Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Der Kauf verlief gut. Nur der Eingang der Bestellung war ein paar Tage zu spät. Die Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Ich nehme an, dass sie deshalb zu oft abstürzt. Ansonsten ist der Kundenservice ausgezeichnet. Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen gekauft habe. Meine Meinung ist positiv und ich werde wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Produkt wurde in perfektem Zustand und früher als ursprünglich geschätzt geliefert. Hervorragend gefolgt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Tolle Erfahrung Sehr schnell - sehr gut - toller Ort zum Einkaufen im Internet +++++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Bestellung erhalten innerhalb der Lieferzeit 4 Tage sehr gute Seite ich empfehle sens probl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Nachdem ich 2 Bausätze bestellt hatte, war einer intakt, während bei dem anderen Teile fehlten. Ich fragte, ob ich die fehlenden Teile schicken könnte, erhielt aber nie eine Antwort, wenn sie meine Frage oder Beschwerde beantwortet hätten, hätte ich auch 5 Sterne gegeben, weil die Website sehr detailliert und schnell ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Ich weiß nicht, was mit meinem Scheck passiert ist, als ich ihn am selben Tag meiner Bestellung abgeschickt habe. Er kam am nächsten Tag nach einer E-Mail an, in der mir mitgeteilt wurde, dass Sie ihn nicht erhalten haben, und das 10 Tage nach meiner Absendung. Es ist seltsam, dass ich ihn am nächsten Tag für Sie finde, es sei denn, er ist in Ihren Diensten verloren gegangen, was auch plausibel sein kann? Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die nach diesem Vorfall geleistet wurde, denn ich glaube nicht, dass die Post so viel Zeit für die Übermittlung benötigt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Die Bestellung wurde korrekt ausgeführt, und es ist beeindruckend, wie viele Produkte sie haben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Gut bestückter Platz, Wartezeit etwas lang. Wenn Sie Geduld haben, empfohlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sofort geholfen hat. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Bestellung immer noch ""in Bearbeitung"" nach fast 4 Wochen, keine Kundenantwort Bestellung am 12 Aug 15 für ein paar Eduard PE Bünde für 1/350 USS Hornet aufgegeben. Ich habe mindestens dreimal über verschiedene Wege gemailt, Antwort auf meine Bestellungs-E-Mail, E-Mail über ihre Website und E-Mail über PayPal. Keine Antwort von einem dieser Wege. Telefonanruf an ihre Vorwahl 617 Nummer, französische Nachricht Antwort. Habe dort eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen. Keine Antwort. Ich habe den Ort angerufen, der für die Rücksendung von Artikeln in Arkansas angegeben ist und der laut Google Maps ein Wohnsitz zu sein scheint. Ich habe auf dem englischsprachigen Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen, keine Antwort. Wenn ich nicht bald eine Antwort erhalte, ist der nächste Schritt, eine Beschwerde über PayPal einzureichen, was den Umsatz mit dieser Zahlungsmethode schmälern könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 14. September ausgeliefert. Sie haben regelmäßig Informationen über den Status der Bestellung erhalten, einschließlich einer Tracking-Nummer, sobald sie versandt wurde. Ich verstehe nicht, wo das Problem zu liegen scheint. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ziemlich großartig Habe einige Flaschen Modellkleber bestellt und alles schnell und zu einem guten Preis bekommen. Ziemlich toll für einen ersten Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Order still ""processing"" after almost 4 weeks, no customer response Order placed on 12 Aug 15 for a couple of Eduard PE frets for 1/350 USS Hornet. Mindestens drei Mal über verschiedene Kanäle verschickt, Antwort auf meine Bestellungs-E-Mail, E-Mail über ihre Website, und E-Mail über PayPal. Keine Antwort von allen. Telefonanruf an ihre Vorwahlnummer 617, französische Nachricht beantwortet. Left message there to call me. No reply. Called the place listed to return items in Arkansas, which on Google maps appears to be a residence. Left a message on the english speaking answering machine to call me, no response. Unless I have some response soon, next step is to file a complaint through PayPal, which could put a dent in their sales through that payment method.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Your order was delivered on the 14th of September, you received regular information about its status including a tracking number once it was shipped. Ich verstehe nicht, was das Problem zu sein scheint. If you need any help, please contact us at: [email protected] Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Pretty Great Ordered some bottles of model glue, and got everything quickly and for a good price. Pretty great für einen Erstkauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
ich habe die dienste dieser website sehr genossen und würde sie ohne sorgen weiterempfehlen:
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2015
Artikel ein no show Bestellt ein Modell zurück in 05/21/2015 , kontaktiertGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Sehr geehrter Kunde, Aufgrund eines Fehlers von einem unserer Lieferanten, wir sind immer noch für das Produkt warten. Wir sollten es nächste Woche erhalten und in der Lage sein, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt zu senden.Vielen Dank für Ihr Verständnis, sie im Juni , bekam eine Antwort von Guillaume Mortier. immer noch warten. haben 6 E-Mails so weit geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe angerufen und alles was ich bekomme ist eine französische aufgezeichnete Nachricht. Gönnen Sie ihnen nicht das Vergnügen, Ihr Geld zu nehmen! Gehen Sie woanders hin und vermeiden Sie diese.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, offenbar haben wir Ihre letzten Nachrichten vom September aufgrund eines technischen Fehlers nicht erhalten. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich erstatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2015
Item a no show Ordered a model back in 05/21/2015 , contactedGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Dear customer, Due to an error of one of our suppliers, we are still waiting for the product. We should receive it next week and be able to send your order at that time.Thank you for your understanding, them in June , got a reply from Guillaume Mortier. still waiting .Have sent 6 emails so far and they have not replied. Have called and all I get is a French recorded message. Don't give them the pleasure of taking your money! Go somewhere else avoid these.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, offenbar haben wir Ihre letzten Nachrichten von September aufgrund eines technischen Fehlers nicht erhalten. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich rückerstatten. We sincerely apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Langsame Lieferung Der Verkauf dieses Modellbausatzes war der langsamste in einem Verkauf eines $200.00 Modellbausatzes. Die Lieferung war gut, die Box kam in guter Form und nahm eine Teile zählen ], um sicherzustellen, dass alle Teil Bäume waren in der Modell-Kit war es vollständig voll] zählen. Alles in allem muss ich sagen, für die langsamste Lieferung eines Verkaufs in meinem Fall dieses Modell-Kit wollte ich so auch thou die lange Wartezeit muss ich sagen, es war warten. dies ist der Grund, warum ich nur 3 Sterne für langsame Lieferung Antwort für den Verkauf DHL war gut auf Liefertermin einen Tag früher
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
KEINE GUTEN Sehr schlechter Kundenservice Habe mehrmals gemailt wegen einer Bestellung vom 15.08.2015, die noch nicht eingetroffen ist Sie haben mein Geld genommen und scheinen es nicht zurückzahlen zu wollen, da ich mehr als einmal darum gebeten habe Wie andere Unternehmen, die mit Modellbausätzen handeln, halten sie sie einfach nicht und aktualisieren ihre Website nicht, so dass man zu Bestellungen verleitet wird
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir tun unser Bestes, um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal können Bestandsfehler auftreten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde gestern (29. September) zurückerstattet, 4 Tage nachdem Sie um die Stornierung gebeten hatten. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
NO GOODS Very bad customer service Emailed several times about an order placed on the 15/08/2015 which has not yet arrived They have taken my money and don't seem to want to pay it back as I have requested more than once Like other companies that deal in model kits they just don't keep them and don't up date their web site so mislead you into orders
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir tun unser Bestes, um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal kann es zu Lagerfehlern kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde gestern (29. September), 4 Tage nachdem Sie um die Stornierung gebeten hatten, zurückerstattet. Wir hoffen, dass Sie dies anerkennen und Ihre Bewertung überdenken werden. Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
1 Woche Verspätung gegenüber dem geplanten Liefertermineinakzeptabel!!!!vor allem, wenn man 9 Euro Lieferkosten bezahlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Slow Delivery The sale of this model kit was the slowest in a sale of a $200.00 Model kit. Delivery was good the box came in good shape and took a parts count ] to make sure that all part trees were in the model kit it was complete full] count. All in All I have to say for being the slowest delivery of a sale in my case this model kit I wanted so even though the long wait I have to say it was wait. this is the reason I only 3 stars for slow delivery response for sale DHL was good on Delivery date one day early.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Perfekte Transaktion.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Humbrol Farbe bestellen Hatte nicht alle Farben, die ich brauchte, 9 von 10 ist nicht schlecht, die 1 Farbe, die fehlte ich geschafft, anderswo zu bekommen. Die Lieferung war punktgenau, also auch hier keine Beschwerden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Die Bestellung kam pünktlich und die Verfügbarkeit der Modelle ist sehr hoch. Ausgezeichnet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Kauf zu meiner vollsten Zufriedenheit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin überrascht, dass es im Jahr 2015 Online-Shops gibt, die keine Bestellverfolgung anbieten, die anderthalb Monate brauchen, bevor sie ihre Produkte auf Lager schicken, und die sich taub stellen, wenn man ihnen eine E-Mail schickt, um nach Erklärungen zu fragen. 1001maquettes: Um jeden Preis vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Die Seite ist für alle Modellbau-Fans zu empfehlen. Der Preis ist sehr hoch und die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Qualität der Produkte ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin überrascht, dass es im Jahr 2015 Online-Shops gibt, die keine Bestellverfolgung anbieten, die anderthalb Monate brauchen, bevor sie ihr Produkt auf Lager schicken, und die sich taub stellen, wenn man ihnen eine E-Mail schickt, um nach Erklärungen zu fragen. 1001maquettes sollten Sie um jeden Preis vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2015
Ich bin sehr froh, dass ich als Tamiya-Fan hier fündig geworden bin. Die Lieferung ist schnell, was mir auch gefällt! Also: sehr gute Preise, gute Auswahl, schnelle Lieferung möglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Ich bin sehr froh, dass ich die Bestellung bei Ihnen aufgeben konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Original Artikel schnelle Lieferung. Danke
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Kauf erfolgreich abgeschlossen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2015
keine Probleme bei der Bestellung und Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Nichteintreffen der Ware Bestellung wurde von 1001 kits am 19/08/2015 bestätigt. Chase E-Mail an ihre Kundenbetreuung gesendet 16/09/2015 Noch warten Waren oder eine Antwort auf meine E-Mail
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Wir werden daher Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken werden, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Am 2772015 habe ich Waren gekauft und ordnungsgemäß bezahlt, die ich nie erhalten habe, und das Beschämendste ist ihr Schweigen, das sich auf zwei E-Mails beschränkt: "Wir werden unsere Logistik kontaktieren". INEFFIZIENZ ODER ECHTE BETRÜGER? Ständig kontaktiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Ich habe am 070915 eine Bestellung von zwei Bögen mit dem kleinen grünen Logo ""auf Lagerverfügbar innerhalb von 24 Stunden"" gemacht. Der Versand erfolgte am 140915 (grünes Logo !!!!) und der Briefumschlag kam am 210915 an. Glücklicherweise war der Brief prioritär.
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