich auf amazon stattdessen bekommen kann. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

Artikel wie beschrieben, sehr schneller Versand

Schlecht, sehr schlecht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie berechnen hohe Portokosten für Express-Kurier. Es sind schon mehr als drei Wochen vergangen. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen, das ist sicher.

Es dauerte 1 Woche länger als erwartet

Schlecht kontrollierte Lieferfristen

Ich bestelle hier wegen der Vielfalt und der Qualität des Service.

Ich habe endlich meine Bestellung erhalten und bin sehr glücklich darüber. Die Flugzeuge sehen großartig aus, ich habe noch nicht versucht, sie zu bauen, da ich noch an dem Schiff arbeite, aber sie sind genau das, was ich wollte, ich bin sehr zufrieden.

Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung, wenn man bedenkt, dass ich nicht gerade einen Steinwurf entfernt war. Cheers RKA

Die Bestellung kam schnell und wie erwartet an.

Sehr gut