Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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J
Jean-Bernard H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Lieferung in zwei Phasen, die zu einer Erinnerung meinerseits geführt hat
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B
Benjamin R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Alles super, vielen Dank 👍
W
Wim B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2026
1001 Hobbies sollte die Lieferung von Waren an einen anderen Distributor vergeben.
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T
Theo A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
gutes Sortiment und schnelle Lieferung.
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B
Bernard N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Bestellung von Farben entspricht und wurde pünktlich geliefert.
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A
Andrew W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Schnell und zuverlässig.
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F
Fabrice S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Perfekt
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Y
Yannick R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Super wie immer
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M
Michael H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2026
Sehr zufrieden mit dem Preis, dem Service und der Lieferung
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Y
Yvan M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Bestellung vollständig trotz leichter Verzögerung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Yvan,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung vollständig war, und wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder in unserem Shop zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
I
Italo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Alles perfekt, schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket und ein toller Preis. Ich werde definitiv weitere Einkäufe tätigen. Sehr empfehlenswert
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C
Camille G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Sehr gut für Artikel, die ich nicht überall finde, und schnelle Lieferung
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F
Fabien B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
zufrieden
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B
Bruno J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Super
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S
Simone V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2026
Die Lieferung hat natürlich etwas länger gedauert, da sie aus Frankreich kommen musste. Du bekommst auch wirklich, was du bestellt hast. Und ich bin sehr zufrieden und sehr glücklich damit!!!
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G
George K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Großartiger Service!
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S
Senoner F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
alles bestens
L
Larissa L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Wertlose Erfahrung. Wir haben im August 2025 etwas bestellt, das eine Vorbestellung ist. Das sollte im Oktober kommen. Es wurde auf November verschoben. Dann wurde es Februar. Der Kundenservice ist schwer zu erreichen. Schließlich habe ich Kontakt bekommen und es wurde ausdrücklich gesagt, dass es wirklich bald geliefert werden würde. Also habe ich noch etwas gewartet und die Hälfte der Bestellung liefern lassen. Letztendlich wurde es noch 3 Mal verzögert und ich sah zu meiner großen Überraschung, dass die Box, die ich haben wollte, einfach im örtlichen Gundam-Laden im Regal mit reichlich Vorrat stand. Schließlich habe ich noch einmal gemailt, diese Mail ist nie bei ihnen angekommen. Nach erneutem Mailen habe ich die Bestellung auf eine Figur geändert, die sofort lieferbar ist, und diese wurde auch sofort geliefert. Die Schlussfolgerung lautet: Wenn du etwas bestellst, das sie auf Lager haben, ist es in Ordnung zu bestellen, aber mache keine Vorbestellung! Gehe dafür in deinen örtlichen Gundam-Laden und frage dort den Mitarbeiter, ob sie die Vorbestellung für dich machen können. Du hilfst damit dem Laden und face-to-face ist es oft besser zu lösen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Larissa,

Wir verstehen Ihr Gefühl vollkommen in Bezug auf die Situation, die Sie beschreiben, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während der Bearbeitung Ihrer Vorbestellung erfahren haben.

Die Kommentare und das Feedback unserer Kunden sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Qualität unseres Services kontinuierlich zu optimieren.

Wenn Sie uns mehr Informationen geben möchten, spezifische Anfragen haben oder bestimmte Punkte zu Ihrer Erfahrung besprechen möchten, laden wir Sie ein, direkt mit uns über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt aufzunehmen: [email protected]. Unser Team kann dann mit Ihnen sprechen und Ihr Anliegen mit der nötigen Aufmerksamkeit prüfen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
E
Emmanuel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Sehr gut. Die Fristen waren ein wenig lang... aber die Referenz war nicht leicht zu finden. Also ist alles gut. Perfekt
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B
Bruno A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung.
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G
Greg K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2026
Artikel, die als vorrätig gekennzeichnet sind, "versendet heute", waren es nicht. Die Artikelsuche ist alles andere als genau. Das Eingeben eines genauen Artikelnamens oder einer Produktnummer zeigt nur eine gesamte Produktkategorie an. Um einen bestimmten Artikel zu finden, musste man weiterhin mehrere Webseiten durchsuchen. Nach der Aufgabe einer Bestellung dauerte es zwei Wochen, bis die erste Bestellung versendet wurde, und vier Tage, bis die zweite versendet wurde. Die veröffentlichten Bestellinformationen auf der Website stimmten (und stimmen immer noch) nicht vollständig mit dem überein, was versendet wurde. Sowohl die Bestellinformationen als auch die Rechnung sind falsch. Von den vier Standorten auf der Website, die den Bestellstatus anzeigen, war nur einer jemals genau. Obwohl meine Bestellungen versendet wurden, zeigte der Bestellstatus Tage später immer noch "In Vorbereitung". Es wurden niemals Tracking-Informationen auf der Seite bereitgestellt. Es waren E-Mail-Anfragen an den Kundenservice erforderlich, um die Versandverfolgungsinformationen zu erhalten. Die erste Bestellung kam mit unversiegeltem Paket an beiden Enden des Kartons an. Glücklicherweise waren keine Artikel beschädigt oder fehlten - aber was ist die Logik, ein unversiegeltes Behältnis zu versenden - selbst wenn es sich um einen gefalteten, geschlossenen Karton handelt - international. Positiv zu vermerken ist, dass ich die benötigten Artikel erhalten habe und der Bestellprozess einfach war. Die Online-Erfahrung nach der Aufgabe einer Bestellung war jedoch sehr holprig.
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T
Thomas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Alles einwandfrei! Sehr zu empfehlen.
A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Bestellung entspricht den Erwartungen und wurde schnell bearbeitet, außer die Post, die eine Woche gebraucht hat, um zu liefern
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M
Michel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Schnelle Lieferung, sehr robuster Karton gegen Stöße. Alles perfekt.
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T
Thomas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2026
Perfekt !
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P
Peter D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Alles prima, einwandfreie Ware, einwandfreie und schnelle Lieferung
R
Ron -Janneke B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2026
Gut und schnell
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L
Larry T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2026
Qualitätswaren zu einem großartigen Preis
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P
Peter S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
spät aber gut!
S
Santiago A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2026
Wie immer alles korrekt, obwohl langsam
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T
Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Vollständige Lieferung
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M
Mike K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2026
Genau das, was ich gebraucht habe, danke
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C
Constanty P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Alles ist wie geplant angekommen
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G
Giorgio C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2026
Entspricht der Anfrage, schneller Versand.
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G
Guy H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2026
Innerhalb einer Woche versendet und eine Woche später angekommen. Die Versandinformationen wurden nicht aktualisiert, was die Planung für die Ankunft erschwerte.
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C
Carlo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2026
Einige Artikel hatten eine längere Lieferzeit, aber insgesamt akzeptabel angesichts der besonderen Anforderungen, gut sortierter Katalog, man findet immer, was man sucht
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S
Sandro C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Wie immer, effektiv und zuverlässig
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N
Nicole B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Gut gemacht. Nichts zu sagen
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J
Joseph M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Zufrieden mit den bestellten Artikeln, Versandverfolgungsupdates müssen verbessert werden
Übersetzte Bewertungen
M
Mathieu A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
Spitze.
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