Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Gute Auswahl. Unkomplizierte Prozesse.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
1001 hat einen guten Vorrat an Produkten. Wenn er kontaktiert wurde, reagierte er und war ansprechbar.
Zwei Fehler: ein Produkt, das zunächst als verfügbar gemeldet wurde (und das ich gekauft hatte), wurde später als nicht mehr verfügbar erklärt (aber ich habe den Betrag, den ich bereits bezahlt hatte, mit einem anderen Kauf zurückerhalten); ich hatte um eine Verzögerung der Lieferung gebeten und mir wurde bestätigt, dass dies geschehen würde, und stattdessen wurde mir die Ware sofort zugesandt. Kleine Probleme, die besser verwaltet werden sollten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2022
Nachdem ich die Bestellung vor einem Monat aufgegeben habe, habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Schneller und effizienter Service. Einziges kleines Manko war die Anwendung des 5€-Rabatts, der nicht angewendet werden konnte (war nicht mehr aktiviert).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Die Website ist völlig legal. Ich hatte keine Probleme. Einziger Kritikpunkt ist die Zeit bis zum Versand der Bestellung. Trotzdem eine sehr gute Erfahrung. Ich danke Ihnen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Nicht pünktlich geliefert und eine zusätzliche £ 50 in Versand Steuern - nicht auf der Website klar gemacht!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Bevorzugen Sie es, alles in Niederländisch zu senden, sonst war die Bestellung in Ordnung.
Dankeschön.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Meine letzte Bestellung war eher enttäuschend.
Ich hatte darum gebeten, die Bestellung wegen der langen Bearbeitungszeit zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. Die Bestellung von Aufklebern war mehrere Monate in Bearbeitung.
Die Anfrage wurde zwar gesehen, aber ignoriert. Ich empfand dies als äußerst unprofessionell. Die Weigerung, mein Geld zu erstatten, war ärgerlich und frustrierend. Da die Bestellung mehrere Monate alt war, ohne dass sie ausgeführt wurde oder irgendeine Benachrichtigung, dass etwas getan wurde, bis sie Monate nach der Bestellung versandt wurde.
Dies wird sich auf alle zukünftigen Bestellungen auswirken, die ich bei 1001 Hobbies aufgeben werde, wenn überhaupt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Korrekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Alles ist in Ordnung, nur das Problem mit dem Hubschrauber wartet noch auf eine Lösung von Ihrer Seite, da Sie mir nicht gesagt haben, was Sie davon halten, ob Sie mir eine Gutschrift geben oder ihn gegen einen anderen Hubschrauber austauschen werden. Mit freundlichen Grüßen und Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Verpackung : Sehr gut durchdacht Lieferung - Lieferzeit : RAS Modell : "Das Seitenleitwerk aus Kunststoff in der Farbe "Hellgrau" hätte wie der Rumpf blau lackiert werden sollen! Rumpflackierung: Sie hätten ein eher mattes oder leicht satiniertes Blau wählen sollen, um dem Ganzen mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Der Preis schien wettbewerbsfähig zu sein und enthielt keine versteckten Kosten wie z. B. die Mehrwertsteuer. Die Lieferung über die Grenze war prompt und die Nachverfolgung angemessen. Schien eine vernünftige Auswahl an Produkten zu haben. Ich habe sie zum ersten Mal benutzt und werde es wieder tun, wenn sich Bedarf ergibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Sehr gute Seite
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Leider würde ich dieses Unternehmen nicht wieder benutzen. Bezahlte für Express-Lieferung und sagte, es würde 2-3 Werktage ankommen. Habe immer wieder nach Tracking-Details gesucht und nichts gefunden. Nach einer Woche habe ich versucht, die Nummer in Großbritannien anzurufen, da es eine .co.uk-Website war. Da wurde ich misstrauisch. Die Nummer brach immer wieder ab. VORSICHT! Ich schrieb eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass der Artikel am 11. Juli im Vereinigten Königreich eingegangen sei und ich ihn innerhalb von 2 Tagen erhalten würde. Nun, zwei Tage waren bereits vergangen und nichts. Immer noch keine Details zur Sendungsverfolgung Ich rief meine Kreditkartenfirma an, um einen Betrug zu melden. Sie sagten, ich solle noch eine Woche warten, bevor sie sich der Sache annehmen. Dann, am 20. Juli, fast 2 Wochen nach der Bestellung, finde ich die Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese zeigten, dass der Artikel am 16. in Frankreich angekommen war, also eine komplette Lüge des Unternehmens, das mir sagte, dass er am 11. in Großbritannien war. Er kam dann am 19. abends in Heathrow im Vereinigten Königreich an. Zum Glück habe ich sie tatsächlich erhalten, aber erst am 22. Juli, nachdem ich am 8. Juli für 2-3 Expresslieferungen bezahlt hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Es dauerte mehrere Tage, um die Bestellung zu senden, obwohl, wenn ich sie fragte sie schnell reagiert, und es kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand, so dass insgesamt die Bewertung ist gut.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
+ Das Paket war gut verpackt und alles war unversehrt drin - es kam viel zu spät an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Bei Vorbezahlung Problem mit IBAN Nummer (Fehler Hobbies). Keine Antwort per Mail auf erst nach Mahnung der Bank meinerseits.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Sehr guter Service, perfekte Erfahrung!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
die Lieferung dauert ein wenig, aber sonst gut, danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
In Bezug auf die Bestellung, die ich erhielt fünf Sterne. Allerdings hatte ich zuvor eine Bestellung, die gesagt wurde, um im Rückstand zu sein platziert. Ich wartete fast 3 Monate, bevor mir mitgeteilt wurde, dass sie es nie wieder zurückbekommen würden. Das ist ziemlich enttäuschend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Die Figuren wurden meinem Vorrat hinzugefügt, um sie später zu verwenden. Die Köpfe mit Kopfbedeckung können glücklicherweise angepasst werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Etwas verwirrend Informationen über verfügbare Lager und Lieferzeit. Die äußere Verpackung, Boxen direkt in Luftpolsterfolie und 4 Stücke Klebeband eingewickelt, ohne spektakulär zu sein, hat gut gemacht und alles kam intakt ... Und pünktlich.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Gute Zustellarbeit und freundliche Fahrer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
1. Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten 2. Sie antworten nicht auf die E-Mails, die ich bezüglich meiner Bestellung geschickt habe 3. Mein Paket war schlecht verpackt und der Karton des Produkts ist beschädigt 4. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung veröffentlicht werden wird.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Lieferzeit etwas zu lang jedoch noch Verständnis dafür. Tasche geliefert jedoch komplett anders wie abgebildet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Guten Morgen. Nickel-Chrom sowohl beim Kauf als auch bei der Lieferung. Tadellos in allen Belangen. Vielen Dank an 1001Hobbies. Yes. Verzögerer von Acrylfarben. Gute Produkte nach dem, was ich in verschiedenen Tutorials auf YouTube gesehen habe. Ich habe bereits das Produkt für Acryllacke. Ich brauchte nur noch das für Acrylfarben. Für Ölfarben verwende ich entweder Wite Spirit oder einen geeigneten Verdünner. Das war's. Hehe. Ich wünsche allen viel Spaß mit den Modellen. Pierrelebelgeapau.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Ohne Probleme
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich bin nicht zufrieden, von den zwei bestellten Modellen habe ich nur eines erhalten, das Fahrzeug Diana, das andere "Awaiting replacement : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ich habe keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, aber der Kundendienst meldet sich nur mit einer Mailbox. Das Geschäft hat mich nicht per Telefon oder E-Mail kontaktiert, wie es andere Geschäfte getan haben, wenn ein Artikel zum Austausch anstand. Solange ich nichts vom Kundendienst höre oder das Modell nicht ankommt, werde ich wohl nicht wieder kaufen. Das ist schade, denn sie haben gutes Material, das man in anderen Geschäften nicht findet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
relativ schnelle Lieferung und Paket in gutem Zustand erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Sehr seriöse Bestellverfolgung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Der Kundenservice ist wirklich mies, man merkt, dass sie Ihre Nachrichten so schnell wie möglich mit Standardantworten versenden. Ohne sich die Zeit zu nehmen, durchzulesen und Ihnen richtig zu helfen. So einen Kundenservice habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Bei der Bestellung ist das Produkt auf Lager, aber für die Lieferung fehlt Ihnen ein Teil der Bestellung und Sie kommunizieren nicht ausreichend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
effizient und günstig für Neuheiten und Lieferung, aber teuer für den Rest oder nicht auf Lager....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Gute Seite, die viele Referenzen auflistet, auch wenn einige fehlen (z.B. Vallejo). Die Filter könnten relevanter sein (z.B. den Filter für Modellflugzeuge setzen und sich dann bei Autos wiederfinden).
Es könnte interessant sein, zu beschreiben, was die Hersteller tun, damit unerfahrene Nutzer mit mehr Vertrauen auswählen können.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Lieferung ohne Vorankündigung an einem anderen Tag als angegeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und mit der Lieferung, die so schnell wie möglich erfolgte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Es kam an. Wir haben für sofortige Lieferung bezahlt, aber es hat trotzdem 3 Wochen gedauert.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Die Website ist übersichtlich. Die Bestellung verlief reibungslos. Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Die Lieferung erfolgte schneller als zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
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Übersetzte Bewertungen